Учебная программа по обучению начинающих предпринимателей из числа учащейся молодежи по направлению «Практические вопросы разработки и реализации предпринимательских проектов учащейся молодёжи»

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по обучению начинающих предпринимателей из числа учащейся молодежи

по направлению

«Практические вопросы разработки и реализации предпринимательских проектов учащейся молодёжи»

Семинар: «О мерах по поддержке предприятий малого и среднего бизнеса Правительства Москвы» совместно с представителями Департамента поддержки и развития малого и среднего бизнеса города Москвы

1.  Введение в предпринимательскую деятельность

1.1.  Своё дело: как его начать?

1.1.1.  Что такое предпринимательская деятельность?

1.1.2.  Знакомство с особенностями рыночной экономике, организационно-правовыми формами и порядком создания малого и среднего предприятия, правовым регулированием малого бизнеса в городе Москве

1.1.3.  Упражнение: анализ успешного бизнеса. Просмотр учебного фильма, обсуждение.

1.1.4.  Деловая игра: идеи успешного бизнеса

1.2.  Система поддержки малого и среднего бизнеса в городе Москве.

2.  Управление собой и другими. Менеджерские навыки начинающего предпринимателя.

2.1.  Настройся на успех! Психологические качества успешного предпринимателя

2.1.1.  Какими качествами должен обладать предприниматель?

2.1.2.  Тренинг: ваши управленческие стили.

2.2.  Управление делами и временем. Определение приоритетов и задач. Основы тайм-менеджмента. Коммуникативная компетентность предпринимателя.

2.2.1.  Тренинг: Основы тайм-менеджмента.

2.2.2.  Коммуникативная компетентность предпринимателя.Тренинг коммуникативных навыков.

2.3.  Управление подчинёнными.

2.3.1.  Тренинг: делегирование задач и полномочий.

2.3.2.  Тренинг: обратная связь в управлении подчинёнными.

2.4.  Стресс-менеджмент. Тренинг: методы саморегуляции в стрессовых условиях.

2.5.  Использование креативных методов мышления при разработке и реализации предпринимательских проектов

3.  Основы менеджмента: управление малым предприятием

3.1.  Стратегическое управление.

3.1.1.  Общие положения стратегического управления.

3.1.2.  «Дерево целей»

3.1.3.  Упражнение: построение «дерева целей» для малого предприятия

3.2.  Методы управления. Планирование, организация, контроль.

3.2.1.  Анализ и принятие управленческих решений.

3.2.2.  Планирование, организация и контроль в деятельности малого предприятия.

3.2.3.  Деловая игра: принятие управленческих решений

3.3.  Основные области управления малого предприятия: закупки, производство, реализация.

3.3.1.  Управленческий цикл малого предприятия.

3.3.2.  Управление поставками и товарными запасами.

3.3.3.  Основы управления производством.

3.3.4.  Управление продажами.

3.3.5.  Деловая игра: организация сбыта малого предприятия.

3.4.  Управление экономикой малого предприятия.

3.4.1.  Основные подходы к управлению экономикой предприятия

3.4.2.  Показатели и измерители объемов производства

3.4.3.  Основные виды ресурсов

3.4.4.  Классификация и распределение затрат. Элементы производственных затрат.

3.4.5.  Упражнение: анализ ресурсов и затрат малого предприятия

3.5.  Управление продажами

3.5.1.  Цели и план построения системы продаж

3.5.2.  Технологии продаж

3.5.3.  Построение отдела продаж

4.  Маркетинг в деятельности малого предприятия.

4.1.  Основные понятия маркетинга. Методы анализа рынка

4.1.1.  Инструменты маркетинга. Выбор инструмента.

4.1.2.  Позиционирование товара и сегментирование рынка

4.1.3.  Анализ конкурентной среды, конкурентная политика

4.1.4.  Инструменты торгового маркетинга

4.1.5.  Методика и практика рыночных исследований

4.1.6.  Управление маркетингом на малом предприятии

4.2.  Продвижение на рынке: инструменты, каналы и средства.

