Учебно-методический комплекс дисциплины «Технология волонтёрской деятельности» практикоориентированной образовательной программы подготовки и повышения квалификации кадров для крупномасштабных международных мероприятий (ПОП для КММ)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российский государственный университет туризма и сервиса»

(ФГОУВПО «РГУТиС»)

Утверждаю

Проректор по учебной работе

_____________

«_____»____________ 200__г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

дисциплины

«ТЕХНОЛОГИЯ ВОЛОНТЁРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

практикоориентированной образовательной программы

подготовки и повышения квалификации кадров

для крупномасштабных международных мероприятий

(ПОП для КММ)

«Массовый спорт: волонтёрство»

Москва 2009 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1.	Учебная рабочая программа по дисциплине (модулю, курсу)	3
2.	Рекомендации по изучению дисциплины (модуля, курса)	3
3.	Распределение объема дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы	5
4.	Распределение трудоемкости дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы	5
5.	Содержание дисциплины (модуля, курса)	5
6.	Курс лекций	7
7.	Рекомендации для проведения практических занятий и научно-исследовательской работы	69
8.	Задания для самостоятельной работы	73
9.	Методические указания по выполнению контрольной работы	75
10.	Методические указания для преподавателей по дисциплине (модулю, курсу)	78
11.	Глоссарий.	82
12.	Тесты и другие контрольно-измерительные материалы для оценки освоения материала по дисциплине (модулю, курсу)	84
13.	Перечень вопросов к промежуточной и итоговой аттестации	88
14.	Перечень рекомендуемой литературы по дисциплине (модулю, курсу)	93

1.Учебная рабочая программа

Дисциплина «Технология волонтерской деятельности» предназначена для слушателей практикоориентированной образовательной программы подготовки и повышения кадров для крупномасштабных международных мероприятий (ПОП для КММ) «Мировой спорт: волонтерство».

Согласно требованиям программы, обучающийся должен иметь диплом государственного образца о среднем или высшем профессиональном образовании с уровнем образования не ниже требуемого для нового вида профессиональной деятельности.

Цель дисциплины – дать системное представление о технологии волонтёрской деятельности, выработать практические учения и навыки в этой области.

Задачи дисциплины:

-  познакомить слушателей с особенностями социального образования;

-  дать представление о специфике добровольческой деятельности;

-  охарактеризовать волонтерскую деятельность: дать ее определение, обозначить ее сущность, правовые основы осуществления;

-  познакомить с технологией волонтерской деятельности.

2. Рекомендации по изучению дисциплины

При изучении дисциплины следует обратить особое внимание на такие темы, как «Волонтёрская деятельность: определение, сущность, правовые основы осуществления», «Специфика добровольческой деятельности».

Обучающийся, помимо изучения рекомендованной литературы, должен пользоваться дополнительной информацией, содержащейся на сайтах: «Электронная Россия», Федеральная целевая программа: http:// www. *****; Business Week Online: http:// www/; Harvard Business Review: http://; Энциклопедия «Википедия»: http:// en. wikipedia. org; http:// www. *****; http:// www. *****; http://*****; http://www. *****; http:// www. ***** и др.

Преподаватель при подготовке к лекциям и практическим занятиям должен заострить внимание на особенностях проведения волонтёрских мероприятий, а также крупномасштабных международных спортивных мероприятий с участием волонтёров.

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

знать:

- нормативно-правовые основы осуществления волонтерской деятельности;

- особенности социального образования;

- специфику социальной работы;

- суть филантропического подхода;

- сущность волонтерской деятельности;

- типы волонтёрской деятельности;

- содержание технологии волонтёрской деятельности;

- состояние и перспективы развития волонтерского движения в России и за рубежом;

уметь:

- выстраивать технологический процесс волонтерской деятельности;

- проектировать собственную волонтерскую деятельность;

- организовывать различные формы волонтерской деятельности;

владеть:

- технологией организации и проведения добровольческих мероприятий;

- навыками планирования и организации волонтёрского мероприятия;

- навыками создания модели мероприятия;

- навыками составления текстов, информационных писем, пресс-релизов и т. д.

3. Распределение объема дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы

Виды занятий и контроля	Кол-во часов
Всего часов	16
Лекции	8
Практические занятия	4
Ролевые игры	4
Самостоятельная работа
Промежуточный контроль	тестирование
Итоговый контроль	зачет

4. Распределение трудоемкости дисциплины (модуля, курса) и видов учебной работы

№ п/п	Наименование тем	Вид занятий
Лекция	Практ.	Ролевая игра
1.	Особенности социального образования	2
2.	Специфика добровольческой деятельности	2	2
3.	Волонтёрская деятельность: определение, сущность, правовые основы осуществления	2		2
4.	Технологии волонтерской деятельности	2	2	2
	Всего часов:	8	4	4

5.  Содержание дисциплины (модуля, курса)

№ п/п	Наименование темы	Содержание темы	Вид занятий
1.	Особенности социального образования	Социальное образование в России. Социальное образование: опреде­ление, цель, задачи, функции. Виды и уровни социального образования. Особенности социального образования на современном этапе.	Лекция

№ п/п	Наименование темы	Содержание темы	Вид занятий
2.	Специфика добровольческой деятельности	Филантропический подход к социальной работе. Социальная работа как вид профессиональной деятельности. Опреде­ление социальной работы. Социальная работа как профессиональная и добровольческая деятельность. Социальная работа как педагогическая дея­тельность. Определение сути филантропического подхода к социальной работе. Филантропия в России: исторический обзор. Периодизация современ­ного этапа становления филантропии. Традиции милосердия на Руси. Фи­лантропия и ее критика. Феномен благотворительности. Меценатство в России. Спонсорство.	Лекция/ Практика
3.	Волонтёрская деятельность: определение, сущность, правовые основы осуществления	Значение волонтерской деятельности в процессе становления в России гражданского общества. Понятие «добровольчество» и «волонтерство». Во­лонтерская деятельность как ресурс развития гражданского общества в Рос­сии. Волонтерская деятельность как основа функционирования обществен­ных организаций и форма гражданской активности населения. Философия волонтерского движения. Определение волонтерской деятельности. Цель, задачи, принципы во­лонтерской деятельности. Акции волонтерской деятельности. Инфраструктура волонтерского движения в России. Традиции откры­тия центров волонтеров за рубежом. Состав и численность участников волонтёрского движения и волонтерских организаций за рубежом. Сотрудничество с различными институтами общества. Деятельность волонтеров на различных уровнях социальной работы. Интеграционные процессы с мировым волон­терским движением. Мотивы волонтерской деятельности. Личностные и профессиональные качества волонтера. Возможности волонтерской деятельности в сфере меж­личностных отношений, досуговой, научной, производственной сферах деятельности. Значение волонтерской деятельности для будущих специа­листов по социальной работе. Законодательные основы регулирования волонтерской деятельности за рубежом и в России (федеральный, региональный и муниципальный уровни). Всеобщая декларация добровольцев.	Лекция/ Ролевая игра
4.	Технологии волонтерской деятельности	Анимация: понятие, цель, функции, содержание, методы проведения. Праздник как культурная акция в волонтерской деятельности. Социальный проект в волонтёрской работе. Социальный проект: поня­тие, сущность. Этапы проектной деятельности. Социальный сервис. Осо­бенности зарубежных социальных проектов волонтерской деятельности. Особенности проектов Международной Ассоциации Добровольческих Усилий. Проекты зарубежных волонтерских организаций. Отечественный опыт (федеральный, региональный, муниципальный) реализации моло­дежных социальных проектов.	Лекция/ Практика/ Ролевая игра

6. Курс лекций

Лекция 1.

Особенности социального образования

Социальная работа - совокупность трех уровней (макроуровень; мезоуровень и микроуровень) профессиональной деятельности специалистов по социальной работе, в рамках которых осуществляется профессиональное содействие индивидам и группам, направленное на обеспечение их интегра­ции в общество через активизацию ресурсов личности.

Социальное образование - подготовка кадров для учреждений соци­альной сферы. Готовность будущих специалистов по социальной работе к волон­терской деятельности - интегративное качество личности специалиста, систе­мообразующие (когнитивный, ценностно-мотивационный, технологический, субъектный) компоненты которого обеспечивают успешное выполнение функционально-ролевого репертуара специалиста по социальной работе, соответствующего специфике социальной работы.

Клиенты специалиста по социальной работе - граждане, имеющие ограниченные физические возможности и находящиеся в трудной жизненной ситуации, которую они не могут преодолеть самостоя­тельно.

Образовательные учреждения во многих странах мира стали наиболее благодатной, стабильной сферой социальной работы и одновременно средством влияния на различные категории населения, духовного и культурного возрождения людей, гармонизации отношений между личностью и обществом.

Последнее десятилетие в России стало временем серьезного переосмысления подходов к содержанию и организации социального образования, определению критериев его качества, поиску эффективных образовательных технологий. Претерпели изменения известные определения социального образования, соответствующего обучения и воспитания, широкое распространение получил опыт социального образования за рубежом, дореволюционный опыт России в этой области образовательной деятельности. Как отмечает , «Профессиональная социальная работа: личностно-ориентированный подход»; Москва. 1999 г., с. 70-72 в контексте профессиональной социальной работы содействие личности в ее становлении, саморазвитии, самореализации, образовательные и культурные ценности (то есть создание условий для каждого человека в его образовательном и культурном личностном развитии) имеют первостепенное и непреходящее значение, не идущее в сравнение с какой бы то ни было материальной помощью, социально-бытовыми или другими ценностями. Конечно, неправомерно одно противопоставлять другому. Однако если представить себе человека, который довольствуется потреблением лишь материальных благ (а круг деятельности социального работника, подчас, увы, сужается до такого рода помощи), то невольно возникают сомнения в профессионализме такого социального работника и в результативности его помощи (хотя вряд ли его можно осуждать за это при крайне низком уровне оплаты труда).

Нетрудно понять, что именно невозможность для многих детей, молодежи, людей старшего поколения приобщиться к различным, ранее доступным формам образования и ценностям культуры, развития своего интеллектуального потенциала, расширения кругозора; сокращение числа учреждений дошкольного, базового и дополнительного образования, культурных учреждений, мест для отдыха, творческих и досуговых занятий - эти по сути своей социальные проблемы крайне негативно отразились на уровне духовно-нравственного, физического, психического развития человека, и прежде всего личности ребенка.

В этой связи следует особо выделить детей, подростков, молодежь как социальный слой, важнейшую категорию, в том числе наиболее перспективных контингентов страны. Эта категория должна стать объектом самого пристального и, главное, своевременного внимания абсолютно всех государственных и негосударственных, коммерческих структур (а не только одной отрасли - образования) их согласованной, личностно ориентированной социальной работы.

Содействие созданию в России психически и физически здорового, образованного молодого поколения с высокими духовно-нравственными, человеческими качествами, знающего и уважающего историю, традиции своего народа - это общегосударственная задача, от решения которой зависит будущее страны. Имеющие место «перекосы» в понимании социальной работы с детьми как только срочной помощи попавшим в экстремальную ситуацию, брошенным или отбившимся от рук подросткам уводят нас от этой задачи и наносят непоправимый вред становящейся профессиональной социальной работе, которая должна помочь подрастающему поколению (и каждому ее представителю) найти свое место в жизни, оказать содействие каждому подростку, стать посредником между ним и всем, что его окружает в этой непростой жизни, в социуме.

До последнего времени понимание сущности человека сводилось к совокупности общественных отношений. Отсюда делался вывод, что мера развития человека, степень социализации личности задаются обществом. Человек рассматривался как персонификатор социальных связей. При этом утверждалось, что источник развития личности находится не внутри, а вне ее. Такой подход, безусловно, правомерен, но его нельзя абсолютизировать, так как человек не только объект в ряду других объектов общества, но и субъект, обладающий волей и сознанием.

Для каждой личности характерна своя внутренняя структура, которая зависит от внешних условий и сложившихся обстоятельств, так и от самого человека, его субъективности, индивидуальности, неповторимости, его физических, нравственных, психических, творческих, интеллектуальных, социально значимых качеств.

Проблемы человека вплетаются в социально-исторический процесс, в конкретные социокультурные условия его существования, деятельности, от которых зависит воспитание человека, направления, содержание, цели личностно ориентированной социальной работы. Она осуществляется путем анализа среды, а также места и деятельности человека в определенной микросреде.

Образование, таким образом, становится одним из важнейших факторов развития социальных процессов в нашей стране, осуществляющим социальную и правовую защиту личности, обеспечивающим активное развитие личности, способной к позитивной саморегуляции, реализующей широкое сотрудничество со всеми элементами микросоциума.

Значительно расширяя свои рамки, образование в настоящее время воспринимается личностью не как некая замкнутая система, действующая в институциональной среде и приводимая в действие определенным образом подготовленными специалистами, а как открытый процесс, происходящий не только в стенах образовательных учебных заведений и других учреждений институциональной среды, а повсюду и под воздействием всех лиц, обладающих опытом и стремящихся передать его другим. Такой подход к пониманию образования через образовательное пространство значительно усиливает его возможности в социальной работе.

Главная функция образовательного пространства - расширить возможности творческой личности, стимулировать ответственность за все происходящее, в том числе за смысл собственного существования, поставить ее в состояние субъекта деятельности, принимающего решения, действующего в соответствии с выработанными ценностями.

Роль и место социального работника в сфере образования целесообразнее определять в зависимости от специфики образовательных учреждений.

Деятельность специалиста по социальной работе в учреждениях системы дошкольного образования зависит, с одной стороны, от возрастных особенностей детей-дошкольников, а с другой - от научных представлений о необходимых условиях, способствующих благополучному включению ребенка 3-7 лет в систему образования. Поэтому предметом заботы социального работника являются потребности дошкольников и возможности их родителей, особенно в тех случаях, когда поведение ребенка и его учебно-игровая деятельность создают проблему для сверстников и воспитателей или он терпит материальные и социальные лишения. В таких ситуациях социальный работник становится участником кампании по разработке мер профилактики и устранения симптомов неблагополучия в судьбе ребенка, берет на себя роль посредника и коммуникатора между образовательным учреждением и семей, ребенком и родителями, ребенком и воспитателями. Это особенно важно, если ребенок часто более или не посещает дошкольные учреждения без объяснения причин, неухожен, если известно, что он подвергается в семье жестокому обращению.

Когда проблема выходит за рамки компетенции образовательного учреждения, социальный работник вправе (и должен) обратиться в соответствующие полномочные социальные инстанции.

В период включения в систему дошкольного образования чаще всего впервые выявляются его отклонения в развитии - физическом, эмоциональном, познавательном. В таких случаях социальный работник должен организовать помощь своему подопечному, привлекая соответствующих специалистов - медицинских работников, психолога, социального педагога, милиционера и т. д., и таким образом своевременно устранить симптомы неблагополучия. Это, пожалуй, едва ли не единственный действительно эффективный способ сокращения количества детей «группы риска», имеющих в 3-7-летнем возрасте ряд предпосылок для получения в недалеком будущем диагноза «социальная дезадаптация».

Не должна остаться без внимания социального работника и та категория детей, которую педиатры называют «неорганизованной», то есть детей, не посещающих детские дошкольные учреждения. В соответствии со ст. 18 раздела 2 упоминавшегося Закона РФ «Об образовании» «родители являются первыми педагогами. Они обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребенка в раннем возрасте», а «государство гарантирует финансовую и материальную поддержку в воспитании детей раннего детского возраста, обеспечивает доступность образовательных услуг дошкольного образования». «Социальная работа». Учебное пособие. Москва. 2005 г., с.395. Социальный работник должен быть осведомлен о степени воспитательного потенциала семьи и своевременно организовать работу с родителями. Несмотря на то, что деятельность специалиста по социальной работе в учреждениях дошкольного образования преимущественно носит организационно-профилактический характер (выявление детей с симптомами социального неблагополучия, выяснение причин неблагополучия, организация системы адресной социальной помощи детям), ее значение трудно переоценить: эффективно организованная система социальной помощи детям в учреждениях дошкольного образования является условием сокращения числа случаев неблагополучного развития учащихся массовой общеобразовательной школы.

Социальная работа в школах обеспечивает учащимся благополучное социальное развитие при получении ими начального общего (1-4 кл.), основного общего (1-9 кл.) и среднего (полного) общего образования (10-11 кл.). Причем следует иметь в виду, что «требование обязательности основного общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста 15 лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее» (ст. 19 раздела 2 Закона «Об образовании»).11 «Социальная работа». Учебное пособие. Москва. 2005 г., с.397.

Как и во время работы в дошкольных учреждениях, социальный работник, осуществляющий деятельность на последующем образовательном уровне, руководствуется действующим законодательством, стремится удовлетворить потребности учащихся и при этом учитывает возможности их семей. В данных условиях он превращается в политика и стратега по организации социальной помогает нуждающимся детям и оздоровлению семейной среды. В поле его зрения находятся динамика посещаемости школы учащимися, успеваемости, материального и социального положения учащихся «группы риска», в первую очередь из малообеспеченных семей, также их отношения со сверстниками, учителями и родителями. Учителя не обязаны стремиться устранять причины бедности, девиантного или делинквентного поведения своих учеников, так же как и другие симптомы их социального неблагополучия. Социальный работник, посещая семьи учащихся, зная положение ребенка в школе и классе, его нужды и беды, поощряет родителей максимально использовать образовательные возможности школы, например, возможность наладить межличностные отношения в семье с помощью школьного психолога, принять участие в общественной акции, организуемой социальным работником, использовать возможности дополнительного образования, если ребенок проявляет особые способности к какому-либо виду деятельности; получить материальную помощь и т. п.

Особую сложность для социального работника могут представлять случаи, когда учащийся относится к категории социально дезадаптированных детей, а его семья имеет низкий воспитательный потенциал, то есть в ней процветают грубость, аморальное поведение, психические болезни, антисанитария и т. д. В таких ситуациях ни ребенок, ни социальный работник не могут рассчитывать на поддержку семьи и без привлечения специалистов (социального педагога, классного руководителя, психолога, инспектора по делам несовершеннолетних, нарколога и др.) не обойтись.

