Автоматизированная система мобильной торговли
СОДЕРЖАНИЕ
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА МОБИЛЬНОЙ ТОРГОВЛИ.. 3
УСЛУГИ.. 5
СОСТАВ РЕШЕНИЯ.. 6
ПРАЙС-ЛИСТ.. 6
О КОМПАНИИ.. 8
ОТЗЫВЫ... 10
ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛО ПРЕДЛОЖЕНИЕ.. 15
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.. 15
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА МОБИЛЬНОЙ ТОРГОВЛИ
Группа компаний «Системные Технологии» предлагает «ST – Мобильная торговля» - комплексное решение по автоматизации работы торговых представителей на базе карманных персональных компьютеров (КПК).
Решение предназначено для:
производителей товаров повседневного спроса (FMCG);
оптовых компаний и дистрибьюторов FMCG.
Рассчитано как на крупные корпорации с разветвленной сетью дистрибьюторов, филиалов, представительств, так и на средние и малые компании с небольшим количеством торговых представителей.
Система позволяет оптимизировать бизнес-процессы:
§ прямых продаж «с колес» (Van Selling);
§ продаж на основе предварительного сбора заказа (Pre Selling);
§ сбора маркетинговой информации (мерчандайзинг).
Применение нашей системы на практике позволяет решить множество задач в области дистрибуции:
§ Увеличение скорости работы торгового представителя на маршруте
Автоматизация работы торговых представителей позволяет отказаться от бумажного документооборота, быстро оформлять самые сложные торговые операции, оперативно получать всю необходимую для работы на маршруте информацию.
§ Повышение качества обслуживания и уровня взаимоотношений с клиентами
Торговый представитель располагает всеми средствами для эффективной работы с клиентами на маршруте: различные формы расчетов, скидок, контроль дебиторской задолженности клиента, размещение предзаказов и получение информации в режиме online по свободным товарным остаткам на складе.
§ Активное продвижение товаров торговыми представителями
Наличие в КПК оперативной информации о покупателе, истории отношений с ним, позволяет быстро формировать оптимальный заказ или осуществлять отгрузку на основании этих сведений. Сервисы системы избавляют агента от рутины в работе и предоставляют больше возможностей для общения с клиентами и продвижения товаров.
§ Сбор маркетинговой информации
Благодаря уникальной функциональности модуля «ST – Опросный лист» появилась возможность, помимо сбора обычной информации о представленности собственных и конкурирующих товаров и ценах на них, осуществлять систематический сбор любой произвольной маркетинговой информации.
§ Оптимизация оперативной деятельности компании
Оформление торговых операций перекладывается с операторов учетной системы
на торговых представителей с КПК, а, вернее, на сами КПК. Использование КПК и технологий передачи данных позволяет удаленно вносить оперативную информацию в учетную систему и существенно сократить время обработки данных и доставки товара.
§ Эффективный анализ данных менеджерами
Менеджеры получают возможность оперативно получать необходимую информацию, а также проводить комплексный многомерный анализ данных, легко контролировать ключевые параметры деятельности компании, а также отслеживать динамику и тенденции на рынке.
§ Планирование и контроль деятельности торговых представителей
Система позволяет проводить планирование маршрутов, алгоритмов выполнения операций в торговой точке, задавать различные права торговых представителей, а также осуществлять контроль соблюдения торговыми представителями установленных планов и норм.
§ Работа прямо из 1С
Комплекс настраивается для работы прямо из вашей базы 1С. В 1С появляется пункт меню «Мобильная торговля», где осуществляется назначение маршрутов торговым представителям, постановка задач, контроль их работы и так далее. Управление системой интуитивно понятно для освоения любого оператора 1С, работающего у дистрибьютора.