4.2.1.  Понятие продвижения на рынке товаров и услуг.

4.2.2.  Особенности продвижения на рынке для секторов «В2В» и «В2С».

4.2.3.  Личные и неличные канала продвижения товара.

4.2.4.  Реклама и стимулирование сбыта.

4.3.  Методы управления ценами.

4.3.1.  Цели и виды ценовой политики.

4.3.2.  Методы ценообразования

4.4.  Разработка маркетингового плана (практикум).

5.  Разработка бизнес-плана малого предприятия

5.1.1.  Что такое бизнес-план? Цели бизнес-планирования для малого предприятия.

5.1.2.  Назначение бизнес-плана.

5.1.3.  Структура и содержание бизнес-плана.

5.2.  Формирование стратегического плана финансово-хозяйственной деятельности

5.2.1.  Место ФХД в стратегии малого предприятия

5.2.2.  Основные условия и этапы реализации стратегии на предприятиях

5.2.3.  Планирование реализации стратегии

5.3.  Разработка бизнес-плана (практикум).

6.  Правовые основы предпринимательской деятельности

6.1.  Основные законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность. Законодательство РФ и города Москвы

6.2.  Организационно-правовые формы коммерческих предприятий

6.3.  Малое предприятие. Порядок регистрации в городе Москве.

6.4.  Вопросы экологических требований и природоохранного законодательства для малых предприятий.

7.  Бухгалтерский учёт и налогообложение для малых предприятий

7.1.  Бухгалтерский и управленческий учёт: основные понятия

7.1.1.  Основные принципы, организация учета на предприятии. Виды учета. Предмет и метод учета. Тест.

7.1.2.  Счета бухгалтерского учета. Практическая работа «Двойная запись».

7.1.3.  Учет основной деятельности. Что нужно учитывать и как? Тест.

7.1.4.  Учет доходов и расходов. Практическая работа «Начисление доходов и расходов. Документооборот».

7.1.5.  Учет денежных средств и расчетов. Тест.

7.1.6.  Планирование деятельности предприятия. Как запланировать доходы и расходы? Как обеспечить платежеспособность предприятия? Практическая работа «Составление плана платежей. Анализ план-факт».

7.1.7.  Бухгалтерская отчетность: баланс и отчет о прибылях и убытках. Структура и роль в получении информации о финансовом состоянии предприятия. Деловая ситуация «Итоговая отчетность. Расчет эффективности».

7.2.  Порядок бухучёта и налогообложение малых предприятий в Москве

7.2.1.  Системы налогообложения малого бизнеса. Упрощенная система налогообложения. Практическая работа «Что выбрать – «доходы» или «доходы минус расходы».

7.2.2.  Понятие налогооблагаемой базы. Ставки налога. Налоговая декларация. Практическая работа «Расчет налога. Составление налоговой декларации».

7.2.3.  Платим налоги и взносы. Сроки перечисления. Раздача правильно заполненных платежных поручений и квитанций. Комментарии по заполнению.

7.2.4.  Что и как проверяет налоговая инспекция. Деловая ситуация «Курс молодого бойца».

Описательная часть

С 1 января 2004 года в России официально заниматься предпринимательством могут граждане в возрасте от 14 лет. Это правительственное решение говорит и о значимости предпринимательства для государства, и о доверии к юным гражданам, и о понимании того, что молодые люди в состоянии осваивать предпринимательство.

Программа разработана специально для студентов. Цель программы - показать студентам привлекательность предпринимательской деятельности, помочь разобраться с вопросом «Хочу ли я стать предпринимателем?».

Программа построена на принципе последовательного углубления, органично сочетает в себе теоретический и практический блоки.

