Вопросы

Здравствуйте! Меня зовут Ф. И., являюсь сотрудником Удостоверяющего центра «БТП». Нам важно знать:

Участвуете ли ваша компания в  торгах? - Работаете ли Вы с госзаказом?

Ответ: нет

Ваша компания осуществляет закупки для собственных нужд как минимум по канцелярии, оборудованию,  мебели!

Информируем Вас о том, что сейчас создан продукт, позволяющий бесплатно размещать собственные заказы и соответственно за счет добросовестной конкуренции  экономить  более 15% процентов. Могу ли я по этому вопросу поговорить с Вашим коммерческим директором? Отлично, как его зовут?

Добрый день ИО! Меня зовут ____. ИО, я звоню по конкретному вопросу. Моя задача Вас проинформировать о возможности бесплатного размещения заказов для собственных нужд предприятия и, соответственно, за счет добросовестной конкуренции экономить до 15% денежных средств от Вашей текущей закупочной цены. В этом Вы можете убедиться самостоятельно,  бесплатно скачав и установив разработанную систему «Фабрика закупок». Насколько на Вашем предприятии актуальна экономия денежных средств на закупке товаров и услуг? (Далее либо говорит – актуально, либо говорит нет, и соответственно, уточняете, почему и работаете с возражениями)

Готов(а) выслать на Ваше электронную почту краткое описание системы и ссылку для скачивания. Уточните Вашу электронную почту. Отлично! Сейчас отправлю, завтра в 12 00 часов удобно будет, если я позвоню по результату рассмотрения и проведу необходимое обучение? Хорошо, всего доброго!

Высылаем письмо,  информируем о том, что перезвоним тогда то, планируем звонок.

Ответ: да

- Я с Вами могу говорить на эту тему? Вам удобно говорить сейчас?

(Ответ - да, либо переводят на другого человека. Если на другого, то всё сначала, представляетесь,  вместо вопроса утверждение, - направили на Вас, сказали, что Вы занимаетесь  торгами и аукционами).

(Ответ - Нет,- Когда Вам можно перезвонить?)

- И. О. каким образом Вы осуществляете поиск актуальной информации по тендерам?

Если вручную: Наша организация разработала программу «Фабрика закупок», с помощью нашей программы Вы в считанные секунды сможете найти все интересующие Вас тендера в одном окне, миную все опечатки. Для более наглядного примера Мы готовы показать возможности системы, на примере вашей продукции. Готовы ли Вы выделить 20 минут для сравнения объёма информации и знакомства с системой?

1.Ответ: да, могу.

- Отлично! Тогда я готов/а выслать на Ваше электронную почту краткое описание системы и ссылку для скачивания. Уточните Вашу электронную почту. Отлично! Сейчас отправлю, завтра в _____ часов удобно будет, если я позвоню по результату рассмотрения и проведу необходимое обучение? Хорошо, всего доброго!

2.Ответ: нет не могу нас это не интересует (может сразу указать причину).

стоит задача  - предоставить возможность наибольшему количеству предприятия использовать новый инструмент в области электронной коммерции, объединив в режиме “единого окна” информацию обо всех происходящий изменениях в области закупок и торгах, позволив экономить денежные средства и улучшать финансовые результаты деятельности предприятий, как поставщиков, так и заказчиков.

Поэтому нам важно знать  Ваше мнение. Не могли бы Вы уточнить по какой причине вам не интересно сотрудничество и расширение рынка сбыта в области электронной коммерции? (обязательно фиксируйте что скажут) см. работа с причинами отказов.