Отчет о выполнении Плана мероприятий по улучшению качества работы Государственного бюджетного учреждения культуры Владимирской области «Гороховецкий историко-архитектурный музей» за 2018 год


ОТЧЕТ о выполнении Плана мероприятий по улучшению качества работы

Государственного бюджетного учреждения культуры Владимирской области

«Гороховецкий историко-архитектурный музей»

за 2018 год

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

Результат выполнения плана по улучшению качества работы


1. Открытость и доступность информации об учреждении

1.1.

Размещение публикаций в СМИ о деятельности музея, заключение договоров об информационном сотрудничестве с иными организациями, а также организация виртуальных экскурсий.

В течение 2018 года

Директор

Улучшение качества работы учреждения приведет к увеличению посещаемости учреждения

Информированность потребителей услуг о предстоящих выставках и экспозициях, наличие на сайте музея виртуальных экскурсий.

За текущий период была размещена информация о деятельности учреждения:

1. Районная газета «Новая жизнь» (г. Гороховец), 22 публикации;

2. Приложение к газете «Новая жизнь» - «Уездная хроника» (г. Гороховец), 1 выпуск;

3. Каталог туристских ресурсов области «Владимирский край: отдых на перекрестке эпох» (г. Владимир), 4 публикации;

4. Размещение в путеводителе по Владимирской области «Путешествуем вместе» (РИЦРТ, г.Владимир), 1 полоса;

5. Размещение в каталоге «Отдых для детей» (РИЦРТ, г.Владимир), 1 полоса;

6. Календарь событийных мероприятий Владимирской области, 3 публикации;

7. Газета «Аргументы и факты» (г. Владимир), 1 публикация;

8. Размещение интернет публикаций, афиш, пресс релизов о предстоящих и прошедших мероприятиях учреждения на сайте музея, департамента культуры, туристического центра, социальных сетей.


В рамках подготовки и празднования 850-летия основания города Гороховца выполнено:

1. Открыта постоянно действующая археологическая экспозиция «Гороховец в истории России: наследие поколений» («Дом Канонникова», ул. Набережная д.44);

2. Открыт после проведения ремонтно-реставрационных работ Выставочный зал («Дом Семенычева», ул. Ленина, 17);

3. Издательская деятельность:

- выпуск альбома «Гороховец – столица каменных палат России»;

- выпуск набора открыток «Гороховец: легенды и были»;

- выпуск флаера по музейным объектам и Музею купечества;

- выпуск путеводителя по городу «Прогулки по Гороховцу».

4. Размещение публикации в газете «Владимирские ведомости» (г. Владимир), 1 публикация.

5. Прошли репортажи на федеральных и местных телеканалах: «Первый канал», пакет ВГТРК (телеканалы «Россия 1, 2»), НТВ (программа с Алексеем Зиминым «Купечество»).

6. В рамках съемки нового цикла авторского проекта «Кто мы?» Феликса Разумовского прошла съемка эпизода в Музее купечества (Дом Ершова (Сапожникова), посвященного быту женщин в XVII-XVIII веках.

7.Выпущена отрывная карта-схема по городу с обозначением всех достопримечательностей.


2. Комфортность условий предоставления услуг, доступности их получения и безопасность учреждения

2.1.

Повышение квалификации сотрудников через участие в вебинарах, профессиональных мероприятиях (семинары, конференции и т.п.), организуемых музеями страны

В течение 2018 года

Директор

Повышение уровня удовлетворенности посетителей качеством услуг

Улучшение качества услуг

1. Участие в научно-практических семинарах на базе Государственного исторического музея, г.Москва:

- «Проблемы использования методов театрализации в музейно-образовательной деятельности»;

- «Эпоха Великих реформ от потрясений (от Александра II до Николая II) в экспозиционной и образовательной деятельности исторических и историко-краеведческих музеев».

2. Участие в семинаре на базе Российского профсоюза работников культуры Владимирской области «Вопросы трудового законодательства и социального партнерства, защита персональных данных», г. Владимир.

3. Участие в семинаре на базе Выставочного центра Муромского историко-художественного музея «Проектирование выставок», г.Муром.