В ходе изучения программы, студенты:

·  познакомятся с историей и основными принципами предпринимательской деятельности;

·  найдут ответы на базовые вопросы: «Как обустроена «бизнес-местность и как в ней ориентироваться?», «Как искать бизнес-идеи и как оценивать их перспективы?», «С какими рисками придется сталкиваться в непосредственной работе и как их избежать?, «На какую помощь может рассчитывать начинающий предприниматель со стороны государства?», «Как выстроена система поддержки, каковы функции ее отдельных элементов?», «Как и где поддержку получить?»;

·  познакомятся с квалификационным и компетентностным портретом личности предпринимателя, узнают как и какие личностные характеристики необходимо в себе развивать,

·  научатся проводить SWOT-анализ, определять жизнеспособность деловой идеи, понимать принципы и закономерности исследования рынка,

·  определять и формировать стратегию развития предприятия,

·  создадут модель собственного бизнеса.

В основе курса лежит идея освоения «триады» - знания, умения, навыки.

В программу наряду с теоретическим блоком включено большое количество тематических кейсов, презентации, упражнения. На практических занятиях студенты получают постоянную обратную связь о своих сильных и слабых сторонах, личностных качествах, которые необходимы успешному предпринимателю. Большой процент времени, отведенный на практическую работу, поможет студентам преодолеть ощущение неопределенности и неуверенности, которое часто препятствует принятию решения о создании своего дела. Выполнение практических заданий, включенных в модуль, позволит объективно оценить свои предпринимательские способности и свою деловую идею, а затем наметить шаги по ее практической реализации и успешно продолжить дело.

Настоящая программа рассчитана на начинающих предпринимателей из числа учащейся молодёжи.

Результатами обучения является:

- знакомство слушателей с особенностями рыночной экономики, организационно-правовыми формами и порядком создания малого и среднего предприятия, правовым регулированием малого бизнеса в городе Москве;

- формирование у слушателей навыков разработки бизнес-плана, создания и деятельности малого и среднего предприятия, умения начать собственное дело;

- познакомить обучаемых с примерами и опытом использования современных механизмов государственной поддержки малого и среднего предпринимательства при разработке и реализации молодежных бизнес-проектов в городе Москве;

- рассмотреть методы повышения конкурентоспособности продукции и услуг с учетом анализа динамичных условий рынка Москвы как мегаполиса;

- познакомить обучаемых с примерами и опытом использования креативных методов мышления, в т. ч. ТРИЗ (теории решения изобретательских задач), при разработке и реализации предпринимательских проектов;

- определить роли и возможности обучаемых при подготовке и реализации предпринимательских проектов;

- сформировать и развить у обучаемых навыки по установлению маркетинговых коммуникаций с поставщиками и потребителями продукции и услуг;

- формирование и развитие навыков работы по поиску инвесторов, а также профессиональной демонстрации результатов работы и представления бизнес-проектов.

Программа реализуется в формате 7-ми тематических разделов

1.  Введение в предпринимательскую деятельность.

2.  Управление собой и другими. Менеджерские навыки начинающего предпринимателя.

3.  Основы менеджмента: управление малым предприятием

4.  Маркетинг в деятельности малого предприятия.

5.  Разработка бизнес-плана малого предприятия

6.  Правовые основы предпринимательской деятельности

7.  Бухгалтерский учёт и налогообложение для малых предприятий

Методическая и содержательная композиция программы выстроена в соответствии с поставленными задачами. Её основные особенности:

§  Уровень программы ориентирован на целевую аудиторию (начинающих предпринимателей из числа учащейся молодёжи, женщин, вышедших из отпуска по уходу за ребенком, или лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком и находящихся в отпуске по уходу за ребенком, военнослужащих увольняемых в запас, членов их семей и инвалидов). Он не требует от слушателей предварительной подготовки в области предпринимательства и менеджмента.

§  С целью обеспечения максимального приближения к практике овладение учебной программой организуется как процесс разработки слушателями плана создания и развития собственного малого бизнеса. Материалом служат учебные бизнес-проекты, предложенные самими участниками. Идеальной целью обучения является последующая полная или частичная реализация участниками бизнес-планов в реальности. На первом занятии слушатели в режиме мозгового штурма вырабатывают идеи создания собственного бизнеса и составляют команды для работы над ними. Цикл обучения завершается презентацией и защитой каждой командой подготовленного бизнес-плана.