Эффективность от использования системы
Срок окупаемости системы – от трех месяцев. Уже в первые месяцы использования, согласно многочисленным положительным отзывам наших клиентов, применение комплекса «ST – Мобильная торговля» позволяет добиться:
§ сокращения времени оформления торговых операций на маршруте;
§ увеличения количества точек, обслуживаемых одним торговым представителем;
§ увеличения объема продаж;
§ сокращения количества ошибок;
§ увеличения показателя выполнения заказов;
§ сокращения расходов на коммуникации;
§ сокращения времени ввода информации в учетную систему (УС);
§ сокращения штата операторов по вводу информации в УС;
§ сокращения времени на обучение торговых представителей.
Но главное! Система позволяет качественно улучшить ваш бизнес и раскрыть его потенциал, увидеть и реализовать новые возможности для развития, получить конкурентные преимущества и укрепить свои позиции на рынке.
УСЛУГИ
Мы окажем полный спектр услуг, позволяющих провести внедрение комплекса «ST-Мобильная торговля» силами специалистов компании «Системные Технологии» или силами ИТ-специалистов вашей компании:
Предпроектное обследование (требуется в случае, если бизнес-процессы отличаются от бизнес-процессов компаний, работающих в той же отрасли).
Услуги по внедрению:
§ установка, настройка оборудования и программного обеспечения;
§ обучение и аттестация пользователей;
§ запуск комплекса и поддержка на этапе опытной эксплуатации.
В случае внедрения силами ИТ-специалистов вашей компании – услуги по обучению и аттестации ИТ-специалиста, консультирование при внедрении комплекса
Доработка программного обеспечения
Услуги по интеграции комплекса «ST – Мобильная торговля» с учетной системой вашей компании (предлагаем вне зависимости от того, чьими силами производится внедрение)
Пакеты услуг по дальнейшему сопровождению комплекса – «Gold», «Silver», «Bronze»
Пакеты различаются:
§ по составу оказываемых услуг;
§ времени реакции на запрос;
§ времени приема запросов;
§ ограничениями по количеству часов сопровождения.
Любой из пакетов может быть приобретен на 6 или 12 месяцев.
Кроме того, при покупке комплекса «ST – Мобильная торговля» мы осуществляем бесплатное сервисное облуживание в течение 6 месяцев, которое заключается в исправлении ошибок, предоставлении новых релизов программного обеспечения и предоставлении доступа на форум технической поддержки.
СОСТАВ РЕШЕНИЯ
§ 
Карманные персональные компьютеры на базе Windows Mobile;
§ мобильные принтеры для печати документов на маршруте (при прямых продажах «с колес»);
§ программное обеспечение для торговых представителей на КПК;
§ программное обеспечение для персонального компьютера для подготовки, анализа и обмена данными с КПК, при необходимости интегрируемое в корпоративную информационную систему.
ПРАЙС-ЛИСТ
1. ГОТОВЫЕ КОМПЛЕКТЫ КОМПЛЕКСА «ST – МОБИЛЬНАЯ ТОРГОВЛЯ» | |
АРМ «ST – Торговый представитель» Включает следующие возможности: Ø Сбор заказов, online-резервирование Ø Сбор маркетинговой информации (мерчандайзинг) Ø Оформление кассовых операций Ø Контроль деятельности агента Ø Каталог товаров (включая фото) Ø Возврат товара Ø Отгрузка рекламной продукции Ø Фотоотчет Ø Общие возможности для работы на маршруте (задолженности, остатки и проч.) | от 19000 тнг |
АРМ «ST-Торговый представитель ПЛЮС» Включает следующие возможности: Ø Сбор заказов, online-резервирование Ø Оформление отгрузки товаров и печать документов Ø Обмен товарами на маршруте Ø Загрузка товаров в автомобиль Ø Сбор маркетинговой информации (мерчандайзинг) Ø Оформление кассовых операций Ø Контроль деятельности агента Ø Каталог товаров (включая фото) Ø Возврат товара Ø Отгрузка рекламной продукции Ø Фотоотчет Ø Общие возможности для работы на маршруте (задолженности, остатки и проч.) | от 30000 тнг. |