В должностные обязанности социального работника, осуществляющего свои функции в условиях массовой общеобразовательной школы, входят также забота о детях, окончательно или временно исключенных из школы; оказание помощи и поддержки родителям при переводе ребенка в другое учебное заведение, система образования в котором в большей степени соответствует его особенностям, в частности в тех случаях, когда одаренный ребенок воспитывается в семье, являющейся малообеспеченной по причине многодетности, болезни родителей, отсутствия одного из родителей и т. п.; защита прав детей, являющихся представителями национальных меньшинств, беженцами или переселенцами; выявление детей, которые незаконно заняты на работе в учебное время, и решение вопроса об их обучении; поддержка детей, получающих образование вне школы; пресечение случаев жестокого обращения с детьми; содействие детям (в реализации их прав в сфере образования) и родителям (в использовании социальных привилегий, предоставляемых школьникам); организация во внеурочное время социальной учебы учащихся, то есть обучение эффективным методам решения бытовых проблем, а также различных массовых мероприятий - благотворительных ярмарок, аукционов, акций милосердия и др.

Процесс профессионального функционирования специалиста по социальной работе состоит из нескольких этапов: изучение условий жизни учащихся - оформление социальных паспортов - формирование системы адресной социальной помощи нуждающимся в ней школьникам и координация усилий специалистов социальной сферы, причастных к решению проблем детей «группы риска».

Стоит отметить, что подобная деятельность в России осуществляется в основном лишь в школах инновационного типа, где ребенок является ключевой фигурой учебно-воспитательного процесса и родители принимают активное участие в делах учебного заведения.

Свою специфику имеет социальная работа в системе начального и среднего профессионального образования. Социальный работник должен учитывать возрастные особенности своих клиентов (как правило, это подростки и молодежь в возрасте 15-19 лет); понимать и принимать их интересы и ценности; поддерживать стремление к самостоятельности, поиску и нахождению себя в сфере труда и, что самое главное, должен организовать помощь таким образом, чтобы учащиеся имели возможность найти социально приемлемые способы зарабатывания денег на карманные расходы и оплату досуга, чтобы они знали свои права и обязанности и умели пользоваться теми социальными привилегиями, которые соответствуют их положению. При этом работа с семьей учащегося спецшколы, ПТУ, техникума по-прежнему рассматривается как опосредованная помощь подростку. Составление социального паспорта на каждого учащегося учебного заведения, изучение житейских проблем подростков, ориентация в ситуации на рынке труда, налаженная система профессионального взаимодействия со специалистами ряда социальных сфер - вот необходимые условия оказания адресной социальной помощи молодым людям, получающим начальное или среднее профессиональное образование.

Социальная работа в вузах - еще одно из возможных направлений профессионального функционирования социальных работников в области образования.

Как правило, студенты вузов из малообеспеченных семей пытаются «подрабатывать» в свободное от учебы время, а из обеспеченных - получать дополнительное образование. И тем и другим нужна поддержка. Организованный в вузе социально-психологический центр, поддерживающий связи с другими учебными заведениями, предприятиями и социальными организациями, может оказать существенную помощь молодым людям, желающим избавиться от нужды и самостоятельно зарабатывать. Социально-психологический центр может принимать заказы от предприятий и учреждений на проведение каких-либо исследований, выполнение определенных видов работ, предлагать студентам ряд вакантных должностей и рабочих мест в данном вузе и т. д.

В целях помощи студентам, проживающим в общежитиях, испытывающим лишения, унижения и многие другие неудобства, не умеющим воспользоваться своими правами и льготами, социальный работник формирует группу поддержки из студентов-старшекурсников. Кроме того, он оказывает помощь студенческим семьям.

Компетентный в работе со студенческой молодежью специалист расценивает профессиональную коммуникацию, решая вопросы: что может послужить условием, которое позволит студенту проявить самостоятельность в добывании средств для жизни и получения образования социально приемлемыми способами? Когда? Для кого из его подопечных это может послужить условием? Каким образом? Эти вопросы социальный работник должен задавать себе применительно к всей своей работе, но при функционировании в вузе - обязательно.

В вузах обучаются также молодые люди с ограниченными физическими возможностями, которым сложно занять свое место в сфере труда, дети-сироты, дети из многодетных семей, студенты, имеющие детей, и многие другие категории социально незащищенной молодежи. Помощь в виде разовых денежных выплат или вещевой гуманитарной поддержки не является выходом из положения. Существенную помощь может оказать социальный работник, информирующий студента о том, куда, к кому, каким образом можно обратиться, чтобы изменить свое незавидное положение, предложив свои услуги.

О возможностях своих клиентов социальный работник должен осведомиться при заполнении социального паспорта на каждого из них.

Особого внимания заслуживают студенты, демонстрирующие выдающиеся успехи в учебе, но не имеющие средств к продолжению образования, вынужденные, чтобы заработать себе на жизнь, переводиться на заочное или вечернее отделения, сужающие свои возможности, так как не в состоянии оплатить, например, курс иностранного языка, компьютерной грамотности и др. Они нуждаются в поддержке социального работника и в той помощи, которую он может оказать в соответствии с действующим законодательством.

Переживая период трансформации, обновления, адаптации к новой социальной практике, формирующейся социальной культуре, социальное образование оставалось не вполне эффективным. Причем его неэффективность связана как с несовершенством содержания, так и с издержками организации, качеством работы педагогических кадров.

Вполне определенно обозначился круг проблем, с одной стороны, профессионального социального образования, а с другой - общего социального образования. Как относительно самостоятельная многоаспектная задача встала проблема социального воспитания, массового социального просвещения.

Прежде чем обозначить важнейшие подходы к пониманию и решению данных групп вопросов с позиций совершенствования содержания и организации социального образования, необходимо рассмотреть его определение как явления современной образовательной ситуации. От этого во многом будет зависеть характер описания содержательных сторон социального образования вообще и его конкретно-исторической реализации в России середины 90-х годов.

Содержание и объем понятия «социальное образование» в современном российском обществе существенно расширились. Это произошло, во-первых, благодаря введению новых специальностей и развертыванию подготовки кадров по нетрадиционным специализациям, ориентированным на социальную сферу, управление и воспроизводство специалистов в области социальных наук. Во-вторых, это связано со значительным обогащением программ социального образования за счет привлечения литературы, представляющей различные парадигмы социального мышления. В-третьих, расширение произошло в связи с активным освоением зарубежного и дореволюционного отечественного опыта решения социальных проблем. Наконец, в-четвертых, данное обстоятельство обусловлено растущей сложностью, многообразием социокультурного развития, его темпов, возникновением новой социальной культуры, требующей нетрадиционных форм и содержания социального образования. Все это привело к тому, что под социальным образованием к исходу столетия стали понимать:

- подготовку и переподготовку специалистов в области социальных наук;

- обучение специалистов различного профиля социальным наукам, их социальное воспитание;

- подготовку и переподготовку специалистов для учреждений социальной сферы и управления;

- социальное просвещение, воспитание широких масс населения, формирование у них умения взаимодействовать в социуме в рамках определенного социально-исторического пространства - времени;

- формирование, воспроизводство определенного менталитета, систем социокультурных принципов, смысложизненных ориентаций, социальных идеалов, составляющих фундамент социальной культуры, общественного интеллекта, образа жизни народа того или иного государства, нации, человеческой общности.

В узком смысле социальное образование иногда сводят или к социологическому (нередко к обществоведческому), или к подготовке кадров для учреждений социальной сферы. В широком смысле оно трактуется как овладение основами социальной культуры, умение жить в обществе.

Если говорить об изменениях в содержании социального образования, то в главном они заключаются в следующем. Во-первых, конечно, это изменение содержания учебных планов и программ, составляющих основу подготовки и переподготовки специалистов в области социальных наук. В России эти изменения последнего десятилетия были связаны в основном с радикальным реформированием всех сторон жизни общества, сменой государственного строя, господствующей идеологии, а с другой - с массовым распространением зарубежной литературы по проблемам социального развития, а также признанием полипарадигмального статуса социальных наук, прежде всего социологии.

Нельзя не отметить в этой связи и саморазвития социальных наук, их интеграции и дифференциации, трансформации в связи со сменой, эволюцией научных картин мира и способов познания во второй половине текущего столетия. Показательным в данном плане следует считать и гуманизацию социальных наук, сближение наук о человеке и обществе.

Это сближение вместе с тем оказалось многократно осложнено многообразием парадигм социального знания вообще и социологии как науки об обществе, его строе как типах функционирования и развития - в особенности. В ХХ веке получили дальнейшее развитие, пережили ренессанс не только многие из классических социологических парадигм (понимающая социология, социобиология, социология конфликта и др.), но и возникли новые направления, школы и теории.

В результате существенно изменилось содержание классических социальных дисциплин, наук о человеке и обществе, прежде всего социологии, психологии, истории, политологии и др. Возникли новые социальные науки, отражающие как тенденцию углубления, дифференциации социального знания, так и его интеграцию, взаимодействия смежных научных дисциплин. Так, возникли теория и методика социальной работы, конфликтология, валеология, социальная психология, этнопсихология, социальная история, социальная экология, этнология, социогенетика, социальная антропология и др.

Еще одним направлением эволюции, совершенствования содержания социального образования является дифференциация общего социального образования в зависимости от сферы деятельности, где предстоит работать специалисту (например, образование, медицина, управление, журналистика, энергетика, промышленность, сельское хозяйство, финансы и др.). Все более глубокая и детальная «привязка» общего социального образования к сфере деятельности, где предстоит работать специалисту, связана как с усложнением общества и человека в целом, форм социальности, так и с растущим разнообразием, а также универсализацией организационных основ осуществления профессиональной деятельности во всех отраслях хозяйства, областях общественной жизни в целом.

Эти специализированные программы в содержательном плане испытывают влияние трех групп факторов. Во-первых, конечно, это потребности практики, та проблематика, которая является предметом забот современного общества в целом и в каждой стране в отдельности, в том числе и в России. Здесь серьезное значение имеет и специфика регионов, те проблемы, которые им приходится решать в плане обеспечения социальной защиты населения. Во-вторых, на них оказывают влияние предпочтения, симпатии, (антипатии) преподавательского корпуса, его подготовленность, научные интересы. В-третьих, на выбор моделей подготовки социальных работников, на формирование программ их обучения, повышения квалификации влияет развитие теорий социальной работы.

Все это в полной мере относится и к сфере управления, эффективность которого в последние годы в нашей стране стала заметно падать. Реформирование общества в России потребовало конкретного изменения содержания подготовки подготовки и переподготовки кадров управленцев всех уровней. Это связано прежде всего с уходом от практики преимущественно директивного, командного управления, соответствующего ему регулирования социальных процессов в обществе.

В данном плане Россия сегодня переживает настоящую революцию, переход на новые принципы управления, а также обеспечивающие его образовательные и экспертно-аналитические программы. При этом центральной программой становится поиск адекватных типов социокультурного развития российского общества, программ обучения менеджеров, способных эффективно управлять, понимать, что происходит в России.

К сожалению, как и во многих других направлениях реформирования российского общества, эта работа ведется преимущественно по западному образцу. Понимание данной проблемы, конечно, есть, но адекватных действий пока не происходит в силу доминирующего влияния в стране западно-ориентированных политиков и финансистов.

Последнее имеет прямое отношение к четвертому направлению модернизации социального образования в современной России - обновлению массового социального просвещения, социального воспитания широких масс. В условиях, когда оказалось разрушенным политическое и экономическое просвещение через систему общества «Знание», советскую и партийную учебу, содержание которых было продиктовано ценностями и практикой управления советского строя, потребовалось определить новое содержание массового экономического, политического и социокультурного просвещения, обеспечить преемственность его содержания.

Главное, что сейчас требуется от массового социального просвещения, сводится, во-первых, к достоверному информированию людей о реальных масштабах социальных проблем и путях их решения в каждом поселении, районе, области, крае. Во-вторых, узловое значение имеет просвещение людей в области социального права федерального и регионального уровней. В-третьих, существенно важно информирование населения о работе системы учреждений управления и социальной защиты каждого района, поселения, области, края, республики. В-четвертых, фундаментальное значение приобрела подготовка людей к социальной самозащите, обучение основам сохранения, безопасности жизни. Наконец, в-пятых, как существенные для социального просвещения сохраняются задачи массового воспитания патриотизма, любви к своей стране, ее народу, истории, культуре, языку, формирование социальных ориентаций, адекватных этим ценностям.

Пятое направление совершенствования содержания социального образования в современной России связано с фундаментальными основами бытия человека и общества, типами их жизнедеятельности, социальной культуры. Это в главном связано с развитием представлений о смысле жизни и справедливости, о социальных идеалах.

Например, система социального образования в советское время ориентировала обучающихся на справедливость социального равенства, на целесообразность вмешательства государства в ограничение доходов граждан, на общественную собственность, коллективистские ценности. После 1991 года в стране формируется иная идеология, которая все более основательно закрепляется в программах обучения социальным наукам, в социальном образовании в целом. Она исходит из того, что социальное неравенство естественно и справедливо, оно должно стимулировать жизненную активность, предприимчивость. При этом государство не должно вмешиваться в доходы богатых граждан, ограничивать их. Святым признается право частной собственности, приоритет индивидуально-личностных интересов и ценностей.

Необходимо в этих взаимоисключающих подходах выделить то ценное истинное, сто содержится в каждом из них, сохранять преемственность в развитии общества и человека. В этом заключается одна из основных задач модернизации социального образования, повышения уровня его культуры.

Главной организационной основой модернизации образования вообще и социального образования в частности являются новые государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования. Они определяют фундамент оценки качества, основные требования к содержанию и реализации образовательных программ. С середины 90-х годов в России началась разработка и внедрение новых стандартов, их адаптация к национально-региональным условиям различных территорий страны. Причем эта работа ведется в контексте становления многоуровнего образования, что в полной мере относится и к социальному образованию во всех его составляющих. Тем самым организационная и содержательная работы оказываются взаимосвязанными.

Взаимозависимость трансформации содержания и организации социального образования особенно сильно обозначилась в 90-е годы в России в связи с массовым развитием инновационных учреждений образования и образовательной практики, эволюцией полисубъектности образования. Новые формы организации образования, как правило, базируются на инновационных программах, новых технологиях обучения, что, конечно, масштабно дифференцирует социальное образование содержательно. Это далеко не всегда благоприятно сказывается на качестве знаний, соответствует базовым стандартам, их национально-региональной модификации.

В организационном плане введение национально-региональных компонентов стандартов также органично связано с усилением разнообразия содержания образования, особенно по дисциплинам социогуманитарного цикла. В этом смысле содержание социального образования сегодня, сохраняя базовые требования, наиболее сильно дифференцируется по регионам. Оно объективно развивается в контексте формирования концепций и программ национального образования, развития национальных школ. В этом смысле особенно сложным и важным является формирование национально-региональных компонентов и в целом концепции регионально-специфического социального образования.

Еще одним организационным основанием развития социального образования в стране является существование профильных учреждений, выполняющих соответствующие образовательные функции. В этом смысле развитие социального образования в России сегодня опирается на систему профильных средних и высших учебных заведений, а также учреждений начального профессионального образования, готовящих кадры для учреждения социальной сферы и управления, специалистов в области социальных наук.

Принципиально важно и то, что в структуре целого ряда вузов увеличилось количество факультетов и отделений, ведущих подготовку кадров для учреждений социальной сферы, готовящих социальных работников, социологов, психологов, социальных педагогов, валеологов, менеджеров, госслужащих. К середине 90-х годов в вузах страны функционировало уже более 60 факультетов и отделений, где на госбюджетной основе готовились социальные работники, социальные педагоги, валеологи. Также масштабно увеличилось количество факультетов и отделений психологии, экономики и права.

Эти новые организационные структуры социального образования в содержательном плане на первых ступенях своего развития чаще всего испытывали и испытывают серьезные трудности. Особенно это касается тех из них, что были открыты в некоторых технических вузах, не располагающих квалифицированными преподавателями данного профиля. В случае сохранения такой ситуации на длительный период они могут не пройти аттестации и будут закрыты.

Очевидно, однако, и то, что даже в условиях слабой обеспеченности кадрами, научной и методической литературой новые подразделения вузов социогуманитарного профиля, безусловно, играют положительную роль, ибо закладывают традиции, основания для развития социального образования в регионах страны. Опыт последних лет показывает, что наиболее удачно эта работа ведется в классических университетах, педагогических и медицинских вузах.

В организационном плане для социального образования России последнего десятилетия характерно и то, что здесь возникло большое количество кафедр и учебных лабораторий, центров, призванных обеспечивать общее (непрофессиональное) социальное образование. Главным образом этим занимаются кафедры философии, культурологи, социологии, политологии, психологии, истории, основ права, социальной и экономической статистики, основ экономики и самоуправления. Решая проблемы повышения общей культуры будущих специалистов различного профиля, повышения их культуры социального мышления и самоорганизации, управленческой деятельности, гуманизации образования, эти кафедры составляют организационную основу общего (непрофессионального) социального образования.

В организационном плане нельзя не отметить значительного увеличения количества субъектов социального образования вне традиционных форм его осуществления. Это связано с вторжением в сферу образовательной деятельности различных фирм, СМИ, общественных организаций, обществ, объединений и отдельных граждан, других государств, что значительно расширяет круг традиционных учреждений образования, создает принципиально новую ситуацию в стране.

В российском образовании сейчас налицо ситуация, когда государство в значительной мере потеряло контроль над образовательными процессами в обществе, во многом разрушенным оказалось образовательное пространство России как суверенного государства. В стране осуществляются образовательно-воспитательные программы ряда тоталитарных сект, чуждых культуре народов России, образовательные проекты других государств, также далеко не всегда учитывающие интересы нашего государства и народа и не контролируемые государственными органами управления образованием.

Нельзя не сказать и о низкопробных программах развлекательного характера. Полностью бесконтрольными в этом плане оказались радио, телевидение, пресса, книгоиздание. Национально-государственная политика в этой сфере настолько слаба и неэффективна, что говорить о каком-то ее влиянии пока просто бессмысленно. Она никоим образом не управляет социальным образованием и воспитанием, что опасно самыми серьезными разрушительными последствиями как для государства, так и для населения, в особенности того, которое составляет основу социокультурного развития страны.

Таким образом, содержание и организация социального образования в современной России переживают противоречивый процесс обновления и преодоления кризиса, созидания нового и сохранения лучших традиций старого опыта, поиска оптимальных технологий. Социальное образование активно участвует в формировании новой культуры, социальной жизни, являясь ее составной частью.

Опыт различных стран, например Англии и Германии, позволяет говорить о существовании двух вариантов организации социальной работы в образовании. В одних случаях специалисты по социальной работе являются штатными сотрудниками образовательного учреждения, в других - они работают в социальных службах, обеспечивающих обслуживание конкретных учреждений образования. В школах они занимаются с учениками, поведение которых является девиантным или испытывающими трудности в учебе; проводят профилактическую работу, предлагают учащимся в свободное от учебы время заняться какой-либо деятельностью, изучают условия их жизни, работают с их семьями. Этот вариант практикуется в Англии. В Германии предпочтение отдается первому варианту: социальных работников здесь принято включать в штат образовательного учреждения, чаще в штат школ.