§  Логика программы выстроена по этапам создания и развития бизнеса. На каждом этапе слушатели получают необходимую информацию, осваивают её в форме дискуссий, решения задач и выполнения практических упражнений, и применяют результаты для реализации последующего шага создания бизнеса.

§  Основной упор в процессе преподавания программы делается на освоение практических навыков. Соотношение теории и практики: 30%/70%.

Практические задания выполняются участниками обучения в виде деловых игр, тренинговых упражнений, решения задач, групповых дискуссий.

§  Органически сочетается индивидуальное освоение знаний и навыков и коллективная (командная) их отработка. Работа осуществляется в командном режиме (команды по 3-5 человек при размере учебной группы 20 человек).

Преподавательский состав программы характеризуется сочетанием преподавательского опыта с большим опытом практической работы.

Учебно-методическое оснащение программы:

§  Презентационные видео-материалы (Power Point).

§  Раздаточные материалы для слушателей: рабочие тетради с иллюстрациями, упражнениями и тестами.

§  Учебная литература: Включённые в список тексты слушатели получают на CD – диске в виде хрестоматии (фрагментов книг и статей).

Объем программы: 38 акад. часа

Примеры заданий и тестов для закрепления пройденного материала

Критерии оценки полученных знаний и эффективности учебной программы

А) Представление слушателями результатов работы над учебными бизнес-планами по созданию собственных коммерческих предприятий.

Б) Выполнение слушателями тестов по разделам программы и итогового теста в конце обучения; результативность не менее 70%.

Тест по теме: «Основы менеджмента: управление малым предприятием»

1.  Укажите 3 приоритета, по которым классифицируют поставленные цели

a.  Цели, которые обязательно необходимо достичь *

b.  Цели, которые могут быть достигнуты

c.  Цели, достижение которой очень желательно *

d.  Цели, которые должны быть достигнуты по возможности *

e.  Цели, которые не должны быть достигнуты

f.  Цели, необходимость достижения которых выявляется в ходе работы

2.  Допустим, Вы работаете в крупной производственной Компании.
Распределите обозначенные цели по основным направлениям.
К одному направлению может относиться несколько целей.

a.  Обучение сотрудников - Будущие возможности

b.  Разработка новых технологий - Будущие возможности

c.  Привлечение субподрядчиков - Внутренние процессы

d.  Планирование проектов - Внутренние процессы

e.  Рост прибыли - Доходы Компании

f.  Сокращение издержек - Доходы Компании

g.  Привлечение клиентов – Работа с клиентами

3.  Что из перечисленного может служить критериями успеха при назначении и достижении целей? Укажите все верные варианты

a.  Жесткие формулировки целей *

b.  Обтекаемые формулировки целей

c.  Предоставление сотрудником самостоятельности в расстановке приоритетов

d.  Контроль деятельности сотрудников *

e.  Развитое информационное обеспечение *

f.  Краткость предварительного анализа ситуации

4.  Какая формулировка на Ваш взгляд лучше всего подойдет к определению миссии Компании - одного из лидеров по производству древесных стройматериалов?

a.  Миссия Компании состоит в том, чтобы стать лучшим производителем строительных материалов за счет высочайшего качества продукции и эффективной логистики, что позволит обеспечить продукцией важнейшие рынки сбыта в странах СНГ. *

b.  Миссия Компании состоит в том, чтобы стать лучшим производителем строительных материалов за счет качественной продукции и эффективной логистики, что позволит обеспечить продукцией 30% рынков сбыта в странах СНГ.

c.  Миссия Компании состоит в том, чтобы стать лидирующим древообрабатывающим центром за счет повышения качества продукции и реструктуризации логистики, что позволит обеспечить продукцией рынки центральной России и Украины.

