Управление проектами

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Миссия программы - подготовка современных менеджеров, обладающих набором компетенций, позволяющих им эффективно разрабатывать и реализовывать проекты в различных сферах деятельности: бизнесе, управлении федеральными и муниципальными объектами, образовании, здравоохранении и т. п.

Набор компетенций выпускников:

§  знания в области управленческого учета;

§  умение правильно сформулировать проблему и определить цель проекта;

§  уметь планировать и управлять и проектом;

§  умение оценивать результаты работы.

Учебные курсы

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ

Преподаватель – , сертифицированный преподаватель Эдинбургской школы бизнеса, член Европейской Ассоциации сертифицированных бухгалтеров, ведущий специалист кафедры международного менеджмента ТПУ.

Тема 1. Введение в управленческий учет

Цели и задачи управленческого учета. Основные положения управленческого учета. Финансовый и управленческий учет, сравнительный аспект. Основные понятия управленческого учета. Классификация затрат: прямые и косвенные затраты. Прямые трудовые затраты, прямые материальные затраты. Общепроизводственные расходы. Себестоимость продукции, производственная и полная. Периодические расходы.

Тема 2. Анализ соотношения «затраты - объем – прибыль»

Поведение затрат, затраты постоянные, переменные, полупеременные. Понятие уровня релевантности и поведение затрат. Производственная мощность: теоретическая, практическая, нормальная. Критическая точка - точка безубыточности. Исходные предпосылки анализа критической точки. Использование анализа критической точки при планировании объема производства, прибыли, цены на продукцию.

Тема 3. Системы калькулирования себестоимости продукции

Себестоимость продукции и себестоимость единицы продукции. Производственные затраты за период и себестоимость произведенной продукции за период. Операционные расходы: коммерческие и общехозяйственные расходы. Отчет о себестоимости произведенной продукции и отчет о прибылях и убытках. Позаказный метод калькулирования себестоимости продукции, особенности, область применения. Бухгалтерские проводки при позаказном методе калькулировании продукции. Распределение общепроизводственных расходов. Попроцессный метод калькулирования себестоимости продукции. Особенности, область применения. Методика расчета себестоимости производства единицы продукции методом средней и методом FIFO.

Тема 4. Планирование, программирование и бюджетирование

Планирование, его цели, виды планов. Программирование, цели, виды программ.

Бюджеты, цели, значение, функции бюджетов. Классификация бюджетов: общий, оперативный, финансовый. Методика разработки отдельных бюджетов. Бюджет денежных средств, его цели, методика разработки.

Тема 5. Система "стандарт-кост" и анализ отклонений

Система "стандарт-кост", цели, область применения. Стандартные и бюджетные затраты. Нормативные прямые материальные затраты, нормативные прямые трудовые затраты, нормативные общепроизводственные расходы. Использование нормативных затрат в калькулировании себестоимости продукции. Бухгалтерские проводки при использовании системы "стандарт-кост". Анализ отклонений как средство контроля затрат. Понятие гибкого бюджета. Расчет отклонений по прямым материальным затратам, прямым трудовым затратам и общепроизводственным расходам.

Тема 6. Анализ и принятие долгосрочных инвестиционных решений

Сущность инвестиционных решений. Информационное обеспечение инвестиционных решений. Анализ эффективности инвестиций. Оценка эффективности инвестиций. Анализ рисков.

Тема 7. Использование бухгалтерского учета и отчетности для принятия оперативных управленческих решений

Метод учета полных затрат и метод учета переменных затрат, их использование для управленческих решений. Влияние метода учета затрат на величину производственной себестоимости. Отчет о прибылях и убытках при маржинальном подходе. Приростной анализ в принятии решений.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО

Преподаватель – , старший преподаватель кафедры социологии ТПУ

Тема 1. Предпринимательское право

Понятия и источники предпринимательского права. Понятие и основания возникновения гражданских правоотношений. Объекты гражданских прав. Граждане как субъекты гражданских прав. Правовой статус индивидуального предпринимателя.

Тема 2. Юридические лица и их виды

Понятие и признаки юридического лица; добровольный и распорядительный порядок образования юридических лиц; реорганизация; ликвидация; банкротство; средства индивидуализации юридических лиц; коммерческие и некоммерческие юридические лица.

Тема 3. Сделки. Представительство. Исковая давность

Понятие и виды сделок. Ничтожные и оспоримые сделки. Последствия недействительности сделок. Понятие и виды представительства. Доверенность. Понятие сроков, их исчисление. Исковая давность.

Тема 4. Право собственности

Содержание права собственности. Субъекты и объекты права собственности. Основания приобретения права собственности. Прекращение права собственности. Защита права собственности.