Лекция 2.

Специфика добровольческой деятельности

Под филантропией, меценатством и волонтёрством понимается частное и добровольное дело конкретного человека, получающего удовлетворение от своего чувства аль­труизма, осуществление им благотворительной деятельности по бескорыст­ной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или не­коммерческим организациям, в том числе благотворительным организаци­ям, имущества, включая денежные средства, и (или) объектов интеллекту­альной собственности, наделения правами владения, пользования и распо­ряжения любыми объектами права собственности, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки, в том числе защиты, покровительства и безвоз­мездного труда.

Филантропия - человеколюбие, благотворительность, благотворитель­ная деятельность, социальная поддержка, покровительство и защита обез­доленных граждан из милости (нищих, бездомных, неимущих, малообеспе­ченных, инвалидов и других, нуждающихся в посторонней помощи); человечность - отзывчивость, гуманность.

Участники благотворительной деятельности - граждане, осуществляю­щие благотворительную деятельность, в том числе путём поддержки сущест­вующей или создания новой благотворительной организации, а также граж­дане и юридические лица, в интересах которых осуществляется благотвори­тельная деятельность: благотворители, добровольцы, благополучатели.

Волонтёр - доброволец; гражданин, участвующий в решении социально значимых проблем в форме безвозмездного труда, а волонтёрство - добровольческая деятельность, основанная на идеях бескорыстного служения гуманным идеалам человечества и не преследую­щая целей извлечения прибыли, получения оплаты или карьерного роста; получение всестороннего удовлетворения своих личных и социальных потребностей путём оказания помощи другим людям.

Филантропия осуществляется в целях:

- борьбы с бедностью путём социальной поддержки, покровительства и защиты отдельных граждан и бедных семей с душевым доходом ниже офи­циально установленного прожиточного минимума (ниже "черты бедности");

- оказания помощи жертвам конфликтов и катастроф путём компенсации потерь жизненно важных условий существования;

- реабилитации граждан с ограниченными возможностями и социально ущемлённых групп населения (инвалидов, детей, пенсионеров и др.).

Основными видами благотворительной помощи филантропов, меце­натов и добровольцев являются благотворительное пожертвование, благо­творительный взнос, благотворительный грант, безвозмездный труд.

В частности, безвозмездный труд добровольца - это не только пожертвование лич­ным временем и физический труд, но и любая другая деятельность добро­вольца, основой которой является его профессия, квалификация, способно­сти, возможности (юридические, педагогические, медицинские и т. п.), на­правленная на оказание помощи нуждающимся в ней людям и неправитель­ственным организациям.

Безвозмездный труд добровольца предусматривает его участие в меро­приятиях гуманитарного характера, в экологических, образовательных кам­паниях, в программах, направленных на развитие общества, посредничество в оказании добровольной финансовой помощи нуждающимся путём сбора материальных пожертвований, а также сбор продуктов питания, посуды, предметов домашнего обихода, одежды, книг, игрушек, медикаментов и ме­дицинского оборудования, канцелярских товаров и т. п.

В России пока отсутствует правовое регулирование благотворительной деятельности (принятие федеральных законов и других нормативных правовых актов, создающих благоприятные условия развития и осуществ­ления филантропии, меценатства и волонтёрства, а также направленных на создание системы поощрения филантропов, меценатов и добровольцев, спо­собствующей увеличению частных ресурсов, направляемых на благотвори­тельность, стимулирующих благотворительную деятельность).

Важно определить приоритетные направления в разработке специальных программ развития благотворительности в Российской Федерации на основе социальных запросов на оказание помощи нуждающимся; финансировать на конкурсной основе благотворительные проекты через федеральный бюджет; добровольности благотворительной деятельно­сти филантропов, меценатов и волонтёров. Особенно актуальна адресная направленность благо­творительной деятельности филантропов, меценатов и добровольцев; сво­бодное волеизъявлении филантропов, меценатов и добровольцев в деле со­циальной помощи, покровительства и защиты граждан, поддержки духов­ных начал в обществе; моральной и экономической поддержке государством филантропов, меценатов и добровольцев. Необходим контроль исполнения законодательства о благотворительной дея­тельности филантропов, меценатов и добровольцев.

Volunteering - добровольчество (перевод с английского), в русском языке часто используется определение "волонтерство".

Добровольчество (волонтерство) - это участие людей независимо от возраста, расы, пола и вероисповеданий в мероприятиях, направленных на решение социальных, культурных, экономических, экологических проблем в обществе, не связанных с извлечением прибыли.

Основные принципы добровольчества (волонтёрства):

- Каждый человек имеет право стать добровольцем и прекратить свои обязательства при необходимости.

- Добровольческий труд создает возможности людям приобретать новые знания и навыки, полноценно развивать свой персональный творческий потенциал и уверенность в себе.

- Добровольческая деятельность дополняет, но не заменяет ответственные действия других секторов и усилия оплачиваемых работников;

- Добровольцы не являются "дешевой рабочей силой", их участие в проектах, определяется их собственным добровольным желанием и личной мотивацией.

Виды добровольческой деятельности:

- работа с социально-незащищенными слоями населения (пожилые, люди без определенных занятий и места жительства, люди с ограниченными возможностями).

- работа с детьми и молодежью (в детских домах, интернатах для детей с ограниченными возможностями, школах, детских садах и т. д.)

- участие в проектах, направленных на решение проблем местных сообществ

- реализация проектов, направленных на предотвращение конфликтов, развитие идей терпимости в обществе.

- развитие проектов, направленных на пропаганду идей здорового образа жизни среди молодежи, профилактику курения, алкоголизма, употребления наркотиков.

Добровольчество за рубежом.

Во всем мире более 110 миллионов человек участвуют в различных добровольческих проектах, программах, инициативах. Широкое признание получили международные молодежные волонтерские лагеря. Первый волонтерский проект был осуществлен в 1920 году во Франции, под Страсбургом. Участники проекта, французская и немецкая молодежь, восстанавливали разрушенные первой мировой войной фермы.

В 60-х годах возникают десятки волонтерских программ с миротворческой миссией подружить Восточную и Западную Европу. В 80-х годах широкое распространение получили волонтерские экологические проекты.

Организаторы международных волонтерских лагерей декларируют главную цель таких проектов как "повышение взаимопонимания между представителями разных культур". Международные волонтерские лагеря отличаются друг от друга, исходя из целей, задач лагеря и вида работ. Все волонтерские программы можно разделить на два вида:

-Добровольческие рабочие лагеря (Workcamps, short-term programs) Продолжительность: 2-4 недели. Количество участников: 5-40 человек. Команда лагеря призвана решить конкретную поставленную перед волонтерами задачу - социальную, экологическую, реставрационную, археологическую, организационную. Работа выполняется под руководством профессионалов.

-Долгосрочные волонтерские проекты ( Mid-term and Long-term programs) Продолжительность: 2-12 месяцев. Количество участников варьируется в зависимости от целей проекта, но обычно не превышает 5-6 человек. Задачи проекта, как правило, носят социальный характер (работа с детьми, инвалидами, беженцами, другими социально незащищенными группами населения), иногда бывают архитектурно-восстановительные и археологические. Условия проживания в лагере: Проживанием и питанием добровольцы обеспечиваются бесплатно. Место для размещения может быть выбрано любое: школы, клубы, студенческие общежития, частные дома, территория фермы, палаточный городок и пр. Непременным условием является обеспечение участников лагеря горячей водой, туалетами. Еду волонтеры готовят сами, иногда на лагерь выделяется специальный человек со стороны принимающей организации. В случае самостоятельного приготовления еды, участники лагеря составляют список дежурств на кухне, сами покупают продукты.

Вид и объем работ определяется организацией, которая пригласила добровольцев. Вопросы, касающиеся режима дня, отдыха, культурной программы решаются самими волонтерами. В зависимости от вида лагеря на работу отводиться от 5 до 8 часов. В лагерях труд является добровольным и не оплачивается. В начале работы лагеря представитель принимающей стороны знакомит участников с проектом и объясняет характер работ, которые предстоит выполнить. Участники лагеря сами решают, как спланировать работу и распределить обязанности между собой. В обязанности проекта входить обеспечение лагеря необходимыми инструментами.

Таблица 1. - Виды работ в лагерях

Название лагеря	Описание
AGRI – сельскохозяйственный	Программы, предусматривающие сельскохозяйственные работы: садоводство, борьба с эрозией почв.
ARCH - археологический	Программы, предлагающие работу в археологически важных местах для земляных работ.
ART/ FEST/ CULT - творческий	Программы, связанные с организацией и проведением фестивалей и выставок. Лагеря, приглашающие участников проводить и организовывать специальные культурные, исторические, религиозные мероприятия, фестивали. Программы, приглашающие волонтеров принять участие в организации и проведении различных фестивалей (религиозных, исторических, музыкальных).
BILAT/ STUDY - межкультурный	Лагеря, организованные с целью международного культурного обмена между двумя странами-участницами, обмена информацией о стиле жизни, культурных событиях, ценностях этих стран, проведение обсуждений и дебатов по различным проблемам.
CONS/ MANUAL/ RENO – строительно-ремонтный	Программы, предлагающие такую работу, как строительство и реконструкция общественных зданий, игровых площадок, ремонтные работы, работы в саду, строительство детских площадок, помощь в ремонтных работах (квалификация не требуется).

Продолжение Таблицы 1.

Название лагеря	Описание
HANDI/ MENT/ SOCI – работа с людьми с ограниченными возможностями	Работа с людьми с физическими отклонениями, уход за ними, организация их свободного времени. Работа с людьми с психическими отклонениями, уход за ними, планирование их свободного времени. Программы, предлагающие работу с людьми с различными проблемами. Работа предусматривает организацию их свободного времени, уход и т. д.
ENVI - экологический	Программы, предлагающие экологические работы, связанные с борьбой с эрозией почв, сбором мусора, посадкой деревьев.
KIDS – работа с детьми	Работа с детьми, включая бездомных, детей из приюта и детей с отклонениями
ORG – работа с НКО	Работа в неправительственных общественных организациях, связанная с организацией обменных программ и волонтерских проектов.
TEACH - языковые	Лагеря, предлагающие участникам языковые курсы и преподавание языков

Учебная часть лагеря: С целью улучшения взаимопонимания между участниками лагеря проводится "учебная часть". Она может быть организована в форму "круглых столов", бесед, семинаров, встреч с интересными людьми. Это могут быть тематические экскурсии, посещение выставок, концертов, просмотры фильмов.

Культурная программа: Как правило, организаторы лагеря разрабатывают культурную программу для волонтеров. Это могут быть экскурсии, отдых на природе, спортивные мероприятия. Также проводятся дискотеки и вечеринки.

Лидер лагеря: Это человек, который наравне со всеми принимает участие в жизни лагеря, но к нему всегда можно обратиться за помощью и советом.

Обязанности лидера лагеря:

- помощь в организации фронта работ совместно с партнерами по проекту

- поддержание контактов с представителями проекта

- размещение лагеря и организация питания участников

- помощь в решении проблем, возникающих в ходе проведения лагеря - организация и проведение учебной части.

В России существует несколько общественных организаций, занимающихся устройством молодежи в международные волонтерские организации. В Карелии такой организацией является Центр "Инициатива".

Добровольчество в России.

В России первый опыт организованного добровольчества, который затем дал импульс для развития добровольческого движения по всей стране, появился в Москве и Санкт - Петербурге в начале 90х годов. К началу 1997 года идеи добровольческой деятельности получают более широкое распространение в российском некоммерческом секторе в Сибири, Нижнем Новгороде и других регионах Российской Федерации.

С 1998 года импульс развитию движения был придан в результате провозглашения ООН 2001 года Международным Годом Добровольцев и проходил под эгидой подготовки проведения МГД в координации с ведущими мировыми центрами (Добровольцы ООН (Volunteers UN) и IAVE).

Добровольчество становится все более популярным в молодежной среде. В ряде российских регионах запускаются новые проекты по созданию молодежных добровольческих служб (например, проекты "Малая Родина", "Добровольная помощь населению", проекты общественно полезной деятельности как альтернативная гражданская служба и другие).

С 2000 года российская молодежь празднует Всемирный День Молодежного Служения (ВДМС), который празднуется во всем мире с 1985 года. Это ежегодное мероприятие, которое проводится для того, чтобы молодежь смогла заявить о своих добровольческих инициативах обществу, чтобы люди увидели активность молодых ребят, их вклад в развитие местного сообщества. В России этот праздник получил название Весенней недели добра. В 2004 году в российских весенних акциях приняли участие более 340 тысяч добровольцев (до 90% молодежь). Ценность добровольческого вклада составила более 1 млн. 300 тысяч долларов США (из расчета 1 час добровольческого времени = $1, для сравнения: по данным Independent Sector, в США в 2004 году один час добровольческого времени оценивался в $17,55).

Лекция 3.

Волонтерская деятельность: определение, сущность, правовые основы существования

Как сказал генеральный секретарь ООН Кофи Анан «В сердце добровольчества (волонтерства) собраны идеалы служения и солидарности и вера в то, что вместе мы можем сделать этот мир лучше. В этом смысле можно сказать, что добровольчество – это конечное выражение главной цели существования ООН».

Волонтёрская служба определяется самими волонтерами и организациями, вовлеченными в добровольчество, как обучение и работа на всеобщее благо. (Долгосрочное) добровольчество предполагает:

- Мотивацию, не связанную с извлечением прибыли.

- Отсутствие компенсации от государства.

- Мотивацию через личную вовлеченность.

Добровольческие инициативы распространяются почти на любую сферу человеческой деятельности – работу с социально-незащищенными слоями населения (инвалидами, престарелыми, маргиналами); работа в рамках неформального образования, направленного на интеркультурное общение; развитие проектов, укрепляющих дух социальной терпимости; миротворчество, разрешение конфликтов; экологическая защита; активизация населения в глубинке и т. д. Добровольцы участвуют в постоянно идущих процессах политических и социальных изменений. Волонтерство является наиболее эффективным методом практического неформального обучения в области так называемого третьего сектора – сектора некоммерческих негосударственных (социальных) структур.

Волонтеры и их организации вовлекаются в добровольческие проекты на основании личного решения, инициативы и уверенности в задачах и идеалах добровольчества. Добровольцы не являются «дешевой рабочей силой», их инициатива и энергия привлекаются к работе по их собственному добровольному желанию и являются катализирующим элементом в работе всего проекта.

Доброволец – это человек любого пола, возраста, вероисповедания, который: принимает участие в добровольческой службе в своей стране или за рубежом, следуя своему сознательному решению;

- вовлекает себя engages в процесс личного социального и/или культурного образования путем участия в мероприятиях, предлагающих решения и/или новые подходы к уже существующим в обществе проблемам; является частью процесса изменений в обществе;

- проявляет активность в проектах, направленных на всеобщее благо – не извлекающих коммерческую выгоду (проекты поддержки межнационального понимания и примирения, осознанности в миротворческих действиях; экологического развития; поддержки детей и молодежи, а также престарелых, инвалидов, беженцев и т. д.). Эти проекты могут проводиться негосударственными ассоциациями, церквями, местными властями или сообществами;

- проявляет активность на основании волонтерского соглашения по неоплачиваемой деятельности на фиксированное оговоренное время с определенной принимающей и/или направляющей организацией, которая несет ответственность за предоставление проживания и питания бесплатно, страховки, а также в некоторых случаях карманных денег

Волонтерство как идея социального служения почти столь же древняя как и понятие «социум». В обществе всегда находились люди, для которых способом самореализации, самосовершенствования, связи и общения с другими людьми был труд на благо того сообщества, в котором этому человеку довелось родиться и/или жить.

Однако только в ХХ веке, на пропахшем войной и индивидуализмом европейском континенте добровольчество стало приобретать черты всеобщего социального феномена.

После Первой Мировой, в 1920 во Франции, под Страсбургом, был осуществлен первый волонтерский проект с участием немецкой и французской молодежи, в рамках которого волонтеры восстанавливали разрушенные 1-й Мировой Войной фермы в районе мест наиболее ожесточенных боев между немецкими и французскими войсками. С тех пор волонтерство успело набрать размах и популярность всемирного масштаба. В добровольчестве определились разнообразные формы, виды, продолжительность деятельности (см. Словарик).

Вовлеченность в добровольчество не имеет религиозных, расовых, возрастных, гендерных и даже политических границ. Многочисленные транснациональные платформы и сети добровольческих НКО (некоммерческих организаций) привлекают в свои проекты и программы свыше сотни миллионов людей ежегодно.

Несколько цифр из развития добровольческого движения 80-90-х гг прошлого столетия. 1987 г. – 80 миллионов волонтеров, в 1995 – более 93 миллионов, 1998 г. – более 109 миллионов людей участвовали в волонтерском движении.

Восемь человек из десяти говорят, что они стали волонтерами из чувства глубокого сострадания к нуждающимся людям. Более трех четвертых от всех опрошенных были заинтересованы в конкретной задаче, поставленной в добровольческом проекте. Около 70% добровольцев участвуют в волонтерских программах с целью получить новый взгляд на жизнь, людей, работу.

19% взрослого населения Франции хотя бы раз в жизни участвовали в волонтерских акциях. Из них 60 % регулярно участвуют в добровольческой работе, отдавая ей более 20 часов в месяц. 46 % опрашиваемых сказали, что они стали волонтерами, потому что они чувствуют в себе большое желание помогать другим.

Каждый третий немец, – что составляет 34 % населения Германии – является волонтером, посвящая работе в добровольческих ассоциациях, проектах и группах взаимопомощи более 15 часов в месяц. % населения считают волонтерство уникальной возможностью для получения жизненного знания и опыта.

26% японцев имеют опыт волонтерства в прошлом. Из них 48 % уверены, что добровольческий труд очень полезен для личностного роста и общества в целом.

Около 33% населения Ирландии является волонтерами. Общее количество времени, отданное на волонтерскую работу, равняется 96,454 рабочим часам в год. 72 % населения считает, что волонтеры делают нечто такое, что никогда не может быть сделано руками оплачиваемых сотрудников. 

Некоторые международные волонтерские объединения

UNV (United Nations Volunteers)

Волонтеры ООН – организация непосредственно подчиняющаяся ООН, занимающаяся поддержкой устойчивого глобального развития на планете путем продвижения идей добровольчества и мобилизации добровольцев для решения конкретных практических задач на нашей планете. Около 4000 Волонтеров ООН насчитывалось на апрель 2003 г., работающих с беженцами, ВИЧ-инфицированными, детьми, инвалидами; в области детского и взрослого образования, здравоохранения, городского развития, выборного права и защиты прав избирателей, гендерного равенства и прав женщин и т. д. и т. п. практически во всех странах-участницах ООН.