5.  Укажите 3 основных отличия стратегического менеджмента от оперативного:

a.  Низкая степень детализации *

b.  Высокая степень детализации

c.  В первую очередь важна внутренняя информация Компании

d.  В первую очередь важна внешняя информация *

e.  Основная контролируемая величина – потенциал *

f.  Основная контролируемая величина – прибыль

6.  Укажите 3 основных отличия оперативного менеджмента от стратегического:

a.  Низкая степень детализации

b.  Высокая степень детализации *

c.  В первую очередь важна внутренняя информация Компании *

d.  В первую очередь важна внешняя информация

e.  Основная контролируемая величина – потенциал

f.  Основная контролируемая величина – прибыль *

7.  Допустим, Ваша Компания проводит стратегическое планирование будущей деятельности.
Высказывание "фирма работает ради максимизации прибыли" должно относиться…

a.  ко всему времени работы Компании

b.  к определенному сроку - горизонту планирования *

c.  к планам на текущий год

8.  Укажите соответствие между стадиями инновационного процесса и активностью работы менеджера

a.  Запуск проекта – высокая

b.  Контроль работ – низкая

c.  Внедрение результатов проекта – высокая

9.  Управление сотрудниками по методу «разделяй и властвуй» …

a.  эффективно только в краткосрочной перспективе

b.  эффективно только в долгосрочной перспективе

c.  никогда не может быть эффективным

1.  Управление по отклонению – это …

a.  реакция на возникшее рассогласование между параметрами функционирования и предопределенными целями *

b.  реакция на возможность рассогласования между параметрами функционирования и предопределенными целями вследствие внешнего воздействия

2.  Укажите верную формулу для определения материалоемкости:

a.  стоимость произведенной продукции / сумма материальных затрат

b.  сумма материальных затрат / стоимость произведенной продукции *

c.  производственные затраты / суммарные затраты на производство продукции

3.  Вы проводите экспресс-анализ эффективности деятельности предприятия.
Какие из нижеследующих показателей могут быть использованы?

a.  прибыль *

b.  коэффициент износа основных средств

c.  коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности *

d.  сравнительные темпы роста выручки, прибыли и авансирования капитала *

e.  коэффициент покрытия запасов

4.  Какой график характеризует совокупные условно-постоянные затраты?

a.  *

b. 

Какой график характеризует удельные условно - постоянные затраты (затраты на единицу продукции)?

c. 

d.  *

Тест по теме: «Разработка бизнес-плана малого предприятия»

5.  В целях эффективного управления в качестве объекта калькуляции следует выбрать:

a.  Номенклатурные единицы реализуемой продукции

b.  Номенклатурные группы реализуемой продукции

c.  Себестоимость реализации в разрезе операционных сегментов

d.  Единицу производимой на предприятии добавленной стоимости (продукция, товар, работа, услуга и т. п.), на эффективное производство которой направлен процесс управления*

6.  К центрам возникновения затрат относятся:

a.  Структурные подразделение, отвечающие за своевременные расчеты организации с поставщиками товаров, работ, услуг, имущественных прав (бухгалтерия, ПЭУ и т. п.);

b.  Структурные подразделения, деятельность которых не имеет непосредственного отношения к получению выручке или дохода, расходы на которые участвуют в формировании себестоимости путем распределения*

c.  Структурные подразделения, расходы на которые участвуют в формировании производственной себестоимости

7.  Наиболее оптимальной считается система планирования:

a.  «Сверху вниз» - плановые показатели назначаются структурным подразделениям или исполнителем вышестоящим руководителем

b.  «Снизу вверх» - плановые показатели получаются путем обобщения на верхнем уровне планов, сформированных исполнителями, подразделениями и т. д. до верхнего уровня

c.  Другое*

8.  В процессе управления финансами необходимо учитывать

a.  Ретроспективный анализ и прогнозные значения финансовых результатов деятельности организации*

b.  Прогнозную динамику изменения стоимости привлечения заемного капитала*

c.  Платежный баланс организации*

d.  Результаты SWOT анализа производственной деятельности

e.  Разницу между справедливой стоимостью основных производственных средств и их исторической стоимостью

f.  Действующую в организации систему мотивации*

9.  При оценке кредитоспособности организации учитывают:

a.  Показатели ликвидности*

b.  Показатели эффективности системы управления

c.  Соотношение между текущим и инвестиционным финансированием

d.  Показатели прибыльности*

e.  Показатели оборачиваемости капитала*

f.  Обеспеченность трудовыми ресурсами

g.  Репутацию организации*

10.  Что из перечисленного должен включать оперативный бюджет?