4. Участие в Межрегиональной научно-практической конференции «Духовное наследие России», г.Муром.

5.Участие в V Епархиальных Рождественских образовательных чтениях, г.Муром.

6. Участие в XI Межрегиональной научной конференции «Художественное наследие Владимирского края» на базе МУК «Александровский художественный музей», г.Александров.

7. Участие в Х Региональном образовательном форуме «Дмитриевские историко-краеведческие чтения», п.Красная Горбатка Селивановского района.

8. Участие в XV Булыгинских литературно-краеведческих чтениях и VI Естественно-научных чтениях им. академика на базе Современного культурного центра им. Булыгина, г.Гороховец.

9. Участие в III Межрегиональной краеведческой конференции «Дела людей - величие России» на базе МУК «Межпоселенческий дом народного творчества и ремесел», г.Гороховец.

10.Участие в Агрокультурной ярмарке (г. Владимир), а также в 24-ой Международной Туристской выставки «ОТДЫХ LEISURE 2018» (г.Москва).

11. Участие сотрудников учреждения во Внутримузейной отчетной конференции «Исследовательская деятельность музея в 2018 году».

12. Участие в вебинаре «Мультимедийные инфозоны в учреждениях культуры. Что нового».

13.Участие в конференции «Цифровая трансформация в культуре» с участием специалистов Главного информационно-вычислительного центра Министерства культуры Российской Федерации на базе Владимирской областной научной библиотеки.

2.2.

Организация защищенности объектов ГБУК ВО ГИАМ и обеспечение работоспособности технических средств охраны

В течение 2018 года

Директор

Отсутствие замечаний надзорных органов

Повышение безопасности посетителей

1. Объекты ГБУК ВО ГИАМ оборудованы системой видеонаблюдения, восстановлены поврежденные во время реставрационных работ отдельные узлы и приборы ОПС,

осуществляется техническое обслуживание ОПС на объектах ГБУК ВО ГИАМ, приобретены первичные средства пожаротушения в количестве 4 шт., изготовлен план эвакуации при пожаре на объект расположенный по адресу: г.Гороховец, ул. Ленина, 83.

2. Завершены работы по установке на объектах ГБУК ВО ГИАМ оборудования системы контроля доступа (СКУД).

2.3.

Оснащенность учреждения оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания услуг в соответствии с установленными нормативами, санитарными нормами; наличие для доступности получения услуги людям с ограниченными возможностями.

В течение 2018 года

Директор

Оснащение музея кулерами с питьевой водой, обеспечение

комфортного

пребывания в учреждении

Создание комфортных условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе для людей с ограниченными возможностями, в результате музей сможет вести образовательную, культурно-просветительскую и

информационную работу среди всех слоев и возрастных групп населения, что позволит сформировать и повысить эстетический вкус, расширить познавательный кругозор.

Установлены кулеры с питьевой водой:

- «Дом Ершова (Сапожникова)», ул. Нагорная, д.4;

- «Дом Морозовых», ул. Ленина, д.17;

- «Дом Канонникова», ул. Набережная,.

2.4.

Расширение функциональных возможностей программно-аппаратного комплекса системы резервирования и продажи билетов и услуг: заказ, бронирование, оплата билетов и экскурсионных путевок через сеть Интернет.

Наличие электронных каталогов/наличие электронных документов доступных для получения

информации.


В течение 2018 года

Директор

Обеспечение возможности электронного доступа к услугам музея улучшит качество работы учреждения, произойдет увеличение посещаемости

сайта и самого музея

Положительные отзывы со стороны заказчика услуг, увеличение роста посещаемости.

1. На сайте учреждения размещены виртуальные выставки:

- «45 самых-самых», выставка предметов музейного фонда, поступивших за 45 лет;

- виртуальная выставка работ гороховецкого художника  ;

- виртуальная выставка, посвященная 35-летию откры-тия экспозиций в Доме Са-пожникова (Ершова);

- «Гороховец в частных коллекциях»;

- «1917 год. Гороховец на сломе эпох».

2. На сайте учреждения размещены виртуальные экскурсии по всем объектам музейного показа, 4 объекта.

3.На 3-ем этаже Дома Ершова (Сапожникова) установлен проектор, для трансляции видео роликов и др. информационного материала.