Тема 5. Обязательственное право

Понятие и стороны обязательства. Исполнение обязательств. Способы обеспечения исполнения обязательств: неустойка, залог, задаток, удержание, поручительство, банковская гарантия. Прекращение обязательств.

Тема 6. Гражданско-правовой договор

Понятие договора. Основные положения о заключении договора. Изменение и расторжение договора. Виды договоров.

МЕЖКУЛЬТУРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Преподаватель – , к. т.н., доцент кафедры международного менеджмента ТПУ, директор Международного центра программ МВА ТПУ, директор Межотраслевого института повышения квалификации кадров ТПУ

Тема 1. Введение в межкультурный менеджмент

Предмет курса "Межкультурный менеджмент". Разнообразие определений понятия "культура". Исторические сценарии развития культуры. Культурный шок. Этнокультурные стереотипы.

Тема 2. Деловая культура. Классификация деловых культур

Понятие "деловая культура". Различные подходы к классификации деловых культур. Классификация деловых культур по Льюису. Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры, особенности их компонентов: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение конфликтов и пр.

Тема 3. Классификация деловых культур по Тромпенаарсу

Особенности их компонентов: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение конфликтов и пр.

Тема 4. Измерение культуры по Хофстиду

Культурные различия в зависимости от местности, религии, пола, возраста и класса. Индексы дистанции власти, коллективизма и индивидуализма, мужественности и женственности, избегания неопределенности. Практическое использование этих индексов в международном деловом сотрудничестве.

Тема 5. Организационная культура

Определения организационной культуры. Методы изучения организационной культуры.

Влияние национальной деловой культуры на организационную культуру.

Тема 6. Особенности деловых культур некоторых стран

Деловые культуры США, Росси и Китая: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Преподаватель –, д. т.н, профессор кафедры международного менеджмента менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту.

Тема 1. Введение в курс управление персоналом и организационное поведение

Предмет, задачи и метод изучения. Структура и логика курса. История вопроса. Источники курса «Управление персоналом и организационное поведение».

Тема 2. Коммуникации

Поведение индивидуумов и групп. Поведение личности в организации. Стресс. Моббинг – как одна из причин стресса на рабочем месте. Группы и команды и их значение. Процесс становления групп и команд и основные факторы, влияющие на эффективность работы групп. Команда верхнего уровня управления. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные коммуникации – преграды и пути улучшения коммуникаций. Этика деловых отношений. Конфликты и управление ими. Лидерство: стиль ситуация и эффективность.

Тема 3. Построение организаций и система управления персоналом

Понятие об организации: природа и характеристика организации. Основные принципы образования организационных структур, типы структур. Философия и стратегия управления персоналом. Принципы, методы, функции и система управления персоналом. Управление безопасностью.

Тема 4. Управление мотивацией персонала

Мотивация трудовой деятельности, удовлетворенность работой, организационное обязательство. Стратегии мотивации и мотивирования. Мотивирование и демотивирование. Пути решения проблемы мотивации персонала. Проектирование рабочего места – качество трудовой жизни. Организация работы: техники управления, практические методы улучшения управления. Психологические аспекты управления мотивацией персонала. Система вознаграждения и мотивация: распределение заработной платы, поощрительные денежные выплаты: зарубежный опыт. Мотивация и контроль менеджмента в ходе антикризисного управления. Анализ состояния системы мотивации.

Тема 5. Основные инструменты управления персоналом

Основополагающие документы. Делегирование, ответственность и полномочия. Контроль. Климат в организации. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом.

Тема 6. Кадровый менеджмент

Кадровая политика организации: концепция и основные задачи. Роль и место кадровых служб в реализации кадровой политики. Формирование и использование кадрового состава. Методы диагностики персонала. Использование проективных методик. Применение методики Cases-study. Техника эффективного интервью. Конкурс как технология отбора персонала. Использование должностной инструкции при подборе, отборе персонала. Критерии оценки персонала. Анализ и расшифровка результатов диагностики. Составление идеального профиля кандидата на должность. Профессиональное развитие персонала в организации: обучение и построение личной карьеры. Анализ существующего персонала и оценка его эффективности. Аттестация персонала. Высвобождение персонала.

Тема 7. Правовое регулирование управления персоналом

Современное российское законодательство, регулирующее трудовые отношения. Договоры на установление правоотношений со специалистами. Правовые режимы эффективного использования специалистов. Расторжение трудового договора.