a.  Бюджет коммерческих расходов *

b.  Бюджет капитальных затрат

c.  Прогноз финансового положения

d.  Производственный бюджет *

e.  Прогноз о прибылях и убытках *

11.  Что включает в себя производственная себестоимость?

a.  Расходы на содержание основного производственного персонала и на сырье и материалы, используемые непосредственно в процессе производства

b.  Расходы на содержание основного производственного персонала, на сырье, материалы и энергию, используемые непосредственно в процессе производства, амортизацию производственных основных средств и общепроизводственные расходы*

c.  Расходы на сырье и материалы, используемые непосредственно в процессе производства

d.  Расходы на сырье и материалы, используемые непосредственно в процессе производства, на содержание основного производственного персонала, общепроизводственные расходы, общехозяйственные расходы, инвестиции в развитие производства

12.  Укажите, что из нижеперечисленного может привести к несовпадению между доходами/расходами организации и поступлениями/выбытиями денежных средств:

a.  Погрешности в планировании

b.  Нарушения платежной дисциплины

c.  Расчеты не денежными средствами*

d.  Авансы полученные/выданные*

e.  Выплаты, связанные с формированием запасов на будущее*

f.  Амортизационные отчисления*

g.  Погашение дебиторской / кредиторской задолженностей, имевших место на начало отчетного периода*

13.  В целях нормирования ресурсов следует использовать

a.  Статистические данные за прошлые периоды

b.  Данные о размерах использования аналогичных ресурсов предприятиями – конкурентами

c.  Данные анализа целесообразности использования нормируемого ресурса, а также факторов, влияющих на объемы его потребления*

14.  Компания желает получить прибыль в размереу. е.

Переменные затраты составляют 50 у. е. за единицу, постоянные затратыу. е. в год, цена продажи определена 90 у. е. за единицу.

Каков должен быть объем реализации для получения заданной прибыли?

a.  500 шт

b.  750 шт *

c.  1000 шт

d.  1250 шт

по теме: «Маркетинг в деятельности малого предприятия»

Современные инструменты маркетинга

1.  Какие инструменты маркетинга вы знаете? Как выбрать правильный инструмент? Что такое сегментирование?

2.  Что такое позиционирование?

3.  Что входит в модели 5С и 4 P?

4.  Назовите основные инструменты торгового маркетинга?

5.  Какие инструменты вы будете использовать при продвижении. Перечислите.

o  Детской одежды

o  Туристических услуг

o  Недвижимости

Методика и практика рыночных исследований

1.  Назовите виды количественных и качественных исследований

2.  Приведите методы анализа данных

3.  Что такое анализ стейкхолдеров?

4.  Приведите пример определения рынка

5.  Какие факторы учитываются в анализе рыночных сценариев.

6.  Что такое SWOT анализ? Чем он отличается от корреляционного SWOT анализа?

7.  Какие типичные ошибки могут быть допущены при SWOT анализе?

Инструменты управления сбытом.

1.  Какие способы управления сбытом Вы знаете, перечислите.

2.  Назовите способы управления сбытом.

3.  Перечислите действия компании при стимулировании сбыта.

4.  назовите составляющие стимулирования агентов дистрибуции.

5.  Какие способы стимулирования розницы Вам известны, перчислите.

6.  Назовите формы стимулирования сотрудников розницы.

7.  Какие Вы знаете формы стимулирования конечного потребителя?

8.  Назовите области постановки целей в продажах.

9.  Какие маркетинговые функции выполняет служба сбыта?

10.  В чем заключается управление сбытом ( как в нем проявляются базовые управленческие функции: анализ, планирование, организация, координация, контроль)?

11.  Как вы понимаете термин «клиенториентированная организация?».

12.  Какие Вы знаете способы повышения конкурентоспособности компании/продукта на рынке?

13.  Что и как можно/необходимо отслеживать и анализировать в продажах?

