Условия выпуска и использования банковских платежных карт АКБ «Чувашкредитпромбанк» ПАО (стр. 4 )

4.1.17. Возвратить Карту с истекшим сроком действия в Банк при получении новой Карты.

4.1.18. При выпуске Дополнительной карты к Счету ознакомить Держателей Дополнительных карт с требованиями Условий и обеспечить их выполнение ими. Всю ответственность по операциям с использованием всех выпущенных Карт к Счету, в том числе Дополнительных, несет Владелец Счета.

4.1.19. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Условиями.

4.2. Клиент имеет право:

4.2.1. Обращаться в Банк для консультаций по вопросам использования Карты.

4.2.2. Обратиться в Банк с письменным заявлением о перевыпуске Карты не менее чем за 15 дней до окончания срока ее действия или при досрочном прекращении ее действия в связи с утратой Карты и/или ПИН-кода, механическим повреждением Карты или по иным причинам.

4.2.3. Обратиться в Банк с письменным заявлением о Блокировании Карты, выпущенной на его имя или имя Держателя Дополнительной карты.

4.2.4. В случае утраты/компрометации Карты за пределами Российской Федерации и отсутствия возможности Блокировать Карту по телефонам указанным в п. 4.1.14 обратиться в сервисный центр Платежных систем:

- по Картам Платежной системы Visa International – 44(171)938-1031 (Лондон), 1(410)581-3836 (США);

- по Картам Платежной системы MasterCard Worldwide – 1-636-722-7111 (США).

Сервисные центры не несут ответственность за своевременное прекращение несанкционированного использования Карты в случае ее утраты/компрометации.

4.2.5. В целях предотвращения несанкционированных/мошеннических операций по Карте, в том числе проводимых без Авторизации, дать распоряжение Банку о включении номера Карты в Стоп-лист путем передачи в Банк соответствующего письменного заявления. Услуга по постановке номера Карты в Стоп-лист оплачивается Клиентом в соответствии с Тарифами.

4.2.6. Устанавливать и/или изменять на основании письменного заявления в Банк либо с использованием УС или технологии ДБО ограничения по операциям по Счету и/или Карте, в том числе ограничения на проведение операций с использованием карт через сеть Интернет и/или за рубежом.

4.2.7. Осуществлять с использованием Карты следующие операции:

- получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации на территории Российской Федерации в банкоматах и кассах Банка, банкоматах и кассах других банков (при наличии технологической возможности), а также получение наличных денежных средств в иностранной валюте за пределами территории Российской Федерации в банкоматах и кассах банков(за исключением карт «Мир»);

- оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в ТСП в валюте Российской Федерации на территории Российской Федерации, а также в иностранной валюте - за пределами территории Российской Федерации;

- оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в сети Интернет;

- оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) с использованием ДБО.

- иные Операции в валюте Российской Федерации, в отношении которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет (ограничения) на их совершение, а также в иностранной валюте с соблюдением требований валютного законодательства Российской Федерации.

4.2.8. Получать выписку по счету в Банке либо через Интернет.

4.2.9. Обратиться в Банк с соответствующим заявлением в случае несогласия со списанием со Счета (зачислением на Счет) какой-либо суммы в течение 30 (Тридцати) календарных дней, начиная с даты совершения операции, приложив к заявлению Выписку по счету с указанием оспариваемой суммы, квитанции, другие документы, подтверждающие неправомерность списания (зачисления) оспариваемой суммы. При не предъявлении Держателем Банку письменного заявления в порядке и в срок, указанные в настоящем пункте, операция считается подтвержденной Клиентом и не может быть им оспорена. Наличие претензий Клиента не освобождает его от обязанности производить погашение Задолженности в сроки и в порядке установленные Банком.

4.2.10. В случае возникновения споров, связанных с качеством предоставления SMS-сервиса, Клиент вправе сделать запрос в Банк о предоставлении информации обо всех входящих и исходящих SMS-сообщениях по зарегистрированному номеру телефона за определенный период времени, но не ранее 3 (Трех) предыдущих лет с момента запроса.

4.2.11. Письменно уведомить Банк о намерении расторгнуть Договор в случае, если у Клиента отсутствует задолженность перед Банком по Договору.

4.2.12. Воспользоваться услугой Овердрафт, которая может быть предоставлена только в случае положительного решения Банка. Условия по предоставлению Овердрафта устанавливаются кредитным договором, заключаемым с Клиентом.

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА БАНКА

5.1. Банк обязуется:

5.1.1. Предоставить Держателю оформленную на его имя Карту.

