Силлабус по дисциплине «Управление персоналом»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

НОУ «АЛМАТЫ МЕНЕДЖМЕНТ УНИВЕРСИТЕТ»

КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО»

Утверждено

на заседании УМС

Председатель

______________ Н. Дуйсенгулова

«____»______________20___г., № ____

Образовательная программа - бакалавриат

Специальность 5В050700 «Менеджмент»

Форма обучения - вечерняя

СИЛЛАБУС

по дисциплине «Управление персоналом»

Курс: 2

Семестр: 4

Количество кредитов: 2

Преподаватель: магистр, преподаватель

Телефон: [phone],

Алматы, 2014

Составитель:

магистр, преподаватель        ___________________________        А. Кадирбергенова

                                          подпись

Силлабус составлен на основе рабочей программы дисциплины «Управление персоналом» для студентов специальности 5В050700« Менеджмент»

Рассмотрено

На заседании кафедры «Менеджмент и Предпринимательство»

Зав. кафедрой «Менеджмент и Предпринимательство»

К. э.н.,доцент___________________________ О. Залучёнова

от «___»___________ 20__г., №___

Введение

Данная дисциплина рассматривает и изучает основные теоретические понятия курса,  способы и методы планирования и организации управления персоналом, формирование  необходимых навыков для эффективного исполнения функциональных обязанностей менеджера или специалиста кадровой службы организации.

Методика преподавания данной дисциплины предусматривает:

проведение лекционных занятий; проведение практических занятий; СРС.

Целью преподавания дисциплины является: изучение методов,  технологии и процедур управления персоналом, освоение методов формирования кадрового состава, метода поддержания работоспособности персонала, и метода оптимизации кадрового потенциала.

Задачи изучения данной дисциплины заключаются  в определении:

- концепции управления персоналом;

- принципов управления персоналом;

- управления профессиональной ориентацией и адаптацией персонала организации;

- кадрового планирования в организации;

- системы управления персоналом организации;

- управления персоналом и функций кадровых служб в организациях;

- стратегии управления персоналом;

- технологии управления персоналом.

Пререквизиты:

-психология (различные аспекты поведения личности);

- менеджмент( анализ внутренней среды предприятия, адаптация, мотивация);

- экономика предприятия ( трудовые ресурсы предприятия);

- организация промышленного производства ( расстановка рабочих мест, организация оплаты труда).

Постреквизиты

- стратегический менеджмент;

- инновационный менеджмент;

Студенты, изучившие данную дисциплину, должны:

освоить следующие компетенции согласно компетентностной модели  бакалавра

Общие компетенции:

знать:  теорию и практику управления персоналом;

уметь: самостоятельно осуществлять постановку и решение задач управления персоналом;

владеть навыками: планирования, организации, мотивации и контроля управления персоналом, а также применения основных положений управления персоналом в существующих проблемах и направлениях дальнейшего развития организации.

Предметно специализированные:

знать: теорию и практику управления персоналом; уметь: самостоятельно осуществлять постановку и решение задач управления персоналом; овладеть навыками: планирования, организации, мотивации и контроля управления персоналом, а также применения основных положений управления персоналом в существующих проблемах и направлениях дальнейшего развития организации. 

Календарно-тематический план

Для студентов вечернего отделения

№	Наименование темы	Распределение по неделям
Лекции	Практич. занятия	СРС	СРСП
1	2	3	4	5	6
1	Менеджмент персонала и его роль в управлении деятельностью персоналом	1	1
2	Роль кадровой службы в организации и кадровая политика организации	2	2
3	Набор, отбор, прием и высвобождение кадров	3	3
4	Профориентация и трудовая адаптация персонала	4	4
Рубежный контроль 1	7
5	Оценка результативности труда работников. Обучение персонала	5	5
6	Планирование и развитие карьеры в организации. Управление кадровым резервом.	6	6
7	Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Система компенсации труда работников. Подготовка персонала к нововведениям.	7	7
8	Конфликт как инструмент развития. Безопасность и охрана труда работников	8	8
Рубежный контроль 2	8
Экзаменационная сессия	8,9

