Программа по дисциплине методология и практика маркетинга

ВСЕРОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ

Кафедра менеджмента и маркетинга

«Утверждаю»

Проректор по учебной работе

_______________

«___»________________2010г.

Программа по дисциплине

Методология и практика маркетинга

для слушателей 1 курса заочного отделения

международного коммерческого факультета

Обсуждена и рекомендована

к утверждению на заседании кафедры.

Протокол № 1 от «30»августа 2010г.

Москва, 2010

Разработчики программы:

к. э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга ,

к. э.н., профессор кафедры менеджмента и маркетинга

Рецензент: к. э.н., профессор кафедры международной торговли и внешней торговли РФ

Содержание

1. Организационно-методический раздел 4

2. Распределение учебных часов по дисциплине 5

3. Содержание дисциплины 6

4. Перечень вопросов к экзамену 10

5. Примерный перечень тем домашней работы 12

6. Литература по дисциплине 14

1. Организационно-методический раздел

Целью дисциплины является формирование у слушателей систематизированных научных знаний по маркетингу и навыков самостоятельного пользования ими при работе на современных международных рынках.

К основным задачам дисциплины относятся следующие:

- понимание слушателями содержания и функций маркетинга;

- изучение функций маркетинга в их взаимосвязи;

- анализ основных тенденций в современном маркетинге;

- усвоение основных принципов и методов маркетинга.

Место дисциплины в системе профессионального образования

Дисциплина ««Методология и практика современного маркетинга» является разделом комплекса управленческих дисциплин при рыночной экономике. В настоящее время устанавливаются новые экономические, правовые и социальные регуляторы хозяйственной деятельности, которые изменяют и еще более усложняют характер и содержание труда руководителей организаций.

Требования к знаниям и умениям слушателей

Изучив дисциплину, слушатель должен знать:

- способы анализа рынка;

- основы и технологию маркетинга;

- направления эволюции и пределы применимости методов маркетинга;

-особенности международного маркетинга.

На основе полученных знаний слушатель должен уметь:

- самостоятельно анализировать рыночные проблемы в ходе достижения и удержания конкурентных позиций на целевом рынке;

- решать практические вопросы организации маркетинговой работы на предприятии (в организации).

2. Распределение учебных часов по дисциплине

№ темы	Наименование темы	Количество часов
всего	из них по видам работ
сам. работа	лекции
1.	Методология современного маркетинга. Сущность, определение, основные задачи и принципы маркетинга. Функции маркетинга.	14	12	2
2.	Аналитическая функция маркетинга. Комплексное исследование и прогнозирование рынка	13	12	1
3.	Товарная и ценовая политика в маркетинге	13	12	1
4.	Сбытовая и коммуникационная политика в маркетинге	13	12	1
5.	Планирование маркетинга. Организация службы маркетинга. Новые формы маркетинга.	13	12	1
6.	Международный маркетинг. Интернет и маркетинг.	15	14	1
7.	Маркетинговые коммуникации	15	14	1
	Итого:	96	88	8

Текущий контроль: домашняя работа - 1

Итоговый контроль: экзамен

3. Содержание дисциплины

Тема 1. Методология современного маркетинга. Сущность, определение, основные задачи и принципы маркетинга. Функции маркетинга.

Понятие и сущность маркетинга. Условия применимости маркетинговых методов при работе на рынке в зависимости от рыночной конъюнктуры. Концепции маркетинга и сбыта и их использование в практике. Понятия интегрированного и стратегического маркетинга. Социально-этический маркетинг. Динамика развития маркетинга в ХХ1 веке.

Объекты и субъекты маркетинга. Понятия избранного товара и целевого рынка и их взаимосвязь. Сегментация рынка и дифференциация товара.

Непрерывность и активная составляющая процесса маркетинга. Петля маркетинга. Этапы процесса маркетинга. Понятие стратегии и тактики маркетинга. Составляющие стратегии маркетинга. Инструменты маркетинга: маркетинговая смесь. Подбор состава маркетинговой смеси при планировании маркетинговой деятельности. Функции маркетинга: аналитическая, товарно-производственная, сбытовая, управления и контроля. Использование функций маркетинга при планировании и осуществлении стратегии и тактики маркетинга.

Тема 2. Аналитическая функция маркетинга. Комплексное исследование и прогнозирование рынка как основа маркетинговой деятельности.

Маркетинговые исследования и прогнозирование. Содержание анализируемой информации. Первичная и вторичная информация. Источники маркетинговой информации. Использование ресурсов Интернета. Кабинетные и полевые исследования. Методика анализа и прогнозирования рыночной (маркетинговой) информации. Компьютеризация маркетингового анализа. Использование результатов рыночного анализа и прогноза при планировании маркетинговой деятельности предприятия (организации).

Тема 3. Товарно-производственная функция маркетинга.

Понятие товара в маркетинге. Условия превращения продукта в товар. Использование цикл товара" href="/text/category/zhiznennij_tcikl_tovara/" rel="bookmark">жизненного цикла товара (ЖЦТ) при планировании маркетинговой деятельности. Методы продления ЖЦТ. Управление качеством, стандарт ИСО-9000. Обновление товарного ряда как условие маркетингового успеха. Позиционирование товаров. Конкурентоспособность товара и предприятия на целевом рынке. Параметрические методы осуществления товарной политики и управления конкурентоспособностью товаров. Использование понятия параметрических рядов и ассортиментных наборов в маркетинге.

Цены и ценовая политика в маркетинге.

Сущность цены и методы ценообразования как инструмент маркетинга. Разработка и применение ценовой политики. Методы ценообразования, ориентированные на предприятие. Методы ценообразования, ориентированные на рынок. Маржинальная цена. Преимущества дифференциального ценообразования. Понятие мировой цены и цены потребления.

Тема 4. Сбытовая и коммуникационная политика в маркетинге

Сбыт и продажи. Понятие системы сбыта и ее виды. Содержание понятия канала сбыта. Посредники в каналах сбыта. Короткие и длинные каналы сбыта, условия их возникновения и эффективность использования. Распределение ответственности и обязанностей, разделение рисков в каналах сбыта. Условия возникновения возможности прямой торговли. Товародвижение как инструмент маркетинга. Логистика и маркетинг.

Функция управления и контроля.

Понятие маркетинговых коммуникаций. Внешние и внутренние маркетинговые коммуникации. Методы осуществления маркетинговых коммуникаций при работе на целевом рынке: реклама, нерекламные методы продвижения, ПР. Внутренние и внешние функции ПР. Личные продажи. Участие предприятия в выставках и ярмарках. Понятие ФОССТИС и его применение на разных этапах жизненного цикла. Престижная реклама и благотворительность в маркетинге.

Тема 5. Планирование маркетинга. Организация службы маркетинга. Эволюция маркетинга.

Необходимость стратегического и тактического планирования маркетинговой деятельности. Связь планов маркетинга с другими планами предприятия. Аудит маркетинга, SWOT и GAP анализ и их использование при стратегическом планировании. Матричные методы планирования. Методология маркетингового планирования. Бюджет маркетинга и методы его расчета. Организация службы маркетинга на предприятии или в организации. Принципы организации службы маркетинга на предприятии или в организации. Интеграция службы в организационную структуру предприятия. Права и обязанности маркетинг-менеджера и сотрудников службы маркетинга. Требования к сотрудникам службы. Способы создания эффективной службы маркетинга в зависимости от размеров и возможностей предприятия (организации): собственная служба, привлечение консультантов, маркетинг-сервис ассоциаций.

Тема 6. Международный маркетинг. Развитие маркетинга.

Основы международного маркетинга. Общее и отличия национального и международного маркетинга. Виды и типы международного маркетинга. Жизненные циклы товаров при международном маркетинге. Роль информатики в маркетинге. Тенденции и технологии маркетинга в ХХ1 веке.

4. Перечень вопросов к экзамену

1.  Понятие маркетинга на современном этапе.

2.  Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга.

3.  Роль и значение маркетинга в деятельности предприятия.

4.  Эволюция маркетинга.

5.  Основные принципы и функции маркетинга.

6.  Основные элементы комплекса маркетинга, их краткая характеристика.

7.  Классификация маркетинга в зависимости от вида товара. Маркетинг потребительских товаров.

8.  Классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса и предложения на рынке.

