Федеральное агентство по рыболовству
ФедеРальное государственное Бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Мурманский Государственный технический университет»
МЕНЕДЖМЕНТ
Методические указания к выполнению выпускной квалификационной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 080500 "Менеджмент" (квалификация (степень) бакалавр)
Мурманск
2013
Составители – , кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета
- кандидат технических наук, доцент кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета,
- кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета
– старший преподаватель кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета
- старший преподаватель кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета
-кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета
Методические указания рассмотрены и одобрены кафедрой менеджмента, коммерции, маркетинга и рекламы ________2013г., протокол №_______
Рецензенты: _______________________________________
Содержание
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 4
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ.. 4
3. ВЫБОР ТЕМЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ.. 9
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ.. 10
5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ.. 23
6. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ.. 24
8. ПОДГОТОВКА БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ К ЗАЩИТЕ. 27
9. ТРЕБОВАНИЯ НОРМОКОНТРОЛЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ.. 30
9.1 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ НОРМОКОНТРОЛЯ.. 30
9.2 Оформление выпускной квалификационной работы.. 31
10 РАБОТА НАД ЛИТЕРАТУРОЙ И ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СПИСКА ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 42
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 54
Приложение 1. 54
Приложение 2. 55
Приложение 3. 56
Приложение 4. 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. 70
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие методические указания предназначены для студентов направления подготовки 080500 "Менеджмент" (квалификация (степень) бакалавр) экономического факультета.
Представленные методические указания разработаны в соответствии с требованиями, предъявляемыми к выпускникам направления подготовки 080500 "Менеджмент" (квалификация (степень) «Бакалавр») Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 "Менеджмент" (квалификация (степень) «Бакалавр»), утвержденного 17.03.2000 (номер государственной регистрации 234 эк/сп).
В методических указаниях приводится материал по подготовке и выполнению выпускной квалификационной работы, в том числе: объем, структура, содержание и требования, предъявляемые к дипломной работе, типовые темы дипломных работ, а также правила оформления и порядок подготовки работы к защите в Государственной аттестационной комиссии (ГАК).
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ
Выпускная квалификационная работа бакалавра представляет собой самостоятельную, творческую, логически завершенную учебно-исследовательскую работу, выполненную под руководством опытного преподавателя, в которой решается конкретная задача в избранной выпускником области менеджмента.
Бакалаврская работа выполняется на основе теоретических знаний и практических умений и навыков, полученных студентом в период обучения.
Выполнение бакалаврской работы является заключительным этапом обучения студента на соответствующей ступени образования и имеет целью:
- расширение, закрепление и систематизацию теоретических знаний;
- приобретение навыков практического применения теоретических знаний при решении организационно-управленческих задач;
- формирование навыков ведения самостоятельных теоретических и опытно-экспериментальных исследований;
- приобретение опыта обработки, анализа и систематизации результатов исследований, оценки их практической значимости;
- приобретение опыта представления и публичной защиты результатов исследовательской деятельности.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения бакалаврской работы должен решить следующие задачи:
- обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность и значение для сфер управления предприятием (организацией, фирмой);
- изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме;
- изучить материально-технические и социально-экономические условия производства и характер их влияния на изменения технико-экономических показателей работы и управленческой ситуации конкретного предприятия;
- собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа;
- изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;
- провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;
- сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия;
- выполнить расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий;
- оформить бакалаврскую работу в соответствии с предъявляемыми нормативными требованиями.
Защита выпускной квалификационной работы бакалавра менеджмента выявляет уровень теоретической и практической подготовленности выпускника к реализации следующих видов профессиональной деятельности:
- профессионально-предпринимательской;
- организационно-управленческой;
- планово-экономической;
- научно-исследовательской;
- консультационной.