SCI (Service Civil International)

Международная волонтерская организация, основанная в 1920 г., имеет 33 отделения по всему миру. В ее задачи входит продвижение идей мира, международного взаимопонимания и солидарности, социальной справедливости и защиты окружающей среды. Основная деятельность SCI сосредоточена на организации международных волонтерских проектов, семинаров, коротких, средних и долгосрочных волонтерских программ, образовательных тренингов и международных обменов.

NB: World4U является партнерской организацией SCI с 2000 г (обмен в рамках краткосрочных волонтерских проектов)

YAP (Youth Action for Peace)

Молодежная международная организация начала свою деятельность в 1923 г., продвигая идеи мира и сотрудничества между странами и активно выступая против военных конфликтов. YAP имеет отделения в 15 странах и объединяет политически активную молодежь в добровольческом движении. YAP занимается организацией волонтерских антивоенных проектов, пацифистских семинаров и тренингов, разработкой методов ненасильственного решения военных конфликтов, работой с беженцами, социально незащищенными группами, лоббированием антивоенных и миротворческих идей среди политических партий и организаций.

NB:World4U является ассоциированной группой YAP с 2000 г. (полный спектр участия в совместных акциях и международной деятельности)

  ICYE (International Cultural Youth Exchange)

Федерация ICYE начала свою деятельность 1949 г. ICYE насчитывает более 30 отделений в странах Африки, Азии, Европы и Латинской Америки. Миссия ICYE в продвижении молодежной волонтерской активности за международное взаимопонимание и мир. Глобальное образование и интеркультурное воспитание – два основных принципа программ ICYE по работе с детьми, престарелыми и инвалидами; по организации детских центров, экологических проектов.

Alliance (Alliance of European Voluntary Service Organizations)

Альянс европейских волонтерских организаций, основанный в 1982 г., представляет собой координационный центр европейских национальных волонтерских организаций, специализирующийся на координации краткосрочных и долгосрочных волонтерских рабочих лагерей, продвигающих идеи международного сотрудничества, мира и взаимопонимания. NB:World4U является партнерской организацией Alliance с 2000 г (обмен в рамках краткосрочных волонтерских проектов)

CCIVS (Coordinating Committee for International Voluntary Service)

Координационный комитет международных волонтерских организаций был создан в 1948 г. под эгидой ЮНЕСКО. Комитет CCIVS координирует деятельность более 250 национальных волонтерских организаций в 100 странах мира.

NB:World4U косвенно представлен в CCIVS через централизованного уполномоченного от YAP.

AVSO (Association of Voluntary Service Organisation)

Ассоциация волонтерских организаций координирует деятельность европейских добровольческих организаций и продвигает интересы волонтерства на уровне правительств, социальных институтов и общественных организаций.

NB:World4U косвенно представлен в AVSO через централизованного уполномоченного от YAP. Добровольцы W4U участвуют в образовательных акциях AVSO.

Волонтерами изначально называли тех людей, которые добровольно и исключительно по собственному желанию поступали на военную службу в некоторых европейских странах (например, во Франции, Испании). Сейчас от этого громоздкого определения волонтерства осталось лишь слово «добровольно». Правда, добавилось еще и второе «бесплатно». Как известно, волонтерство - движение международного масштаба, и глубоко в мире уважаемое. Безвозмездный труд для общей пользы считается делом почтенным, и всегда имеет значение, например, при приеме специалиста на работу.

Молодежное волонтерское движение зародилось в 20-х годах XX века после первой мировой войны. Молодые люди - французы и немцы, встретились и пришли к замечательной мысли, ставшей впоследствии лозунгом волонтерского движения: «Лучше работать вместе, чем воевать друг против друга». В 1920 году во Франции близ Вердена был осуществлен первый проект волонтёрского лагеря с участием немецкой и французской молодежи, в рамках которого волонтеры восстанавливали разрушенные первой мировой войной фермы. Денег за свою работу волонтеры не получали, но исправно обеспечивались заинтересованной стороной проживанием, питанием и медицинским страхованием - этот принцип организации волонтерского труда сохранился и по сей день. Идея разнеслась по всей планете. В 60-х годах возникают десятки волонтерских программ с миротворческой миссией подружить Восточную и Западную Европы. Экологические проекты получили широкое распространение с 80-х годов XX века.

В 1998 г. было осуществлено около 2000 проектов в 84 странах мира. Это форма международной взаимопомощи, возможность проявить свою гражданскую позицию на практике, оказав посильную помощь нуждающимся в ней. Цель работы каждого волонтерского лагеря - помощь стране (городу, деревне) в осуществлении какоголибо проекта, на реализацию которого у данной страны (города, деревни) нет достаточных средств. Идея «навалиться всем миром» на решение какойлибо проблемы находит многочисленных сторонников и энтузиастов и работает очень эффективно. Особенно популярна она в таких благополучных странах, как США, Англия, Германия, Испания, Франция, Финляндия, Швейцария и др. В волонтерском движении участвуют учащиеся, студенты, преподаватели вузов, люди самых разных профессий - вполне благополучные и респектабельные, но предпочитающие проводить свой отпуск в активном созидании.

Волонтерские лагеря бывают самого разного характера: экологические (расчистка «лесов, полей и рек», посадка деревьев), археологические, реставрационные, ремонтные, сельскохозяйственные (работа на фермах и в полях, помощь в организации фермерских фестивалей), социальные (работа с детьми, уход за больными и инвалидами) и другие. В зависимости от рода лагеря на работу отводится 5 - 8 часов. Труд - добровольный и не оплачивается. Проживанием и питанием добровольцы обеспечиваются бесплатно.

В настоящее время организации из 50 стран мира, объединенные координационным советом при ЮНЕСКО, ежегодно проводят более пятисот интернациональных молодежных рабочих лагерей. Принцип, по которому работают волонтеры, один: проект должен быть социальнозначимым, полезным людям. Соответственно основные направления их работы - восстановление памятников архитектуры, переоборудование помещений для социальных нужд - к примеру, в Восточной Германии сейчас полным ходом идет перестройка зданий администраций колхозов под молодежные фермы. Экологические проекты тоже имеют место - в частности, на острове Боркум волонтеры вкапывают на пляже столбы, чтобы вода не забирала песок. И, наконец, непосредственная работа с людьми включает сотрудничество волонтеров с детскими лагерями, занятия с «трудными» подростками, помощь в приютах, домах инвалидов и престарелых.

В США пик волонтёрского движения был в 30 годы XX века (в нём участвовали около 3 миллионов молодых людей). Волонтёрская организация Civilian Conservation Corps была создана президентом Франклином Рузвельтом для снижения уровня безработицы и для выполнения важной работы по сохранению населения. Эта организация преуспела в обоих направлениях. Её деятельность поддержали около 90% населения. Во время войны работа Civilian Conservation Corps была прекращена. Следующий пик в волонтёрском движении пришелся на 1961 год, когда президент Кеннеди создал организацию «Служители Мира». Эта организация получила поддержку большинства университетов. Такой успех состоялся благодаря заявлению Кеннеди о том, чтобы рассматривать участие в «Служителях мира» как альтернативу службе в армии. Но позже он отказался от этой идеи, т. к. она оказалась слишком инновационной.

Так же два небольших подъёма в волонтёрстве было в 70-е годы. Второй подъём был связан с возрождением президентом Картером Civilian Conservation Corps. Но в то время к движению присоединились только 20 тысяч человек. 80-е годы сопровождались упадком деятельности волонтёров, т. к. президент Рейган не поддержал возрождение организации «Civilian Conservation Corps». И только несколько городов и штатов продолжали действовать на местном уровне. Только 8 тысяч молодых людей участвовало в движении в те годы. Волонтёрское движение при президенте Клинтоне, начиная с 1993 года, достигло самых больших размеров. Он способствовал выделению 1,5 миллиона долларов США на 3 года деятельности организации. Конгресс выделил только часть этой суммы, но, несмотря на это, ряды волонтёров пополнились (к 1996 году их стало 35 тысяч). Одна из особенностей клинтоновской программы - то, что он инициировал участие молодёжи в молодёжных службах как до их учебы в Вузах, так и после их окончания. Программа Клинтона направлена на децентрализацию, так как управление службой было отдано в руки городов, штатов. На протяжении многих лет в стране существует практика оценки труда добровольцев. Неважно, какую работу он выполняет, оказывает ли юридические услуги или моет окна, коэффициент 12,5 долларов человека/час в два раза выше, чем минимальная почасовая заработная плата. Ежегодно при определении валового национального продукта учитывается и стоимость добровольческого труда, выражающаяся в миллионах долларов.

В Германии работает огромное число некоммерческих организаций - около 70 тысяч. На добровольных началах в них занято свыше 2 миллионов человек. Согласно данным исследований, каждая марка, вложенная в развитие такого рода организаций, дает отдачу в виде социальных услуг стоимостью 6 марок. А вся добровольная работа этих групп может быть оценена в 75 миллиардов марок в год! Без таких людей Германия стала бы гораздо беднее. Но она может быть еще богаче, ибо другое исследование показало, что каждый второй житель Германии, еще не вовлеченный в добровольный труд, готов принять участие в работе той или иной некоммерческой организации. Что останавливает людей - это обилие потенциальных мест приложения, о которых они не имеет ни малейшего представления. В Германии существует закон о «социальном годе», т. е. после окончания средней школы молодой человек может 1 год заниматься социальной работой. В последствии это имеет большое значение при приеме данного молодого человека на работу. В Германии распространённой является система Центров добровольцев. Они существуют практически в каждом городе и призваны соединять организации и волонтёров, гармонизировать отношения между ними. В Германии считают, что для полноценного развития волонтерства необходимо следующее:

-  признание добровольчества (в том числе, и в сфере производства, и в семье) как общественно необходимого и важного труда;

-  признание волонтерского труда в качестве стажа при приеме на работу; отметки о добровольной работе в школьных аттестатах и прочих свидетельствах об окончании какихлибо курсов;

-  признание многолетнего волонтерства в качестве пенсионного стажа; улучшение страхования волонтеров со стороны организаций, в которых они работают;

-  безусловное возмещение всех расходов, понесенных добровольцами в процессе выполнения своих обязанностей;

-  улучшение обучения и консультирования волонтеров; целевое образование для волонтеров, выполняющих квалифицированную работу;

-  пресечение использования труда волонтеров исключительно в качестве средства экономии денег;

-  привлекательность волонтерства для безработных (в настоящее время безработным не разрешается работать в качестве волонтеров более 15 часов в неделю!).

В Канаде существуют две основные категории людей, которые идут в волонтеры. Это, прежде всего, пожилые, материально обеспеченные люди (чаще всего пенсионеры), привыкшие к труду, которые хотят продолжать жить активной жизнью, используя свои знания и практический опыт. Они добросовестны, внимательны и с готовностью ответят вам на любые вопросы. Работа наполняет их жизнь содержанием и смыслом. Другая категория людей использует волонтерскую работу как стартовую площадку для начала или продолжения трудовой карьеры. Волонтерский центр Торонто приводит следующие пять причин, по которым стоит идти в волонтеры:

-  работая волонтером, можно приобрести опыт и знания в той области, где вы хотите трудиться;

-  в результате этой работы вы можете оценить, насколько она соответствует вашим интересам и склонностям;

-  волонтер получает доступ к служебным источникам информации, что позволяет глубже изучить структуру и деятельность интересующей вас организации;

-  многие волонтеры получают от работы моральное удовлетворение, чувство самоуважения и уверенности в себе;

-  работа волонтером расширяет круг вашего общения и дает вам полезные знакомства.

Одной из популярных тем японских средств массовой информации последних лет становится волонтерская деятельность. Довольно точным аналогом современного волонтерского движения в Японии может служить так называемая общественная работа в бывшем СССР. Но если последняя зачастую воспринималась как малоприятная и бесполезная повинность, то волонтерская деятельность, которой люди занимаются исключительно по доброй воле, по велению сердца, становится одной из основных форм социальной активности японцев.

В соответствии с решением Генеральной ассамблеи ООН 2001 год был объявлен международным годом волонтеров. Видимо, не случайно первый год нового столетия и нового тысячелетия был посвящен проблемам волонтерского движения. Это именно та сфера, где огромные массы людей повсюду на Земле могут раскрыть не только профессиональный, творческий, но и человеческий потенциал. В резолюции Генеральной ассамблеи ООН были определены четыре основные задачи международного года волонтеров: повсеместная пропаганда значения волонтерской деятельности, обеспечение ей всемерной поддержки, создание локальных и комплексных сетей волонтерских организаций, адресное направление такой деятельности для решения насущных проблем в современном обществе.

Беглый ретроспективный взгляд на историю волонтерской деятельности красноречиво свидетельствует о том, что она была весьма серьезным инструментом в решении таких проблем, как борьба за освобождение рабов, за получение женщинами равных прав с мужчинами, в защиту окружающей среды, прав покупателей и др. Волонтерское движение, которое вовлекает в свою орбиту людей, принадлежащих к разным поколениям, этническим группам, религиозным конфессиям, бедных и богатых, занятых в бизнесе и некоммерческих организациях, обладает потенциалом, способным помочь созданию партнерских отношений в обществе, поскольку оно преодолевает все барьеры и границы. Достаточно назвать всемирно распространенные движения «корни травы», или «зеленых». Япония на протяжении уже не одного десятилетия имеет позитивный опыт организации волонтерского движения и у себя в стране и за рубежом, который может оказаться полезным всем заинтересованным сторонам в нашей стране.

Японская концепция волонтерской деятельности исходит из того, что именно она является наиболее удобной формой проявления социальной активности, универсальным выражением солидарности людей, инструментом для решения многих сложных проблем, стоящих перед всем человечеством. Ее значимость особенно возрастает в настоящее время, в период все набирающей силу интернационализации и глобализации. В мире происходит дальнейшая поляризация стран по уровню их развития: в одних люди пользуются всеми благами и правами, а в других царит голод, нищета, бесправие. И это при том, что на планете остро стоят проблемы роста численности населения, разрушения окружающей среды, экологического кризиса. Именно эти направления определяют стратегический курс японской волонтерской деятельности в содружестве с другими странами и международными организациями, но, безусловно, главная практическая работа ведется по самым различным направлениям внутри страны.

Базовый принцип волонтерского движения в Японии это, конечно, его некоммерческий характер. Каждый волонтер занимается работой без давления и принуждения. Она ведется ради обеспечения блага своего локального сообщества или общества в целом. Абсолютно исключается приобретение с ее помощью власти или завоевание личного авторитета. При этом за волонтерской работой признается главная роль среди различных видов социальной активности. Ею занимаются всевозможные благотворительные, неправительственные, некоммерческие организации, а также профсоюзы, политические партии, религиозные объединения и, конечно, отдельные граждане, которые и делают ее социально значимой в обществе.

В последние годы в Японии происходит весьма ощутимое расширение самого понятия «волонтерская деятельность», или «волонтерская активность». Это не просто оказание помощи одними гражданами другим, а уже изменения в ценностных ориентациях, в частности переход от принципа «иметь больше вещей» к принципу «активной жизненной позиции в обществе». Осознание своего места, целей существования помогает людям становиться более ответственными членами общества, помогать другим в решении их проблем. Раньше волонтерская работа рассматривалась как проявление социальной активности и ответственности незначительной группы сознательных граждан, а сейчас многие расценивают ее как неотъемлемую часть своей жизни. Такое понимание помогает вовлекать в эту работу не только активную, по определению, молодежь, но, что чрезвычайно важно, людей среднего и старшего возрастов, а также весьма существенно расширяет сферу ее применения. Если вначале она охватывала в основном социальное обеспечение, то теперь почти все сферы жизнедеятельности человека.

В Японии полагают, что волонтерская деятельность граждан обладает значительным потенциалом для поддержания и упрочения основных принципов демократии в обществе, а потому ей оказывается всемерная помощь и поддержка.

Так называемое Великое Хансинское землетрясение (17 марта 1995 г., в преф. Хёго, более 6 тыс. жертв) вызвало всплеск общественного внимания к волонтерской деятельности и побудило правительство оказывать ей всемерную поддержку. В помощи пострадавшим приняло участие более 1,5 млн. добровольцев, объединенных в более чем 400 различных организаций. Следует отметить большую роль компьютерной сети Интернета в оповещении людей. Пожалуй, впервые депутаты законодательных органов всех уровней, от парламента до городских собраний, выступили за развитие волонтерского движения. Землетрясение наглядно показало японцам огромную значимость волонтерской деятельности. Более того, оно как бы подсказало, что в волонтерстве сокрыта большая социальная энергия, которая поддерживает и питает некоммерческий сектор общества, т. е. то, что называют гражданскими движениями по типу движения «корни травы». Их принципы отличны от тех, на которых строят свою деятельность частный сектор и правительство. В Японии полагают, чт«о XXI век, возможно, станет «эрой партнерства» правительства, бизнеса и гражданского некоммерческого сектора.

Как уже говорилось, значительная часть ныне существующих волонтерских организаций в Японии заняты в сфере социального обеспечения. Волонтеры, прежде всего, оказывают помощь лежачим больным и престарелым, которые не в состоянии покидать дома. Заняты ими по большей части, конечно, женщины, а студенты и школьники старших классов трудятся в соответствии с программой оказания помощи престарелым, которая предусмотрена в учебных планах.

В 2003 году в Японии завершилась реформа образования, задача которой воспитывать людей с осознанной и активной жизненной позицией. Одной из главных ее составляющих является обучение в течение всей жизни, что поможет построить общество, в котором человек будет постоянно совершенствоваться. В новой системе образования и воспитания значительное место отводится волонтерской деятельности. Именно она должна содействовать духовному воспитанию: приучать с детского возраста к общению друг с другом, участию в общих делах, прививать моральные ценности через опыт взаимопомощи.

Каждая школа имеет право вводить в свои учебные программы такие социально значимые темы, как экология, международное сотрудничество, социальное обеспечение. Пересмотр программ средней школы второй ступени (начался с 1998 г.) предоставляет школьникам время для занятия волонтерской работой по месту жительства, которую они планируют и ведут вполне самостоятельно. Около 42% всех университетов имеют Информационные центры волонтеров, а 45% предполагают открыть их в ближайшие пять лет. Планируется создание и системы подготовки волонтеров по месту жительства.