Содержание практических занятий, форма контроля и оценка

№ темы	Вопросы практических занятий	Литература	Формы контроля	Максимальный балл
1	2	3	4	5
1	Тема 1 Основные роли менеджера по персоналу. Ключевые роли менеджера по персоналу. Ключевые области компетентности менеджера. Деловая этика менеджера по персоналу.	Основная: № 1-3	Устный опрос.	100
2	Тема 2 Оценка деловых качеств и планирование рабочего времени менеджера. Оценить деловые качества менеджера используя модель балльного метода оценки. Планирование рабочего времени менеджера по методу «Альпы». Оценка длительности поставленных задач. Резервирование времени. Метод АВС. Контроль и перенос несделанных дел.	Основная: № 1-3	Устный опрос	100
3	Тема 3 Набор, отбор, прием и высвобождение кадров Проектирование структуры организации. Оценка потребности в персонале. Анализ кадровой ситуации. Анализ деятельности. Должностные инструкции. Привлечение кандидатов на работу. Оценка кандидатов при приеме на работу. Конкурсный набор персонала на работу.	Основная: № 1-4	анализ ситуации из практики	100
4	Тема 4 Методы формирования кадрового состава Проектирование структуры организации. Оценка потребности в персонале. Анализ кадровой ситуации. Анализ деятельности. Должностные инструкции. Привлечение кандидатов на работу. Оценка кандидатов при приеме на работу. Конкурсный набор персонала на работу. Адаптация персонала.	Основная: № 3-4	Устный опрос.	100
5	Тема 5 Методы поддержания работоспособности персонала Повышение производительности и нормирование труда. Оценка труда. Аттестация персонала. Формирование кадрового резерва. Планирование карьеры. Разработка программ стимулирования труда	Основная: № 3-4	Устный опрос	100
6	Тема 6 Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры Формирование управленческих команд. Кадровый аудит. Недирективные методы сокращения персонала. Реформирование организаций. Управление персоналом кризисного предприятия.	Основная: № 3-4	Кейс-стади	100
7	Тема 7  Конфликт как инструмент развития Что такое конфликт. Основные понятия. Когда начинается конфликт. Стили поведения в конфликте. Конфликт в организации. Формы работы в конфликте.	Основная: № 1-4	Выступления студентов с докладами по проблематике изучаемой темы.	100
Итого	100

График проведения СРСП*

№	Задания на СРС	Литература	Форма контроля	Сроки сдачи (неделя)	Макс. балл 100
1	2	3	4	5	6
1	Тема 1 Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента Составить классификационную схему кадрового менеджмента. Дать определение: бюрократическая организационная культура, органическая организационная культура, предпринимательская организационная культура. Привести примеры применения  партиципатиной организационной культуры и корпоративная культура.	1 осн., 2 осн., 4 осн	Устный опрос	2	100
2	Тема 2  Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу Опишите профессиональный профиль менеджера. Дайте определение ключевой роли менеджера по персоналу и  Область компетентности менеджера. Что понимается под деловой этикой, этическими ценностями и миссией организации? Существуют ли корпоративные этические кодексы в организациях РК?. (привести реальные пример КЭК) Как формируется моральный климат в организации. Влияние делового этикета на моральный климат организации.	1 осн., 2 осн., 4 осн., 5 доп	В письменной форме	3	100
3	Тема 3  Кадровые мероприятия и кадровая стратегия. 1.Какие наиболее эффективные стратегия управления персоналом вы знаете? 2. Предпринимательская стратегия; Стратегия динамического роста; Стратегия прибыльности; Ликвидационная стратегия; Стратегия кругооборота. (Приведите пример компаний использующих эти стратегии)	1 осн., 2 осн., 2 доп	В письменной форме	4	100
4	Тема 4  Стадии формировании организации. 1.Задачи кадровой службы. Формирование кадровой службы. 2. Уровни управления персоналом. Штат службы управления персоналом. 3. Система хранения и использования кадровой информации. Стадия стабилизации	3 осн., 4 осн.	Устный опрос	5	100
5	Тема 5 Анализ кадровой ситуации Опишите основные профессионально-возрастные группы и  рынок профессий в РК. Для чего необходимо знать уровень оплаты труда по категориям и уровень занятости по категориям. Демографическая ситуация и демографический прогноз.(дать анализ за последние 3 года)	1 осн; 3 осн., 4 доп., 6 доп., 7 доп, 8 доп	Устный опрос	6	100
6	Тема 6 Привлечение кандидатов на работу в организацию 1.Набор. Применения  решения кандидатом и задач менеджера по персоналу. Источники привлечения кандидатов. Матрица перемещений. Внутренний конкурс. Совмещение профессий. Ротация. Центры занятости. Агентства по найму. Альтернативы найму. Конкурсный набор персонала. Выборы. Подбор. Способы формирования программы конкурса.	1 осн; 2 осн., 4 доп., 5 доп.	Устный опрос. Дать  общую характеристику диагностической модели управления персоналом, и  оценочные критерии эффективности кадровой политики	7	100
7	Тема 7 Формирование кадрового резерва Как формируется кадровый резерв? Типы резерва. Принципы формирования и источники кадрового резерва. Этапы работы с резервом. Виды программ.	1 осн., 4 осн., 1 доп.	Презентация  на занятиях.	8	100
8	Тема 8 Управление развитием персонала Какие виды и  методы обучения персонала. Вы знаете Системная карьера. Планирование карьеры. Модель партнерства по планированию и развитию карьеры. Мотивация карьеры. Как осуществляется оценка  потребности в обучении? Коучинг. Затраты на обучение и определение эффективности обучения. Возможности использования в компаниях РК	1 осн; 3 осн., 4 доп., 5 доп.	(основные комментарии) презентация	9	100