АРМ «ST – Мерчандайзер» Включает следующие возможности: Ø Сбор маркетинговой информации (мерчандайзинг) Ø Контроль деятельности агента Ø Каталог товаров (включая фото) Ø Фотоотчет Ø Общие возможности для работы на маршруте (задолженности, остатки и проч.) | от 15000 тнг. |
АРМ «ST – Опросы» Включает следующие возможности: Ø Опросный лист Ø Контроль деятельности агента Ø Фотоотчет Ø Общие возможности для работы на маршруте (задолженности, остатки и проч.) | от 17500 тнг. |
2. СЕРВЕРНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | |
«ST – Сервер обмена данными ПЛЮС» Приложение обеспечивает обмен и синхронизацию данных между КПК и персональным компьютером. | 45000 тнг. |
Дополнение к типовой конфигурации «1С:Торговля и Склад 7.7» (ST – Менеджер. ТиС), «1С:Управление торговлей 8.0» Дополнение обеспечивает поддержку основных процессов дистрибуции, автоматизирует работу менеджеров. | 0 |
О КОМПАНИИ
| Компания "Системные Технологии" - один из лидеров отечественного рынка автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибьюторов товаров повседневного спроса (FMCG) на базе современных мобильных технологий. В штате компании более 80 сотрудников. Офисы компании находятся в Калининграде, Москве и Житомире. Партнерская сеть компании объединяет около 100 организаций по всей России, вплоть до Дальнего Востока, а также на Украине, в Беларуси и Казахстане. |
Клиенты компании
| «Крафт Фудс Россия» |
| «Дирол Кэдбери» |
| «Philip Morris Казахстан» |
| «ТД Сандора» |
|
|
| ГК Wella, Москва, |
| Торговая сеть «Градиент» |
| Bacardi Rus (Bacardi-Martini) Крупнейшая в мире частная алкогольная компания. Основные представляемые бренды: Bacardi, Martini, Martini Asti, Jack Daniel’s, Finlandia, Dewar's, Grey Goose, Otard, Bombay Sapphire, Cazadores. http://www. ***** |
| Компания «Открытое Письмо» Компания «Открытое Письмо» — одно из ведущих российских издательств поздравительных открыток. Данная компания выпускает открытки под торговой маркой Hallmark, принадлежащей американской компании Hallmark Cards, существующей уже более 100 лет. Открытки Hallmark сегодня являются признанным стандартом среди российских издателей поздравительных открыток www. ***** |
Всего более 600 компаний в России и странах СНГ.
ОТЗЫВЫ
Дирол Кэдбери (Кэдбери Швеппс)
Мы проанализировали наиболее популярные решения по автоматизации дистрибьюторских систем продаж на базе КПК, предлагаемые на западном и российском рынках. Мы внимательно изучали опыт компаний-поставщиков, смотрели, как работают предлагаемые решения в других компаниях, изучали возможности продукта – насколько они соответствуют нашим требованиям. Основываясь на этих критериях, свой выбор остановили на компании «Системные Технологии». Для нас было важно то, что эта компания использует во внутренних процессах передовую методологию «Rational Unified Process». Качественные процессы обеспечивают качественный продукт. И, пожалуй, не менее важным для нас было желание и готовность компании «Системные Технологии» работать и выполнять все технические, функциональные и организационные требования, предъявляемые компанией «Дирол Кэдбери» к данному продукту.
Алексис Мартиновски, руководитель проекта, «Кэдбери Швеппс», Лондон
Philip Morris Kazakhstan
«Для автоматизации своих дистрибьюторов Philip Morris Kazakhstan использует ПО и услуги компании "Системные Технологии". Реализован централизованный проект в 22 городах и 42 поселках, а общее количество агентов более 230 человек. Мы используем эту систему больше двух лет. И очень довольны! За все время сотрудничества с Системными технологиями мы ни разу не столкнулись с принципиально неразрешимыми проблемами. А все рабочие вопросы оперативно решаются службой технической поддержки "Системных Технологий"».