Сегодня волонтёрские организации существуют в 80 странах мира. Правительства этих стран оказывают поддержку волонтёрскому движению, приобретшему поистине глобальный характер. Работают международные волонтёрские организации. 14 сентября 1990 года в Париже на ХI-ой Всемирной Конференции Международной Ассоциации добровольческих усилий была принята Всеобщая декларация волонтёров. В ней обозначены смысл и цели, основные принципы движения.

В 1920 году была основана Всемирная Гражданская Служба - это всемирное пацифистское движение, созданное под девизом «Дела, никаких слов», т. е. приоритет должен отдаваться конкретным действиям как способу установления мира и терпимости. Организация была основана в 1920 году Питером Серезоли, швейцарским инженером, который изначально организовал Всемирную Гражданскую Службу как пацифистское и гуманистическое движение после ужасов 1-ой Мировой Войны. Всемирная Гражданская Служба стремится улучшить взаимное уважение к различным культурам, создавая всемирные сети друзей и развивая всемирное добровольческое служение. Всемирная Гражданская Служба имеет 80-летний опыт в области добровольческого служения на международном уровне. В настоящее время у организации 35 филиалов в Европе, Азии и одно отделение в Африке. Основными направлениями деятельности Всемирная Гражданская Служба остаётся совместно координировать и инициировать проекты добровольческого служения для международных добровольческих команд, основанных как на долгосрочный, так и на краткосрочный периоды, в которых ежегодно участвуют более 4 тысяч добровольцев.

Всемирная Гражданская Служба полагает, что международная добровольческая работа - один из лучших способов для индивидов достичь более высоких уровней межкультурного понимания и терпимости как части процесса образования для мира и международного понимания.

Волонтёрская программа Объединённых Наций была создана в 1970 году, но она не является молодёжной. Её волонтёрам около 40 лет. До настоящего момента эта программа на самом деле исключала молодых людей, минимальный возраст рекрутов был 25 лет, а в числе требований было высшее образование или технические дипломы и минимально 5 лет стажа работы. Но несколько лет назад Волонтёрская программа Объединённых Наций создала новую группу волонтёров, которые могли вступить в программу в возрасте 21 года. Но такие волонтёры составляют только 41% всех волонтёров Объединённых Наций. В феврале 2000 года начался ещё один проект распространения волонтёрских заданий через Интернет. Управляемый Волонтёрской программой Объединённых Наций, проект добавляет новое измерение к уже существующим возможностям волонтёрства.

Европейская волонтёрская служба. Начиная с 1998 года, ЕВС предлагает молодым людям в возрасте от 18 до 25 лет возможность выполнять волонтёрскую деятельность в течение 6-12 месяцев за рубежом. Каждый проект имеет 3 партнёров: волонтёр, отправляющая организация и принимающая организация. С 1996 года около 5000 молодых европейцев участвовали в этой программе.

Волонтёрская молодёжная служба и ЮНЕСКО.

С момента создания ЮНЕСКО поддерживала молодёжное волонтёрство в формах молодёжных лагерей или трудовых лагерей. На первой сессии в 1946 году, на Генеральной конференции было решено, что ЮНЕСКО будет содействовать и обеспечивать справедливое распределение молодёжных лагерей между нуждающимися территориями летом 1947 года. Таким образом, под эгидой ЮНЕСКО в 1948 году была создана некоммерческая организация - Координационная комиссия по трудовым лагерям (позже переименованная в Координационную комиссию по международной волонтёрской службе).

С 1976 по 1995 год ЮНЕСКО пыталась содействовать молодёжному волонтёрству и поддерживала деятельность, главным образом трудовые лагеря и несколько встреч, обучающих семинаров и стажировок посредством субсидий и контрактов Координационной комиссии по международной волонтёрской службе и ограниченное количество государственных и негосударственных волонтёрских организаций, а так же посредством контактов с межнациональными структурами такими как Волонтеры Объединённых наций и Совет Европы.

Вклад ЮНЕСКО в Международный год волонтёра - 2001год: тщательно разработанные инструкции для законодателей по поводу статуса волонтёра и пилотных проектов во всех областях их компетенции будут главными мероприятиями во время текущего двухлетия.

Может быть, для Республики Беларусь время такого размаха волонтерского движения еще не пришло, но обязательно придет. Это - общечеловеческая ценность и показатель социального здоровья общества. Тем не менее, из сказанного можно сделать несколько полезных выводов:

Волонтерская деятельность может помочь увести детей с «улицы», воспитать у них чувство сострадания и милосердия, до некоторой степени, если и не облегчить, то хотя бы скрасить жизнь стариков, но самое главное состоит в том, что волонтеры могут найти себе занятие в каждом доме, дворе, квартале, городе, и для этого не требуется слишком больших затрат. Нужны лишь желание и воля.

Волонтер в нашей стране - это альтруист, который по зову сердца, безвозмездно занимается значимой деятельностью и осознает свое значение для общества.

Принадлежность ребят, проводящих занятия со сверстниками, к одному поколению, способность говорить на одном языке, их успешность и привлекательный имидж, компетентность и доступность - все это увеличивает положительный эффект профилактической работы.

На сегодняшний день проблемы, связанные с употреблением молодежью психоактивных веществ, с распространением ВИЧ-инфекции, с общим уровнем здоровья подрастающего поколения очень актуальны.

Профилактика как система мер, направленных на предотвращение болезни, требует научного подхода, согласованных действий специалистов различных сфер (медиков, психологов, работников правоохранительных органов), значительных финансовых и материальных затрат, а самое главное - пристального внимания и постоянных действий со стороны государства.

Привлечение юношей и девушек к профилактике одновременно решает несколько задач:

-  позволяет охватить этой работой достаточно большую молодежную аудиторию, что важно при дефиците специально подготовленных кадров;

-  сформировать устойчивые антиалкогольные и антинаркотические установки, как у самих волонтеров, так и у ребят, с кем они занимаются, развить у ребят чувство самоуважения и ответственности;

-  через общественно полезную деятельность сформировать навыки, важные для взрослой жизни, в том числе для будущей профессиональной деятельности.

Если говорить о системе мер первичной профилактики наркозависимости, то именно эти направления психолого-педагогической работы с юношами и девушками должны стать приоритетными.

Профилактическую работу, направленную на личность учащегося, необходимо вести силами родителей, педагогов, психологов. Но как показывает мировой и отечественный опыт, эта работа может быть достаточно эффективной и в том случае, когда она осуществляется силами самих учащихся. Это объясняется несколькими причинами:

1.  Значительная часть молодежи весьма низко оценивает эффективность проводимых профилактических мероприятий и критически относится к деятельности, осуществляемой в данном направлении различными государственными и общественными организациями.

2.  Профилактическая деятельность в большинстве случаев сводится к санитарному просвещению или информированию. Целесообразно создание профилактической программы нового поколения и развитие новых нетрадиционных подходов к профилактической работе учащихся.

Роль добровольческого труда, всегда возрастала в периоды, сложные для общества и страны. В нашей стране добровольчество как социальное явление начало развиваться с середины 80-х годов, хотя его исторические корни уходят далеко в прошлое. Сегодня, стартовав практически с нуля, добровольчество в Республике Беларусь при поддержке и интеграции с мировым добровольчеством, достаточно активно развивается. Социально-экономические условия, в которых мы сейчас находимся, делает наших детей, подростков и молодых людей более прагматичными, и чтобы организовать их на бесплатную работу, необходимо затратить определенные усилия. Далеко не каждый молодой человек способен стать добровольцем, но в силу религиозных и национальных особенностей (стремление человека помогать нуждающемуся, попавшему в беду), добровольчество может достаточно успешно развиваться в сочетании со стремлением к самореализации своих собственных интересов.

Организационную основу волонтерского движения составляют учащиеся.

Основной целью волонтерского движения учащихся профессиональной школы является формирование мотивации здорового образа жизни.

Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие основные задачи:

1.  Пропаганда здорового образа жизни;

2.  Активизация учащихся в общественной работе по пропаганде здорового образа жизни, первичной профилактике употребления психоактивных веществ;

3.  Обучение навыкам работы со сверстниками, совершенствование ораторских способностей учащихся, поучение опыта организации и проведения различных мероприятий;

4.  Предоставление юношам и девушкам информации о здоровом образе жизни;

5.  Предложение альтернативы вредным привычкам;

6.  Выявление и развитие организационно-творческих способностей инициативной группы класса в рамках волонтерского движения;

7.  Распространение инициативы волонтерского движения и взаимодействие с волонтерскими организациями других учреждений;

8.  Организация и проведение общеколледжных и общеучилищных мероприятий (акции, концерты, конкурсные программы, воспитательные часы);

9.  Участие в самоуправлении учебного учреждения.

Основной результат работы - формирование в ходе деятельности более ответственной, адаптированной, здоровой личности.

Умение общаться с учащимися и взрослыми, владение нормами и правилами уважительного отношения.

Участие в акциях по здоровому образу жизни организуемых учреждением образования, городом, областью, страной.

Оценка эффективности работы должна осуществляться инициаторами и всеми участниками работы по конкретным результатам деятельности (появление проектов, структур, привлечение к деятельности новых субъектов, появление нормативно-правовых документов и др.) в форме проведения анкет, социологических опоросов.

Для подведения итогов деятельности выделены следующие критерии:

- Задействованность учащихся в волонтерском движении;

- Владение знаниями о здоровом образе жизни и навыков проведения профилактических мероприятий;

- Количество учебных групп, охваченных работой волонтеров.

Необходимые условия для организации волонтерского движения:

- Взаимодействие специалистов различных областей при обучении волонтеров и подготовке мероприятий;

- Использование разнообразных форм организации профилактической деятельности (акции, воспитательные часы, концертные программы, театрализованные представления);

- Информационное обеспечение опыта работы (газета учреждения образования, фотоальбом, и т. п.).

- Методическое обеспечение: организация выставок, выпуск методических пособий. И, конечно исходя из направлений деятельности, участие в диспутах, праздниках, встречах, конкурсах, соревнованиях.

В своей деятельности волонтеры руководствуются следующими заповедями:

1.  Найди того, кто нуждается в твоей поддержке, помоги, защити его.

2.  Раскрой себя в любой полезной для окружающих и тебя самого деятельности.

3.  Помни, что твоя сила и твоя ценность - в твоем здоровье.

4.  Оценивай себя и своих товарищей не по словам, а по реальным отношениям и поступкам.

Лекция 4.

Технологии волонтерской деятельности

Истории олимпийского волонтерства столько же лет, сколько самому олимпийскому движению. Пожалуй, первыми волонтерами можно считать спонсоров афинских Игр 1896 года, возрожденных после перерыва почти в полторы тысячи лет. Если бы по призыву барона Пьера де Кубертена, отца и вдохновителя Олимпийских игр нового времени, многочисленные представители греческой диаспоры не прислали добровольные пожертвования во имя воскрешения великой античной традиции, возможно, современный мир остался бы без Олимпиады.

Однако отряд олимпийских добровольцев пополнялся отнюдь не только за счет людей с деньгами. С самого начала повелось так, что личный вклад свободного гражданина в Олимпиаду мог быть самым разнообразным — от продажи билетов на спортивное состязание до участия в торжественном шествии.

В начале ХХ века пионерами олимпийского волонтерства стали военные и скауты — после того как в 1907 года британский полковник Роберт Смит Баден-Пауэлл основал это всемирное юношеское движение. Первые волонтеры отвечали за распространение информации, обеспечивали порядок на стадионе и помогали обустраивать соревнования. На Олимпиаде 1924 года в Париже скауты впервые «засветились» в церемониях открытия и закрытия Игр — им была доверена почетная роль знаменосцев.

Второй этап олимпийского волонтерского движения условно отсчитывается с 1948 года, когда в Лондоне были проведены первые Олимпийские игры после 12-летней паузы, вызванной Второй мировой войной. В послевоенное время большинство Олимпиад проходило в индустриально развитых странах, выступающих поборниками нового социально-политического и экономического порядка, установленного в мире после победы над гитлеризмом. Значение работы волонтеров на Играх возрастало — все больше обычных людей становились олимпийскими добровольцами, не испытывая никаких комплексов из-за отсутствия официального статуса. В 1950-х годах среди волонтеров замечены первые женщины — об их участии специально упомянула статистика хельсинкской Олимпиады 1952 года. Однако первую скрипку продолжали играть военные. Во время зимней Олимпиады 1960 года в Скво-Вэлли, а также Игр 1968 года в Гренобле и 1976-го — в Инсбруке люди в форме приложили свои безвозмездные усилия к строительству спортивной инфраструктуры, охране стадионов, транспорта и оборудования.

Современная модель олимпийского волонтерства сформировалась в период с 1980-го по 1992 год — от Лейк-Плэсида до Барселоны. Разрабатывая масштабные сценарии будущих Олимпиад, МОК и национальные олимпийские комитеты стали делать ставку на обязательное участие добровольцев в их проведении. На лос-анджелесской Олимпиаде 1984 года волонтеры уже признаны «официальными помощниками», разделяющими олимпийские идеалы. Сам же термин «олимпийский волонтер» впервые был публично закреплен в докладе тогдашнего президента МОК , прочитанном во время барселонских Игр 1992 года. В новом тысячелетии ни одна Олимпиада не может состояться без интенсивной и эффективной волонтерской работы. Количество добровольцев исчисляется десятками, а иногда и сотнями тысяч. Именно они создают у спортсменов, болельщиков и журналистов запоминающийся имидж Олимпийских игр. Без волонтеров давно не мыслимы ни безупречная организация соревнований, ни достойное обслуживание жителей Олимпийской деревни, ни культурный обмен, ни обеспечение комфортного быта и досуга многочисленных гостей Игр.

Международный опыт олимпийского волонтерства становится обязательной составной частью формулы успеха, которую каждый раз с неизменным упорством пытаются вывести организаторы Олимпиад. Так, последние Игры в Пекине среди своих безусловных достижений числят доведенную до совершенства работу «волонтерской сборной». Сейчас ее пристально изучают организаторы последующих, ближайших по времени Олимпийских игр — в Ванкувере, Лондоне и Сочи. Лозунг «Кто владеет информацией — владеет миром» особенно справедлив, когда речь идет о подготовке события мирового значения. «Вестник» предлагает читателю сравнить основные параметры, по которым оргкомитеты стран — хозяек Олимпиады строят свою программу взаимодействия с волонтерами.

Пекин, 2008

Пекинская Олимпиада побила рекорд по количеству волонтеров: 70 тысяч из них работали на Олимпийских и 30 тысяч — на Паралимпийских играх. В сопутствующие Играм программы было вовлечено практически все население китайской столицы. Самой масштабной стала акция ««Улыбающийся Пекин», участники которой шириной и продолжительностью улыбки должны были продемонстрировать «гуманитарный характер» XXIX летней Олимпиады и дружелюбие Поднебесной по отношению к иностранцам. Воплощая масштабный замысел своего правительства, зарубежным гостям улыбался миллион китайцев.

Основной состав участников волонтерской армии — студенты пекинских вузов и соотечественники из Сянгана, Аомэня и с Тайваня в возрасте от 18 до 25 лет. 100 тысяч «самых-самых» были отобраны из 1, 2 миллиона претендентов, среди которых замечены 13 ветеранов МИД КНР, множество патриотов преклонного возраста и 22 тысячи иностранцев. Главным требованием к добровольцам оказалось хорошее знание иностранного языка, в особенности английского, что для Китая всегда было большой проблемой. Не случайно работу по взаимодействию с иноСМИ осуществляли 259 волонтеров-полиглотов из-за рубежа: требовалось понимание языка на уровне устной речи и профессионального спортивного жаргона. Однако, по заверениям оргкомитета, за английский перед Играми засели все пекинские таксисты и горничные. Другими критериями отбора стали коммуникабельность и трудолюбие.

Пекинские волонтеры обслуживали олимпийские комплексы, работали в двух тысячах информационных центров для иностранцев, помогали гостям Олимпиады ориентироваться на улицах мегаполиса. Примерно 400 тысяч добровольцев водили туристов по историческим и культурным достопримечательностям столицы.

Ванкувер, 2010

Олимпийский организационный комитет Ванкувера (VANOC) планирует привлечь к партнерской работе 25 тысяч волонтеров из всех канадских провинций. Ровно за два года до начал Игр в Канаде стартовала онлайн-акция Call for Volunteers — так в стране реализуется национальная программа поиска добровольцев для обслуживания олимпийских объектов и гостей Олимпиады. На двух государственных сайтах поиска вакансий открыты волонтерские позиции. Специальные рекрутеры из Оргкомитета проводят тысячи собеседований в Торонто, Монреале, Галифаксе, Виннипеге, Калгари, Вистлере, Ванкувере и Свамише.

Главные требования к ванкуверским волонтерам — гибкость, исполнительность и энтузиазм, соответствующий лозунгу этой Олимпиады: «С пылающими сердцами». Обязательным является достижение 19-летнего возраста к 1 сентября 2008 года. Преобладающая часть кандидатов — жители Британской Колумбии, более 18% волонтеров — из других канадских провинций, около 1% приедут в зимний Ванкувер из других стран.

Сферы деятельности.

Олимпийских добровольцев привлекут к обслуживанию спортивных сооружений и продаже билетов на соревнования. Они будут обеспечивать сервис в Олимпийской деревне, работать гидами для гостей страны. Волонтеры со спецподготовкой окажутся полезны в качестве переводчиков и технических сотрудников пресс-центра Олимпиады. Потенциал волонтерского корпуса уже испытан во время работы на олимпийском катке Richmond Oval: международный дебют этой арены состоялся в марте 2009 года во время чемпионата мира по конькобежному спорту.

Лондон, 2012

Организаторы лондонских Игр намерены призвать под олимпийские знамена более 70 тысяч добровольцев — опытных волонтеров и новичков. Набор в волонтерскую сборную начнется в июле 2010 года, а специальная программа для новобранцев действует уже сейчас: чтобы стать ее участником, надо заполнить специальную заявочную форму и прислать ее по электронной почте в адрес Лондонского оргкомитета (LOCOG).

Основной принцип волонтерского рекрутинга — «от 18-ти и старше», причем верхняя планка вообще не имеет значения. Руководство LOCOG заявило, что состав олимпийских волонтеров принципиально будет отражать все социальное и возрастное многообразие жителей Соединенного Королевства. Исключение не будет сделано даже для людей с ограниченными возможностями. Минимальный набор/ требований для всех претендентов — это знание компьютера на уверенном пользовательском уровне, хорошие навыки устной и письменной речи и опыт работы в команде. Далеко не последнее место организаторы отводят внутренней мотивации каждого волонтера, который должен воплощать собой «страсть, энтузиазм и энергию Игр». Вдохновленные победами британского спорта в Пекине, власти обещают, что лондонская Олимпиада будет не только невероятной по размаху и зрелищности, но также хорошо продуманной и организованной, а это только повышает требования к будущим волонтерам. Каждый из них пройдет полный курс специального обучения, итогом которого должно стать соответствие «высшим стандартам».