9.  Понятие рынка, его основные характеристики. Рынок продавца и покупателя.

10.  Стратегия целевого маркетинга, основные элементы.

11.  Понятие и цели сегментирования.

12.  Признаки сегментирования.

13.  Критерии оценки сегмента.

14.  Типовые стратегии охвата рынка. Преимущества и недостатки различных стратегий.

15.  Позиционирования товара.

16.  Товар в маркетинге.

17.  Этапы жизненного цикла товара. Стратегия маркетинга на каждом этапе ЖЦТ.

18.  Понятие нового товара в маркетинге. Причины неудач новых товаров при введении на рынок.

19.  Рыночная атрибутика товара (товарный знак, упаковка, маркировка).

20.  Конкурентоспособность товара и ее оценка.

21.  Цена продажи в маркетинге, ее задачи.

22.  Факторы ценообразования и их характеристика.

23.  Стратегии ценообразования в маркетинге.

24.  Роль и значение сбытовой политики в деятельности предприятия.

25.  Каналы сбыта и оптимизация их выбора.

26.  Роль и значение посреднических структур в системе распределения.

27.  Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товара на рынок.

28.  Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, основные направления рекламной деятельности.

29.  Реклама: цели, задачи, виды.

30.  «Паблик рилейшнз». Формирование имиджа фирмы, цели и функции. Основные виды деятельности по формированию общественного мнения.

31.  Основные средства рекламы, их краткая характеристика, преимущества и недостатки.

32.  Стимулирование сбыта в деятельности предприятия, задачи и методы.

33.  Классификация потребительских товаров.

34.  Классификация товаров производственно-технического назначения.

35.  Оценка конкурентоспособности товара.

36.  Классификация планов маркетинга по продолжительности, охвату и методу разработки.

5. Примерный перечень тем домашней работы

1.Содержание маркетинга, его место в экономике.

2.Комплексное исследование рынков (на примере конкретного рынка).

3.Теории человеческих потребностей, их применение в маркетинге.

4.Внутренняя среда предприятия; его устойчивость в условиях конкурентного рынка.

5.Внешняя среда и ее влияние на деятельность предприятия.

6.Эволюция маркетинговой концепции.

7.Количественный и качественный анализ рынка.

8.Новый товар. Подходы к его разработке.

9.Качество товара в системе маркетинга.

10.Конкурентоспособность товара, ее оценка и моделирование.

11.Товарная политика.

12.Товарный ассортимент: подходы к разработке.

13.Стратегии ценообразования в маркетинге.

14.Подходы к установлению цены продажи
и покупки.

15.Ценовая и неценовая конкуренция.

16.Формирование оптимальной системы товародвижения.

17.Системы сбыта и реализации товаров.

18.Виды и роль посредников в процессе продвижения товара.

19.Каналы распределения в маркетинге.

20.Рыночная атрибутика товара.

21.Эволюция рынка рекламы в России.

22.Товарная реклама, как элемент маркетинговых коммуникаций.

23.Средства распространения рекламы.

24.Международные ярмарки и специализированные выставки.

25.Значение «Паблик рилейшнз» в достижении высокой общественной репутации фирмы.

26.Современные методы стимулирования сбыта, используемые предприятиями на российском и зарубежном рынках.

27.Разработка комплекса маркетинга в отношении товара, цены, распределения и продвижения.

28.Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия.

29.Планирование в системе маркетинга.

30.Контроль маркетинговой деятельности предприятия.

31.Организация и функционирование службы маркетинга на предприятии.

32.Маркетинг и общество.

33.Консъюмеризм – защита прав потребителей.

34.Жизненный цикл товара, политика маркетинга на разных этапах.

35.Значение и использование Интернет в маркетинге.

36.Особенности маркетинга при электронной торговле.

6. Литература по дисциплине

Основная литература

1. , Садченко дело.- М: ДиС, 2006.

2. Панкрухин .- М: Омега, 2006.

3. -Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2006.

Дополнительная литература

1. , Латышева . Учебное пособие. - М.: ВАВТ, 2004.

2. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. - М.: Эксмо, 2009.

Тираж 6 экз. Заказ № _________

Отпечатано в ГОУ ВПО Всероссийская академия внешней торговли

Минэкономразвития России. а.