БЕНЧМАРКИНГ

Преподаватель – , к. т.н., доцент кафедры международного менеджмента ТПУ, директор Международного центра программ МВА ТПУ, директор Межотраслевого института повышения квалификации кадров ТПУ

Тема 1. Основы бенчмаркинга

Понятие и история бенчмаркинга. Цели бенчмаркинга. Этапы проведения бенчмаркинга. Этика бенчмаркинга. Планирование бенчмаркинговых проектов. Внутренний и внешний бенчмаркинг. Техника бенчмаркинга. Составление планов внутреннего и внешнего бенчмаркинговых исследований. Проведение внутреннего или внешнего бенчмаркингового исследования.

Тема 2. Внедрение бенчмаркинга в деятельность организаций

Создание соответствующих организационных структур. Создание команды для проведения бенчмаркинга. Распределение обязанностей. Определение места бенчмаркинга в стратегии развития организации. Практические вопросы организации деятельности бенчмаркинговых подразделений. Составление проекта внедрения бенчмаркинга в деятельность организаций, в которых работают слушатели, или анализ деятельности этих подразделений, если они уже существуют.

РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Преподаватель –, д. т.н, профессор кафедры международного менеджмента менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту

Тема 1. Проблемы в организации и методы их выявления

Подходы к принятию решений с позиций поведенческих наук и математики. Дескриптивные теории предпочтений. Сущность рационального и мистического познания.

Проблемы и управленческие решения. Проблема и ее симптомы, проблема и следствия. Проблема как вызов и шанс. Структурирование проблемы. Этапы рационального решения проблем. Решение проблем и этика. Золотое правило и категорический императив.

Генерирование системы целей. Дерево целей как основа управленческого решения.

Тема 2. Принятие управленческих решений в организациях

Теория принятия решений. Логика решений. Решение как процесс. Информационное обеспечение процесса разработки решений. Основные принципы и правила принятия решений. Риск и управленческие решения. Структура управленческих решений. Экспертные методы разработки решений. Эвристические методы. Метод сценариев. Элементы матрицы решений. Дерево решений. Методы поиска решений/поиск альтернатив и их предварительный отбор, значение творчества. Законы зловредности.

Методы выбора альтернативы. Групповые решения. Правила голосования.

Тема 3. Математические методы принятия решений

Введение в теорию игр и психологию действия. Дилемма заключенного, аукцион, лотерея Хофстеда. Принцип рациональности. Интеллектуальная иррациональность. Коллективная рациональность. Социалистическая и рыночная экономика.

Возможности и ограничения метода линейного программирования, теории очередей, динамического программирования. Принятие решения в условиях определенности и при одной цели. Принятие решений при множественности целей. Принятие решений в условиях риска при одной цели. Принятие решений в условиях риска и неполной информации. Принятие решений в условиях риска и множественности целей. Фактор времени при надежном исходе. Математические модели и их использование. Использование технических средств в процессе моделирования. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений. Характеристика сетевых моделей.

Тема 4. Реализация решений

Оценка качества решения, в том числе при множественности целей. Носители управленческих решений. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении. Ошибки руководителя. Принятие решений в кризисных условиях. Влияние паники на управленческие решения. Отраслевые особенности. Решения в конфликтных ситуациях. Ответственность за решения, сущность и виды ответственности. Нравственная ответственность руководителя. Страхование управленческих рисков. Делегирование принятия решений. Система контроля и мотивации реализацией управленческих решений. Оценка эффективности управленческих решений.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Преподаватель –, д. т.н, профессор кафедры международного менеджмента менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту

Тема 1. Концепция риска

Основные понятия и определения. Человеческий когнитивный процесс. Восприятие – оценка – реакция. Роль памяти/опыта. Ограниченная рациональность. Риск как функция вероятности события и его последствий. Риск как функция вероятности опасности события и способности противостоять ему. Риск как угроза и как шанс. Концепция прогноза рисков. Интуиция и предубеждения. Учет рисков в модели принятия решений.

Тема 2. Концепция управление рисками

Основные подходы к управлению рисками: «банковский» подход, «страусиный» подход, взвешенная реакция, агрессивный подход. Модель оценки рисков: идентификация рисков, анализ рисков с точки зрения вероятности проявления, опасности воздействия, способности организации/личности противостоять этим воздействиям или нейтрализовать их, классификация рисков и расстановка приоритетов, выработка альтернатив реакции на возможные риски, анализ остаточных рисков. Контроль над рисками (динамический подход). Виды рисков, их выявление, оценка и выбор альтернатив (принятие решений). Варианты классификации рисков. Технические, экономические, политические и социокультурные риски в деятельности организаций. Стратегические риски, риски в оперативной деятельности, финансовые риски, информационные риски, катастрофические риски. Рыночные и статические риски.