*Примечание: Контроль и оценка выполнения заданий СРС осуществляется на занятиях СРСП в соответствии с утвержденным расписанием.

Перечень основной и дополнительной литературы

Основная литература

1., «Менеджмент» - М.: Издательство ПРИОР, 2002г.

2. « Кадровый менеджмент» - М.: Издательство ПРИОР, 2001

3. « Управление персоналом» - М.: Издательство ЮНИТИ, 1998г.

4. « Управление персоналом»- М.: Издательство Омега-Л, 2004г.

Дополнительная литература

1. « Суперкадры»  - М.: Издательство Дело, 1993г.

2.Десслер Г. « Управление персоналом» - М.: Издательство БИНОМ, 2002

3. « Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы» - М.: Издательство Дело, 2000 г.

4. « Управление персоналом современной организации» - М.: Издательство Экономика, 2003 г.

5. « Менеджмент» - Санк-Петербург.: Издательство Питер, 2001г.

Политика выставления оценок

Одним из элементов организации учебного процесса в условиях кредитной технологии обучения является использование балльно-рейтинговой системы оценки учебных достижений обучающихся. Политика выставления оценок основывается на принципах объективности, прозрачности, гибкости и высокой дифференциации.

Рейтинг дисциплины оценивается по 100-балльной шкале.

Методика расчета итоговой оценки

Уровень учебных достижений по дисциплине «Управление персоналом» определяется итоговой оценкой, формируемой из оценки рейтинга допуска к экзамену (средняя оценка суммы баллов по текущему и рубежным контролям) и оценки итогового контроля (экзамена).

Рейтинг допуска (РД) к экзамену по итогам Рейтинга 1 и Рейтинга 2  составляет не менее 60 баллов. 

Рейтинг допуска (РД) на экзамен определяется следующим образом:

оценки (рейтинг 1 + рейтинг2) : 2 (среднеарифметическое значение).

Рейтинг 1 (также рейтинг 2) определяется из суммы всех оценок по текущему контролю, деленная на количество оценок. Затем к средней текущей оценке прибавляется оценка рубежного контроля, полученная сумма делится на 2.

Порядок  накопления баллов по дисциплине «Управление персоналом».

В течение первых 7 недель семестра  по дисциплине «Управление персоналом» предусмотрено 10 заданий (указано в силлабусе в таблицах «Содержание практических или лабораторных  занятий, форма контроля и оценка», «График проведения СРСП»)

Средняя оценка текущего контроля (Тк) определяется среднеарифметическим значением полученных баллов.

На последующих 8 неделях семестра по  дисциплине  предусмотрено выполнение 11  заданий.

