Экзаменациооные вопросы

080507 «Менеджмент организации»

В области менеджмента, теории организации и антикризисного управления

Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи Бизнес-планы: их основное содержание и области использования. Школы менеджмента: эволюция и современность. Анализ внешней и внутренней среды организации. Методы менеджмента: содержание, механизмы, области использования. Целевая система управления фирмой. Функциональная система менеджмента. Типовые схемы оргструктур аппарата управления. Элементы и параметры оргструктур управления. Кооперация и разделение труда в организации. Централизация и децентрализация управления организацией. Коммуникационные сети и процессы в организации. Управленческий контроль как функция менеджмента. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, области их применения. Стратегический менеджмент: методы разработки стратегий управления. Нововведения в менеджментеи организационное развитие фирмы. Системная характеристика организаций. Принципы, законы и закономерность организаций. Инструментальные, органнические, корпоративные, ассоциативные, сетевые организации. Орг структура управления крупной производственной организации. Методы оценки эффективности инновационных проектов. Особенности национального менеджмента в развитых странах. Проектирование организационных структур управления:: методы, этапы, реализация проектов. Кризисы в развитии организации. Содержание антикризисного управления. Банкротство и ликвидация предприятия. Содержательные теории трудовой мотивации. Процессуальные теории трудовой мотивации. Понятие и элементы трудовой мотивации. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.

В области экономической теории, экономики предприятий и комплексного экономического анализа.

Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления. Анализ эффективности использования осн. Фондов фирмы. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика. Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика. Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятий. Элементы тарифной системы оплаты труда, их характеристика. Производительность труда на фирме: понятие, показатели, оценка. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка. Производственная программа предприятия: понятие, показатели, оценка выполнения. Показатели себестоимости и их взаимосвязь. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснования их выбора. Прибыль предприятия: понятие, показатели, взаимосвязь. Показатели рентабельности: классификация, расчеты. Показатели финансового состояния предприятия, их расчеты. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов. Определение доходности (рентабельности) дисконтированных
денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений. Методы государственного регулирования экономики. Заработная плата как цена труда. Методы гос. Воздействия на уровень з/п. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий. Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок. Налоговая система, ее характеристика. Единство и особенности налоговых систем в развитых странах. Современные деньги: их место и роль в экономике. Денежный рынок. Современная банковская система. Банки и их функции. Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияния на основные показатели фирмы. Анализ материальных и трудовых затрат в себестоимости продукции. Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме. Анализ прибыли и рентабельности продукции фирмы.

В области управления персоналом, социологии и психологии труда.

Власть и партнерство в менеджменте. Учет индивидуальных психологических особенностей сотрудника в менеджменте. Управление конфликтами и стрессами. Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения. Социально-психологический климат в коллективе, методы его о ценки и коррекция. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство Стиль управления, факторы, влияющие на его формирование Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития Планирование потребности в трудовых ресурсах. Методы оценки и отбора персонала Аттестация. Понятие, содержание, процедура проведения Повышение квалификации персонала: планирование, организация, эффективность Сущность стимулирования труда. Опыт отечественных и зарубежных предприятий в области стимулирования трудовой деятельности Текучесть кадров. Понятие, оценка и методы предупреждения Трудовая адаптация персонала. Факторы и стадии адаптации Управление деловой карьерой. = Развитие персонала, планирование и совершение карьеры Организация нормирования труда на фирме: трудовые нормы и нормативы, методы их разработки. Методы определения численности управленческого персонала. Деловая этика: категории, виды и содержание делового общения. Этика вербальных и невербальных процессов в деловом общении.

В области маркетинга и управления качеством.

Жизненный цикл товара, особенности управления комплексом маркетинга на различных стадиях жизненного цикла Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения; участники каналов распределения Цели маркетинговых исследований, этапы проведения; маркетинговая информация Формирование спроса, и стимулирование сбыта на разных рынках Реклама в маркетинге, мероприятия «PR» Товар и рынок в маркетинге, классификация и сегментация Позиционирование товара, оценка конкурентоспособности товара и фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение. Планирование и разработка бюджета маркетинга Понятия, показатели и методы оценки качество товара