Сферы деятельности

На официальном сайте лондонской Олимпиады особенно подчеркивается, что на Играх будут востребованы добровольцы двух родов — специалисты и работники общего профиля. От последних не потребуются особые профессиональные умения или квалификация — их уделом станет работа в сфере обслуживания и раздача униформы для болельщиков. Вообще же возможные роли для волонтеров Лондона-2012 достаточно разнообразны: это медицина, спорт, сервис, современные технологии, работа в пресс-центре, транспорт и аккредитация.

Таблица 2. – Число волонтеров на Олимпиадах

Место проведения Олимпиады	Год проведения	Количество волонтеров
Лейк-Плэсид	1980	6703
Сараево	1984	10450
Лос-Анджелес	1984	28742
Калгари	1988	9498
Сеул	1988	27221
Альбервилль	1992	8647
Барселона	1992	34548
Лиллехаммер	1994	9054
Атланта	1996	47466
Нагано	1998	32000
Сидней	2000	46967
Солт-Лейк-Сити	2002	22000
Афины	2004	45000
Турин	2006	18000
Пекин	2008	100000

История волонтёрских лагерей

Молодежное волонтерское движение зародилось в 20-х годах уходящего столетия после первой мировой войны. Молодые люди — французы и немцы, встретились и пришли к замечательной мысли, ставшей впоследствии лозунгом волонтерского движения: «Лучше работать вместе, чем воевать друг против друга». В 1920 году во Франции близ Вердена был осуществлен первый проект волонтёрского лагеря с участием немецкой и французской молодежи, в рамках которого волонтеры восстанавливали разрушенные I Мировой Войной фермы. Денег за свою работу волонтеры не получали, но исправно обеспечивались заинтересованной стороной проживанием, питанием и медицинским страхованием — этот принцип организации волонтерского труда сохранился и по сей день.  Идея разнеслась по всей планете. В 60-х возникают десятки волонтерских программ с миротворческой миссией подружить Восточную и Западную Европы. Экологические проекты получили широкое распространение с 80-х. В 1998 г. было осуществлено около 2000 проектов в 84 странах мира. Это форма международной взаимопомощи, возможность проявить свою гражданскую позицию на практике, оказав посильную помощь нуждающимся в ней. Цель работы каждого волонтерского лагеря - помощь стране (городу, деревне) в осуществлении какого-либо проекта, на реализацию которого у данной страны (города, деревни) нет достаточных средств. Идея «навалиться всем миром» на решение какой-либо проблемы находит многочисленных сторонников и энтузиастов и работает очень эффективно. Особенно популярна она в таких благополучных странах, как США, Англия, Германия, Испания, Франция, Финляндия, Швейцария и др. В волонтерском движении участвуют студенты, преподаватели вузов, люди самых разных профессий - вполне благополучные и респектабельные, но предпочитающие проводить свой отпуск в активном созидании. Волонтерские лагеря бывают самого разного характера: экологические (расчистка «лесов, полей и рек», посадка деревьев), археологические, реставрационные, ремонтные, сельскохозяйственные (работа на фермах и в полях, помощь в организации фермерских фестивалей), социальные (работа с детьми, уход за больными и инвалидами) и другие. В зависимости от рода лагеря на работу отводится 5 - 8 часов. Труд - добровольный и не оплачивается. Проживанием и питанием добровольцы обеспечиваются бесплатно. В настоящее время организации из 50 стран мира, объединенные координационным советом при ЮНЕСКО, ежегодно проводят более пятисот интернациональных молодежных рабочих лагерей. Принцип, по которому работают волонтеры, один: проект должен быть социально-значимым, полезным людям. Соответственно основные направления их работы — восстановление памятников архитектуры, переоборудование помещений для социальных нужд — к примеру, в Восточной Германии сейчас полным ходом идет перестройка зданий администраций колхозов под молодежные фермы. Экологические проекты тоже имеют место — в частности, на острове Боркум волонтеры вкапывают на пляже столбы, чтобы вода не забирала песок. И, наконец, непосредственная работа с людьми включает сотрудничество волонтеров с детскими лагерями, занятия с «трудными» подростками, помощь в приютах, домах инвалидов и престарелых. 

США

По материалам книги: Donald J. Eberly. National youth service in the 20th and 21st centuries 

В США пик волонтёрского движения был в 30 годы (в нём участвовали около 3 миллионов молодых людей). Волонтёрская организация Civilian Conservation Corps была создана президентом Франклином  Рузвельтом для снижения уровня безработицы и для выполнения важной работы по сохранению. Эта организация преуспела в обоих направлениях. Её деятельность поддержали около 90% населения. Во время войны работа ССС была прекращена.   Следующий пик в волонтёрском движении был в 1961 году, когда президент Кеннеди создал организацию «Служители Мира». Эта организация получила поддержку большинства университетов. Такой успех состоялся благодаря заявлению Кеннеди о том, чтобы рассматривать участие в «Служителях мира» как альтернативу службе в армии. Но позже он отказался от этой идеи, т. к. она оказалась слишком инновационной. Так же два небольших подъёма в волонтёрстве было в 70-е годы. Второй подъём был связан с возрождением президентом Картером ССС. Но в то время к движению присоединились только 20 тысяч человек. 80-е года сопровождались упадком деятельности волонтёров, т. к. президент Рейган не поддержал возрождение ССС.  И только несколько городов и штатов продолжали действовать на местном уровне. Только 8 тысяч молодых людей участвовало в движении в те годы.  Волонтёрское движение при президенте Клинтоне, начиная с 1993 года, достигло самых больших размеров. Он способствовал выделению $1,5 биллиона  на 3 года деятельности организации. Конгресс выделил только часть этой суммы, но, несмотря на это, ряды волонтёров пополнились (к 1996 году их стало 35 тысяч). Одна из особенностей клинтоновской программы - то, что он инициировал участие молодёжи в молодёжных службах как до их учебы в Вузах, так и после их окончания. Программа Клинтона направлена на децентрализацию, так как управление службой было отдано в руки городов, штатов и НГО. На протяжении многих лет в стране существует практика оценки труда добровольцев. Неважно, какую работу он выполняет, оказывает ли юридические услуги или моет окна, коэффициент 12,5 долларов человека/час в два раза выше, чем минимальная почасовая заработная плата. Ежегодно при определении валового национального продукта учитывается и стоимость добровольческого труда, выражающаяся в миллионах долларов. С одной стороны, это способствует признанию обществом эффективности деятельности НКО, с другой, подтверждает вклад добровольцев в развитие экономики страны.

Германия 

В Германии работает огромное число некоммерческих организаций – около 70 тысяч. На добровольных началах в них занято свыше 2 миллионов человек. Согласно данным недавнего исследования, каждая марка, вложенная в развитие такого рода организаций, дает отдачу в виде социальных услуг стоимостью 6 марок. А вся добровольная работа этих групп может быть оценена в 75 миллиардов марок в год! Без таких людей Германия стала бы гораздо беднее. Но она может быть еще богаче, ибо другое исследование показало, что каждый второй житель Германии, еще не вовлеченный в добровольный труд, готов принять участие в работе той или иной некоммерческой организации. Что останавливает людей - это обилие потенциальных мест приложения, о которых они не имеет ни малейшего представления.   В Германии существует закон о «социальном годе», т. е после окончания средней школы молодой человек может 1 год заниматься социальной работой. В последствии это имеет большое значение при приеме данного молодого человека на работу.   В Германии распространённой является система Центров добровольцев. Они существуют практически в каждом городе и призваны соединять организации и волонтёров, гармонизировать отношения между ними. Вот что рассказывает руководитель подобного Центра города о деятельности своей организации. Первые шаги этого Центра были такими. В городе было проведено несколько информационных и дискуссионных мероприятий, разъясняющих важность добровольного труда. Параллельно разослали в некоммерческие организации около 700 писем с разработанным вопросником. Откликнулось около 200 организаций. Интересно, что из 200 спортивных обществ откликнулось всего 2! На основании полученных ответов была составлена картотека потребностей, которая предлагается приходящим  волонтерам. В настоящее время Центр постоянно получает от организаций запросы на волонтеров. В картотеке, наряду с общими данными по организации, содержится информация об организации и условиях работы добровольца: место и описание работы, квалификационные требования, рабочее время, испытательный срок. Имеются также данные о том, когда и с кем из сотрудников должен встретиться доброволец, впервые приходящий в организацию, как долго следует ожидать решения организации относительно зачисления добровольца, к кому доброволец может обратиться в конфликтных ситуациях. Также организация может сообщить особые требования к волонтеру, если они имеются: возраст, пол, религия. Интересная статистика: три четверти всех потенциальных волонтеров - женщины, около 15 процентов - пенсионеры. Работающие составляют менее 20 процентов, а школьники и студенты - чуть больше 5 процентов. Более половины добровольцев - безработные. Отмечено, что одним из мотивов добровольцев является поиск новых возможностей для дальнейшего трудоустройства, переориентация на рынке труда. Мотивы, которыми руководствуются, приходящие в Центр волонтёры: признание, обретение уверенности в собственной значимости и полезности, радость от совместного труда и добрых дел. Новые знания и опыт. Меньше изоляции и больше контактов. Многие добровольцы хотят помогать другим, так как сами столкнулись с подобной бедой. Другие недовольны ходом общественного развития и стремятся как-то его улучшить. В любом случае, добровольчество позволяет человеку расширить горизонты своей жизни за профессиональные или семейные рамки, помогает ему открыть в себе новые возможности - и расти, расти, расти. Направления должностных обязанностей волонтеров Центра следующие: социальная служба, культура, ручной труд, образование, управленческая работа в бюро, спорт, политика. Одна из целей Центра - помочь организациям сформировать политику в отношении добровольцев, создать атмосферу взаимного доверия и уважения между добровольцами и постоянными сотрудниками. Основное - разделить задачи, решаемые в рамках оплачиваемой и добровольной работы. Например, есть смысл направлять в дом престарелых добровольцев не для того, чтобы они заменяли штатных работников, например, в мытье коридоров, а чтобы они могли обеспечить общение с пожилыми людьми, на которое у штатных работников часто не остается времени. Порой бывает так, что доброволец приходит в организацию, а сотрудники начинают смотреть на него, как на конкурента, который метит на их место. Это может стать причиной конфликта. Кроме того, нередко доброволец не знает, к кому он должен обращаться, если возникнут какие-то вопросы или идеи. В этих целях Центр организует информационные встречи и семинары для организаций. Нельзя забывать и о таких вещах, как конкретное рабочее время, четкие задания, безопасность труда, возможность приобретения новых знаний, компенсации за понесенные в процессе добровольной работы расходы. Для этого мы разработали образец договора между добровольцем и некоммерческой организацией. Очень важно обеспечить признание добровольца, его вклада в общее дело. Любая организация, принимающая добровольца, должна ответить на вопрос: «А что мы можем дать волонтеру?». Иными словами, мотивы каждого конкретного добровольца должны быть удовлетворены. Немаловажно, в частности, выдавать волонтерам свидетельство о том, где, когда, сколько и в качестве кого он работал. Наряду с этим мы начали развивать общественное признание волонтеров. Так, в прошлом году в Международный день волонтера группе наиболее активных добровольцев, рекомендованных организациями, была выражена благодарность от бургомистра. Такие мероприятия, кроме непосредственного признания, способствуют развитию идеи добровольчества, привлечению новых волонтеров. Не так давно в Хемнице проходила дискуссия с участием ведущих некоммерческих организаций по вопросам развития добровольчества. Участники встречи отметили, что для полноценного развития волонтерства необходимо следующее: признание добровольчества (в том числе, и в сфере производства, и в семье) как общественно необходимого и важного труда; признание волонтерского труда в качестве стажа при приеме на работу; отметки о добровольной работе в школьных аттестатах и прочих свидетельствах об окончании каких-либо курсов; признание многолетнего волонтерства в качестве пенсионного стажа; улучшение страхования волонтеров со стороны организаций, в которых они работают; безусловное возмещение всех расходов, понесенных добровольцами в процессе выполнения своих обязанностей; улучшение обучения и консультирования волонтеров; целевое образование для волонтеров, выполняющих квалифицированную работу; пресечение использования труда волонтеров исключительно в качестве средства экономии денег; привлекательность волонтерства для безработных (в настоящее время безработным не разрешается работать в качестве волонтеров более 15 часов в неделю!). Были внесены также предложения по решению указанных выше проблем:

1. Выработать платформу для сотрудничества крупных благотворительных объединений и прочих некоммерческих организаций по поддержке добровольчества.

2. Учредить коммунальный фонд поддержки добровольчества, который должен складываться из средств города, пожертвований и вкладов некоммерческих организаций. Средства должны использоваться на поощрение волонтеров, например: оплата проезда в общественном транспорте; посещение культурных мероприятий и учреждений; участие в курсах и прочих образовательных мероприятиях; средства для совместных мероприятий добровольцев.

3. Поддержка со стороны города особо отличившихся волонтеров: благодарность и признание со стороны руководства города; освещение их работы в СМИ; ежегодное празднование Дня волонтера. 

КАНАДА

Существуют две основные категории людей, которые идут в волонтеры. Это, прежде всего, пожилые, материально обеспеченные люди (чаще всего пенсионеры), привыкшие к труду, которые хотят продолжать жить активной жизнью, используя свои знания и практический опыт. Зайдите в Торонтский музей обуви имени чешского обувного фабриканта Бати, что на углу улиц Bloor и St. George, и вы увидите аккуратно одетых старушек с фирменными значками на груди. Это - волонтеры, которые выполняют обязанности экскурсоводов, распорядителей и хранителей музея. Они добросовестны, внимательны и с готовностью ответят вам на любые вопросы. Работа наполняет их жизнь содержанием и смыслом. Другая категория людей использует волонтерскую работу как стартовую площадку для начала или продолжения трудовой карьеры. Волонтерский центр Торонто приводит следующие пять причин, по которым стоит идти в волонтеры: - Работая волонтером, можно приобрести опыт и знания в той области, где вы хотите трудиться.- В результате этой работы вы можете оценить, насколько она соответствует вашим интересам и склонностям.- Волонтер получает доступ к служебным источникам информации, что позволяет глубже изучить структуру и деятельность интересующей вас организации.- Многие волонтеры получают от работы моральное удовлетворение, чувство самоуважения и уверенности в себе.- Работа волонтером расширяет круг вашего общения и дает вам полезные знакомства. 

Международные волонтёрские организации

Сегодня волонтёрские организации существуют в 80 странах мира. Правительства этих стран оказывают поддержку волонтёрскому движению, приобретшему поистине глобальный характер. Работают международные волонтёрские организации.  14 сентября 1990 года в Париже на ХI-ой Всемирной Конференции Международной Ассоциации добровольческих усилий была принята Всеобщая декларация волонтёров. В ней обозначены смысл и цели, основные принципы движения.  В 1920 году была основана Всемирная Гражданская Служба - это всемирное пацифистское движение, созданное под девизом «Дела, никаких слов», т. е. приоритет должен отдаваться конкретным действиям как способу установления мира и терпимости. Организация была основана в 1920 году Питером Серезоли, швейцарским инженером, который изначально организовал ВГС как пацифистское и гуманистическое движение после ужасов 1ой Мировой Войны. ВГС стремится улучшить взаимное уважение к различным культурам, создавая всемирные сети друзей и развивая всемирное добровольческое служение. ВГС имеет 80-летний опыт в области добровольческого служения на международном уровне. В настоящее время у организации 35 филиалов в Европе, Азии и одно отделение в Африке. Основными направлениями деятельности ВГС остаётся совместно координировать и инициировать проекты добровольческого служения для международных добровольческих команд, основанных как на долгосрочный, так и на краткосрочный периоды, в которых ежегодно участвуют более 4 тысяч добровольцев. ВГС полагает, что международная добровольческая работа - один из лучших способов для индивидов достичь более высоких уровней межкультурного понимания и терпимости как части процесса образования для мира и международного понимания. 

У организации Международная Амнистия насчитывается в данный момент более 1.100.000 волонтёров в 150 странах, которые адресуют письма тем правительствам, которые нарушают права человека посредством заключения под стражу, арестов, угроз, физического насилия, пыток, «исчезновения» людей и политических убийств. Волонтёры побуждают к участию других людей, передают общественности информацию об «узниках совести» и о правах человека. Они организуют демонстрации, пишут пресс-релизы, создают группы по написанию писем в церквях, синагогах и т. д. Волонтёрская программа Объединённых Наций была создана в 1970 год, но она не является молодёжной. Её волонтёрам около 40. До настоящего момента эта программа на самом деле исключала молодых людей, минимальный возраст рекрутов был 25 лет, а в числе требований было высшее образование или технические дипломы и минимально 5 лет стажа работы. Но несколько лет назад Волонтёрская программа Объединённых Наций создала новую группу волонтёров, которые могли вступить в программу в возрасте 21 года. Но такие волонтёры составляют только 41% всех волонтёров Объединённых Наций. В феврале 2000 года начался ещё один проект распространение волонтёрских заданий через Интернет. Управляемый Волонтёрской программой Объединённых Наций, проект добавляет новое измерение к уже существующим возможностям волонтёрства. 

Европейская волонтёрская служба. Начиная с 1998 года, ЕВС предлагает молодым людям в возрасте от 18 до 25 лет возможность выполнять волонтёрскую деятельность в течение 6-12 месяцев за рубежом. Каждый проект имеет 3 партнёров: волонтёр, отправляющая организация и принимающая организация. С 1996 года около 5000 молодых европейцев участвовали в этой программе.  

