Техническое задание (ТЗ) | Авторская платформа Pandia.ru

Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

30% recurring commission
Выплаты в USDT
Вывод каждую неделю
Комиссия до 5 лет за каждого referral

Техническое задание (ТЗ)

На выполнение комплекса работ по эксплуатационному обслуживанию инженерных сетей (систем) и инженерно-технического оборудования в г. Ижевск для нужд ПАО «Промсвязьбанк».

РАЗДЕЛ I

1.1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1.1.1. На эксплуатационное обслуживание (ЭО) инженерных систем (ИС) и помещений передается объект: - сервисный центр ПАО «Промсвязьбанк» (далее Банк), по адресу: Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Воткинское шоссе, 170. (более подробное описание объекта в разделе 2.1)

1.1.2. ЭО включает в себя:

- Проведение планово-профилактического обслуживания (ППО) и планово-предупредительных ремонтов (ППР) ИС и помещений объекта, указанных в настоящем ТЗ, в объеме и с периодичностью, указанной согласно (Приложения №1);

- Проведение технического обслуживания (ТО) ИС и оборудования указанных в настоящем ТЗ, в соответствии с регламентом и периодичностью указанными требованиями изготовителя оборудования, при отсутствии таковых согласно общепринятых требований для аналогичного оборудования, либо требований Банка при наличии в Банке таковых для данного оборудования;

- Осуществление технической поддержки (ТП) инженерного оборудования, указанного в настоящем ТЗ, обозначенного Банком как оборудование, подлежащее ТП согласно регламенту, установленному требованиями Банка;

- Проведение ремонта (Р) в случае выявления неисправностей ИС и повреждений помещений объектов, указанных в настоящем ТЗ.

1.1.3. Взаимодействие Банка и эксплуатирующей организации осуществляется:

1.1.3.1. Через Сервис-менеджера эксплуатирующей организации. Сервис-менеджер является связующим звеном между службами Банка и эксплуатирующей организацией по всем вопросам, связанным с эксплуатационным обслуживанием и отвечает за качество выполняемых работ. Основные задачи, решаемые сервис-менеджером:

контроль удовлетворенности Банка выполняемыми работами;
контроль исполнения обязательств по сервисному обслуживанию;
контроль за проведением ТП инженерного оборудования;
планирование и согласование работ ППР, ППО, ТО, Р;
совместная работа с уполномоченными представителями Банка с целью улучшения взаимодействия между техническими службами Банка и эксплуатирующей организацией.

Сервис-менеджер является единой «точкой входа» по всем перечисленным выше вопросам.

1.1.3.2. Через диспетчерскую службу (круглосуточная «горячая линия») эксплуатирующей организации, которая является связующим звеном между службами Банка и эксплуатирующей организацией по вопросам внеплановых работ:

направленные Банком заявки «Аварийные», «Срочный ремонт», «Ремонт»;
другие вопросы, связанные с необходимостью проведения срочных внеплановых работ;
направленные Банком заявки на проведение дополнительных работ.

1.1.4. На ЭО передается оборудование следующих ИС:

- Система энергоснабжения от границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности с арендодателем до оконечных устройств (розетка, стационарно подключенное оборудование, светильники и т.д.), включая источники бесперебойного питания (ИБП), дизель-генераторная установка (ДГУ).

- Системы кондиционирования.

- Система отопления.

- Система водоснабжения и водоотведения.

- Система вентиляции.

- Система диспетчеризации, эксплуатируемая на ГО Банка.

Более подробный перечень оборудования расположен во вложенном файле в разделе объекта.

1.1.5. ТП и ТО сложного инженерного оборудования (ИБП, ДГУ, АВР), а также оборудования кондиционирования серверной и эл. щитовой проводиться в соответствии в регламентом, указанным в Приложении №2.

1.1.6. Для выполнения работ по ЭО ИС и помещений объектов Банка, указанных в настоящем ТЗ, необходимо:

1.1.6.1. Обеспечить участие в проекте руководящего, инженерного и технического персонала без присутствия на объекте в следующем составе:

Требуемые специалисты
Менеджерский и общий состав на проект (без необходимости постоянного присутствия на Объекте)	график работы
Руководитель проекта	Рабочее время с возможностью круглосуточной связи и подключением к решению задач в срочном режиме.
Инженер-электрик
Инженер по обслуживанию ИБП, АВР
Инженер по обслуживанию ДГУ
Инженер систем вентиляции и кондиционирования (ВиК)
Технические специалисты (с рабочим местом на территории Объекта)	график работы
Инженер	с 09-00 до 18-00 (будние дни)
Механик систем вентиляции и кондиционирования (ВиК)	с 09-00 до 18-00 (будние дни)
Дежурный техник	с 8-00 до 8-00

* - не предусматривается наличие специалистов на объекте, в указанном графике работы необходимо обеспечить подключение указанных специалистов к решению задач и аварийных ситуаций в случае необходимости Процент занятости каждого специалиста компания определяет самостоятельно.

1.1.6.2. Организовать работу круглосуточной Диспетчерской службы для приема аварийных заявок, заявок по ТП и ремонту инженерных систем и помещений.

1.1.6.3. Обеспечить наличие инструментов, запасных частей, комплектующих изделий, расходных и прочих материалов, необходимых для выполнения работ. Перечень возможных запасных частей, комплектующих изделий, расходных и прочих материалов, необходимых для выполнения работ по эксплуатационному обслуживанию указан в приложении №5.

Приобретение эквивалентов материалов, не поименованных в Приложении №5 (включая их наименование, ассортимент, количество, стоимость), предварительно согласовывается путем обмена сообщениями между адресами электронной почты представителей Заказчика и Исполнителя, указанными в Договоре

1.1.6.4. Своевременно выявлять и оперативно устранять аварийные ситуации с привлечением как специалистов, закрепленных за объектом, так и с привлечением аварийной бригады организации, осуществляющей ЭО объекта Банка.

1.1.6.5. Представлять интересы Банка в органах государственного технического надзора и других организациях по вопросам, связанным с безопасным ЭО.

1.1.6.6. Представлять интересы Банка при взаимодействии с коммунальными службами города, ресурсоснабжающим и другими специализированными организациями.

1.1.6.7. Осуществлять постоянный контроль состояния приборов учета энергоресурсов (ЭР), работоспособность, соблюдение сроков поверки оборудования, целостность опломбировки. Контролировать объем и вести учет потребляемых ЭР, рассчитывать прогноз потребления ЭР на ближайший период, проверять соответствие потребленных ресурсов выставленным счетам.

1.1.6.8. Обеспечивать применение энергосберегающих технологий и режимов экономии ЭР, разрабатывать рекомендации и проводить мероприятия по экономии ЭР.

1.1.6.9. Проводить технический анализ существующего состояния помещений объектов и ИС, выдавать рекомендации Банку по улучшению их эксплуатационных характеристик.

1.1.6.10. Выполнять работы по ЭО объекта Банка со строгим соблюдением требований охраны труда и безопасности жизнедеятельности.

1.1.6.11. Ведение, хранение, актуализация, разработка недостающей эксплуатационной документации, состав которой определяется действующими в РФ стандартами, нормами и правилами (ПТЭЭП, ПУЭ, ГОСТ и др.)

1.1.6.12. Вывозить и утилизировать оборудование и комплектующие изделия ИС демонтированные/замененные при производстве работ. Производить уборку и вынос мусора после выполнения работ, а также расстановку на прежние места предметов интерьера в случае их перемещения в ходе выполнения работ.

1.1.7. В рамках ЭО самостоятельно и за свой счет закупать материалы и запасные части, необходимые для проведения работ согласно приложения №5. В конце расчетного периода при подаче списка потраченных материалов и оборудования Банком будет производиться оплата за материалы.

1.1.8. В рамках ЭО Банк может направлять заявки на проведение работ в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации.

1.1.9. Заявки на проведение работ классифицируются: «Авария», «Срочный ремонт», «Ремонт». Количество заявок на проведение работ в отчетном периоде (месяц) не лимитируется. Более подробная информация по классификации заявок на проведение работ, с указанием сроков реагирования на них приведена в Приложении №3 к настоящему ТЗ.

1.1.10. Выполнение заявок на проведение работ категории «Ремонт» может быть осуществлено в день проведения ППО или ППР объекта, при этом сначала выполняются все работы в рамках ППО и ППР, а затем заявки.

1.1.11. Принимать меры по недопущению возникновения аварийных ситуаций и уменьшения их последствий, предупреждение событий, увеличивающих риск возникновения аварийных ситуаций.

1.1.12. Выполнять работы по ЭО с использованием запасных частей, комплектующих изделий, расходных материалов, имеющих соответствующие государственные сертификаты, либо разрешенные для применения на территории РФ.

1.1.13. Выполнять работы по контролю качества и соответствия нормам строительных и монтажных работ, проводимых сторонними организациями на территории эксплуатируемого объекта Банка, принимать участие в работе комиссий по приемке в эксплуатацию смонтированных ИС с подписанием акта ввода в эксплуатацию. Осуществлять контроль за работой на эксплуатируемом объекте подрядных организаций, имеющих прямые договоры с Банком, в рабочие, праздничные и выходные дни, а также при необходимости в вечернее и ночное время.