5.1.2. Совершать по поручению Клиента операции по Счету, предусмотренные для счетов данного вида действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, Правилами Платежных систем на условиях, предусмотренных настоящими Условиями.

5.1.3. Информировать Клиента о совершенных операциях путем направления Клиенту сообщений посредством SMS-сервиса (при согласии Клиента на его подключение) либо путем предоставления выписки по Счету при личной явке в Банк Клиента либо его доверенного лица.

5.1.4. При невыполнении указанной в пункте 5.1.3. обязанности, Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, о которой Клиент не был проинформирован, и которая была совершена без согласия Клиента, за исключением п.5.2.9.

5.1.5. Предоставлять Клиенту информацию и документы, связанные с использованием Банковской карты, по заявлению Клиента в срок не более 10 (Десяти) календарных дней.

5.1.6. Консультировать Клиента по вопросам его обслуживания как в рамках заключенного Договора, так и по иным банковским продуктам, действующим в Банке.

5.1.7. Извещать Клиента по телефону, указанному им в Заявлении, о возникновении Неразрешенного овердрафта в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты выявления Банком такого случая.

5.1.8. Принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации о Счетах Клиента и проведенных по ним операциям.

5.1.9. Обеспечить Блокирование Карты в связи с утратой Карты и/или ПИН-кода, либо в связи с тем, что ПИН-код и/или реквизиты Карты стали известны третьему лицу, при получении соответствующего уведомления от Клиента.

5.1.10. После получения Банком уведомления от Клиента в соответствии с п. п.4.1.12., 5.1.10., Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, совершенной без согласия Клиента после получения такого уведомления. Также Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, совершенной без согласия Клиента, до момента направления Клиентом уведомления в соответствии с настоящим пунктом, если не докажет что Клиент нарушил условия использования Банковской карты, что повлекло совершение операции без согласия Клиента либо в иных случаях, установленных действующим  законодательством.

5.1.11. Рассматривать заявления Клиента, предъявленные в Банк в соответствии с п. 4.2.9 Условий в срок не более чем 30 (Тридцать) календарных дней с даты их получения, а в случае использования Карты для осуществления трансграничного перевода денежных средств, в срок не более чем 60 (Шестьдесят) календарных дней со дня получения заявления Клиента.

5.1.12. Гарантировать тайну Счета, операций по Счету, сведений о Клиенте. Информация и справки о Клиенте, состоянии Счета, операциях по Счету может быть предоставлена иным лицам, в том числе:

- работникам Банка, которые в соответствии с должностными обязанностями наделены полномочиями доступа к обрабатываемым персональным данным.

- контрагентам, оказывающим Банку услуги на основании заключенных договоров (либо на иных основаниях в соответствии с законодательством Российской Федерации), если в силу данных договоров они должны иметь доступ к персональным данным субъектов. Перечень контрагентов Банка, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Банка размещается на официальном сайте Банка.

Доступ иных лиц к персональным данным, обрабатываемым Банком, может быть предоставлен исключительно в предусмотренных законом случаях либо с согласия субъекта персональных данных.

Существенным условием договора, заключаемого Банком с лицом, которому предоставляется доступ к персональным данным, является обязанность соблюдения указанным лицом конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

5.1.13. При расторжении Договора после урегулирования расчетов между Сторонами возвратить Клиенту остаток денежных средств, находящихся на Счете, способом, указанным Клиентом в заявлении о расторжении Договора, предоставленном в Банк в соответствии с п. 6.5 Условий.

5.1.14. Информировать Клиента обо всех изменениях в Тарифах принятых Банком, за 10 (десять) календарных дней до введения изменений в действие.

5.1.15. Выполнять контрольные функции, возложенные на Банк действующим законодательством Российской Федерации и Банком России.

5.2. Банк имеет право:

5.2.1. Проверить достоверность предоставленных Клиентом персональных данных, а также использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных обязательств при рассмотрении вопросов о предоставлении других розничных банковских продуктов и услуг. Согласие предоставляется с момента заключения Договора и действительно в течение 5 (Пяти) лет после исполнения договорных обязательств. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие 5 (Пять) лет при отсутствии сведений о его отзыве. Отзыв согласия оформляется в письменном виде при обращении в Банк. В этом случае Банк прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Российской Федерации. Банк вправе передавать и раскрывать информацию о Клиенте в целях исполнения обязательств по Договору с соблюдением конфиденциальности, в том числе лицам, указанным в п.5.1.12.