Волонтёрская молодёжная служба и ЮНЕСКО:

краткий исторический обзор

С момента создания ЮНЕСКО поддерживала молодёжное волонтёрство в формах молодёжных лагерей или трудовых лагерей. На первой сессии в 1946 году, на Генеральной конференции было решено, что ЮНЕСКО будет содействовать и обеспечивать справедливое распределение молодёжных лагерей между нуждающимися территориями летом 1947 года». Таким образом, под эгидой ЮНЕСКО в 1948 году была создана некоммерческая организация – Координационная комиссия по трудовым лагерям (позже переименованная в Координационную комиссию по международной волонтёрской службе). До начала 60-х, решение Генеральной конференции и исполнительного директората по поводу образовательных программ касалось только поддержки международных трудовых лагерей, из-за их большого вклада в международное понимание. На сессиях генеральной конференции 1972 и 74 годов ЮНЕСКО было рекомендовано содействовать национальному и международному волонтёрству и обеспечивать поддержку молодёжным НГО, которые им занимаются. С 1976 по 1995 год ЮНЕСКО пыталась содействовать молодёжному волонтёрству и поддерживала деятельность, главным образом трудовые лагеря и несколько встреч, обучающих семинаров и стажировок посредством субсидий и контрактов Координационной комиссии по международной волонтёрской службе и ограниченное количество государственных и негосударственных волонтёрских организаций, а так же посредством контактов с межнациональными структурами такими как Волонтеры Объединённых наций и Совет Европы.1995 год явился серьёзным камнем преткновения по трём причинам:-  принятие новой директивы об управлении отношениями ЮНЕСКО с НГО, которая пресекла регулярное субсидирование;-  принятие Мировой молодёжной программы до 2000 года и дальше Генеральной ассамблеей объединённых наций и решение генеральной конференции о том, что молодёжь станет целевой группой деятельности ЮНЕСКО;-  создание центрального секретариата ответственного за развитие широкой волонтёрской программы для всех возрастных групп ЮНЕСКО. Приведённые выше изменения сильно повлияли на способ, которым  Секретариат в тесном сотрудничестве с Координационной комиссией по международной волонтёрской службе, организовывал деятельность молодёжной волонтёрской программы ЮНЕСКО. Создание волонтёрского корпуса ЮНЕСКО не состоялось, и волонтёрский комитет был распущен в 1997 году. Несмотря на это поднялся серьёзный вопрос о влиянии ЮНЕСКО в этой области. Когда в 1998 году генеральный директорат переориентировал и усилил молодёжные программы  и структуры организации, было решено, что особое внимание будет уделено волонтёрской работе как «незаменимое средство мобилизации молодых людей», и «обеспечении волонтёрства молодёжи» было возложено на Молодёжный координационный совет. Совет начал консультироваться с  молодыми людьми, молодёжными и волонтёрскими НГО и другими партнёрскими организациями  с целью развития понятного доступного ЮНЕСКО к проблеме, отражённой в этом документе. Вклад ЮНЕСКО в Международный год волонтёра 2001: тщательно разработанные инструкции для законодателей по поводу статуса волонтёра и пилотных проектов во всех областях их компетенции будут главными мероприятиями во время текущего двухлетия.

7. Рекомендации для проведения практических занятий и научно-исследовательской работы

Цель практических занятий – закрепление и углубление знаний, полученных во время лекционных занятий, а также выработка умений и навыков практической деятельности.

Программа практического занятия включает:

- перечень теоретических вопросов, которые должен освоить обучающийся;

- перечень проблемных вопросов, на которые обучающийся должен найти ответ самостоятельно;

- перечень заданий, которые обучающийся должен выполнить в аудитории под контролем преподавателя.

Тема 1. Особенности социального образования

Вопросы и задания

1.Раскройте особенности социального образования.

2. В чём, на ваш взгляд, специфика социальной работы.

3. Перечислите типы волонтёрской деятельности.

4. Составьте регламент волонтёрского мероприятия.

5.Примите участие в каком-либо волонтёрском мероприятии и затем проанализируйте и оцените этапы его проведения.

6. Составьте вопросник на тему «Изучение типов волонтёрской деятельности».

ЛИТЕРАТУРА

1.  Луков проектирование. - М.: Изд-во «Флинта»,
2003.

2.  Лукс инновационное проектирование в региональ­ной молодежной политике. - Самара: Изд-во «Самарский университет»,
2003.

3.  Пантелеева инноваций в сфере социальной работы
// Отечественный журнал социальной работы№ 2. - С.12-14.

4.  Шепетун технологии в теории и практике со­циального обслуживания населения России // Отечественный журнал соци­
альной работы№ 2. - С.

5. , , Харенко опыта использования волонтёров при проведении массовых спортивных мероприятий (На юношеском чемпионате Европы по футболу «Евро - 2009». Донецк. Украина.). Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 127-138 .

Тема 2. Специфика добровольческой деятельности

Вопросы и задания

1.Определите сущность филантропического подхода.

2.Расскажите, какие Вы знаете традиции милосердия на Руси.

3.Охарактеризуйте социальную работу как профессиональную и добровольческую деятельность.

4.Раскройте педагогическое содержание добровольческой деятельности.

5.В чём заключается специфика добровольческой деятельности.

ЛИТЕРАТУРА

1. , Ощехина и перспективы формирования добровольческого звена в системе подготовки и переподготовки специалистов сферы туризма и сервиса. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября —1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 22-28.

2. Методические материалы по теме «Волонтеры: мотивация. Результаты социологического исследования. — СПб., 2003. – 22 с. – (Сборник методических материалов). – Отдел обучения в странах СНГ, С.-Петербург.

4. Методы мотивирования и работы с волонтерами: Материалы к лекции для координаторов по работе с добровольцами. — СПб. 2003. — 14 с. — Центр поддержки некоммерческих организаций, Школа управления НКО, Москва; Благотворительное общество «Невский ангел», Программа «Развитие добровольчества – обучение и методическая поддержка НКО, Санкт-Петербург.

5. Профилактика профессионального выгорания сотрудников благотворительных организаций: Учебно-методическое пособие /Руководитель авторского коллектива: Марина Смульсон. – Киев: Киевский институт социальных и общинных работников, 2003. – 71 с.

Тема 3. Волонтёрская деятельность: определение, сущность, правовые основы осуществления

Вопросы и задания

1.  Дайте характеристику нормативно-правовых основ волонтёрской деятельности.

2.  Дайте определение понятию «волонтёрская деятельность».

3.  Расскажите, как развивается инфраструктура волонтёрской деятельности в России.

4.  Назовите мотивы волонтерской деятельности.

5.  Расскажите о принципах волонтёрства.

6.  Каковы перспективы интеграции с мировым волонтёрским движением.

7.  В чём заключается значение волонтёрской деятельности для общества и человека.

ЛИТЕРАТУРА

1. Федеральный Закон 11 августа 1995 г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

2. Европейская конвенция о развитии транснациональной долгосрочной волонтерской службы для молодежи. European Convention on the Promotion of a Transnational Long-Term Voluntary Service for Young People
Convention europeenne sur la promotion d'un service volontaire transnational a long-terme pour les jeunes. Открыта к подписанию в Страсбурге 11 мая 2000 года.

3. Айнутдинова волонтерское движение в коллед­жах как социально-педагогический феномен профессиональной школы
США // Социально-педагогическая деятельность: проблемы и перспективы.
Материалы III-й научно-практической конференции / Отв. ред. ­
мова. - Самара: Изд-во «Самарский университет», 2004. - С. 151-155.

4. Вотинова деятельность как социальная техноло­
гия работы с молодежью // Новые социальные технологии: Материалы меж­
региональной научно-практической конференции (11-12 мая 2004года,
г. Пермь). - Пермь, 2004. - C. 172-173.

5. Крапивина направлений подготовки волонтёров для обслуживания массовых спортивных мероприятий. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 63-73.

Тема 4. Технологии волонтёрской деятельности

Вопросы и задания

1. Какие осо­бенности зарубежных социальных проектов волонтерской деятельности.

2. Расскажите об основных этапах проектной деятельности.

3. Приведите характерные особенности добровольческого мероприятия.

4. Расскажите об отечественном опыте реализации молодёжных социальных проектов.

5. Подготовьте проект волонтёрской деятельности.

ЛИТЕРАТУРА

1. , Апухтин подход к решению задач подготовки кадров индустрии гостеприимства для обслуживания участников, зрителей и гостей ХХII зимних Олимпийских и Паралимписких игр в Сочи. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 123-127.

2. Луков проектирование. - М.: Изд-во «Флинта»,
2003.

3. Лукс инновационное проектирование в региональ­ной молодежной политике. - Самара: Изд-во «Самарский университет»,
2003.

4. Шепетун технологии в теории и практике со­циального обслуживания населения России // Отечественный журнал соци­альной работы№ 2. - С.

РОЛЕВАЯ ИГРА «Волонтерская акция»

Цель ролевой игры – выработка навыков проектирования и проведения волонтёрской акции.

Полное описание процедуры ролевой игры см. в учебнике , «Речевая коммуникация» (М.: ИНФРА-М, 2006, с.240-246)

8. Задания для самостоятельной работы

Цель самостоятельной работы – закрепление теоретических знаний, а также умений и навыков, выработанных в процессе практических занятий по изучаемой теме.

Самостоятельная работа осуществляется во внеаудиторное время. Основной формой самостоятельной работы является выполнение практических заданий, которые преподаватель дает в качестве домашних после изучения темы. Результаты выполнения домашних заданий обсуждаются во время индивидуальных консультаций.

Для расширения и углубления знаний в области организации и проведения мероприятий обучающимся предлагаются такие виды самостоятельной работы, как:

- самостоятельное изучение круга тем, не вошедших в лекционный курс;

- подготовка реферата с последующей его защитой в аудитории.

Рекомендуемый объем реферата – 10-15 страниц.

Вопросы, выносимые на самостоятельную работу

1. Составление проекта волонтёрского мероприятия

2. Спонсорство и благотворительность.

3. Технологическое обеспечение мероприятия.

4. Организация и проведение анимационной акции.

5. Информирование о мероприятии.

Темы рефератов

1.  Семейное волонтерство в США.

2.  Виртуальное волонтерство.

3.  Волонтерство в учебных заведениях.

4.  Волонтерские программы в Восточной и Западной Европе.

5.  Профессиональные волонтерские объединения.

6.  Волонтерские марши и манифестации за рубежом.

7.  Волонтерские лагеря для молодежи за рубежом.

8.  Волонтерство как альтернативная военная служба.

9.  Отбывание наказания в виде волонтерской деятельности.

10.  Характеристика деятельности международных волонтерских объе­
динений (на выбор: Alliance of European Voluntary Service; Association of
Voluntary Service; Coordinating Committee for International Voluntary Service;
Service Civil International; Internaitional Christian Youth Exchange и др.).

11.  Традиции формирования общественных организаций в России.

12.  Волонтерские организации в России: федеральный опыт.

13.  Волонтерские организации в России: региональный опыт.

14.  Презентация деятельности волонтерских организаций в СМИ.

15.  Волонтёрство во время Олимпийских и Паралимпийских игр.

9. Методические указания по выполнению контрольной работы

Контрольная работа включает два вопроса. Первый вопрос соответствует одному из этапов подготовки мероприятия. При ответе на второй вопрос следует подробно изложить процесс подготовки и проведения указанного мероприятия.

Контрольная работа должна быть аккуратно оформлена, набрана на компьютере и иметь объем не менее 10 стр.

Тематика контрольных работ

Вариант 1

1.Составление отчета о волонтёрской акции.

Цель и задачи отчета. Материалы, необходимые для составления отчета. Структура отчета. Методика составления текста отчета.

2.Организация и проведение акции.

Понятие волонтёрской акции. Возникновение и правовое закрепление идеи волонтёрской акции. Создание оргкомитета и его функции. Информирование потенциальных участников. Разработка порядка проведения волонтёрской акции. Встреча, размещение, питание и проводы участников волонтёрской акции. Регистрация участников акции. Культурная программа. Анкетирование участников волонтёрской акции.

Вариант 2

1.Размещение участников волонтёрского мероприятия.

Виды размещения и их особенности. Размещение в гостинице. Размещение в Олимпийской и Паралимпийской деревне. Размещение в пансионате. Размещение в общежитии. Размещение на частном секторе.

2.Организация и проведение волонтёрского мероприятия.

Понятие. Классификация. Цели и задачи. Структура. Роль межкультурной коммуникации. Этапы проведения. Технологические аспекты.

Вариант 3

1.Регламент волонтёрского мероприятия.

Понятие регламента. Важность регламента как основы содержательной части мероприятия. Структурные элементы регламента. Программа мероприятия как разновидность регламента.

2. Организация и проведение волонтёрского обслуживания спортивных соревнований.

Виды спортивных соревнований. Принятие решения об участии в обслуживании спортивных соревнований. Формирование волонтёрской службы. Распространение информации о спортивном мероприятии. Межкультурные аспекты участия в обслуживании спортсменов, спортивных команд и команд болельщиков. Особенности работы волонтёров спортивного соревнования. Волонтёрская команда. Подведение итогов работы.

Вариант 4

1.Регистрация участников мероприятия.

Регистрации регулярных мероприятий: цель и способ проведения. Регистрация нерегулярных мероприятий: цель и способ проведения.

2. Организация и проведение фестиваля.

Фестиваль как вид массового мероприятия. Разновидности фестивалей. Методика организации и проведения фестиваля. Формы оповещения участников с помощью волонтёрской команды.

Вариант 5

1.Питание участников мероприятия.

Формы питания участников мероприятия. Организация традиционного питания. Проведение кофе-пауз. Товарищеский ужин, фуршет, банкет.

2. Организация и проведение совещания волонтёрской службы.

Совещание как вид регулярного мероприятия. Особенности организации совещания. Повестка дня совещания. Роль председателя совещания. Работа секретаря совещания.

Вариант 6

1.Анкетирование участников волонтёрского мероприятия.

Анкета как способ отражения мнения респондентов. Цели анкетирования участников мероприятия. Требования к проведению анкетирования. Способы обработки результатов анкетирования.

2.Организация и проведение собрания волонтёрской службы.

Причины проведения собрания волонтёрской службы. Особенности волонтёрского собрания. Структура проведения собрания. Работа над проектом решения собрания.

Вариант 7

1.Канцелярский пакет.

Принцип формирования канцелярского пакета. Осуществление в канцелярском пакете идеи рекламирования организатора.

2. Организация и проведение конкурса «Мисс фирмы».

Конкурс «Мисс фирмы» как вид корпоративного мероприятия. Способы подбора участниц конкурса. Разработка сценария проведения конкурса.

Вариант 8

1.Техническое обеспечение мероприятия.

Влияние технического обеспечения на эффективность проведения мероприятия. Виды технического обеспечения. Техническое обеспечение зала, президиума, выступлений.

2. Организация и проведение праздничного открытия спортивного соревнования.

Праздник как вид массового театрализованного представления. Празднование открытия спортивных игр как разновидность праздника. Подготовка сценария праздника. Подбор ведущего праздника. Подбор волонтёрской службы спортивного праздника.

Вариант 9

1.Встреча и проводы участников мероприятия.

Встреча участников как этап мероприятия любого вида. Особенности встречи участников, пребывающих в разное время и различными способами. Транспортное обслуживание участников. Порядок проводов участников мероприятия.

2. Участие в церемонии открытия и закрытия спортивных игр.

Цель участия. Особенности участия волонтёрской команды в подготовке и проведении подобного мероприятия.

Вариант 10

1.Составление культурной программы для участников.

Цель культурной программы. Виды культурной программы и их характеристика: экскурсия; концерт самодеятельности; концерт приглашенных артистов; коллективное участие в каком-то зрелищном мероприятии; концертные залы, анимационная программа и т. п.

2. Технология работы с волонтёрами.

Основные шаги в работе с добровольцами. Привлечение, планирование работ и вакансий, поиск и набор, выявление мотиваций и отбор, информирование и ориентирование. Мотивирование. Организация работы: определение прав и ответственности, обучение и делегирование полномочий, мониторинг и оценка работы, поддержка и удержание

10. Методические указания для преподавателей по дисциплине

В процессе преподавания данной учебной дисциплины преподаватель должен уяснить: 1) цель и задачи изучения каждой темы, 2) рекомендуемые формы и методы обучения; 3) объем теоретических знаний, который должен усвоить обучающийся.

Цель дисциплины – дать слушателю системное представление о технологии волонтёрской деятельности, выработать практические учения и навыки в этой области.

Задачи обучения формулируются в соответствии со структурой дисциплины, включающей пять разделов.

Задачей первого раздела является изучение основных понятий теории социального образования, основ волонтёрской деятельности, принципов волонтёрства, нормативно-правового обеспечения.

Задачей второго раздела является изучение специфики добровольческой деятельности.

Задачей третьего раздела является изучение содержания волонтёрства.

Задачей четвертого раздела является изучение технологии волонтёрской деятельности.

Задачей пятого раздела является проектирование волонтёрских программ сопровождения мероприятия.

Особенности социального образования

Цель: способствовать формированию знаний в области социального образования

Задачи:

- изложить основные понятия дисциплины;

- рассмотреть теоретические основы социального образования;

- отразить особенности социального образования на современном этапе.

Методы обучения: активная лекция.

После изучения темы слушатель должен знать содержание социального образования в современных социально-культурных условиях.

Контрольные вопросы:

1. Каковы основные функции социального образования?

2. Каковы задачи социального образования?

3. Для чего проводится социальная работа?

Литература

Луков проектирование. - М.: Изд-во «Флинта»,
2003.

Специфика добровольческой деятельности

Цель: способствовать формированию знаний в области организации добровольческой деятельности.

Задачи:

- изложить историю и теоретическое обоснование добровольческой деятельности;

- рассмотреть перспективу развития добровольчества;

- отразить практику добровольческого обслуживания.

Методы обучения: активная лекция.

После изучения темы слушатель должен знать теоретические основы и область применения добровольческой деятельности

Контрольные вопросы:

1.Сформулируйте теоретическое обоснование добровольческой деятельности.

2.Назовите основные этапы становления и развития добровольчества.

3. Где осуществляются добровольческие программы?

Литература

Лукс инновационное проектирование в региональ­ной молодежной политике. - Самара: Изд-во «Самарский университет», 2003.

Волонтёрская деятельность: определение, сущность, правовые основы осуществления

Цель: способствовать формированию знаний в области содержания волонтёрской деятельности.

Задачи:

- рассмотреть потенциал волонтёрства;

-сформулировать принципы и цели волонтёрского движения;

- показать, как развиваются интеграционные процессы в волонтёрстве.

Методы обучения: активная лекция.

После изучения темы слушатель должен знать содержание и направленность волонтёрской деятельности.

Контрольные вопросы:

1. Какие компоненты входят в систему организации волонтёрства?

2. В чём заключается принципиальная основа волонтёрской деятельности?

3. Охарактеризуйте процессы развития международного волонтёрского взаимодействия.

Литература

Европейская конвенция о развитии транснациональной долгосрочной волонтерской службы для молодежи. European Convention on the Promotion of a Transnational Long-Term Voluntary Service for Young People Convention europeenne sur la promotion d'un service volontaire transnational a long-terme pour les jeunes. Открыта к подписанию в Страсбурге 11 мая 2000 года.

Технологии волонтёрской деятельности

Цель: способствовать формированию знаний в области технологии волонтёрской деятельности

Задачи:

- изложить особенности волонтёрских технологий;

- рассмотреть волонтёрскую технологию как систему;

- представить проект программы волонтёрского обслуживания.

Методы обучения: активная лекция.

После изучения темы слушатель должен знать, каковы основные волонтёрские технологии.

Контрольные вопросы:

1. Какова роль технологического обеспечения волонтёрской деятельности?

2. В чём особенности проектирования волонтёрских программ7

3.Назовите этапы проектной деятельности.

Литература

, Апухтин подход к решению задач подготовки кадров индустрии гостеприимства для обслуживания участников, зрителей и гостей ХХII зимних Олимпийских и Паралимписких игр в Сочи. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 123-127.

11.  Глоссарий

Агапе - любовь к ближнему.

Альтруизм - нравственный принцип, заключающийся в бескорыстном служении другим людям, готовность жертвовать для их блага личными ин­тересами; противоположен эгоизму; данное понятие вводится Контом.

Активизация - процесс, благодаря которому клиенты обретают власть над собственными обстоятельствами.

Анимационная программа – это развлекательные действия, проводимые организаторами мероприятия для участников.

Аудио - и видеооборудование – вспомогательные технические средства для проведения презентационного мероприятия.

Благотворительность - термин впервые встречается у ­на. Начинает активно использоваться во второй половине XIX в. Под благо­творительностью понимали проявление сострадания ближнему; негосудар­ственную форму помощи нуждающимся. В ХХ веке 90-х годов понятие ин­терпретируется как форма классового манипулирования общественным сознанием в капиталистическом обществе. В настоящее время под благо­творительностью понимается некоммерческая деятельность, направленная на оказание помощи нуждающимся.

Видеоконференция – схема общения, в ходе которого вместе с телефонным сигналом передается и видеоизображение собеседников, разделенных большим расстоянием.

Взаимопомощь - взаимовыручка, в более узком экономическом смыс­ле форма обмена, зародившаяся в первобытной общине с появлением в ней распределения по руду и личной собственности.

Волонтерская деятельность - это общественно полезная доброволь­ческая, безвозмездная деятельность граждан, заключающаяся в решении со­циальных проблем, основанная на всестороннем удовлетворении личных и социальных потребностей, оказании помощи другим людям или общест­венным организациям.

Выставка - это мероприятие, на котором экспоненты представляют на основе образцов производимые товары и услуги.

Готовность будущих специалистов по социальной работе к волон­терской деятельности - интегративное качество личности специалиста, систе­мообразующие (когнитивный, ценностно-мотивационный, технологический, субъектный) компоненты которого обеспечивают успешное выполнение функционально-ролевого репертуара специалиста по социальной работе, соответствующего специфике социальной работы.

Клиент специалиста по социальной работе - граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, которую они не могут преодолеть самостоя­тельно.

Команда - это небольшая группа стремящихся к достижению общей цели постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия инди­видов.

Конференция - собрание каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц, ученых для обсуждения определенных (часто теоретических) вопросов.

Конференц-центр – это здание для проведения мероприятий, в котором, как правило, нет номеров для постояльцев.

Мероприятие - это заранее спланированные и определенные по теме, месту и времени действия организатора, проводимые для участников в своих интересах.

Мероприятие массовое – это действия организатора, которые проводится для большого количества участников по заранее составленному плану и сценарию в целях реализации своих интересов.

Милосердие - христианская добродетель, исполняемая посредством дел милостей телесных и милостей духовных. Дела милостей телесных: пи­тать алчущих, напоить жаждущих, одеть нагого, посещать больных и т. п. Духовные дела: несведущего научить истине и добру, подать ближнему до­брый совет, утешить печального, не воздавать за зло, от сердца прощать обиды.

Праздник – особая жизнедеятель­ность, протекающая в чувственно-обозримых границах места и времени и по­средством живого контакта людей, собравшихся добровольно.

Презентация - представление общественности чего-то нового, недавно появившегося, созданного в интересах организатора.

Призрение - 1. Видение; 2. Благосклонное внимание, покровительст­во; 3. Присмотр, забота, попечение; 4. Удобство.

Ресурсы - все, что может быть привлечено для удовлетворения опре­деленной потребности или решения проблемы; источник и арсенал средств и возможностей для выполнения задачи, совершения действий в трудной жизненной ситуации.

Социальная работа - совокупность трех уровней (макроуровень; ме-зоуровень и микроуровень) профессиональной деятельности специалистов по социальной работе, в рамках которых осуществляется профессиональное содействие индивидам и группам, направленное на обеспечение их интегра­ции в общество через активизацию ресурсов личности.

Социальное образование - подготовка кадров для учреждений соци­альной сферы.

Социальный сервис - это совокупность областей деятельности, пре­дусматривающая оказание индивидам и группам услуг, способствующих созданию, поддержанию или увеличению их способностей к социальному функционированию, соответствующему ожиданиям современного общества.

Уровень сервиса – количество внимания, которое команда, занимающаяся организационно-устроительными услугами, уделяет мероприятию в целом.

Фестиваль – массовое мероприятие, включающее показ

достижений в области музыки, театра, кино, эстрады.

Филантропия - (греч. Любовь к людям) - в V в. до н. э. божественная благосклонность, с VI в. н.э. - благожелательное отношение к человеку, в новое время - индивидуальная благотворительность.

12.Тесты и другие контрольно-измерительные материалы для оценки освоения материала по дисциплине (модулю, курсу)

Тесты предназначены для текущего контроля и оценки степени усвоения теоретического материала. Они могут быть использованы также при самоподготовке обучающегося к итоговой аттестации (зачету) по дисциплине «Технология волонтерской деятельности».

Тестовый материал включает задания закрытого типа, предполагающие выбор одного правильного ответа из четырех возможных.

Рекомендации по выполнению тестовых заданий

Необходимо внимательно прочитать задание и выбрать один из предложенных вариантов ответа

1. Выделяют социальную функцию социального образова­ния, которая заключается в:

а)социализации личности в процессе профессиональной деятельности;

б) развитие способностей будущего специалиста социальной сферы и преобразования социальной действительности;

в)развитии творческой инициативы, самостоятельности обучаемых.

2. Перечислите формы благотворительности:

а) милостыня;

б) общественное призрение;

в) организованная государственная система социальной защиты;
г)филантропия;

д)гражданская обязанность.

3. Данный термин впервые вводит у . В настоящее время
его трактуют как некоммерческую деятельность, направленную на оказание
помощи нуждающимся. О каком термине идет речь:

а)благотворительность;

б)взаимопомощь;

в)социальный сервис.

4. Нравственный принцип, заключающийся в бескорыстном служении
другим людям, готовность жертвовать для их блага личными интересами - это:

а)альтруизм;

б)эмпатия;

в)агапе.

5. Совместные праздники в складчину назывались у славян:

а)братчина;

б)овсень;

в)пир;

г) помочи.

6. С IV века данное понятие трактовалось как благожелательное отношение к человеку. О каком понятии идет речь:

а) общественное призрение;

б) приймачество;

в)редистрибуция;

в) филантропия.

7. Основополагающим принципом волонтерской деятельности является принцип:

а)партнерства;

б)гласности;

в)альтруизма;

г)гуманизма.

8. Согласно ФЗ «Об общественных объединениях», под общественным объединением понимается:

а)добровольное, самоуправляемое, некоммерческое формирование, соз­данное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения;

б) институт филантропической деятельности;

в) организации, которые отстаивают и представляют интересы «отверженных», предоставляют основные социальные услуги, поощряют развитие общества.

9. В молодежном объединении число участников объединения в воз­ расте старше 30 лет не должно превышать:

а)10% от его состава;

б)20% от его состава;

в)5 % от его состава.

10. Среди функций общественных объединений выделяет следующие:

а)идеологическая;

б)социальная защита населения;

в)развивающая;

г)сервисная;

д)гедонистическая;

е)интерпретативная.

11. Общественные объединения могут создаваться в следующих организационно-правовых формах:

а)общественное движение;

б)общественная организация;

в)общественный фонд;

г)орган общественной самодеятельности;

д)общественное учреждение;

е) совет.

12. Отметьте виды волонтерских лагерей, созданных за рубежом для
молодежи:

а)дневные;

б) лагеря-пансионаты;

в)театральные;

г)экологические;

13. Волонтёрские мероприятия не различают по…

а)направлениям;

б) целям;

в) типам;

г) значимости.

14. Варианты размещения иногородних участников:

а)в гостинице;

б)в пансионате;

в)на частном секторе;

15. В культурную программу не входит…

а)экскурсия;

б)концерт;

в)фуршет;

г)показ моделей одежды.

16. Анкетирование участников спортивного мероприятия проводится в целях определения…

а) уровня организации мероприятия;

б) вкусов и привычек участников;

в) даты прибытия и убытия участников;

г) уровня расходов;

д)гостеприимства организаторов.

17. Отчет о проведении волонтёрской акции составляется…

а)по желанию;

б)по необходимости;

в)по просьбе руководителя;

г)по просьбе участников.

18. Волонтёрские мероприятия проводятся за счет средств...

а)волонтёров;

б) спонсоров;

в) партнеров;

г) государства;

д)добровольческих организаций.

19. В обеспечение безопасности спортивного мероприятия не входит:

а) работа оперативных дежурных;

б) работа правоохранительных органов;

в) оказание первой медицинской помощи;

г) волонтёрство;

д) работа со средствами внутреннего наблюдения.

20. Создание волонтёрской команды - это…

а) действия организатора по сплочению коллектива;

б) взаимодействие с партнерами;

в) взаимодействие с государственными организациями;

г) работа со СМИ;

д)обучение навыкам волонтёрства.

13. Перечень вопросов к промежуточной и итоговой аттестации

Промежуточные (поэтапные) комплексные испытания являются одной из форм определения успешности освоения слушателями практикоориентированной программы подготовки и повышения квалификации кадров для крупномасштабных массовых мероприятий (ПОП для КММ).

Промежуточная аттестация завершает изучение каждой обязательной позиции учебного плана и демонстрируют фактический уровень приобретенных теоретических знаний, практических умений и навыков.

Цель промежуточной аттестации заключается в комплексной и объективной оценке уровня персональных достижений слушателей, сформированности профессиональных компетенций на конкретном этапе освоения программы и их соответствия основным требованиям к приобретаемой квалификации.

Перечень вопросов к промежуточной аттестации

1.  Дайте толкование понятия «волонтёрство».

2.  Охарактеризуйте состояние нормативно-правового обеспечения волонтёрства в России и за рубежом.

3.  Чем, на ваш взгляд, волонтёрство отличаются от деловой деятельности?

4.  Перечислите этапы подготовки волонтёрской акции.

5.  Перечислите виды и уровни социального образования.

6.  Расскажите, как социальная работа реализует свой педагогический ресурс.

7.  Дайте характеристику состояния и перспектив развития волонтерской деятельности в процессе становления в России гражданского общества.

8.  Расскажите об историческом опыте и наследии добровольческой работы в России и за рубежом.

9.  Перечислите исторические этапы волонтёрства.

10.  Приведите пример проявления гражданской активности молодёжи в волонтёрстве.

11.  Что Вы знаете об акции «Олимпийская эстафета волонтёров».

12.  Поясните, как формируется у волонтёра умение работать в многонациональной команде, лидерские качества, толерантность, выносливость, стрессоустойчивость.

13.  Как с помощью волонтёрства создаётся позитивный имидж Российской Федерации.

14.  Дайте классификацию направлениям волонтёрского обслуживания мероприятий (контроль на входе, проверка билетов, предоставление информации зрителям и др.).

15.  Как, по Вашему мнению, будет проходить волонтёрское обслуживание гостей Олимпийской и Паралимпийской деревни в процессе выполнения административных обязанностей, осуществления технологий локальной радиопередачи и связи, аккредитации.

16.  Расскажите, какие существуют сферы деятельности для волонтёров, обслуживающих Олимпийские и Паралимпийские игры.

17.  Как проводится волонтёрская акция.

18.  Перечислите возможные обязанности волонтёров по обслуживанию спортивного мероприятия.

19.  Какую ответственность несут волонтёры за распространение радиоинформации и управление портативной рацией.

20.  Как волонтёры осуществляют выполнение административных обязанностей в центрах проживания.

21.  Каким образом с помощью волонтёров осуществляется административная поддержка в офисах аккредитации и на спортивных объектах.

22.  В каких сферах жизнедеятельности возможно реализовать социально-значимый волонтёрский проект?

23.  Какими вопросами задаются специалисты в процессе подготовки рекламной кампании выставки?

24.  Расскажите о принципах работы на выставке.

25.  Каковы финансовые аспекты работы на выставке?

26.  Подумайте, в чем многоаспектность понятия «презентация».

27.  Охарактеризуйте цели, преследуемые презентациями разного вида.

28.  Перечислите навыки профессионально подготовленного волонтёра.

29.  В чем суть деятельности волонтеров на различных уровнях социальной работы.

30.  Приведите факторы, которые оказывают воздействие на характер добровольческой деятельности.

31.  Расскажите о специфике межкультурной коммуникации волонтёра.

32.  Составьте технологическую карту волонтёрской акции.

Итоговая аттестация завершает процесс освоения слушателями практикоориентированной образовательной программы подготовки и повышения квалификации кадров для крупномасштабных массовых мероприятий (ПОП для КММ) «Мировой спорт: волонтерство».

Итоговые комплексные испытания являются обязательным компонентом, определяющим уровень и качество подготовки слушателя с учетом общих требований к знаниям и умениям по всем дисциплинам учебного плана программы ПОП для КММ «Мировой спорт: волонтерство».

Итоговые комплексные испытания проводятся в форме междисциплинарного экзамена, который ставит своей целью оценить теоретические знания, практические умения и навыки, приобретенные слушателем в процессе освоения всех дисциплин учебного плана выбранного профиля программы ПОП для КММ, определить уровень его подготовленности к профессиональной деятельности, а также соответствия новых профессиональных компетенций основным требованиям новой или дополнительной квалификации.

Примерный перечень вопросов к итоговой аттестации (экзамену)

1.  Социальное образование: опреде­ление, цель, задачи, функции.

2.  Виды и уровни социального образования.

3.  Особенности социального образования на современном этапе.

4.  Филантропический подход к социальной работе.

5.  Социальная работа как вид профессиональной деятельности.

6.  Социальная работа как профессиональная и добровольческая деятельность.

7.  Социальная работа как педагогическая дея­тельность.

8.  Значение волонтерской деятельности в процессе становления в России гражданского общества.

9.  Понятие «добровольчество» и «волонтёрство». Во­лонтёрская деятельность как ресурс развития гражданского общества в Рос­сии.

10.  Волонтерская деятельность как основа функционирования обществен­ных организаций и форма гражданской активности населения.

11.  Философия волонтёрского движения.

12.  Нормативно-правое обеспечение волонтёрства.

13.  Определение волонтерской деятельности. Цель, задачи, принципы во­лонтерской деятельности.

14.  Акции волонтерской деятельности.

15.  Технологическая карта волонтёрской акции.

16.  Инфраструктура волонтерского движения в России. Традиции откры­тия центров волонтеров за рубежом.

17.  Состав и численность участников волонтёрского движения.

18.  Волонтерские организации за рубежом.

19.  Содержание и формы сотрудничества волонтёрских организаций с различными институтами общества.

20.  Деятельность волонтеров на различных уровнях социальной работы.

21.  Интеграционные процессы с мировым волон­терским движением.

22.  Мотивация волонтерской деятельности.

23.  Личностные и профессиональные качества волонтера.

24.  Реализация возможности волонтерской деятельности в сфере меж­личностных отношений, научной, спортивной, производственной сферах деятельности.

25.  Методика проектирования волонтёрской анимационной программы.

26.  Законодательные основы регулирования волонтерской деятельности за рубежом и в России (федеральный, региональный и муниципальный уровни).

27.  Всеобщая декларация добровольцев.

28.  Анимация: понятие, цель, функции, содержание, методы проведения.)

29.  Праздник как культурная акция в волонтерской деятельности.

30.  Социальный проект в волонтёрской работе.

31.  Социальный проект: поня­тие, сущность. Этапы проектной деятельности.

32.  Осо­бенности зарубежных социальных проектов волонтерской деятельности.

33.  Технологии деятельности городских волонтёров.

34.  Технологии деятельности волонтёров на спортивных объектах.

35.  Технологии волонтёрского обслуживания спортивных команд, команд болельщиков и спортсменов в сфере гостеприимства.

36.  Особенности проектов Международной Ассоциации Добровольческих Усилий

37.  Волонтёрство во время подготовки и проведения Олимпийских и Паралимпийских игр.

38.  Отечественный опыт (федеральный, региональный, муниципальный) реализации моло­дежных волонтёрских проектов.

39.  Методика обучения и тренировки игровым технологиям в волонтёрской деятельности.

40.  Специальная физическая подготовка волонтёра.

14. Перечень рекомендуемой литературы по дисциплине

Основная литература

1.  Федеральный Закон 11 августа 1995 г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

2.  Гойхман и проведение мероприятий: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.

3.  , Ощехина и перспективы формирования добровольческого звена в системе подготовки и переподготовки специалистов сферы туризма и сервиса. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября —1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 22-28.

4.  Крапивина направлений подготовки волонтёров для обслуживания массовых спортивных мероприятий. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 63-73.

5.  Луков проектирование. - М.: Изд-во «Флинта»,
2003.

6.  , Апухтин подход к решению задач подготовки кадров индустрии гостеприимства для обслуживания участников, зрителей и гостей ХХII зимних Олимпийских и Паралимписких игр в Сочи. Материалы Второй Международной научно-практической конференции 29 октября - 1 ноября 2009 года. Сочи, 2009. С. 123-127.

Дополнительная литература

7.  Лукс инновационное проектирование в региональ­ной молодежной политике. - Самара: Изд-во «Самарский университет», 2003.

8.  Европейская конвенция о развитии транснациональной долгосрочной волонтерской службы для молодежи. European Convention on the Promotion of a Transnational Long-Term Voluntary Service for Young People
Convention europeenne sur la promotion d'un service volontaire transnational a long-terme pour les jeunes. Открыта к подписанию в Страсбурге 11 мая 2000 годаНельке Клаудиа. Проведение презентаций. – М.: Омега-Л, 2006.

9.  Шепетун технологии в теории и практике со­циального обслуживания населения России // Отечественный журнал соци­альной работы№ 2. - С.

10.  Чумаков здорового образа жизни: Учебное пособие – М.: Педагогическое общество России, 2004.

Интернет-ресурсы

http:// *****ssian. china. org. cn

http:// www. *****;

http://www. *****;

http://www. *****;