Интуиция в процессе принятия решения.
Современная жизнь очень активна. Процессы в политике, экономике, повседневной жизни не оставляет времени, чтобы думать. Эти случаи часто настаивают на том, чтобы принимать важные решения в короткий период времени. По мнению психологов, люди в стрессовой ситуаций забывают всё, чему научились и принимают решения с отступлением от истины. По словам специалистов различных областей, важная свойство руководителя и специалиста это – наличие интуиций. Не высшее образование и не энциклопедические знания, а именно интуиция [1].
Интуиция (англ. intuition от лат. intueri — пристально, внимательно смотреть) — мыслительный процесс, состоящий в нахождении решения задачи на основе ориентиров поиска, не связанных логически или недостаточных для получения логического вывода. Для интуиции характерна быстрота (иногда моментальность) формулирования гипотез и принятия решения, а также недостаточная осознанность его логических оснований [2].
Интуиция влияет на нашу жизнь больше, чем мы думаем. Важные особенности интуиции: в большинстве случаев, он показывает себя когда мы не можем ответить на трудные вопросы, когда остановим поиски решения проблемы, когда не можем разрешить трудные ситуаций. Одним словом, интуиция показывает себя при остановлении поиска рационального решения [3].
Общество с уважением относится к интуитивным свойствам человека, но отсутствие фундаментальных знаний о природе становления этой способности, механизмах работы, отсутствие качественных и количественных параметров, определяющих феномен этих методов, не позволяют считать, что интуиция основное свойство человека и заставляет многих людей рассматривать интуицию с осторожностью. Чаще всего люди обращаются к интуиции при отсутствии другого выбора [1].
Работа с интуицией и ее развитие позволяет:
• значительно улучшить материальное положение;
• увеличить скорость обработки информации;
• научиться принимать правильные решения;
• эффективно снимать стрессы [4].
Что касается вопроса принятия решений, этот вопрос вызвал большой интерес зарубежных ученых и является предметом различных исследований окружающей среды. Принятие решений - специфический, жизненно важный процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий. В психологии, принятие решения традиционно рассматривается как этап волевого акта, связанный с выбором цели и способа действия [2].
Есть несколько этапов принятия решений, и можно выделить из них 5 основных этапов: постановка целей, поиск информации, поиск альтернативы, сравнения и выбор лучших альтернатив, реализация и контроль результатов.
Можно выделить три основных способа решения сложных задач:
• Мгновенное решение, принимаемое без размышлений.
• Сознательное решение, принимаемое в результате логического анализа.
• Бессознательное решение, основанное на инсайте, на ощущении правильности [5].
Рисковать при принятии решения объясняется различно, склонность удержать все возможности, смелость при низкой вероятности выбора альтернативы и т. д. Интуитивное решение – это решение, принятого на основании наличия у человека чувство правильного решения. Здесь человек не рассматривает все возможные варианты, не учитывает все их преимущества и недостатки, не нуждается понять ситуацию. А рациональное решение – это решение, обоснованное с помощью объективного аналитического процесса.
С целью выявить интуитивную способность, использования интуиции, рациональности и готовности к риску проводилось исследование 40 студентам 1-2 курса факультета философии и психологии и 40 студентам 1-2 курса факультета математики информационных технологий Карагандинского Государственного университета им. . В исследование участвовали студенты в возрасте 17 -22 лет.
В процессе исследования были использованы следующие методы:
Шкалы доверия интуиции опросника «Опытный–Рациональный» С. Эпстайна Опросник «Личностные факторы принятия решений» . ЛФР‑25.Шкала Доверие интуиции из «Рационального-опытного опросника», разработанного С. Эпстайном, состоит из двух субшкал – интуитивная способность и применение интуиции – в каждой из которых по 10 вопросов. Субшкала интуитивная способность направлена на измерение убеждений испытуемых о выраженности собственных способностей формировать точные предчувствия и догадки при решении проблем, а также адекватные первичные впечатления о других людях. Субшкала применение интуиции направлена на измерение склонности полагаться на интуицию и предчувствия, при принятии решений, выборе действий, решении проблем [6].
По результатам проведенного опроса, субшкале применение интуиции, студенты факультета философии и психологии набрали 32 балла, это средний показатель. А студенты факультета математики и информационных технологий набрали 31 балл, это тоже средний показатель. По субшкале интуитивная способность, студенты‑психологи набрали 34 балла. И студенты факультета математики и информационных технологий тоже набрали 34 балла. Это показатель немного выше среднего. (Рисунок 1.)
Рисунок 1. Средний показатель по субшкале применение интуиции и интуитивная способность студентов факультета философии и психологии и факультета математики и информационных технологий.
