ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«Детская больница № 1»

План

мероприятий по улучшению качества работы (условий функционирования) учреждения

Наименование мероприятий

Ответственный

Сроки

1

Создание рабочей группы по экспертизе оценки качества работы

Главный врач ,

зам. главного врача

Март-Апрель 2014г

2

Разработать приказ «О совершенствовании организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

Главный врач

Март

3

Разработать и утвердить порядок организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности учреждения

Зам. главного врача

Март

4

Обеспечить контроль за организацией и проведением внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в учреждении

Зам. главного врача

5

Разместить во всех отделениях стенды с информацией о профиле, работе, структуре отделения и медицинском персонале, работающем в нём

И. о. зам. главного врача по ХВ

Апрель-Май 2014г

6

Организовать предоставление официальной информации через сайт. Ведение сайта detbol. tomsk. ru

Юрисконсульт

,

программист

постоянно

7

Предоставление информации о результатах работы системы оценки качества работы на сайт учреждения

Зам. главного врача

ежеквартально

8

Проводить работу (административное совещание, утренние врачебные конференции, сестринские конференции)

Зам. главного врача

, заведующие отделениями, гл. медсестра больницы

постоянно

9

Осуществлять анализ результатов внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности с планированием и реализацией мероприятий по управлению качеством медицинской помощи

Зам. главного врача

ежеквартально

10

Дальнейшее оснащение системами видеонаблюдений в местах ожидания: оформление медицинской документации (регистратуры), приёма врача (коридоры, холлы и др.) для контроля со стороны администрации времени ожидания при получении медицинской услуги. Запись телефонных разговоров в регистратуре с целью контроля за недопущением грубости и некомпетентности негуманного отношения со стороны медицинских работников, регистраторов и др.

Главный врач

Сентябрь-октябрь 2014г

11

Дальнейшая работа по информатизации больницы и поликлинических отделений с целью автоматизации заполнения медицинской документации, формирования электронной амбулаторной карты, доступности и своевременности лечебно-диагностических исследований в процессе оказания медицинской помощи. Сокращение очередей и времени ожидания приёма врачей пациентами.

Зам. главного врача

, заведующие отделениями

постоянно