Федеральное государственное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Омский колледж торговли, экономики и сервиса»
ВОПРОСЫ К ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ
по специальности 080501 Менеджмент
(по отраслям) (повышенный уровень СПО)
Очное отделение
Перечень дисциплин:
1. Менеджмент
2. Управление персоналом
3. Маркетинг
4. Организация и технология коммерческой деятельности
5. Финансовый менеджмент
Вопросы к итоговой государственной аттестации
по дисциплине «Менеджмент»
Специальность 080501 Менеджмент (по отраслям)
(повышенный уровень СПО)
1. Сущность менеджмента. Цели и принципы осуществления управленческой деятельности.
2. Характеристика организации как объекта управления (понятие, признаки). Компоненты внутренней и внешней среды организации.
3. Сущность понятия «менеджер». Функции и качества менеджера, уровни управления.
4. Планирование как функция управления (понятие, принципы, виды). Процесс планирования.
5. Организация как функция управления. Сущность и значение делегирования полномочий.
6. Организационные структуры (понятие, элементы). Процесс построения организационных структур. Типы организационных структур (понятия, схемы, особенности).
7. Мотивация как функция управления (понятие, принципы, виды). Структура потребностей (пирамида Маслоу, теория потребностей МакКлеланда) и способы их удовлетворения.
8. Контроль как функция управления (понятие, принципы, виды) Процесс контроля.
9. Методы управления (понятие, классификация). Характеристика методов управления (инструмент воздействия, способ поощрения, способ наказания).
10. Сущность управленческих решений и требования, предъявляемые к ним. Процесс принятия управленческих решений. Подходы и методы принятия управленческих решений.
11. Характеристика стилей руководства. Условия их эффективного применения.
12. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.
13. Барьеры в коммуникационном процессе и пути их преодоления.
14. Сущность понятия «власть». Виды власти.
15. Деловое общение (понятие, особенности). Виды делового общения.
Вопросы к итоговой государственной аттестации
по дисциплине «Управление персоналом»
специальность 080501 Менеджмент (по отраслям)
(повышенный уровень СПО)
1. Сущность управления персоналом (понятие, значение, цели). Характеристика персонала.
2. Система управления персоналом и характеристика ее подсистем.
3. Организационная структура системы управления персоналом и ее место в системе управления. Определение количественной и качественной потребности в персонале.
4. Набор персонала (понятие, процесс, источники).
5. Отбор персонала (понятие, процесс). Характеристика методов отбора персонала.
6. Трудовая адаптация (понятие, процесс).
7. Обучение персонала (понятие, процесс). Характеристика методов отбора персонала.
8. Деловая карьера (понятие, виды). Управление деловой карьерой.
9. Деловая оценка персонала (понятие, процесс). Методы оценки персонала.
10. Социальные аспекты управления персоналом (управление конфликтами, снижение текучести и др.).
11. Квалификационная характеристика менеджера по персоналу.
Вопросы к итоговой государственной аттестации
по дисциплине «Маркетинг»
специальность 080501 Менеджмент (по отраслям)
(повышенный уровень СПО)
1. Сущность маркетинга. Значение маркетинга в деятельности предприятий торговли.
2. Основные функции и принципы маркетинга.
3. Концепция развития рыночных отношений.
4. Основные виды маркетинга и его роль на предприятии по отношению к другим функциям.
5. Сегментирование рынка: понятие, цели и признаки сегментирования.
6. Состояние покупательского спроса и типы маркетинга им соответствующие.
7. Модель покупательского поведения в условиях купли-продажи товаров.
8. Процесс совершения покупки, характеристика его этапов.
9. Характеристика покупателя по специальным, культурным, личностным и психологическим факторам.
10. Основные категории маркетинга, их сущность.
11. Микросреда предприятия торговли, характеристика ее составляющих и их влияние на деятельность предприятия.
12. Макросреда предприятий торговли, характеристика ее составляющих и их влияние на деятельность предприятия.
13. Классификация товаров в маркетинге.
14. Концепция новых товаров на рынке, его цель и методы.
15. Жизненный цикл товара и методы его продления.
16. Каналы товародвижения: характеристика прямых, косвенных и смешанных каналов.
17. Концепция новых товаров: процесс разработки и внедрения товаров-новинок.
18. Позиционирование товара на рынке, его цель и методы.
19. Функции каналов товародвижения.
20. Торговые посредники: их виды и характеристика.
21. Факторы, влияющие на выбор товара на рынке.
22. Стратегия распределения товара на рынке.
23. Понятие товара в системе маркетинга.
24. Сегментирование рынка: сущность, цель и принципы сегментирования.
25. Сущность и значение маркетинговых исследований в деятельности торговых предприятий.
26. Классификация методов по изучению покупательского спроса.
27. Преимущества и недостатки различных способов связи с аудиторией для проведения маркетинговых исследований.
28. Анкета и виды вопросов, их логическая последовательность при проведении маркетинговых исследований.
29. Конкуренция и ее виды. Характеристика конкурентных преимуществ фирмы.
30. Стратегии маркетинговой деятельности. Ансофа.
31. Организационные структуры службы маркетинга на торговых предприятиях.
32. Конкурентоспособность товара и фирмы: показатели конкурентоспособности товара и его потребительской полезности.
33. Стимулирование сбыта в торговле. Система ФОССТИС.
34. Формы и стили поведения продавца и покупателя в условиях купли-продажи.
35. Ценовая политика предприятий торговли: ее направления и факторы, влияющие на ценообразование.
36. Ценовые стратегии: понятие, разновидности.
37. Методы ценообразования, применяемые на торговых предприятиях.
38. Скидки и премии как элементы ценообразования в маркетинге.
39. Франчайзинг в системе маркетинга: его понятие и сущность.
40. Конкурентоспособность товара и фирмы: показатели конкурентоспособности товара и его потребительской полезности.
41. Сетевой маркетинг, его понятие и фазы развития.
42. Реклама как важнейшее средство продвижения товара.
43. Коммуникация и ее роль в маркетинге.
44. Организация прогрессивных форм торговли на ярмарках и выставках.
45. Личная продажа: характеристика торговых агентов и способов их работы с потребителями.
46. Основы искусства продажи.
47. Функциональные обязанности и маркетолога, его квалификационная характеристика.
48. Разработка программы маркетинга и содержание разделов плана маркетинговой деятельности.
49. Товарный знак, марка в комплексе маркетинга и их влияние.
50. Упаковка, ее функции и значение в маркетинговой деятельности предприятий торговли.
51. Современные конкурентные стратегии, применяемые российскими предприятиями.
52. Создание общественной репутации фирмы (товара) в комплексе маркетинга.
53. Атрибуты имиджа предприятия торговли. Факторы, влияющие на покупку.
54. Современные перспективные технологии по созданию долгосрочного предпочтения к товару.
Вопросы к итоговой государственной аттестации
по дисциплине «Организация и технология коммерческой деятельности»
специальность 080501 Менеджмент (по отраслям)
(повышенный уровень СПО)
1. Организация перевозок грузов ж/д транспортом.
2. Формы товародвижения и дайте краткую характеристику.
3. Понятие торгово-технологического процесса в предприятиях розничной торговли: структуре, содержанию операций, их специфика в магазинах различных типов.
4. Организация приемки товаров по количеству: нормативная база, организация, документальное оформление.
5. Преимущества и недостатки ж/д и водного (речного) транспорта.
6. Понятия торговли, коммерции, профессионально-личностные требования, предъявляемые к коммерсанту.
7. Коммерческие службы организации (отделы сбыта, реализации) их цели, задачи, структура коммерческих служб организации.
8. Коммерческие риски, виды, факторы, определяющие вероятность рисков.
9. Форма договорных отношений и их виды, порядок заключения, изменения и расторжения договора.
10. Особенности коммерческой деятельности при участии на аукционах.
11. Организация приемки товаров по качеству: нормативная базу, организация, документальное оформление.
12. Товарные знаки и знаки обслуживания, виды товарных знаков, ответственность за незаконное использование товарных знаков.
13. Общие правила приемки товаров в магазине.
14. Виды транспорта, используемые в торговле, назовите преимущества и недостатки автомобильного и воздушного транспорта.
15. Особенности коммерческой деятельности при участии на выставках, ярмарках.
16. Основные организационно-правовые формы коммерческих организаций, их характеристика.
17. Понятие товарные запасы, необходимость создания, поддержания и пополнения товарных запасов.
18. Товароснабжение, принципы и факторы, влияющие на организацию товароснабжения.
19. Понятие «информация в коммерческой деятельности». Перечислите основные виды информации, используемые в коммерции.
20. Государственное регулирование коммерческой деятельности, его основные направления.
21. Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (закон РФ от 08.2001г. ), как форма государственного регулирования коммерческой деятельности.
22. Организационно-правовые формы субъектов коммерции (АО, ООО).
23. Коммерческая тайна, охарактеризуйте способы защиты коммерческой тайны.
24. Коммерческая деятельность, цели, задачи коммерческой деятельности.
25. Объекты и субъекты коммерческой деятельности, признаки классификации субъектов коммерческой деятельности.
26. Инновационные методы сотрудничества в коммерческой деятельности: франчайзинг, лизинг.
27. Централизованные и децентрализованные методы доставки грузов.
28. Экономические этапы коммерческой деятельности.
29. Инфраструктура коммерческой деятельности, состав участников, их роли в организации коммерческой деятельности.
30. Организация перевоза груза автомобильным транспортом.
31. Порядок установления хозяйственных связей.
Вопросы к итоговой государственной аттестации
по дисциплине «Финансовый менеджмент»
специальность 080501 Менеджмент (по отраслям) (повышенный уровень СПО)
1. Содержание дисциплины и ее задачи.
2. Значение дисциплины для подготовки специалистов в розничных формах собственности.
3. Понятие финансового менеджмента.
4. Цели и задачи финансового менеджмента.
5. Виды финансового менеджмента.
6. Финансовая структура предприятия.
7. Понятие финансовых ресурсов.
8. Формы вложения капитала.
9. Структура капитала.
10. Источники финансовых ресурсов.
11. Формирование прибыли хозяйственного субъекта.
12. Паевой и инвестиционный взносы.
13. Порядок создания резервного капитала.
14. Инвестирование и инвестиции.
15. Центры вложения капитала.
16. Порядок создания портфеля финансовых вложений инвестиций.
17. Временная ценность финансовых инвестиций.
18. Оценка недвижимости организации.
19. Виды кредитов банков.
20. Источники финансового анализа
.
21. Содержание приема финансового анализа.
22. Анализ доходности предприятия.
23. Анализ финансовой устойчивости предприятия.
24. Анализ кредиспособности предприятия.
25. Анализ самофинансирования предприятия.
26. Сущность и содержание ценных бумаг.
27. Виды ценных бумаг.
28. Рынок ценных бумаг.
29. Понятие фондовой биржи.
30. Управление портфелем ценных бумаг.
31. Способы получения дохода по ценным бумагам
.
32. Сущность и содержание финансовых рисков.
33. Виды рисков.
34. Критерии степени рисков.
35. Способы снижения финансовых рисков.
36. Содержание приемов финансового менеджмента.
37. Классификация приемов финансового менеджмента.
38. Классификация приемов финансового менеджмента.
39. Содержание финансового планирования.
40. Методы финансового планирования.
41. Методика составления финансового планирования.
