Маркетинг

МАРКЕТИНГ

Программа учебной дисциплины и тематический план разработаны по курсу «Маркетинг» по специальности 050501.65 – Профессиональное обучение (дизайн).

Цель курса «Маркетинг» – обучить студентов теоретическим и практическим навыкам маркетинговой деятельности, основной инструментарий маркетинга и методы проведения маркетинговых исследований, способствующих снижению неопределенности при принятии маркетинговых решений.

Основными задачами курса являются:

1.  изучение комплексной деятельности предприятия, действующего на принципах маркетинга с учетом внешней и внутренней среды;

2.  получение навыков в разработке и реализации стратегии и тактики целевого маркетинга;

3.  изучение элементов комплекса маркетинга и управления ими;

4.  овладение навыками использования маркетингового инструментария.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины:

Курс «Маркетинг» базируется на знаниях основ экономической теории, экономики, экономики предприятия, психологии, статистики, социологии и менеджмента.

В результате усвоения учебной дисциплины студент должен знать:

1.  принципы, цели, задачи и функции маркетинга;

2.  понятие товара и его жизненного цикла,

3.  методы маркетинга на каждом этапе жизненного цикла товара;

4.  особенности товарной, ценовой и распределительной деятельности предприятия;

5.  виды цен, методы их установления;

6.  коммуникационную политику предприятия;

7.  методы стимулирования сбыта;

8.  виды рынков, их сегментирование, требования к выбору сегмента рынка, определение емкости рынка.

В результате усвоения учебной дисциплины студент должен уметь:

1.  выявлять и удовлетворять требованиям потребителей товара, услуги;

2.  оценивать рыночную ситуацию;

3.  определять возможности предприятия (организации) и уметь их адаптировать к требованиям рынка;

4.  оценивать конкурентоспособность предприятия (организации) и повышать ее.

4. применять на практике методы маркетинга;

5. разрабатывать ценовую политику и стратегию;

6. определять и анализировать издержки производства и реализации товара (услуги);

7. анализировать каналы распределения товаров;

8. использовать на практике методы оценки экономической эффективности маркетинговых мероприятий.

Содержание разделов дисциплины

Тема 1. Понятие, сущность и принципы маркетинга. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса, как рыночная концепция управления. Общая характеристика теории и практики современного маркетинга. Сущность маркетинга. Функции маркетинга, типы и виды маркетинга. Маркетинговая среда (внешняя и внутренняя). Система и подсистемы маркетинга. Основные категории маркетинга. Цели и принципы маркетинга. Субъекты и объекты маркетинга. Инструментарий маркетинга. Методологические основы маркетинга. Социальная основа маркетинга. Этический маркетинг. Маркетинг и экология. Маркетинг и защита прав потребителя.

Тема 2. Информация как основа для принятия маркетинговых решений. Маркетинговая информация. Виды информации и методы сбора. Основные направления, этапы, цели и результаты маркетинговых исследований. Система маркетинговых исследований.

Тема 3. Сегментирование рынка. Сегментация рынка: понятие, признаки. Выбор целевого сегмента, критерии оценки сегмента. Понятие позиционирования, карты позиционирования. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

Тема 4. Товар в маркетинге. Понятие товара. Общая характеристика товара. Понятие качества. Требования потребителя к товару. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей. Конкурентоспособность товара. Жизненный цикл товара. Новый товар. Разработка товара. Риски, связанные с разработкой и выводом нового товара на рынок. Товарный ассортимент. Рыночная атрибутика товара.

Тема 5. Цена и ценообразование. Назначение цены в маркетинге. Виды цен, их взаимодействие. Структура цены. Процедура назначения цен. Разработка ценовой политики. Основные стратегии ценообразования.

Тема 6. Система распределения в маркетинге. Роль системы распределения в комплексе маркетинга. Каналы распределения. Оптовая и розничная торговля как основные методы распространения товара. Продвижение товара. Задачи сбытовой политики. Торговые посредники.

Тема 7. Маркетинговые коммуникации. Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации. Комплекс стимулирования: элементы (реклама, стимулирование сбыта, пропаганда – PR, личная продажа), бюджет, формирование, факторы, определяющие его структуру.

Тема 8. Планирование в маркетинге. Основные этапы и виды маркетингового планирования. Организационные структуры предприятий, работающих на принципах маркетинга: товарно-функциональная, товарно-рыночная, управление по проекту, матричная и т. д. Формирование маркетинговой стратегии и тактики. Контроль маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом.

Тема 9. Международный маркетинг. Тенденции международного товарообмена и инвестирования. Система международной торговли. Экономическая и политико-правовая среда. Методы выхода на внешний рынок. Структура комплекса международного маркетинга.

Тема 10. Особенности применения маркетинга в сфере услуг и в некоммерческой деятельности. Общее и особенное в маркетинге услуг. Банковский маркетинг. Страховой маркетинг. Транспортный маркетинг. Маркетинг в туризме. Маркетинг в сфере образования. Маркетинг концертно-театральной деятельности. Спортивный маркетинг. Общее и особенное маркетинга в сфере некоммерческой деятельности. Понятие и значение некоммерческого маркетинга. Маркетинг на рынке труда. Региональный, экологический и геополитический маркетинг.

Темы для самостоятельного изучения

Самостоятельные учебные работы предусмотрены с целью контроля процесса усвоения знаний. Самостоятельные работы выполняются после прочтения лекций и проведения практических и семинарных занятий, на которых студенты приобретают знания по данной теме. Задачей самостоятельных работ является обобщение и систематизация учебного материала, и коррекция процесса его усвоения. Вариантами самостоятельных работ, являются контрольная работа, компьютерное моделирование, написание рефератов, тестирование.

Наименование раздела дисциплины. Тема.	Форма самостоятельной работы	Кол-во часов	Форма контроля выполнения самостоятельной работы
очное	заочное
1. Маркетинговые исследования.	Практическое задание Определение потребительской удовлетворенности товаром (услугой). Реферат: Управление потребительским поведением. Выполнение тестов	8		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
2. Сегментация рынка и выбор целевого сегмента. Позиционирование товара	Практическое задание Сегментация потребительского спроса на парфюмерию, кофе, пиццу, мобильные телефоны и пр. Выполнение тестов	8		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
3. Товар в системе маркетинга. ЖЦТ	Практическое задание Определение влияния цены на объем продаж Реферат: Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы Выполнение тестов	8		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
4. Система распределения и товародвижения	Самотестирование: Есть ли у вас способности к маркетингу Практическое задание Транспортная задача Выполнение тестов	9		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
5. Маркетинговые коммуникации	Практическое задание Определение влияния рекламы на объем продаж Реферат: Торговые марки и их роль в коммуникационной политике Выполнение тестов	9		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
6. Организация и планирование в маркетинге	Самотестирование: Оценка пригодности к бизнесу. Практическое задание Компьютерный поиск оптимального плана Выполнение тестов	9		-проверка выполнения практического задания -защита реферата -проверка тестов
7. Подготовка к семинарским занятиям	Семинарские занятия	9		экспресс-опрос
ИТОГО:		60

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Рекомендуемая литература:

Основная:

1.  , Тарасевич : Учебник. М. Экономика, 1999.

2.  Основы маркетинга. Пер. с англ. СПб: Корунд; Литера плюс, 1994.

3.  , , Ковалик . Учебник для ВУЗов. Питер, 2003.

4.  Музыкант и PR-технологии. – М. Дрофа, 2000.

5.  , , «Маркетинг» Маркетинг. – М.: Юрист, 2000.

6.  Черчилль исследования. – СПб: Питер, 2000.

7.  Энджел Д, Поведение потребителей. М.: Питер, 1999.

8.  и др. Маркетинг. Учебник – М. ЮНИТИ, 2003.

Дополнительная.

1.  Голубкова коммуникации: Учебное пособие – М.: Финпресс, 2003.

2.  Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок /пер. с англ. М.: АСТ» 2000.

3.  Эффективная реклама. – Лен. 1998.

4.  Литл Основы маркетинга. Чего же хотят ваши потребители. Надежный способ это выяснить. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 1997.

5.  Овечкина успеха. – Лен. 2000.

6.  , , Рекламное дело. – М.: ЭКМОС, 1997.

7.  , Корнеева маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. 2-е издание, переработанное и дополненное. Финансы и статистика, 1999.

8.  Интернет-маркетинг: Учебное пособие. – М. ЮНИТИ, 2001.

9.  Шерсшева на российском рынке кофе. Москва, ТЕИС, 2001.

10. Журналы: «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг», «Рекламный мир».

ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ

www. ***** Федеральная служба государственной статистики

www. ***** Министерство экономического развития и торговли

www. ***** Центральный банк Российской Федерации

www. ***** органы исполнительной власти Мурманской области

www. stat. ***** территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Мурманской области

www. ***** новости экономики, рейтинги, исследования

www. ***** сайт информационно-издательского центра «Статистика России»

ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ ИСТОЧНИКИ

www. *****, www. ***** Российская государственная библиотека

www. *****/libraries/ Библиотека МГУ

www. ***** Мурманская государственная областная научная библиотека для обращений по e-mail *****@***ru

Материально-техническое обеспечение дисциплины.

Перечень используемых технических средств

1. Работа в компьютерном зале.

2. Использование справочно-информационной системы «КонсультантПлюс».

3. Работа с Excel.

4. Возможности Интернета

Перечень используемых видео - и аудио материалов

1.. Учебный видео-курс «Разработка стратегии развития»

2.. Учебный видео-курс «Успешное изменение организационной структуры»

3. Учебный видео-курс «Организация прямых продаж».