Что такое маркетинг?

Н. С. ВЕЛИЧКИНА

Научный руководитель – Г. П. АБРАМОВА, к. эк. н., доцент

Московский инженерно-физический институт (государственный университет)

ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ?

Рассматривается сущность маркетинга и значение маркетинга в рыночной экономике в настоящее время.

Одним из неотъемлемых элементов рыночной экономики является маркетинг. Но что такое маркетинг и почему ему уделяется такое большое внимание? Прежде всего, маркетинг позволяет идентифицировать и удовлетворить человеческие и социальные потребности. Одно из самых коротких определений маркетинга звучит так: «маркетинг – это прибыльное для компании удовлетворение потребности других людей». Приверженцы определения маркетинга как процесса управления нередко описывают его как «искусство продажи товаров». Один из ведущих теоретиков маркетинга, Питер Друкер, замечал: «Правомерно предположить, что потребность в продажах вечна. Но задача маркетинга в том и состоит, чтобы минимизировать ее. Цель маркетинга – достижение такого уровня знаний и понимания нужд и потребностей потребителей, когда предлагаемые вами товары и услуги будут жизненно необходимы покупателям, чтобы ваш товар продавал себя сам. В идеале, результат маркетинга – готовый к покупке потребитель. А для этого необходимо сделать ваши товары и услуги доступными.»

Американская ассоциация маркетинга предлагает следующее определение:

Маркетинг менеджмент (маркетинговое управление) – процесс планирования и реализации концепций ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям.

Основная формула маркетинга или сущность маркетинга звучит так: «производить то что покупается, а не продавать то, что производится.», таким образом маркетинговая деятельность должна обеспечить:

·  создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

·  необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации;

·  надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

Для того чтобы добиться желаемого отклика со стороны целевых потребителей компании-производители используют самые разнообразные средства и инструменты, которые в совокупности и образуют маркетинг-микс (маркетинговый комплекс). Дж. Маккарти предложил классифицировать маркетинговые инструменты по пяти направлениям:

·  продукт или ассортиментная политика (Product);

·  цена или ценовая политика (Price);

·  место или распределительная (сбытовая) политика (Place);

·  продвижение или коммуникационная политика (система прямой и обратной связи с потребителем) (Promotion);

·  персонал или менеджмент фирмы (Personal).

В этом комплексе заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг.

В России маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий и организаций начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. Появляются специализированные маркетинговые компании предоставляющие широкий спектр услуг на российском рынке.

Руководители подавляющего большинства предприятий уже осознали необходимость маркетинговых подходов к управлению предприятиями и продукцией.