Подходы к определению возможных источников и факторов риска. Внешняя и внутренняя среда предприятия как источник рисков – по персоналу, по материальной сфере, по окружающей среде.

Тема 3. Управление рисками

Принятие решений в условиях неопределенности. Максимакс, максимин и минимакс критерии. Конвертация условий неопределенности в условия риска (критерий Лапласа).

Система управления рисками и ее основные составляющие. Политика организации в отношении рисков. Таблицы анализа рисков. Карты рисков. Отображение динамики рисков. Мониторинг рисков. Уменьшение и трансфер рисков. Трансфер рисков в договорах с контрагентами и поставщиками. Подходы к распределению рисков в законодательстве развитых стран.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Преподаватель –, д. т.н, профессор кафедры международного менеджмента менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту

Тема 1. Обзор курса

В двух лекциях-презентациях даются определения проекта и управления проектами, обосновывается необходимость и целесообразность широкого использования методов управления проектами. Далее в сжатой форме излагается основное содержание всех разделов курса: подготовка проекта, организационные структуры, руководитель и команда проекта, планирование содержания, времени и стоимости работ, управление ходом проекта, техника проектной работы, документация проекта, завершение проекта.

Тема 2. Организационные структуры управления проектами, руководитель и команда проекта

Основные организационные структуры управления проектами: чисто проектная организация, менеджмент влияния, линейная и матричная проектная организация. Достоинства и недостатки структур и переходные формы. Требования к руководителю проекта. Покровитель проекта. Формирование команды проекта. Поведенческие аспекты и мотивация членов команды. Проблемы динамики групп в приложении к проектам. Поддержание оптимального уровня конфликтности в проектной команде.

Тема 3. Подготовка и планирование проекта

Для практического освоения приемов работы над проектами слушателям предлагается по ходу изучения предмета разработать и осуществлять управление учебным проектом (техническим или организационным). Выбор проекта зависит от состава группы и жизненного опыта слушателей: это может быть управление строительством небольшого объекта (например, легкого дачного домика), организация международного семинара, опытно-конструкторская разработка, организация юбилея или свадьбы, создание ассоциации выпускников университета и т. п. Выбор вида проекта осуществляется одним из рассматриваемых в теоретической части курса методов принятия решений.

Преподаватель (или один из наиболее подготовленных студентов) выступает в качестве заказчика проекта. Он доводит до всей группы технические требования. Уточнение технических требований осуществляется заказчиком на основе запросов проектных подгрупп, на которые самостоятельно разбивается учебная группа после коллективного составления структурного плана проекта. Подбор необходимой информации в библиотеке и через экспертов осуществляется студентами в порядке самостоятельной работы.

Планирование времени выполнения проекта. Логическая последовательность выполнения работ. Методы оценки времени выполнения отдельных работ. Сетевое планирование. В итоге группой должен быть подготовлен вариант сетевого графика без учета ограничений по ресурсам.

Тема 4. Материальное и ресурсное планирование, план издержек

Выявление потребности в ресурсах. Планирование с учетом ограничений по ресурсам. Оптимизация использования трудовых ресурсов. План издержек, бюджет и финансовый план проекта. Определение зависимости между сроком выполнения проекта и издержками.

Тема 5. Старт проекта

Подготовка технического задания и проекта договора с заказчиком.

Анализ рисков и методы управления рисками. Переговоры. Группа разбивается на две или более подгрупп, представляющих интересы заказчика, исполнителя и других заинтересованных сторон.

Тема 6. Управление проектом/контроллинг проекта

Понятие заработанной стоимости (earned value) и его применение в контроллинге проекта. Оперативное перепланирование проекта.

По ходу выполнения проекта преподаватель дает дополнительные «вводные». Прежде всего, это «фактические» затраты времени на выполненные работы. Это могут быть также дополнительные пожелания заказчика, погодные условия, изменение цен и пр. При этом проводится анализ проблем, поиск и выбор альтернатив и соответствующее перепланирование проекта. Параллельно ведется контроль издержек, и разрабатываются меры по удержанию проекта в рамках бюджета. Каждая проектная подгруппа докладывает о ходе работ и отчитывается в соответствии с установленными вехами.

Тема 7. Документация проекта. Завершение проекта

Рассматриваются типичные проблемы, связанные с ведением и оформлением документации проекта и ликвидацией организационной структуры проекта.

Подведение итогов выполнения учебного проекта, разбор ошибок.

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

Преподаватель – , к. т.н., доцент каф. компьютерных измерительных систем и метрологии ТПУ, выпускник Президентской программы 1998 года

Тема 1.