2.5.

Обеспечить наличие мест отдыха  (места для сидения, гардероб)

В течение 2018 года

Директор

Обеспечение

комфортного

пребывания в учреждении, в том числе обслуживание

маломобильных граждан

Создание комфортных условий пребывания посетителей и предоставления услуг в учреждении приведет к увеличению численности посещения музея.


Организованы посадочные места (банкетки) для отдыха детей и взрослых на 3-ем этаже Дома Ершова (Сапожникова) (ул. Нагорная, д.4), в гостевой экспозиции «Музей технической мысли «Марфа Посадница» (ул. Ленина, д.83) и археологической экспозиции «Гороховец в истории России», а также «Музей технической мысли «Марфа Посадница» и археологическая экспозиция «Гороховец в истории России: наследие поколений» обеспечены гардеробом.


2.6.

Подготовка заявок на гранты, участие в конкурсах

В течение 2018 года

Директор

Дополнительное финансирование проектов

Создание положительного имиджа

Сформирована заявка в Благотворительный фонд В.Потанина «Музей 4.0»., направлены документы на присвоение областной премии в области культуры, искусства и литературы.


2.7.

Планомерное ведение Книги отзывов и предложений

В течение 2018 года

Директор

Увеличение количества посетителей и повышение уровня удовлетворенности посетителей качеством услуг

Повышение уровня обслуживания

Проводится регулярный мониторинг поступающих отзывов, предложений и замечаний в Книгу отзывов и предложений.



3. Время ожидания предоставления услуги


3.1.

Соблюдение режима работы объектов и организация работы в вечернее время в ГБУК ВО ГИАМ

В течение 2018 года

Директор

Увеличение количества посетителей и повышение уровня удовлетворенности посетителей качеством услуг

Улучшение качества услуг, повышение комфортности посетителей

Сотрудниками, ответственными за зданиями проведены проверки соблюдения режима работы объектов ГБУК ВО ГИАМ.


3.2.

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг

В течение 2018 года

Директор

Проведение регулярного внутреннего контроля качества оказания услуг в части организации и проведения экскурсий, образовательных программ, массовых мероприятий.



4. Удовлетворенность качеством оказания услуг


4.1.

Проведение анкетирования об удовлетворенности посетителей качеством услуг

В течение 2018 года

Директор

Увеличение количества посетителей и повышение уровня удовлетворенности посетителей качеством услуг

На основании опроса посетителей результаты приведут к улучшению качества услуг

Сотрудники учреждения, в процессе своей работы руководствуются Кодексом профессиональной этики ГБУК ВО ГИАМ.

Проводится регулярный мониторинг поступающего анкетирования.


Подпишитесь на рассылку:


Музей
это живая память

Музеи Москвы
краткий путеводитель по очень интересным местам

Горох

Основы государства

История госплана

Практика и теория государственного бюджета

Историки




Протоколы

Все документы по ссылкам ниже доступны в открытых источниках
Выписки из протоколов заседаний строительных организаций
Выписки из протоколов правлений некоммерческих партнерств
Выписки из протоколов саморегулируемых организаций
Выписки из протоколов
Протоколы «Нефтегазстрой»
Протоколы альянсов
Протоколы в отношении объектов недвижимости
Протоколы внеочередных собраний
Протоколы вскрытия конвертов
Протоколы закупочных комиссий
Протоколы заседаний конкурсных комиссий
Протоколы заседаний партнерств
Протоколы заседаний по выборам подрядных организаций
Протоколы заседаний по реализации национальных проектов
Протоколы заседаний президиумов партнерств
Протоколы заседаний президиумов советов
Протоколы заседаний проектов "Доступное жилье"
Протоколы заседаний советов
Протоколы заседаний технических советов
Протоколы заседаний
Протоколы застройки муниципальных поселений
Протоколы заявок на ремонт помещений
Протоколы комиссий на размещение заказов
Протоколы конкурсов на договора аренды
Протоколы котировочных заявок на строительные работы
Протоколы котировочных заявок
Протоколы на размещение заказов в области строительства
Протоколы на участие в закрытых аукционах
Протоколы на участие в открытых аукционах
Протоколы некоммерческих организаций
Протоколы некоммерческих партнерств
Протоколы общих собраний
Протоколы отраслевых комиссий
Протоколы оценок и сопоставления заявок
Протоколы оценок котировочных заявок
Протоколы по вскрытию конвертов
Протоколы по проектам генеральных планов
Протоколы проведения котировок цен
Протоколы проведения торгов
Протоколы проектов правил землепользования
Протоколы публичных слушаний
Протоколы рассмотрения заявок
Протоколы решений муниципалитетов
Протоколы саморегулируемых организаций
Протоколы собраний членов правлений
Протоколы совещаний городских округов
Протоколы совещаний по выработке антикризисных предложений
Протоколы союзов строителей
Протоколы строительных организаций
Протоколы участия в закрытых конкурсах
Протоколы участия в открытых конкурсах
Протоколы
Протоколы конкурсов на выполнение монтажных работ
Протоколы аукционов на капитальное строительство
Протоколы аукционов на капитальный ремонт
Протоколы аукционов на техническое переоснащение
Протоколы в отношении безработицы и безработных граждан
Протоколы в отношении многоквартирных домов
Протоколы в отношении субъектов предпринимательства
Протоколы в форме общественного слушания
Протоколы вступительных испытаний
Протоколы договоров страхования
Протоколы допросов
Протоколы заседаний в отношении земельных вопросов
Протоколы заседаний в отношении нормативно-правовых актов
Протоколы заседаний комиссий по обеспечению безопасности движени
Протоколы заседаний комиссий по отбору многоквартирных домов
Протоколы заседаний комиссий по размещению запросов котировок
Протоколы заседаний комиссий по студенческим вопросам
Протоколы заседаний обществ архитекторов
Протоколы заседаний по законопроектной деятельности
Протоколы заседаний проектных обществ
Протоколы заседаний сельских поселений
Протоколы заявок на выполнение предварительных работ по ремонту
Протоколы заявок на поставку костюмов
Протоколы конкурсов на поставку строительных материалов
Протоколы конкурсов на право заключения инвестиционных договоров
Протоколы конкурсов на реконструкцию недвижимости
Протоколы межведомственных комиссий
Протоколы мероприятий в целях поддержки субъектов
Протоколы мероприятий по реализации соглашений
Протоколы о реализации культурного сотрудничества
Протоколы о реализации научно-технического сотрудничества
Протоколы о реализации торгово-экономического сотрудничества
Протоколы общественных обсуждений
Протоколы оценки заявок на участие в тендерах
Протоколы проведения олимпиад
Протоколы проведения слушаний по межеваниям территорий
Протоколы проведения слушаний по проектам планировки
Протоколы публичных слушаний по документациям
Протоколы слушаний бюджетных организаций
Протоколы слушаний министерств и ведомств
Протоколы слушаний о выполнении областных бюджетов
Протоколы собраний по вопросам кредитования
Протоколы собраний учредителей предприятий
Протоколы совещаний в отношении строящегося жилья
Протоколы совещаний об ипотечном кредитовании
Протоколы совещаний Росреестра
Протоколы совещаний участников долевого строительства
Протоколы утвержденных программ

Временные срезы

Протоколы по годам

Протоколы за 2000 год
Протоколы за 2001 год
Протоколы за 2002 год
Протоколы за 2003 год
Протоколы за 2004 год
Протоколы за 2005 год
Протоколы за 2006 год
Протоколы за 2007 год
Протоколы за 2008 год
Протоколы за 2009 год
Протоколы за 2010 год
Протоколы за 2011 год
Протоколы за 2012 год
Протоколы за 2013 год
Протоколы за 2014 год

Протоколы по месяцам

Протоколы за январь-месяц
Протоколы за февраль-месяц
Протоколы за март-месяц
Протоколы за апрель-месяц
Протоколы за май-месяц
Протоколы за июнь-месяц
Протоколы за июль-месяц
Протоколы за август-месяц
Протоколы за сентябрь-месяц
Протоколы за октябрь-месяц
Протоколы за ноябрь-месяц
Протоколы за декабрь-месяц

