реализация дополнительной образовательной программы по специальностям должна обеспечиваться доступом каждого обучающегося к информационным ресурсам (библиотечным фондам, фонотеке и др.) и по своему содержанию соответствовать полному перечню дисциплин дополнительной образовательной программы, наличием учебников, учебно-методических пособий, аудио-, видео - и мультимедийного материала;

детское образовательное учреждение дополнительного образования должно иметь высокий рейтинг по итоговой государственной аттестации;

детское образовательное учреждение дополнительного образования осуществляет мотивированное образование личностно-деятельного характера в парадигме развивающего образования за рамками основного образования, создавая условия для самореализации ребенка в творческой и интеллектуальной деятельности, личностного профессионального самоопределения, воспитания и гражданского становления подрастающего поколения.

Показатели оценки услуг МОУДОД «ДМШ, ДХШ, ДШИ, ДХШИ

п/п

Натуральный показатель оценки услуг МОУДОД ДМШ, ДХШ, ДШИ

2004 г.

2005 г.

2006 г

Прогноз на 2007 год

1.

Количество учащихся на учебный год

4423

4538

5683

5900

2.

Количество поступающих

в СУЗы и ВУЗы

134

118

129

136

3.

Количество участников городских, республиканских, всероссийских, межрегиональных, международных

конкурсов

650

950

1246

1300

4.

Количество участников школьных, городских концертов

1120

1300

1655

1700

VII. Качество услуг по организации досуга населения города Чебоксары

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

7.1.Дворцы культуры, клубы, Центры досуга являются общедоступным местом для культурного общения и информационного доступа жителей города Чебоксары.

7.2. Главной целью деятельности клубно-досуговых учреждений является наиболее полное удовлетворение потребностей граждан в области культурно – эстетического развития, организации досуга населения, максимальное удовлетворение социально-культурных потребностей различных категорий населения, выполнение социально – творческих заказов, сохранение и дальнейшее развитие коллективов художественной самодеятельности и любительских объединений.

7.3.Основными задачами деятельности культурно-досуговых учреждений являются:

- организация интеллектуального досуга жителей;

- создание и развитие творческого и ресурсного потенциала для обеспечения культурной, просветительской, досуговой деятельности разных видов и форм, условий для формирования и удовлетворения культурных запросов и духовных потребностей различных групп населения;

- совершенствование форм досуговой деятельности, вовлечение в культурную, просветительскую, воспитательную и досуговую деятельность

максимально возможного числа жителей и гостей города Чебоксары;

- инициирование и поддержка деятельности клубных формирований, способствующих снятию социальной напряженности.

7.4.Культурно-досуговые учреждения осуществляют основные виды деятельности:

- организация работы коллективов художественной самодеятельности, кружков, любительских объединений, клубов по интересам, книжных выставок, библиографические обзоров читательских конференций, работы на ПК;

- организация досуга: проведение литературных и тематических вечеров, бесед, вечеров отдыха, встреч с интересными людьми, дискотек, концертов, демонстрация кинофильмов и спектаклей, выставок, игр на ПК;

- разработка сценарий, театрализованных праздников, спортивно-развлекательных мероприятий.

7.5. Услуги клубно-досуговых учреждений:

Показатели

Культурно-массовая деятельность

Клубно-досуговая деятельность

1.

Обеспечение равного доступа к культурным ценностям

Нормативный акт субъекта РФ «Об утверждении перечня бюджетных услуг и порядка формирования и корректировки перечня бюджетных услуг»

Нормативный акт субъекта РФ «Об утверждении перечня бюджетных услуг и порядка формирования и корректировки перечня бюджетных услуг»

2.

Содержание услуги (краткое описание)

Проведение культур-но-массовых мероп-риятий для населения: концерты, спектакли, выставки, киносеансы, цирковые и эстрадные представления, семи-нары, конференции, народные гуляния, тематические празд-ничные представления.

Проведение периодических занятий в клубных форми-рованиях и клубах по интересам

3.

Наименование натурального показателя измерения услуги

Количество участни-ков культурно-массо-вых мероприятий.

Количество участников в клубных формированиях

4.

Объемы предос-тавления услуги за последние три года

Количество мероприятий

Количество клубных форми-рований

за 2006г.

1695

110

за 2005 г.

1635

96

за 2004 г.

1560

93

5.

Прогноз объема предоставления услуги в текущем году

1780

115

6.