14.  Что необходимо делать в управлении продажами для того, чтобы эффективно отстраиваться от конкурентов?

15.  Какие виды работ необходимо проводить в отношении торгового персонала?

16.  Назовите каналы привлечения клиентов?

17.  Назовите принципы и методы удержания клиентов.

18.  Что такое «воронка продаж»? Какие она дает возможности?

19.  Какие могут быть причины потери клиентской базы?

20.  Что такое карточка клиента? Какую обязательную информацию она должна содержать?

21.  Что такое лояльность клиента? Как ее выявить?

Цена и маркетинговое ценообразование.

1.  Какие Вы знаете Виды цен.

2.  Какие внешние факторы ценообразования Вы знаете.

3.  Какие Вы знаете внутренние факторы ценообразования?

4.  Как может влиять на стоимость товара фактор времени?

5.  Назовите инструменты повышения гибкости цен?

6.  Опишите жизненный цикл товара на рынке в связи с динамикой изменения его цены.

Директ-маркетинг

1.  Дайте определение директ-маркетинга

2.  Что означают сокращения B2C и В2В?

3.  Чем различается директ-маркетинг для B2C и для В2В?

4.  Укажите разницу между клиентами и потребителями

5.  Что означают сокращения BTL и ATL?

6.  Назовите виды директ-маркетинга

7.  Назовите средства промоушн на метах продаж

8.  Назовите средства Интернет-продвижения

9.  Что такое CRM - системы?

Товарная политика в маркетинге

1.  Что такое Бостонская матрица? Нарисуйте матрицу

2.  Как определить, где расположить оси матрицы?

3.  Что такое продуктовая линейка?

4.  Какие стадии жизненного цикла товара вы знаете? Назовите.

Система мотивации в службе маркетинга.

1.  Какие цели имеет маркетинг на различных этапах жизненного цикла компании.

2.  Что такое функции персонала, приведите пример.

3.  Что такое компетенции персонала, приведите пример.

4.  Какие Вы знаете варианты финансовой мотивации специалистов по маркетингу, перечислите.

5.  Назовите особенности мотивации специалистов по брэнд-маркетингу и по трейд-маркетингу.

6.  Приведите пример материальной мотивации.

7.  Приведите пример нематериальной мотивации.

Организационные структуры сбыта.

1.  Что такое бизнес-единица, приведите пример.

2.  назовите преимущества и ограничения различных организационных структур.

3.  Назовите преимущества и ограничения «централизованной» модели управления.

4.  Назовите преимущества и ограничения модели управления «самоокупаемость сбытовой цепи».

5.  Назовите преимущества и ограничения модели управления «самоокупаемость сбытовой и производственной деятельности».

6.  Назовите преимущества и ограничения модели управления «Самоокупаемость вспомогательного производства».

7.  Как поэтапно может развиваться организационная структура сбытового подразделения (отдела, филиала).

Различия и взаимодействие маркетинга и сбыта.

1.  Укажите сферы влияния маркетинга внутри компании.

2.  Приведите внешние источники влияния на маркетинг.

3.  назовите источник влияния на сбытовую политику организации.

4.  Назовите функциональные отличия маркетинга и сбыта?

5.  Укажите признаки, объединяющие маркетинг и сбыт.

6.  Опишите типичные ошибки и проблемы в управлении службой сбыта, службой маркетинга и их взаимодействием. Назовите способы их профилактики и преодоления.

Сбыт и стратегия роста компании

1.  На что может быть направлена сбытовая стратегия компании в долгосрочном и краткосрочном периоде?

2.  Как должны быть скоординированы стратегии развития отдельных бизнес-единиц предприятия.

3.  Что такое Видение?

4.  Чем отличается коммуникативная Миссия от истинной?

5.  Назовите два вопроса, с помощью которых можно выявить Ценности организации?

6.  Назовите основные типовые стратегии и ситуации их применения

7.  Что такое модель SMART? Зачем она нужна?

8.  Каким образом следует формулировать цели? Приведите примеры правильно и неправильно сформулированной цели

Оценка результатов сбытовой деятельности

1.  Назовите способы и формы контроля и оценки сбытовой деятельности.