Смотрите также

Отчетность

Нефтегазовые предприятия, отчеты и статистика
Ежегодные отчеты
Ежеквартальные отчеты
Ежемесячные отчеты
Отчеты о прессе (в СМИ)
Отчеты по практике
Программы развития
Публичные слушания
Рабочие программы
Распорядки
Торги
Целевые программы

Финансы

Аудит
Закупочная документация
Закупочные интервенции
Клиринг
Конкурсная документация
Программы
Протоколы заседаний
Протоколы котировочных заявок
Учет

Прочие документы

Анкета, Бюллетени, Внимание, Дизайн, Заключения, Извещения, Обращения, Письмо, Положения, Постановления, Предисловия, Предписания, Предприятия, Приказы, Проекты постановлений

Бизнес и право:
Банковское правоГосударственная аккредитацияКорпоративные финансыНалоговое правоНалоговый кодексУставы закрытых акционерных обществУставы кредитных обществУставы обществ с ограниченной ответственностьюУставы открытых акционерных обществФинансовое правоХозяйственное право


Смотрите полные списки: Профессии

Профессии: Гуманитарии



   Архитектура


  • Водоснабжение и водоотвод
  • Электротехнические системы электропотребления
  • Водоснабжение и канализация
  • Дачи и коттеджи
  • Дизайн интерьера
  • Кондиционирование и вентиляция
  • Ландшафтный дизайн
  • Окна
  • Отопление
  • Строительные работы
  • Электротехнические работы
  • Решения на строительство
  • Подрядное строительство
  • Планировки
  • Транспортные схемы строительства

  • Проекты по теме:

    Гороховец
    А
    Б
    В
    Г
    Д
    Ж
    З
    И
    К
    Л
    М
    Н
    О
    Р
    С
    Т
    У
    Ф
    Х
    Ц
    Э
    Отчеты по регионам, датам и планы развития
    По регионам
    АдыгеяАлтайский крайАмурская обл.Архангельская обл.Астраханская обл.Башкортостан (Башкирия)Белгородская обл.Брянская обл.БурятияВладимирская обл.Волгоградская обл.Вологодская обл.Воронежская обл.Еврейская обл.ДагестанИвановская обл.Иркутская обл.Кабардино-БалкарияКалининградская обл.КалмыкияКалужская обл.Камчатская обл.Карачаево-Черкесская РеспубликаКарелияКемеровская обл.Кировская обл.Костромская обл.Краснодарский крайКрасноярский крайКурская обл.Курганская областьЛенинградская обл.Липецкая обл.Отчеты, Магаданская обл.Марий ЭлМордовияМосковская обл.Мурманская обл.Нижегородская обл.Новгородская областьНовосибирская обл.Омская обл.Оренбургская обл.Орловская обл.Пензенская обл.Пермский крайПриморский крайПсковская обл.Ростовская обл.Рязанская обл.Самарская обл.Саратовская обл.Саха (Якутия)СахалинСвердловская обл.Северная ОсетияСмоленская обл.Ставропольский крайТамбовская обл.ТатарстанТверская обл.Томская обл.Тува (Тувинская Респ.)Тульская обл.Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АОУдмуртияУльяновская обл.Уральская обл.Хабаровский крайХакасияЧелябинская обл.Чечено-ИнгушетияЧитинская обл.ЧувашияЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская обл.
    По месяцам
    январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь
    (просто по месяцам, без раздела по годам или точным датам. Используйте если знаете только месяц публикации отчета)
    Основные порталы (построено редакторами)

    Домашний очаг

    ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
    Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
    История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
    Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

    Справочная информация

    ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
    МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
    Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
    Положения: • Финансовые документы
    Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
    Регламенты
    Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
    Время: • Даты2015 год2016 год
    Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

    Техника

    АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

    Общество

    БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
    Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

    Образование и наука

    Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
    Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

    Мир

    Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
    Россия: • МоскваКавказ
    Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

    Бизнес и финансы

    Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
    Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
    СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

    Каталог авторов (частные аккаунты)

    Авто

    АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

    Бизнес

    Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

    Досуг

    ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

    Технологии

    Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

    Инфраструктура

    ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

    Наука

    ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

    Товары

    Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

    Услуги

    Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства