Почему снова возникли проблемы с покупкой ОСАГО
Банк России рассматривает новые каналы для продажи полисов ОСАГО в ответ на жалобы водителей из некоторых регионов о трудностях с оформлением страховки. На Форуме лидеров страхового рынка директор департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов сообщил о возможности использования портала «Госуслуги» и сайта Российского союза автостраховщиков (РСА) в качестве дополнительных платформ для реализации полисов.
Ситуация в Архангельской области, где местные жители столкнулись с невозможностью оформить обязательный полис как онлайн, так и в офисах страховых компаний, подчеркивает актуальность проблемы доступности ОСАГО. Официальные причины сбоев не были озвучены, однако страховщики в частных беседах связывают это с высокой убыточностью продукта в регионе, где выплаты значительно превышают собранные премии.
Что можно сделать через «Госуслуги» сегодня
На конец октября 2026 года оформить ОСАГО напрямую через портал «Госуслуги» невозможно: хотя портал обеспечивает авторизацию через систему ЕСИА, заключение договора происходит на сайте конкретной страховой компании. Рассматривается возможность полноценной продажи полисов через «Госуслуги», но эта идея пока не реализована. Для оформления полиса достаточно обратиться в страховую компанию напрямую; при этом справка о техосмотре для личного автомобиля не требуется.
Позиции регулятора и отрасли
Илья Смирнов подчеркнул, что число жалоб на ОСАГО в последние годы уменьшается, однако каждое обоснованное обращение представляет реальную проблему для водителей: задержки с получением полиса могут помешать добраться на работу или отвезти ребенка в школу.
Глава РСА и Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев считает, что выделение отдельной продажи ОСАГО через «Госуслуги» не является необходимым. По его мнению, рынок может решить эти проблемы самостоятельно, задействовав ресурсы саморегулируемой организации без вмешательства государства. Уфимцев также отметил, что страховщики стремятся сохранять низкие тарифы для аккуратных водителей и повышать их для тех, кто часто попадает в ДТП.
Финансовые показатели и технологические решения
Согласно данным РСА, средний размер выплат по ОСАГО за период с января по август 2026 года увеличился примерно на 10% по сравнению с прошлым годом, в то время как средняя цена полиса возросла не более чем на 7%. Рост расходов на ремонт также добавляет финансовую нагрузку на компании.
Прибыль страхового рынка за первые девять месяцев 2026 года почти вдвое снизилась по сравнению с тем же периодом прошлого года, составив 195 миллиардов рублей. В то же время достаточность капитала у страховщиков остается на хорошем уровне, что позволяет им сохранять финансовую устойчивость и покрывать крупные риски.
В отрасли активно внедряются цифровые решения: электронная оценка ущерба позволяет быстрее и точнее проверять документы и повреждения после ДТП, что ускоряет процесс урегулирования выплат.
Пересмотр норм по катастрофическим рискам
ЦБ планирует пересмотреть нормы достаточности капитала по катастрофическим рискам. Представитель регулятора отметил, что рынок изменился: возрос спрос на защиту от террористических угроз, что негативно сказывается на интересе к страхованию имущества. Поменялся и характер угроз, в том числе появились риски, связанные с атаками беспилотников.
В целом обсуждение новых каналов продаж и корректировка нормативов направлены на упрощение процесса получения обязательной страховки для водителей и на обеспечение финансовой устойчивости страховщиков в условиях растущих выплат и новых угроз.