3. ВЫБОР ТЕМЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Темы выпускных квалификационных работ определяются кафедрой менеджмента МГТУ. Студенту предоставляется право самостоятельного выбора темы выпускной квалификационной работы. Студенту предоставляется право предложения своей тематики с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Для подготовки выпускной квалификационной работы студенту назначается руководитель и, при необходимости, консультанты.
Выбор темы определяется интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития и совершенствования самого производства, потребностью решения существующих на предприятии проблем, научной специализацией преподавателей кафедры.
При выборе темы выпускной квалификационной работы следует руководствоваться актуальностью проблемы, возможностью получения конкретных статистических данных, наличием специальной научной литературы, практической значимостью темы для конкретного предприятия, что подтверждается заказом организации на разработку выпускной квалификационной работы (Приложение 1).
Выпускная квалификационная работа является продолжением и логическим завершением исследований, начатых в курсовых работах и в период производственных практик, нашедших отражение в отчетах по практикам. Студент может руководствоваться примерным перечнем тем квалификационных работ, имеющимся на выпускающей кафедре, предварительно проконсультировавшись со своим научным руководителем.
Студент, желающий выполнить работу на тему, не предусмотренную примерной тематикой, должен обосновать свой выбор и получить разрешение заведующего кафедрой. Если одна и та же тема выбрана многими студентами, то кафедра оставляет ее только за теми студентами, которые наиболее аргументировано, обосновали свой выбор; остальным студентам предлагается выбрать другую тему. После выбора темы следует написать заявление (Приложение 2) и получить на кафедре задание на выпускную квалификационную работу (Приложение 3).
Следует иметь в виду, что формулировка темы выпускной квалификационной работы (с указанием научного руководителя и консультантов по разделам), утвержденная приказом ректора, изменению не подлежит.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ
Бакалаврская работа должна содержать следующие структурные составляющие:
Содержание.
Введение (1,5—2стр.).
Раздел 1. Теоретические и методические подходы к постановке конкретной проблемы менеджмента по теме— три параграфа (8-10стр.).
Раздел 2. Анализ состояния менеджмента по проблеме исследования в конкретной организации — три параграфа (15-18 стр.).
Раздел 3. Разработка управленческих решений по проблеме исследования— три параграфа (15-18 стр.).
Заключение (основные выводы и рекомендации) (1,5—2стр.)..
Библиографический список (не менее 30 проработанных источников).
Приложения (формы сбора, способы обработки информации и др.
Рассмотрим основные части бакалаврской работы.
Содержание (оглавление)
Содержание (оглавление) включает в себя названия разделов, подразделов, пунктов и подпунктов (при необходимости) выпускной квалификационной работы.
Обязательное требование — дословное повторение в заголовках содержания названий разделов, представленных в тексте, в той же последовательности и соподчиненности.
Введение
Во введении кратко характеризуется проблема, решению которой посвящена бакалаврская работа. При этом обосновывается актуальность выбранной темы, определяется цель работы и совокупность задач, которые решены для раскрытия выбранной темы; указываются объект и предмет исследования, методы, используемые для исследования проблемы, структура работы.
Актуальность - обязательное требование к бакалаврской работе. Обоснование актуальности должно быть немногословным, в сжатой форме объясняется важность и значимость выбранной темы исследования.
Цель исследования – желаемый конечный результат исследовательской деятельности, который ориентирует на решение выбранной проблемы в теоретическом и прикладном аспектах. Исходя из поставленной цели, формулируются задачи исследования – это конкретные задания, выполняемые по разделам и подразделам бакалаврской работы. Задачи обычно конструируются в форме перечисления (проанализировать, изучить, обобщить…, раскрыть…, оценить…, установить…, обосновать…, выявить…, разработать…, предложить….).
Обязательным элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования. Объект - это процесс или явление, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения. Предмет - это то, что исследуется в границах объекта. Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяются связи и отношения, которые служат предметом исследования. Именно предмет исследования определяет тему диссертационной работы.
Во введении приводятся методы исследования, представление используемых методов позволяет оценить полноту охвата полученных студентом умений и навыков выполнения научного исследования. Даётся характеристика основных источников получения информации (официальных, научных, библиографических, в т. ч. с использованием справочных правовых систем «Консультант Плюс», «Гарант» и др.) программного обеспечения решений бакалаврской работы(MS Excel для построения зависимостей и графиков; СУБД MS Access для сбора массивов данных; SPSS для анализа массивов данных; MS Project для управления проектами, ПО Business Engineer для моделирования бизнес-процессов и др.)
Основная часть бакалаврской работы включает три раздела, в каждой главе –3 параграфа. Содержание глав и параграфов должно соответствовать задачам, сформулированным во введении, и последовательно раскрывать тему работы.
Раздел 1. Теоретические и методические подходы к постановке конкретной проблемы менеджмента по теме.
В главе дается обзор литературы по проблеме, формулируется концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации.
По первой главе судят о глубине теоретической базы работы. Приветствуется использование источников монографического характера и публикаций в ведущих специализированных отечественных и зарубежных журналах, а также использование ресурсов Интернет
1.1.Сущность исследуемой проблемы.
В процессе изучения литературы по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу с обязательным указанием источников в установленной форме. Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования, по возможности, оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Следует осветить изменения изучаемой проблемы, выявить основные тенденции и особенности ее развития.
Обзор рекомендуется закончить краткими выводами о степени разработанности проблемы, перечислением круга проблемных вопросов и задач, недостаточно разработанных в научной литературе и требующих проведения исследования.
1.2.Методы решения исследуемой проблемы.
Разработка методического раздела дипломной работы предполагает обзор теоретических подходов к методике исследования, разработку собственной программы исследования, включая обоснование выборочной совокупности, подготовку форм сбора первичной информации (анкеты, аналитические таблицы, бланки фиксации результатов и т. п.), а также методику ее обработки и анализа полученных данных.
1.3.Анализ практического отечественного и зарубежного опыта решения проблемы по теме исследования.
В данном подразделе необходимо привести анализ практического решения данной проблемы на современных отечественных и зарубежных предприятиях.
Одно из главных требований данного раздела — наличие конкретных ссылок на библиографические источники (не менее 30 ссылок).
Раздел должен завершаться выводами, обобщающими результаты проведенного анализа по теме исследуемой проблемы
Раздел 2. Анализ состояния менеджмента по проблеме исследования на конкретном предприятии.
2.1.Анализ факторов внешней среды, влияющих на деятельность организации.
В данном разделе необходимо обратить особое внимание на те факторы внешней среды, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации и изменение ее стратегической позиции.
Для этого необходимо исследовать влияние на деятельность организации макро и микроокружения.
В качестве инструмента анализа макроокружения используется PEST анализ. Проведение данного анализа должно базироваться на использовании статистических данных, оценке динамики, изменения которых служит источником формулируемых студентом выводов.
Для анализа микроокружения в качестве инструмента можно использовать анализ на основе пятифакторной модели М. Портера, построение карты стратегических групп для позиционирования конкурентов, методы маркетингового исследования для анализа потребителей, методы логистики, для анализа поставщиков.
Если результаты анализа по объему превосходят размер данного раздела по количеству страниц, указанному выше таблицы можно поместить в приложение.
Результатом анализа влияния внешней среды должно быть формирования перечня наиболее важных для деятельности предприятия угроз и возможностей внешней среды
2.2.Анализ управленческой деятельности в организации.
В этом подразделе на основе разработанной методики исследования анализируется состояние проблемы в конкретной организации.
Первым этапом анализа должен быть анализ организационной структуры управления организации.
Анализ действующей структуры управления призван установить, в какой мере организационная структура отвечает требованиям, предъявляемым к организации, т. е. насколько эта структура рациональна с точки зрения достижения стоящих перед организацией целей.
При анализе организационной структуры рекомендуется определить функции организации, тип организационной структуры, ее ключевые особенности, звенья управления в организации (отдельное подразделение или руководитель, выполняющие одну или несколько функции управления), особенности процесса деления организации на подразделения (отделы), изменение характера межфирменных связей, создание необходимых промежуточных звеньев. Оценить роль горизонтальных, вертикальных, линейных и функциональных связей в организации в достижении целей и решении поставленных задач. Рассмотреть, как распределяются полномочия и ответственность в организации, как осуществляется контроль качества продукции (работ, услуг), привлечение работников к управлению, изменяются подходы к мотивации труда работников в процессе деятельности.
Сделать вывод о том, как организационная структура влияет на деятельность организации и эффективность ее деятельности в целом.
В результате анализа организационной структуры можно выявить «узкие» места в деятельности организации. Это могут быть:
-большая звенность управления,
-параллелизм в работе,
-отставание в развитии организационной структуры от изменений, происходящих во внешней среде,
-увеличенные расходы на содержание аппарата управления.
Следует проанализировать, как в организации реализуются основные функции управления, особое внимание уделить планированию : какие виды планирования применяются в организации (стратегическое, тактическое, оперативное), имеются ли разработанные проекты, программы, как осуществляется контроль над исполнением управленческих решений..
Далее в разделе необходимо проанализировать организацию управления производством
При написании данного пункта раздела необходимо рассмотреть следующие элементы:
основную производственную функцию предприятия (организации);
организацию производственного процесса/процесса оказания услуги (желательно представить в виде схемы);
производственную стратегию;
развитость производственной инфраструктуры;
существующие системы управления запасами;
размещение оборудования и планирование помещений;
нормирование труда;
систему качества.
Для оценки эффективности производства можно использовать следующие показатели:
обобщающие показатели (прибыль на единицу общих затрат; рентабельность производства; затраты на 1 рубль товарной продукции и др.);
показатели эффективности использования труда (темп роста производительности труда; трудоемкость единицы продукции; зарплатоемкость единицы продукции и др.);
показатели эффективности использования производственных фондов (общая фондоотдача; рентабельность основных фондов; фондоемкость и материалоемкость единицы продукции и др.);
показатели эффективности использования финансовых средств (оборачиваемость оборотных средств; рентабельность оборотных средств и др.)
Следующий этап исследования направлен на анализ организации управления маркетингом на предприятии. При написании данного пункта раздела необходимо рассмотреть следующие элементы:
задачи, решаемые службой маркетинга;
структуру службы маркетинга на предприятии и ее соответствие решаемым задачам;
систему организации работы службы маркетинга;
наличие на предприятии маркетинговой информационной системы, эффективность ее формирования и использования; механизм действия подсистемы маркетинговых исследований;
планирование продукции и товарную политику;
управление качеством товара;
инновационную политику;
ассортиментную политику предприятия и его ассортиментную стратегию;
наличие посредников и их роль в товародвижении, оптимальность выбора посредников;
условия выбора и интенсивность каналов товародвижения и сбыта;
требования к торговым посредникам;
планирование продвижения товара на рынке;
коммуникационную политику предприятия;
основные методы реализации продукции (услуг);
стратегию и тактику предприятия в области рекламы и ее эффективность;
инструменты стимулирования сбыта;
ценовую политику предприятия;
систему оценки эффективности деятельности маркетинговых служб предприятия.
Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом.
Важным составляющим элементом анализа управленческой деятельности в организации является анализ управления персоналом.
В рамках данного исследования необходимо проанализировать кадровый потенциал предприятия и его формирование, в том числе:
профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров (по категориям персонала);
планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе (по категориям персонала);
процесс подбора кадров руководителей и специалистов;
систему материального и морального стимулирования;
функции управленческого персонала;
требования, предъявляемые к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки;
систему работы с кадрами (ротация, повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение и др.);
методы повышения эффективности управленческого труда.
Анализ управленческой деятельности в организации должен включать так же анализ организационной культуры.
При анализе организационной культуры рекомендуется выявить ее тип (по любой из существующих классификаций), стиль управления, ключевые ценности, традиции, основные формальные и неформальные нормы поведения, характерные для исследуемой организации. Указать, существуют ли в организации корпоративная символика и собственный дресс-код. Сделать вывод о том, как сложившаяся организационная культура влияет на внешний имидж организации и эффективность ее деятельности в целом.
Необходимые данные для анализа культуры могут быть получены на основе методических, нормативных документов, локальных актов, регламентирующих деятельность и поведение сотрудников в организации, а также на основе данных опроса (бесед и анкетирования), тестов, наблюдений и экспертных оценок.
Итогом исследования анализа управленческой деятельности в организации является проведение диагностики финансового состояния организации на основе использования основных документов финансовой отчетности: баланса и отчета о прибылях и убытках.
Для комплексного анализа финансового состояния организации можно использовать следующую совокупность взаимосвязанных этапов:
1. Анализ структуры источников капитала.
От степени оптимальности соотношения собственного и заемного капитала во многом зависит финансовое положение и устойчивость организации. Основой самостоятельности и независимости является собственный капитал. Следует провести анализ динамики и структуры источников капитала. Для этого необходимо составить таблицу структуры источников капитала (таблица 1).
Таблица 1 - Примерная форма для анализа источников капитала организации
Источники капитала | В абсолютном значении | В процентном исчислении | ||
Аналогичный период предыдущ. года | Отчетный период | Аналогичный период предыдущ. года | Отчетный период | |
Собственный капитал | ||||
Заемный капитал | 100% | 100% | ||
Баланс |
На основе анализа источников капитала необходимо сделать краткий вывод о динамике изменения собственного и заемного капитала
2. Анализ состава, структуры и динамики активов предприятия
Финансовое состояние организации и ее устойчивость в значительной степени зависят от того, каким имуществом она располагает. В таблице 2 представлена примерная форма для анализа активов организации.
Таблица 2 - Примерная форма для анализа активов организации
Активы | В абсолютном значении | В процентном исчислении | ||
Аналогичный период предыдущ. года | Отчетный период | Аналогичный период предыдущ. года | Отчетный период | |
Внеоборотные активы | ||||
Оборотные активы | ||||
Баланс | 100% | 100% |
На основе анализа структуры активов организации необходимо сделать вывод о динамике изменения структуры оборотных и внеоборотных активов.
Для более точной оценки финансового состояния необходимо рассчитать ряд финансовых коэффициентов[1]
3. Расчет коэффициентов ликвидности
Для анализа ликвидности имущества организации можно использовать следующие коэффициенты (табл. 3):
Таблица 3 - Коэффициенты ликвидности
Показатели | Расчетная формула. | Ограничение |
Коэффициент текущей ликвидности К т. л | cт. 1200 / ст. 1500 | >=2,0 |
Коэффициент срочной ликвидности К ср. л | cт. 1200 – ст. 1210 / ст. 1500 | 0,7 - 0,8 |
Коэффициент абсолютной ликвидности К абс. л | cт. 1240 – ст. 1250 / ст. 1500 | 0,2 - 0,5 |
По результатам расчетов сделайте вывод о динамике изменения коэффициентов ликвидности
4. Расчет показателей рентабельности
Для анализа рентабельности можно использовать следующие коэффициенты (табл. 4):
Таблица 4 - Коэффициенты рентабельности
Показатели | Расчетная формула. |
Рентабельность активов, % | cт. 2400 (Ф2[2]) / ст. 1600 *100% |
Рентабельность продаж, % | cт. 2400 (Ф2) / ст. 2110 (Ф2) *100% |
Рентабельность оборотного капитала, % | cт. 2400 (Ф2) / ст. 1200 *100% |
По результатам расчетов сделайте вывод о динамике изменения коэффициентов рентабельности
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