Рейтинг 2 составит Р2 = (2Тк + 2Рк) : 2

Итоговый контроль Ик (экзамен)  также оценивается по 100-балльной шкале.  Результат экзамена  признается положительным только при наборе не менее 50 баллов из 100 максимальных  и подлежит учету для расчета итоговой оценки:

Итоговая оценка (ИО) составит  (Рд) +  (Ик)) : 2,

Если студент на экзамене получил  ниже 50 баллов,  итоговая оценка не выводится  и у студента по дисциплине возникает академическая задолженность.

Отсутствие на  лекциях без уважительной причины снижает оценку сданных заданий на 10 баллов, отсутствие на практических занятиях  приводит к снижению оценки  сданных заданий на 20 баллов.

При пропусках занятий  по уважительной причине допускается отработка пройденного материала.

Итоговая оценка по дисциплине в баллах в соответствии с таблицей переводится в цифровой эквивалент, буквенную и традиционную оценку.

Итоговая оценка в баллах (И)	Цифровой эквивалент баллов (Ц)	Оценка в буквенной системе (Б)	Оценка по традиционной системе (Т)
95-100	4	А	Отлично
90-94	3,76	А-
85-89	3,33	В+	Хорошо
80-84	3,0	В
75-79	2,67	В-
70-74	2,33	С+	Удовлетворительно
65-69	2,0	С
60-64	1,67	С-
55-59	1,33	D+
50-54	1,0	D
0-49	0	F	Не удовлетворительно

Политика курса

Политика курса включает систему требований, правил поведения на занятиях, взаимоотношения с преподавателем во время учебного процесса. Данные правила  и требования  должны быть прописаны в силлабусе. Выполнение принятых правил способствует высокой эффективности проведения учебного процесса и обязательны для студентов. Каждому преподавателю предоставляется возможность выбора правил и требований, но они не должны противоречить политике академического поведения  и этики студентов АЛМУ.

Рекомендуемый перечень правил и требований представлен ниже.

Освоение дисциплины «Управление персоналом» предусматривает обязательное посещение  лекций, практических занятий, самостоятельную работу студента.

Самостоятельная работа включает в себя теоретическое изучение вопросов, касающихся тем лекционных занятий, которые не вошли в теоретический курс или же были рассмотрены кратко, их углубленная проработка по рекомендуемой литературе.

Самостоятельная работа студента с преподавателем включает в себя более углубленное изучение и закрепление тем лекционных занятий.

В случае пропуска занятий по уважительной причине (подтвержденной соответствующими справками), студент  может сдать пропущенный материал.

Первый и второй рубежный контроль проводится в виде опроса по пройденным темам, по билетам и оценивается по 100 бальной системе (необходимо указать как именно будет проводится рубежный контроль)

Экзамен проводится в форме теста.

Условия освоения курса:

Обязательное посещение занятий; Активность во время практических (семинарских) занятий; Подготовка к занятиям, к выполнению домашнего задания и СРС и т. д; Сдача заданий в установленные сроки; быть терпимым, открытым и доброжелательным; конструктивно поддерживать обратную связь на всех занятиях; быть пунктуальным и обязательным.

Недопустимо:

Пропуски по неуважительным причинам;

Опоздание и уход с занятий (за опоздание на занятие студент не допускается на занятие, т. к. он нарушает ход учебного занятия. Также за нарушение дисциплины студент удаляется из аудитории и проставляется 0 баллов);

Пользование сотовыми телефонами во время занятий;

Несвоевременная сдача заданий и др. (задания не сданные в указанные сроки не принимаются и оценки за них не выставляются);

Списывание при сдаче экзамена. За списывание на контрольном мероприятии студент удаляется из аудитории и ему выставляется 0 баллов;

Если в силу каких-либо уважительных причин вы отсутствовали во время проведения контрольного мероприятия, вам предоставляется возможность пройти его в дополнительно назначенное преподавателем время (РК и ИК сдаются с разрешения декана), в противном случае вы получаете «0» баллов.

Политика академического поведения и этики основана на Кодексе корпоративной культуры, Этическом кодексе студента,  Правилах внутреннего распорядка АЛМУ.