Прогноз потреб-ности в предос-тавлении услуги на среднесрочную перспективу (в натуральных показателях) на одно мероприятие

На 2006г. -

500

2448

На 2005г. -

475

2296

На 2004 г. -

502

2185

7.

Индикаторы качества услуги

Приобщение населения к культурным цен-ностям, отвлечение их от негативных прояв-лений, формирование у населения конструк-тивной общественной позиции, снижение со-циальной напряжен-ности в регионе

.

8.

Расходы город-ского бюджета на предоставление услуги за последние три года

(в рублях)

За 2006г.

18655,9

За 2005 г.

14378,2

За 2004 г.

10492,8

9.

Прогноз расходов городского бюд-жета на предос-тавление услуги в текущем году

20140,0

10.

Доходы от плат-ной компоненты при предос-тавлении услуги

За 2006 г.

2418,5

За 2005 г.

2010,3

За 2004 г.

1398,9

11.

Прогноз доходов от платной компо-ненты при предос-тавлении услуги в текущем году

2539,4

14.

Индикаторы экономической эффективности расходования бюджетных средств на предоставление

Расходы бюджета на одного потребителя услуги

VIII. Качество предоставления услуг профессиональными коллективами при управлении культуры

8.1.Цели, задачи, принципы организации деятельности МУ «Концертно-духовой оркестр»

Основными целями деятельности МУ «Концертно-духовой оркестр» являются:

- сохранение, развитие и популяризация традиционной в России формы музыкального искусства – духовой музыки;

- расширение видового разнообразия музыкальной культуры города;

- эстетическое воспитание подрастающего поколения;

- формирование музыкальной культуры горожан.

Основными задачами деятельности МУ «КДО» являются:

-создание новых концертных программ;

-организация концертной деятельности;

-проведение совместных концертных выступлений с лучшими творческими коллективами и солистами города, Республики, России;

-разработка авторских аранжировок и инструментовок;

-музыкальное сопровождение общественно-политических, культурно-массовых, спортивных мероприятий;

- повышение качества исполнительского мастерства.

Основными принципами организации деятельности МУ «КДО»:

-постоянное обновление и расширение репертуара;

-повышение уровня исполнительского мастерства;

-социальная направленность деятельности;

-координация деятельности с различными учреждениями;

-развитие творческого потенциала;

-укрепления материально-технической базы коллектива;

-оказание методической и практической помощи коллективам художественной самодеятельности;

-участие в социокультурной жизни города.

8.2.Анализ деятельности МУ «Концертно-духовой оркестр» и прогноз потребности в музыкальном обслуживании

Муниципальный концертный духовой оркестр единственный и уникальный в Чувашской Республике профессиональный коллектив духовой музыки.

Основные показатели деятельности оркестра за гг. и прогноз потребности в музыкальном обслуживании населения города в 2007,2008гг.

2005

2006

2007

2008

Население

454000

454000

454000

454000

Число зрителей

24900

56700

80000

100000

% охвата населения

5,5%

12.5%

17,6%

22.0%

Количество концертов

33

57

63

68

Количество концертов на 10000 жителей

0,7

1,3

1,4

1,5

За анализируемый период расширился диапазон концертных площадок - коллектив выступает на в ДК, театрах, учреждениях, стадионах, в парках культуры, на открытых площадках города, записывается на республиканском телевидении, выезжает в районы республики, участвует в городских, республиканских, российских и международных («Родники России») творческих фестивалях.

Репертуар МУ «КДО» довольно обширный и разнообразный 116 произведений тематически объединенных в программы:

1. Официально-торжественные (церемониальные) произведения (гимны, увертюры, патриотические поппури) – 15 произведений

2. Марши, музыка для духовых оркестров – 20 произведений

3. Песни военных лет и 50-х годов – 30 произведений

4. Спортивные песни и марши – 10 произведений

5. Песни и музыка для детей – 16 произведений

6. Латиноамериканская танцевальная музыка – 20 произведений.

Оркестр выступает с самостоятельными программами, аккомпанирует солистам и ансамблям, озвучивает спектакли, сопровождает официальные мероприятия.

Разнообразие форм работы позволило оркестру расширить аудиторию слушателей. От детей, до ветеранов войны.

Оркестр принимает участие во всех значимых городских, республиканских, российских мероприятиях – День защитника отечества, 8 марта, 9 мая, День России, День Республики, День города, а также выступает на Новогодних, спортивных праздниках, на открытиях социально-значимых объектов, на чевствованиях ветеранов, передовиков производства, на официальных мероприятиях, на вечерах отдыха, в различных концертах и т. д.

