Останкинский районный суд г. Москвы, Дело №11-118/12
Стороны.Истец: Ответчик: ТелеСистемы»
Позиция истца.
обратился в суд с иском к ТелеСистемы» об ануллировании задолженности в размере <данные изъяты> за услуги связи и взыскании с ответчика морального вреда в размере <данные изъяты>, указывая, что является абонентом ответчика, имеет мобильный телефон номер №, ДД. ММ. ГГГГ подключил услугу безлимитного мобильного интернета, стоимостью <данные изъяты> в месяц, однако ДД. ММ. ГГГГ ответчик отключил его мобильный телефон и выставил ему счет на спорную сумму, начисленную, как выяснилось после обращения истца за разъяснениями, из-за подключения его телефона к сети Интернет через канал WAP, тогда как данную услугу истец не заказывал и рассматривает ее как навязанную оператором, что противоречит положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» и ФЗ «О связи». По указанным выше основаниям истец полагал, что выставленный ему счет на спорную сумму является необоснованным и не подлежит оплате, в связи с чем обратился к ответчику с претензией, оставленной последним без удовлетворения, что вынудило его обратиться в суд.
Позиция ответчика.
Оператор сотовой связи, оказывал истцу только услуги связи – соединения абонентских устройств (телефонов) с другими абонентскими устройствами, а также обеспечивал его доступ к сети Интернет, однако «точка доступа» APN (Acces Point Name - точка доступа), которая определяет специфические технические параметры передачи данных, определяется самим абонентом путем настроек его собственного абонентского устройства (телефона), тогда как сертифицированное оборудование оператора лишь фиксирует соединения, их продолжительность, точки доступа, предоставленный трафик – т. е. технические характеристики
На оператора связи не возложена обязанность доводить до потребителей технические возможности их собственных телефонных аппаратов, т. к. эта обязанность возлагается на их производителей либо продавцов.
Доводы суда.
Ответчик оказал истцу услуги связи и не мог навязать ему услугу связи посредством предоставления трафика через точку доступа wap. mts. ru постольку, поскольку услуга заключается в предоставлении связи, трафик которой и точка доступа лишь фиксируется оборудованием ответчика, тогда как непосредственно сама точка доступа (APN) выбирается самим абонентом через настройки телефона, и оператор не должен информировать потребителя о всех имеющихся технических возможностях подключения к сети Интернет вообще и о возможностях его телефона в частности. Заказ услуги связи в данном случае выражается в том, что потребитель через свое абонентское устройство, где имеются определенные настройки, посылает сигнал на оборудование ответчика о предоставлении связи, а оператор лишь фиксирует вызов, APN и объем предоставленного трафика.
Решение по делу.
Отказать в удовлетворении предъявленных к ТелеСистемы» требований об аннулировании незаконно выставленной суммы в размере <данные изъяты> и взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>.