Термины, понятия и определения: качество; система; менеджмент; система качества; процессный подход, совместимость СК с другими системами; стандарты серии ИСО 9000:2000; Программа Деминга.

Тема 2.

Система менеджмента качества: общие требования; структура СК ; требования к документации СК, руководство по качеству, документированные процедуры, управление документацией, управление записями по качеству.

Тема 3.

Ответственность высшего руководства: обязательства высшего руководства; должностные инструкции; политика качества; стратегическое и тактическое планирование; анализ со стороны высшего руководства.

Тема 4.

Менеджмент ресурсов: общие требования, человеческие ресурсы; управление инфраструктурой; управление производственной средой.

Тема 5.

Жизненный цикл продукции или услуги: планирование жизненного цикла; процессы, связанные с потребителем, сбыт; проектирование и разработка; снабжение; производство и обслуживание; управление устройствами для мониторинга и измерений.

Тема 6.

Вопросы измерения, анализа и улучшения: общие требования; мониторинг и улучшения; управление несоответствующей про-дукцией; анализ данных; постоянное улучшение; кор-ректирующие действия; предупреждающие действия.

ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Преподаватель – , к. э.н, доцент, зав. кафедрой менеджмента ТПУ

Тема 1. Финансовый менеджмент в системе управления компанией

Содержание финансового менеджмента и его место в системе управления компанией. Цель и задачи финансового менеджмента. Функции финансового менеджера в компании. Базовые концепции финансового менеджмента. Финансовые инструменты. Внешняя среда (правовая и налоговая). Информационное обеспечение финансового менеджмента.

Тема 2. Решения по оценке стоимости и доходности финансовых активов

Методологические основы принятия инвестиционных и финансовых решений. Денежные потоки и методы их оценки. Методы оценки финансовых активов. Оценка стоимости и доходности облигаций, простых и привилегированных акций, инструментов денежного рынка. Временная структура процентных ставок. Кривые доходности облигаций. Оценка стоимости опционов. Решения по оценке стоимости и доходности облигаций. Решения по оценке стоимости и доходности акций. Решения по оценке стоимости и доходности инструментов денежного рынка.

Тема 3. Управление инвестиционной деятельностью компании

Риск и доходность финансовых активов. Формирование инвестиционного портфеля. Риск и доходность портфельных инвестиций. Инвестиционная политика компании. Оценка эффективности и риска инвестиционных проектов. Модель оценки долгосрочных активов (САРМ). Управление инвестициями в компании. Формирование бюджета капиталовложений. Принятие инвестиционных решений на основе модели оценки долгосрочных активов (САРМ).

Тема 4. Управление долгосрочной финансовой политикой компании

Управление источниками долгосрочного финансирования. Цена и структура капитала компании. Средневзвешенная и предельная цена капитала. Теории структуры капитала. Управление собственным капиталом. Темп устойчивого роста. Производственный и финансовый леверидж. Взаимосвязь инвестиционных решений и решений по финансированию. Стоимость бизнеса. Решения по структуре капитала компании.

Распределение прибыли компании. Дивидендная политика. Решения о выплате дивидендов. Современные дивидендные политики. Формы дивидендов.

Финансовое планирование и прогнозирование. Стратегическое, долгосрочное и краткосрочное финансовое планирование. Финансовая стратегия. Методы прогнозирования основных финансовых показателей.

Тема 5. Управление краткосрочной финансовой политикой компании

Управление оборотным капиталом компании. Политика в области оборотного капитала. Управление запасами. Модели управления: производственными запасами, незавершенным производством и расходами будущих периодов, готовой продукцией. Управление дебиторской задолженностью (кредитная политика компании). Управление денежными средствами и их эквивалентами. Анализ денежных потоков: сущность и значение. Методы составления отчетов о движении денежных средств. Модель МиллераОрра. Управление потоком платежей. Управление ликвидностью. Управление источниками финансирования оборотного капитала. Эффективность оборотных активов. Оборачиваемость и рентабельность текущих активов. Система показателей оборачиваемости оборотных активов. Основные факторы, определяющие величину и скорость оборота. Влияние оборачиваемости активов на финансовую устойчивость компании.

Тема 6. Современные аспекты финансового менеджмента

Специальные вопросы финансового менеджмента. Слияния и поглощения компаний. Оценка стоимости компании после слияния. Финансовый менеджмент в условиях инфляции. Банкротство компании и ее финансовая реструктуризация. Антикризисное управление. Международные аспекты финансового менеджмента. Экономические выгоды и издержки слияний.