Коллектив востребован, известен в городе и республике, имеет своих почитателей.

Муниципальный концертный духовой оркестр осуществляет свою деятельность в соответствии со своими уставными целями и задачами, подотчетен Учредителю.

8.3.Критерии качества музыкального обслуживания

Качество музыкального обслуживания определяется по следующим критериям:

-обновляемость репертуара – ежегодно не менее четвертой части текущего репертуара;

-повышение профессионального уровня артистов оркестра. Артисты должны иметь профессиональное музыкальное образование и повышать свой профессиональный уровень не реже 1 раза в 3 года;

-участие в фестивалях, конкурсах городского, республиканского, российского уровня;

-гастрольная деятельность;

-охват зрителей различного возраста;

-осуществление звукозаписей.

8.4.Расчет стоимости бюджетной услуги (музыкальное обслуживание 1 зрителя)

2005

2006

2007

2008

Финансирование

193

188

10

3000000

Количество зрителей

24900

56700

80000

100000

Стоимость услуги

44,48

25,13

22,12

30,00

8.5.Рекомендуемые нормативы деятельности и технической оснащенности

Для организации деятельности оркестра определяются следующие нормативы.

Рекомендуемые нормативы:

-процент охвата населения - 22%

-проведение концертов – 1,5 концерта на 10000 жителей

-площадь репетиционного помещения 2м 2 на 1 артиста + 1 м 2 на 1 единицу хранения (музыкальные инструменты, сценические костюмы, ноты);

-обновляемость сценических костюмов – 1 раз в 4 года;

-обновляемость музыкальных инструментов – 1 раз в 8 лет.

8.6.Финансовое обеспечение

Средства на организацию деятельности оркестра определяются из расчета на 1 базовую бюджетную услугу (1 зритель) в соответствии с рекомендуемыми нормативами. Финансирование осуществляется на условиях: 90% - средства муниципального бюджета, 10 % - внебюджетные средства.

8.7. Пояснительная записка к расчету стоимости услуги

За бюджетную услугу принимается музыкальное обслуживание 1 зрителя.

Вся деятельность оркестра в конечном итоге находит выражение в следующих базовых показателях:

Количество зрителей в год; количество концертов в год.

Рекомендуемый охват населения концертной деятельностью должен составлять 22% населения.

IX. Качество услуг по организации занятий граждан физкультурой и спортом путем проведения занятий в клубах, учебных группах, командах

Качественное оказание услуг в области физкультуры и спорта должно обеспечивать формирование здорового образа жизни населения, способствовать улучшению или восстановлению здоровья, способствовать поднятию жизненного тонуса населения, отвлечению от жизненных трудностей и конфликтов, преодолению стрессовых ситуаций, всестороннему развитию детей и подростков, профилактике правонарушений среди детей и молодежи.

Услуги по организации и занятиям граждан физкультурой и спортом должны обеспечивать повышение качества физического воспитания на основе обязательных нормативных требований физической подготовленности в дошкольных и иных образовательных учреждениях, детских оздоровительных, молодежных и спортивных лагерях, а также вовлечение граждан в систематические занятия физической культурой и спортом.

Помощь населению в оказании услуг в области физкультуры и спорта должна обеспечивать своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом потребности населения в тех или иных видах услуг по доступным большей части населения ценам.

Необходима пропаганда знаний об эффективности использования физических упражнений в профилактике и лечении различных заболеваний.

Для инвалидов качество услуг должно быть определено направленностью на повышение их двигательной активности и являться непременным и определяющим условием всесторонней реабилитации и социальной адаптации инвалидов.

Качественное оказание услуг в области физкультуры и спорта должно формировать у граждан, занимающихся физкультурой и спортом, спортсменов такие качества, как нравственная гражданская позиция, патриотизм, умение трудиться, соблюдать дисциплину и правила спортивных соревнований.

Соблюдение норм и правил безопасности при проведении занятий физкультурой и спортом должно не допускать причинения вреда здоровью, чести и достоинству граждан, проявлений жестокости и насилия.

Качество услуг, связанных с проведением занятий в клубах, учебных группах, командах в учреждениях сферы физкультуры и спорта, должно обеспечивать комфортные условия для этого. В учреждениях должно быть необходимое освещение, вентиляция, раздевалки, душевые.

Создание необходимых условий для выявления, становления и развития талантов должно способствовать выявлению спортивно-одаренных детей, занимающихся в клубах, группах, специализированных школах, путем опроса тренеров. Обеспечение возможности для дальнейшего развития таланта одаренных детей, а также участия молодых талантов в республиканских и международных соревнованиях.

