Центральная городская библиотека предлагает Вам воспользоваться услугой виртуального справочно-библиографического обслуживания.
Виртуальная справка — справочная служба Центральной городской библиотеки, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации.
Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, не зависимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также не зависимо от того, являются ли они читателями Централизованной библиотечной системы или нет.
Выполняются следующие типы справок:
- справка, содержащая перечень документов из фондов ЦБС (книг, статей из периодических изданий, электронных изданий) на определенную тему, может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов; справка, устанавливающая и/или уточняющая отсутствующие или искаженные элементы библиографического описания; справка о наличии и/или местонахождении запрашиваемого документа в Центральной городской библиотеке иных библиотеках ЦБС; справка, содержащая краткие сведения о каком-либо событии, явлении, лице, организации, предмете и пр.
В ответ на запрос пользователю в разделе «Виртуальная справка» сайта библиотеки предоставляется готовый ответ с указанием источников получения информации.
Запросы выполняются в течение 2-х рабочих дней (суббота, воскресенье, праздничные дни — выходные).
Основные ограничения:
Не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т. д.) характера. Не рассматриваются запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач; с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы.