, к. э.н. , доцент
Тел. кафедры – .
Моб. Тел. 8- (МТС).
БНТУ, кафедра «Экономика строительства»
Вопросы к экзамену по курсу «Маркетинг»
Гр. 312329
Тема 1. Современная концепция маркетинга
1. Сущность концепции маркетинга, этапы ее развития.
2. Функции и задачи маркетинга.
3. Содержание принципов маркетинга. Комплекс маркетинга.
Тема 2. Маркетинговая среда и ее структура
4. Микросреда предприятия
5. Макросреда предприятия
Тема 3. Информация в маркетинге
6. Значение информации для фирмы. Ее классификация.
7. Характеристика первичной и вторичной маркетинговой информации.
8. Методы сбора и обработки первичной информации.
Тема 4. Маркетинговые исследования
9.Сущность маркетингового исследования. Основные требования, предъявляемые к исследованию.
10. Этапы проведения маркетингового исследования.
11. Основные направления маркетинговых исследований.
Тема 5.Сегментация рынка
12. Понятие сегментации рынка и ее задачи. Способы сегментации рынка. Условия сегментации рынка.
13. Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров и рынка товаров производственного назначения.
14. Выбор целевого рынка.
Тема 6. Исследование поведения покупателей
15. Основные теории мотивации
16. Модели покупательского поведения
17. Процесс принятия решения о покупке
Тема 7. Товарная политика организации
18. Понятие товара в маркетинге. Его классификация.
19. Многоуровневые модели товара
20. Сущность и формирование товарной политики.
21. Жизненный цикл товара. Характеристика его стадий.
22. Стратегии маркетинга на различных стадиях ЖЦТ
23. Понятие товарной номенклатуры и товарного ассортимента
24. Свойства и показатели ассортимента
25. Управление товарным ассортиментом
26. Планирование товарного ассортимента: основные задачи и этапы планирования
27. Ассортиментная концепция и ассортиментная политика
28. Новые товары в товарной политике: понятие, этапы процесса разработки.
29. Конкурентоспособность товара: понятие и показатели.
Тема 8.Элементы окружения товара
30. Маркетинговое понимание упаковки и ее функции. Классификация упаковки.
31. Свойства упаковки и требования к ней.
32. Понятие маркировки и ее виды.
33. Этикетка и ярлык как основные элементы маркировки товара.
34. Информационные знаки маркировки.
35. Автоматическая идентификация и штриховой код.
36. Товарный знак и его сущность.
37. Классификация и характеристика товарных знаков.
38. Товарный знак как элемент фирменного стиля.
39. Требования, предъявляемые к товарному знаку.
40. Принятие решения об использовании товарного знака, выбор его вариантов и вида по способу обозначения.
41. Экономическая оценка стоимости товарного знака.
42. Правовая охрана товарного знака на международном уровне.
43. Правовая охрана товарного знака на национальном уровне.
44. Понятие бренд. Создание успешного бренда. Стоимостная оценка бренда.
45. Понятие сервиса, требования, задачи, функции.
46. Классификация и характеристика видов сервиса.
47. Организация сервиса на предприятии.
48. Зарубежный опыт организации сервисного обслуживания.
Тема 9. Ценовая политика в маркетинге
49. Понятие цены. Основные факторы, влияющие на установление цены.
50. Характеристика основных методов ценообразования.
51. Характеристика основных ценовых стратегий в маркетинге.
52. Управление ценами. Психологические аспекты установление цены. Политика скидок.
Тема 10. Политика распределения
53. Политика распределения: понятие и функции.
54. Каналы распределения, их функции и способы организации.
55. Типы посредников.
Тема 11. Коммуникационная политика (Маркетинговые коммуникации)
56. Понятие и функции маркетинговых коммуникаций (продвижения).
57. Стимулирование сбыта.
58. РR (связи с общественностью).
59. Персональная продажа и прямой маркетинг.
60. Реклама. Понятие, виды, функции.
61. Средства рекламы.
62. Каналы и носители рекламы.
Тема 12.Управление маркетингом
63. Функции управления маркетингом.
64. Планирование маркетинга.
65. Прогнозирование в маркетинге.
66. Маркетинговые стратегии.
67. SWOT-анализ.
68. Организация маркетинга по функциональному принципу.
69. Организация маркетинга по товарному принципу.
70. Организация маркетинга по региональному принципу.
71. Организация маркетинга по рыночному принципу.
72. Гибридные формы организации маркетинга.
73. Контроль маркетинга.
Тема 13.Современные информационные технологии в развитии маркетинга
74. Развитие информационных технологий.
75. Интернет как глобальная компьютерная сеть. Основные услуги Интернет.
76. Использование Интернет в маркетинге. Развитие локальных сетей.
Перечень рекомендуемой литературы
Основная литература
1. Акулич : учебник для экономических специальностей вузов / - 6-е изд., испр. - Минск: Вышэйшая школа, 2009.-511 с.
2. Годин : учебник / - Изд. 4-е, перераб. и доп. – Москва: Дашков и К., 20с.
3. Лебедев маркетинга: учебное пособие / , Филиппова Т. Ю., под ред. - 2-е изд. доп. - СПб.: МиМ,
1997.-221 с.
Дополнительная литература
4. Анохина маркетинг: пособие для экономических специальностей вузов и средних специальных учебных заведений / Анохина
Н. Н., - Минск: Издательство Гревцова, 20с.
5.Дурович концепции и методы. Кн. 1. / -2008.-255 с.
6. Дурович маркетинговых исследований / - Минск: Издательство Гревцовас.
7. Котлер Филип. Маркетинг и менеджмент / Котлер Филип, , кол. Авт. Российской ассоциации маркетингаизд. - СПб.: Питер, 2008.-814 с.
Нормативные документы
8. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 года с последующими изменениями и дополнениями.
9. Закон о защите прав потребителей от 9 января 2002 года с изменениями и дополнениями от 01.01.01 года.
10.Закон о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг от 01.01.01 года с последующими изменениями и дополнениями.