По субшкале интуитивная способность, 30%‑ов студента факультета философии и психологии показали немного выше, чем средний показатель. 22,5%‑ов немного ниже, чем средний, 17,5%‑ов средний и 10%‑ов ниже, чем средний. 7,5%‑ов показали высокого и низкого показателя, каждый из них. 2,5%‑ов студента показали выше чем средний и очень низкий показатель. Самого высокого балла не было, то есть, 0%.(Рисунок 2.)
Рисунок 2. Процентные показатели по субшкале интуитивная способность студентов факультета философии и психологии.
По субшкале интуитивная способность, 22,5%‑ов студента факультета математики и информационных технологий показали немного ниже, чем средний показатель. 15%‑ ов показали средний, немного выше, чем средний. А низкого показателя составили 12,5%‑ов студента. 7,5%‑ов показали высокий и ниже, чем среднего, очень низкий и очень высокий показатель показали 2,5%‑ов. (Рисунок 3.)
Рисунок 3. Процентные показатели по субшкале интуитивная способность студентов факультета математики и информационных технологий.
По субшкале применение интуиции 30%‑ов студента, факультета философии и психологии показали средний показатель, 25%‑ов показали немного ниже, чем среднего показателя и 15%‑ов студента показали выше, чем средний показатель. И 12,5%‑ов показали выше среднего показателя, 7,5%‑ов ниже, чем в среднего показателя. высокого и низкого показателя показали 2,5%‑ов студента. Не были очень высокого и очень низкого показателя. (Рисунок 4.)
Рисунок 4. Процентные показатели по субшкале применение интуиции студентов факультета философии и психологии.
По субшкале применение интуиции 30%‑ов студента, факультета математики и информационных технологий показали немного ниже, чем средний показатель. Немного выше, чем среднего, и среднего показателя показали 20%‑ов студента. Низкого, ниже, чем среднего и высокого показателя показали 7,5%‑ов студента. Оставшиеся 2,5%‑ов студента показали очень низкого показателя, и 5%‑ов выше среднего показателя. Не было очень высокого показателя. (Рисунок 5.)
Рисунок 4. Процентные показатели по субшкале применение интуиции студентов факультета математики и информационных технологий.
Опросник «Личностные факторы принятия решений» ЛФР‑25 направлен на выявление двух личностных свойств –готовности к риску и рациональность. Опросник состоит из 25 вопросов. Шкала рациональность направлена на измерение готовности обдумывать свои решение и действовать при возможно более полной ориентировке в ситуации, в то время как шкала готовность к риску направлена на измерение готовности к самоконтролю действий при заведомой неполноте или недоступности необходимых ориентиров и готовности полагать на свой потенциал [6].
По рациональности у студентов факультета психологии и философии средний показатель был 6,25, то есть рациональность на среднем уровне. А у студентов факультета математики и информационных технологий средний показатель ‑ 5,1. Это тоже средний уровень рациональности. Тем не менее, показатель ниже, чем у психологов. Далее по определению готовности к риску, у студентов факультета философии и психологии средний балл был 2,68. Это низкий показатель. А у студентов факультета математики и информационных технологий средний балл составил 3,5. Это тоже низкий показатель. Но здесь готовность пойти на риск выше, чем у психологов. (Рисунок 6.)
Рисунок 6. Средний показатель по рациональности и готовности к риску студентов факультета философии и психологии и факультета математики и информационных технологий.
По рациональности и готовности к риску для определения достоверности различий между студентами факультета философии и психологии и студентами факультета математики и информационных технологий использовались критерий ‑ U Манна‑Уитни.
Гипотеза: Есть значительные различия между рациональности и готовности к риску у студентов факультета философии и психологий и студентов факультета математики и информационных технологий.
Гипотеза не подтвердилась, по данному критерию, то есть у студентов разного факультета по рациональности и готовности к риску нет никаких отличий.
Подводя итоги, у студентов факультета философии и психологии и у факультета математики и информационных технологий применение интуиции и интуитивная способность в среднем уровне. А по рациональности и готовности к риску, у обоих на низком уровне. При этом определено что, студенты двух факультета, в процесе принятия решений используют интуицию в среднем уровне и у них есть интуитивная способность. А так же студенты при принятий решений не готовы пойти на риск.
По теоритическим данным и выполненное нами эмпирическое исследование позволило выявить роль интуиции в формировании продуктивных прогнозов, которые являются основой для принятия решения. Интуитивное решение описывается значительной континуальностью по сравнению с количественным и рациональным.
Используемый список литературы:
Интуиция‑основной инструмент в процессе принятия решения. Журнал «Инновация» Санкт‑Петербург. 2002 г. №1. Б. Мещеряков, В. Зинченко. Большой психологический словарь. 3-е изд, 2002 г. 189 стр. уперинтуиция. 2004 г. 8 - 10 стр. Наука принятия решений — СПб.: Питер, 2002 г. стр -103 (Серия «Сам себе психолог»). о тактике. Интуиция и принятие решений 2008 г. стр-9. Современные представления об интуиции. Вопросы психологии. 2003 г. № 4. 133–143стр.