Х. Услуги по организации спортивно-массовых мероприятий (соревнований, спартакиад, учебно-тренировочных сборов)

Проведение спортивно-массовых мероприятия должно способствовать пропаганде здорового образа жизни, повышению уровня физической культуры населения.

Спортивно-массовые мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических способностей участников, их физической подготовки.

Спортивно-массовые мероприятия должны проходить в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников, зрителей.

Оборудование, используемое для проведения спортивно-массовых мероприятий, должно быть произведено спортивной промышленностью на основании лицензии и в соответствии с технической документацией и (или) нормативными актами, утвержденными в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти в области физической культуры и спорта. Спортивное оборудование, используемое для спортивно-массовых мероприятий, должно использоваться в соответствии с назначением.

Разработка и реализация календарных планов спортивно-массовых мероприятий, в том числе организация всероссийских и международных спортивных соревнований и учебно-тренировочных сборов, должна обеспечивать эффективное использование спортивных сооружений и способствовать массовому привлечению населения.

Проведение спортивно-массовых мероприятий среди инвалидов должно способствовать повышению их двигательной активности, всесторонней реабилитации и социальной адаптации.

При проведении спортивно-массовых мероприятий должен осуществляться врачебный контроль за лицами, занимающимися физической культурой и спортом.

Спортсменам, тренерам и судьям, зрителям, здоровью которых причинен вред в связи с проведением спортивно-массовых мероприятий, должна быть предоставлена медицинская помощь.

Содействие в использовании средств массовой информации для освещения спортивно-массовых мероприятий должно обеспечить популяризацию спорта и развитие меценатства и благотворительности.

Созданные организаторами системы безопасности должны обеспечивать проведение физкультурно-спортивных зрелищных мероприятий без причинения вреда здоровью, чести и достоинству граждан, проявлений жесткости и насилия.

Техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать правилам техники безопасности и санитарно – гигиеническим нормам.

Организация учебно-тренировочных сборов, в том числе команд мастеров высшей лиги, должна обеспечить физическую и психологическую готовность спортсменов к соревнованиям и их нацеленность к победе.

ХI. Система индикаторов (характеристик) качества услуги в области физической культуры и спорта:

Целевой индикатор

на

1.01.2005

на 1.01.2006

на 1.01.2007

1.Доля граждан г. Чебоксары, систематически занимающихся физической культурой и спортом (% к общему числу населения)

94806

20,89%

96978

21,36 %

94482

21,74 %

2. Количество проведенных респуб-ликанских физкультурно-оздорови-тельных и спортивных мероприятий

293

330

335

3. Количество детей, подростков и молодежи занимающихся в спор-тивных школах (в % к числу детей, подростков и молодежи 6-25 лет)

в том числе:

в подведомственных УФКСиТ учреждениях (чел)

8544

4657

8118

4469

8445

4694

4. Число подготовленных:

ЗМС

МСМК + МС

КМС

Спортсмен 1 разряда

5

18

158

200

2

34

201

225

-

41

168

200

5. Количество членов сборной команды России по видам спорта от Республики Чувашия (чел.)

101

108

124

ХII Требования к качеству оказания

бюджетных услуг в области образования

1. Общедоступное и бесплатное начальное общее, основное общее, среднее (полное) общее образование.

1.1.Описание услуги:

Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее – услуга в сфере общего образования):

-реализация обязательного минимума основных образовательных программ, соответствующих требованиям государственного стандарта общего образования, максимальный объем обязательной учебной нагрузки, требования к уровню подготовки выпускников.

- осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения.

1.2. Формирование контингента

Получатели услуги - население города Чебоксары в возрасте от 6,5 до 18 лет (далее - учащиеся).

Порядок приема граждан в общеобразовательные учреждения утверждается в уставе общеобразовательного учреждения. Порядок приема должен обеспечивать прием всех граждан, которые проживают на данной территории и имеют право на получение образования соответствующего уровня.

1.3. Условия предоставления услуги (организация образовательного процесса)

Содержание (предмет услуги):

1) реализация обязательного минимума основных образовательных программ, соответствующих требованиям государственного стандарта общего образования.

2) реализация программ дополнительного образования;

4) реализация программ углубленного профильного обучения (гуманитарные, физико-математические классы и т. п.) и предпрофильного обучения (программы, направленные на выбор учащимися 9-тых классов будущей профессии или дальнейшего обучения по профильным программам);

5) реализация воспитательных программ;

6) организация питания учащихся;

7) организация занятости учащихся во внеурочное время.

Содержание образования в конкретном общеобразовательном учреждении должно определяться образовательной программой (образовательными программами), разрабатываемой, принимаемой и реализуемой этим общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ. Программы должны быть составлены с учетом возрастных и психофизических возможностей учащихся.

Организация образовательного процесса в общеобразовательном учреждении должна быть регламентирована:

1) базисным учебным планом (разбивкой содержания образовательной программы по учебным курсам, по дисциплинам и по годам обучения), утверждаемым Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики по согласованию с Министерством образования и науки Российской Федерации.

2)  годовым календарным учебным планом и расписаниями занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми общеобразовательным учреждением самостоятельно на основании базисных учебных планов;

3)  программами дисциплин, элективных курсов (курсов по выбору учащихся), разрабатываемых Министерством образования и науки Российской Федерации.

Учебная нагрузка, режим занятий обучающихся, должны определяться уставом общеобразовательного учреждения на основе рекомендаций, согласованных с органами государственной санитарно–эпидемиологической службы.

Длительность одного занятия не должна превышать 45 минут. Расписание занятий в общеобразовательном учреждении должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности (не менее 10 минут) для питания учащихся.

В общеобразовательном учреждении должно быть предусмотрено помещение для питания обучающихся, воспитанников.

Медицинское обслуживание учащихся общеобразовательного учреждения должны осуществлять органы здравоохранения. Общеобразовательное учреждение обязано предоставить помещение с соответствующими условиями для работы медицинских работников.

Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при пятидневной учебной неделе составляет:

1)  для 1-го класса – 20 часов;

2)  для 2-4-х классов – 22 часа;

3)  для 5-го классов – 28 часов;

4)  для 6-го класса – 29 часов;

5)  для 7-го класса– 34 часа;

6)  для 8-9 классов – 35 часов;

7)  для 10-11 классов – 36 часов.

Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при шестидневной учебной неделе составляет:

1)  для 1-го класса – 22 часа;

2)  для 2-4-х классов – 25 часа;

3)  для 5-го классов – 31 час;

4)  для 6-го класса – 32 часа;

5)  для 7-го класса– 34 часа;

6)  для 8-9 классов – 35 часов;

7)  для 10-11 классов – 36 часов.

Продолжительность каникул в течение учебного года должна составлять не менее 30 календарных дней, в летний период – не менее 8 недель.

Освоение образовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования должно завершаться обязательной итоговой аттестацией выпускников, по результатам которой общеобразовательное учреждение в соответствии с лицензией выдает лицам, прошедшим итоговую аттестацию, документы о соответствующем образовании. Общеобразовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию, выдают лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, документы государственного образца об уровне образования.

Уровень подготовки выпускников должен соответствовать государственным образовательным стандартам и давать возможность получения образования на следующем уровне.

Родителям (законным представителям) несовершеннолетних учащихся должна быть обеспечена возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости учащихся.

1.4.Требования к учреждениям, предоставляющим услуги.

Основные документы, регламентирующие деятельность учреждения:

1) устав образовательного учреждения;

2) лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) руководства, правила, инструкции, методики, положения;

4) свидетельство об аттестации образовательного учреждения;

5) свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

7) эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру образовательного учреждения;

8) государственные и муниципальные стандарты в области начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

9) заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

13) образовательная программа общеобразовательного учреждения;

14) годовой план работы;

15) учебные планы и учебные программы, расписание занятий.

Условия размещения и режим работы общеобразовательных учреждений.

Услуга по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования предоставляется общеобразовательными учреждениями следующих типов и видов:

1)  основные и средние общеобразовательные школы;

2)  лицеи;

3)  гимназии;

4)  вечерняя сменная школа;

5)  учреждения для детей дошкольного и младшего возраста.

Государственный статус образовательного учреждения (тип и вид) определяется в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых им образовательных программ и устанавливается при государственной аккредитации учреждения.

Общеобразовательное учреждение, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Общеобразовательные учреждения должны размещаться в каждом территориальном округе в пределах территориальной доступности жителей одного или нескольких микрорайонов.

Режим работы образовательных учреждений по видам:

1) основные и средние общеобразовательные школы, лицеи, гимназии, учреждения для детей дошкольного и младшего возраста – с 8.00 часов до 20.00 часов в рабочие дни и в субботу;

2) вечерняя сменная школа, открытая сменная общеобразовательная школа – с 8.00 до 21.00 часа в рабочие дни и субботу.

Площадь, занимаемая общеобразовательным учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг, предоставление общеобразовательных услуг в соответствии с санитарными правилами и нормами СанПиН 2.4.2.1, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации.

По площади и техническому состоянию помещения должны отвечать требованиям противопожарной безопасности, безопасности труда, санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Техническое оснащение общеобразовательных учреждений.

Каждое общеобразовательное учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.2.1178-02, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество услуг в сфере общего образования.

Состояние эклектического оборудования, используемого в учреждении, определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т. д.

Укомплектованность общеобразовательных учреждений кадрами и их квалификация.

Общеобразовательное учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов.

Предоставление услуги в сфере общего образования осуществляют следующие виды персонала:

1)  административно-управленческий персонал

2)  педагогический персонал

3)  медицинский персонал

4)  младший обслуживающий персонал

Каждый специалист общеобразовательного учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Контроль за деятельностью учреждений, предоставляющих услугу в сфере общего образования.

Контроль за деятельностью общеобразовательных учреждений осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Внутренний контроль осуществляется директором общеобразовательного учреждения, его заместителями по учебной и воспитательной работе.

Управление образования администрации города Чебоксары осуществляет внешний контроль за деятельностью учреждения.

Также внешний контроль по направлениям осуществляют Роспотребнадзор, органы государственной противопожарной службы и другие органы.

Жалобы на предоставление услуг с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем общеобразовательного учреждения, либо начальником управления образования администрации города в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.

В особых случаях рассмотрение вопросов выносится на заседание совета управления администрации города Чебоксары.

2.5.Показатели качества услуги:

№ п/п

Критерий

Показатель

1

Соответствие государственному образовательному стандарту и учебному плану, соответствие учебным программам

Число обучающихся

2

Соблюдение лицензионных требований

Соответствие санитарным и гигиеническим нормам, обеспечение охраны здоровья обучающихся и работников, укомплектованность штатов, предельная наполняемость классов, оснащенность учебного процесса

3

Соответствие знаний и умений обучающихся требованиям стандартов и учебных программ

Результаты промежуточной аттестации учеников 1-9 классов по предметам; государственная (итоговая) аттестация выпускников 9 и 11 классов

2. Общедоступное бесплатное дошкольное образование

2.1. Описание услуги:

- организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования дошкольными образовательными учреждениями (дошкольные группы в учреждениях для детей дошкольного и младшего школьного возраста) различных видов; содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях (далее – услуга в сфере дошкольного образования);

- осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитацией образовательного учреждения.

2.2. Формирование контингента

Комплектование воспитанниками дошкольного образовательного учреждения определяется Порядком комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений различных типов и видов города Чебоксары, утвержденным приказом управления образования от 01.01.2001г. № 82.

В дошкольное образовательное учреждение (дошкольные группы в учреждениях для детей дошкольного и младшего школьного возраста) принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет на основании медицинского заключения.

Дети с отклонениями в развитии принимаются в дошкольные учреждения любого вида при наличии условий для коррекционной работы только с согласия родителей (законных представителей) по заключению психолого - медико-педагогической комиссий.

Предоставление услуги в сфере дошкольного образования носит заявительный характер. Процесс получения услуги включает в себя:

1) подачу родителями заявления в районный отдел управления образования администрации города Чебоксары.

2) выдачу родителям направления в дошкольное учреждение в случае наличия свободных мест и соответствия ребенка возрастной группе;

3) прохождение ребенком медицинской комиссии;

4) представление результатов медицинского обследования в дошкольное учреждение;

5) зачисление ребенка в учреждение и заключение договора на предоставление услуг между родителями воспитанника и учреждением.

В учреждения в первую очередь направляются дети работающих одиноких родителей, учащихся матерей, инвалидов I и II групп, дети из многодетных семей, дети, находящиеся под опекой, дети военнослужащих.

2.3.Условия предоставления услуги (организация образовательного процесса)

Содержание (предмет услуги):

1)  реализация программ дошкольного образования, соответствующих типу, виду и категории учреждения;

2)  предоставление воспитанникам помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

3)  организация питания детей в соответствии с режимом работы учреждения;

4)  воспитание, присмотр, уход и оздоровление детей и т. д.

Количество групп в дошкольном образовательном учреждении определяется учредителем исходя из их предельной наполняемости.

В группах:

1) от 2 месяцев до 1 года - 10 детей;

2) от 1года до 3 лет - 15 детей;

3) от 3 лет до 7 лет - 20 детей.

В разновозрастных группах:

1)  при наличии в группе детей двух возрастов (от 2 месяцев до 3 лет) - 8 детей;

2)  при наличии в группе детей любых трех возрастов (от 3 до 7 летдетей;

3)  при наличии в группе детей любых двух возрастов (от 3 до 7 летдетей.

В дошкольных образовательных учреждениях компенсирующего вида наполняемость групп устанавливается в зависимости от категории детей и их возраста (до 3-х лет и старше 3-х лет) и составляет соответственно:

1)  для детей с тяжелыми нарушениями речи - до 6 и до 10 детей;

2)  для детей с фонетико-фонематическими нарушениями речи только в возрасте старше 3-х лет - до 12 детей;

3)  для глухих детей - до 6 детей для обеих возрастных групп;

4)  для слабослышащих детей - до 6 и до 8 детей;

5)  для слепых детей - до 6 детей для обеих возрастных групп;

6)  для слабовидящих детей, для детей с амблиопией[1], косоглазием - до 6 и до 10 детей;

7)  для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата - до 6 и до 8 детей;

8)  для детей с нарушением интеллекта (умственной отсталостью) - до 6 и до 10 детей;

9)  для детей с задержкой психического развития - до 6 и до 10 детей;

10)  для детей с глубокой умственной отсталостью только в возрасте старше 3-х лет - до 8 детей;

11)  для детей с туберкулезной интоксикацией - до 10 и до 15 детей;

12)  для детей, часто болеющих (по заключениям учреждений здравоохранения) - до 10 и до 15 детей;

13)  для детей со сложными дефектами (2 и более дефекта) - до 5 для обеих возрастных групп;

14)  для детей с иными отклонениями в развитии (по заключениям учреждений здравоохранения) - до 10 и до 15 детей.

Режим работы дошкольных групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений (СанПиН 2.4.1.1249- 03).

Взаимоотношения между дошкольным учреждением и родителями (законными представителями) регулируются договором, включающим в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода.

Содержание образовательного процесса в конкретном дошкольном учреждении определяется программой дошкольного образования. Дошкольное учреждение самостоятельно в выборе программы из комплекса вариативных программ, рекомендованных государственными органами управления образованием, внесении изменений в них, а также разработке собственных (авторских) программ в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта (в случае его принятия).

В соответствии со своими уставными целями и задачами дошкольное учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные платные образовательные услуги за пределами определяющих его статус образовательных программ с учетом потребностей семьи на основе договора с родителями (законными представителями).

Виды и формы дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, определяются уставом учреждения.

Платные образовательные услуги не могут быть оказаны взамен и в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой учредителем учреждения.

2.4. Требования к учреждениям, предоставляющим услуги.

Документы, регламентирующие деятельность учреждения:

1) устав дошкольного учреждения;

2) лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

4) руководства, правила, инструкции, методики, положения;

5) эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру дошкольного учреждения;

7) заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

Условия размещения и режим работы дошкольных учреждений:

Учреждение, предоставляющее услугу в сфере дошкольного образования, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг, и предоставление им услуг в соответствии с Санитарно-эпидемиологических требованиями (СанПиН 2.4.1.1249- 03).

Режим работы дошкольного учреждения определяется уставом учреждения.

Техническое оснащение дошкольных учреждений.

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги в сфере дошкольного образования.

Укомплектованность дошкольных учреждений кадрами и их квалификация.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием и нормативами по определению численности персонала, занятого обслуживанием дошкольных учреждений.

Порядок комплектования персонала дошкольного образовательного учреждения регламентируется его уставом.

Каждый специалист дошкольного учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

Ответственность за качество оказания услуги в сфере дошкольного образования.

Руководитель дошкольного учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемых услуг.

2.5.Показатели качества услуги:

№ п/п

Критерии

Показатель

1

Соответствие государственным требованиям и общеобразовательным программам дошкольного образования

Число воспитанников

2

Соблюдение лицензионных требований

соответствие санитарным и гигиеническим нормам;

обеспечение охраны здоровья воспитанни-ков и работников;

оборудование образовательного процесса;

оснащенность образовательного процесса методическими ресурсами;

образовательный ценз педагогических работников;

укомплектованность штатов;

предельная наполняемость групп

3.Дополнительное образование.

3.1Описание услуги

Предоставление дополнительных образовательных программ и осуществление образовательно - информационной деятельности за пределами основных образовательных программ.

Осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения.

3.2.Формирование контингента

Порядок приема граждан в учреждения дополнительного образования должен быть утвержден в уставе учреждения и доведен до сведения учеников, их родителей (законных представителей). Порядок приема должен обеспечивать прием всех граждан, которые проживают на данной территории и имеют право на получение дополнительного образования соответствующего уровня.

При приеме гражданина в учреждение дополнительного образования последнее обязано ознакомить учащихся и (или) его родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению.

3.3. Условия предоставления услуги

Учреждения дополнительного образования детей предназначены для:

1)  обеспечения необходимых условий личностного развития,

2)  укрепления здоровья и профессионального самоопределения,

3)  творческого развития детей и подростков,

4)  формирования общей культуры учащихся,

5)  адаптации личности к жизни в обществе,

6)  организации содержательного досуга.

Дополнительное образование детей производится с целью развития индивидуальных потребностей ребенка, которые не обеспечиваются в достаточной мере в рамках основных образовательных программ, а компенсируется в виде интеллектуальных, досуговых, информационных, развивающих услуг дополнительного образования.

Дополнительное образование может быть представлено следующими видами образовательных учреждений:

1) Центр (центр творческого развития и гуманитарного образования, детско-юношеский центр, детский экологический (оздоровительно-экологический, эколого-биологический) центр, детский морской центр и т. п.);

2) Дворец (дворец детского (юношеского) творчества, дворец юных натуралистов, дворец художественного творчества (воспитания) детей и т. п.);

3) Дом (дом детского творчества, дом детского и юношеского туризма и экскурсий (юных туристов), дом художественного творчества (воспитания) детей и т. п.);

4) Клуб (клуб авиаторов, клуб автомобилистов, клуб детско-юношеский физической подготовки и т. п.);

5) Детская студия (по различным видам искусств);

6) Станция (станция юных техников), детская экологическая (эколого-биологическая) станция и т. п.;

7) Детский парк;

8) Школа (школы по различным областям науки и техники, по различным видам искусств, детско-юношеская спортивная школа),

9) Музей (музей детского творчества, музей литературы и искусства).

Количество учреждений, предоставляющих услуги дополнительного образования детям, должно обеспечивать всех желающих заниматься в них.

В учреждениях дополнительного образования детей наполняемость групп не рекомендуется превышать 15 детей (за исключением хоровых, танцевальных, оркестровых и подобных групп).

С учетом направленности программ дополнительного образования занятия проводятся индивидуально или с группой детей. Группы могут быть одновозрастные или разновозрастные.

Продолжительность занятия в учреждении дополнительного образования без перерыва должна составлять не более 40 минут, а для детей 6-летнего возраста – 30 минут. Необходимо проведение перерывов между занятиями длительностью не менее 10 минут для отдыха детей и проветривания помещений.

Учреждения, оказывающие услуги по предоставлению дополнительного образования детям, должны предоставлять широкий спектр программ дополнительного образования, удовлетворяющих потребности всех желающих и способствующих развитию способностей детей, самореализации личности ребенка, успешной адаптации воспитанника в обществе.

Содержание образования в учреждениях дополнительного образования строится на основании:

1)  типовых программ, утвержденных Министерством образования и молодежной политики,

2)  откорректированных типовых программ, утвержденных педагогическим советом учреждения,

3)  адаптированных программ, утвержденных центром мониторинга и развития при управлении образования администрации города Чебоксары,

4)  авторских программ, прошедших экспертизу

Программы должны быть составлены с учетом возрастных и психофизиологических возможностей учащихся.

Осуществление образовательного процесса строится на основе добровольного выбора обучающимися направлений деятельности.

Организация образовательного процесса предусматривает, что:

1)  основной формой образовательной работы с детьми являются занятия в объединениях по интересам (кружки, студии, секции). Объединения могут быть одновозрастными и разновозрастными;

2)  количество обучающихся в объединениях определяется в зависимости от направления деятельности, возраста детей, срока обучения и закрепляется Уставом учреждения;

3)  расписание занятий объединения составляется для создания наиболее благоприятного режима работы и отдыха детей, с учетом пожелания родителей, а также возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм;

4)  учебные помещения должны быть оснащены необходимым оборудованием и инвентарем в соответствии с программой объединения;

5)  оценка результативности образовательного процесса, уровня подготовки обучающихся проводится по итогам их участия в соревнованиях, смотрах, выставках, конференциях, слетах и с использование других форм (зачетов, мастер-классов, творческих отчетов).

Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5