1.1.14. При заключении договоров субподряда связанных с ЭО объекта Банка учитывать пожелания и рекомендации Банка.

1.1.15. Соблюдать требования пропускного режима на объект Банка.

1.1.16. Выполнять работы по ЭО объекта Банка квалифицированными специалистами (прошедшими обучение и имеющие соответствующие допуски), опрятно одетыми в фирменную рабочую одежду с логотипом производителя работ Своевременно обеспечивать подмену персонала на время отсутствия (отпуск, по болезни и т.д.).

1.1.17. Обеспечивать соблюдение требований техники безопасности, правила охраны труда, окружающей среды, электробезопасности, пожарной безопасности при выполнении работ по ЭО.

1.2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ, ГАРАНТИЯМ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.2.1. Гарантия на выполненные Исполнителем по Договору работы составляет 12 (Двенадцать) месяцев с даты подписания соответствующего акта о приемке работ. Гарантия на Материалы и замененное оборудование устанавливается в соответствии с гарантийными сроками, установленными их производителями и указанными в гарантийных талонах и иной сопроводительной документации.

1.2.2. В период гарантии обеспечивать бесплатное устранение результатов некачественно выполненных работ. Возмещать ущерб, причиненный вследствие некачественно выполненных работ по ЭО.

1.2.3. Нести ответственность за виновные противоправные действия обслуживающего персонала.

1.2.4. Контроль качества выполненных работ и ответственность эксплуатирующей организации за некачественное выполнение работ регламентируется SLA в соответствии с Приложением № 4 к настоящему документу.

1.3. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ

1.3.1. Обслуживающий персонал эксплуатирующей компании обязан обеспечивать работоспособность оборудования, а также иметь навыки и опыт работы с системой диспетчеризации.

1.3.2. Персонал должен иметь следующую аттестацию:

- электромеханик должен иметь не менее 3-й группы по электробезопасности, выполнять мелкие электромонтажные работы;

- механик ВиК должен иметь не менее 3-й группы по электробезопасности, допуск к обслуживанию вентиляционных приточно-вытяжных систем, систем кондиционирования;

- сантехник - механик должен иметь не менее 3-й группы электробезопасности;

1.3.3. Весь персонал обязан пройти проверку знаний и аттестован в комиссии по проверке знаний и соблюдением норм пожарной безопасности, охране труда, трудового режима, специальных норм и правил по обслуживанию оборудования.

1.3.4. Из лиц ИТР должны быть определены и назначены приказом ответственные лица за безопасную эксплуатацию эл. установок, за эксплуатацию систем вентиляции, теплоснабжения, водопровода и канализации, за пожарную безопасность, за работу с эл. инструментом, ответственный за организацию эксплуатацию лифтов.

РАЗДЕЛ II

Сервисный центр.

2.2.1. Сервисный центр (далее Объект) представляет собой арендованные 4 этажа в многоэтажном нежилом здании (14 этажей) общей площадью 2926,00 кв. м. Граница эксплуатационной ответственности проходит по периметру арендованной части этажей, а также включает в себя ДГУ-230 кВа передвижная в контейнере "Север" Himoinsa HFW-200 Т5-AC5 200/160кВА/кВт) расположенная на прилегающей к зданию территории и кабельную линию от него.

2.2.2. Имеется серверная на каждом этаже помещений Банка, требующая особого внимания, качества обслуживания и времени реагирования, работающая в режиме 24Х7.

2.2.3. На объекте имеется сложное инженерное оборудование: источники бесперебойного электроснабжения (мощностью до 240 кВт) - 2 шт., дизель-генераторная установка (200 кВА) – 1 шт. - требующие специальных навыков эксплуатации и квалификации специалистов.

2.2.4. Для выполнения ЭО необходимо во время работы Объекта в режиме 24/7 и обеспечить присутствие технического персонала:

Требуемые специалисты	Сервисный центр
	график работы	кол-во сотрудников
Дежурный техник (универсал)	круглосуточно	1
Итого		1

2.2.5. Более подробные данные по инженерному оборудованию Объекта приведены в таблице ниже:

№	Наименование объекта	Адрес местонахождения	Данные по оборудованию	Начальная (максимальная) цена единицы работы (мес/руб.), с НДС по применимой ставке)
1.	Сервисный центр ПАО «Промсвязьбанк»	г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, д.170	Приложение№6 Перечень оборудования	240 000,00

Приложения:

Приложение № 1. Перечень основных работ, выполняемых при проведении планово-предупредительного ремонта (ППР) инженерно-технического оборудования и помещений ГО и ДО Банка