2.  В чем отличия планирования от бюджетирования?

3.  Что такое ключевые показатели? Приведите примеры.

4.  Что такое Система Сбалансированных показателей? Какие основные направленис ССП вы знаете?

5.  Укажите инструменты оценки результатов сбытовой деятельности

6.  Укажите инструменты контроля результатов сбытовой деятельности

Тест по теме: «Бухгалтерский учёт и налогообложение для малых предприятий»

1.  Что из указанного относится к внеоборотным активам?
Укажите 3 варианта.

a.  Нематериальные активы*

b.  Запасы

c.  Затраты

d.  Основные средства *

e.  Долгосрочные инвестиции *

f.  Денежные средства

2.  Укажите соответствие нормативных документов их уровню в системе статусов и назначений.

a.  законодательные акты, Указы Президента РФ – 1 уровень

b.  стандарты (положения) по бухучету – 2 уровень

c.  методические рекомендации, инструкции, письма Минфина РФ – 3 уровень

d.  локальные акты организации – 4 уровень

3.  Что из перечисленного относится к заемным средствам

a.  кредиты банков *

b.  задолженность работникам по з/п

c.  капитал, вложенный учредителями

d.  задолженности по платежам в бюджет

4.  Стоимость чистых активов организации определяется на основании данных:

a.  Отчета о движении денежных средств

b.  Отчета о прибылях и убытках

c.  Бухгалтерского баланса*

5.  Какой способ используется для денежного выражения объектов бухгалтерского учета

a.  Инвентаризация

b.  Документация

c.  Калькуляция

d.  Оценка *

6.  Первичные документы, свидетельствующие о финансово-хозяйственных операциях организации, относящихся к прошлым отчетным периодам, отражаются в бухгалтерском учете

a.  Путем внесения корректировок в бухгалтерскую отчетность прошлых периодов

b.  В текущем отчетном периоде*

7.  Объекты основных средств, полученные организацией, являющейся лизингополучателем,

a.  Всегда отражаются на балансе организации

b.  Никогда не отражаются на балансе организации

c.  Могут быть отражены на балансе или на забалансовых счетах бухгалтерского учета в зависимости от условий договора лизинга*

8.  Денежные средства, перечисленные контрагенту в качестве предоплаты

a.  Учитываются в составе расходов организации

b.  Не учитываются в составе расходов организации*

9.  Административную ответственность в соответствии с законодательством РФ за организацию хранения первичных учетных документов, регистров бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности несет:

a.  руководитель организации *

b.  главный бухгалтер организации

c.  главный бухгалтер совместно с руководителем организации

d.  канцелярия

10.  Организация подлежит постановке на учет в налоговых органах по месту нахождения недвижимого имущества, принадлежащего ей:

a.  только на праве собственности

b.  только на праве хозяйственного ведения или оперативного управления

c.  на праве собственности, праве хозяйственного ведения или оперативного управления *

11.  Организация реализовала товар покупателю в кредит и получила взамен вексель со сроком погашения 6 месяцев. На каком счете  должен быть учтен вексель:

a.  расчеты с покупателями и заказчиками *

b.  финансовые вложения

c.  доходы будущих периодов

17.  Убытки, причиненные неправомерными действиями налоговых органов или их должностных лиц при проведении налогового контроля:

a.  не подлежат возмещению

b.  подлежат возмещению в полном объеме кроме упущенной выгоды

c.  подлежат возмещению в полном объеме, включая упущенную выгоду (неполученный доход) *

18.  Перевод должником своего долга на другое лицо допускается:

a.  в случаях, предусмотренных законом

b.  с последующим уведомлением кредитора

c.  с согласия кредитора *

19.  Чистые активы акционерного общества определяются как:

a.  сумма внеоборотных и оборотных активов за минусом обязательств *

b.  сумма финансовых вложений и денежных средств за минусом собственного капитала

c.  оборотные активы за минусом задолженности участников по взносам в уставный капитал

d.  собственный капитал за минусом кредиторской задолженности