Шоланов Талгат, руководитель отдела информационных систем сбыта «Philip Morris Kazakhstan» (по результатам двух лет работы)
«Мы не ошиблись в своем выборе: система надежна, отвечает нашим требованиям. Внедрение проводилось сотрудниками ООО "Системные технологии", которые показали себя как профессионалы своего дела! После внедрения "ST - Мобильная торговля" время нахождения агентов в торговых точках сократилось до 5-10 минут, в целом на 1-1,5 часа за день. В тоже время мы в Центральном офисе получаем подробную информацию о продажах всех дистрибьюторов в торговые точки на следующий же день, что позволяет нам оперативно наблюдать ситуацию на рынке и планировать поставки и продажи. Также безболезненно проходит увеличение ассортимента и изменение цен».
Шоланов Талгат, руководитель отдела информационных систем сбыта «Philip Morris Kazakhstan» (по результатам внедрения)
Градиент
«Системные Технологии» надежный и ответственный поставщик. Следует отметить высокий уровень службы поддержки компании, профессионализм ее сотрудников и честность подхода к делу. Все возникающие вопросы решаются оперативно и исчерпывающе. Следует так же отметить высокое качество документации продукта, что особенно важно для нас, так как мы самостоятельно занимаемся внедрением и поддержкой системы. В данный момент мы реализуем проект интеграции «ST – Мобильная торговля» с нашей корпоративной учетной системой MS Axapta и я приятно удивлен качеством поддержки этого проекта со стороны «Системных Технологий». В целом нужно сказать, что с компанией приятно иметь дело, и я уверен, что нам предстоит долгое и плодотворное сотрудничество.
Клезович Геннадий, руководитель отдела системной интеграции, компания «Градиент», Москва
В нашей компании система "ST - Мобильная торговля" используется вот уже 2 года, автоматизированы 80 торговых агентов. За все это время ни разу не возникало серьезных проблем, комплекс работает без сбоев. Хочется отдельно поблагодарить службу поддержки компании за оперативность и профессионализм. Ко всем нашим вопросам относятся с вниманием. Мы уверены в нашем партнере и ни разу не пожалели о нашем выборе.
, руководитель отдела автоматизации компании «Градиент - Новосибирск»
На данный момент 114 агентов нашей компании работает с системой "ST - Мобильная торговля". К продукту претензий нет, большинство дополнительных пожеланий, которые у нас появляются в ходе эксплуатации, реализуются специалистами компании "Системные Технологии", при этом всегда предлагается несколько вариантов на выбор. Служба поддержки работает на отлично - быстро, слаженно и четко. Надо отметить, что разница во времени между Екатеринбургом и Калининградом никак не влияет на скорость реакции. В лице компании "Системные Технологии" мы нашли серьезного и надежного партнера, и мы уверены, что в дальнейшем наше сотрудничество будет только крепнуть.
Логинов Евгений, руководитель проекта автоматизации компании «Градиент - Урал»
Основным критерием успешности проекта автоматизации, помимо очевидных плюсов, которые мы здесь перечислять не будем, является стабильность работы комплекса, что, в свою очередь обеспечивает стабильную работу всего предприятия. Надо отметить, что поддержка осуществляется на самом высоком уровне и если проблема все-таки возникает, специалисты компании «Системные Технологии» оперативно определяют причину и дают четкие рекомендации по ее устранению. Ни территориальная удаленность, ни разница во времени никак не мешают нашему взаимодействию. Даже при проведении самостоятельных работ с «ST – Мобильная торговля», внутри нашей компании, нас поддерживали специалисты компании «Системные Технологии», на большинство наших проблем ответы находились практически сразу, если возникали какие-то трудности на более серьезном уровне, оказывалась поддержка в решении вопроса.
Комплекс «ST – Мобильная торговля» работает в нашей компании уже не первый год, и мы абсолютно уверены в завтрашнем дне.
Шилов Алексей, руководитель ИТ - отдела компании «Градиент –Лига - Пермь»
ТД «Сандора»
«Мы выбрали продукт компании «Системные технологии» в качестве лучшего среди предложений на рынке благодаря ее репутации ведущего разработчика комплексных систем автоматизации. Наша компания считает, что функционал продукта «ST – Мобильная торговля» позволяет удовлетворить потребности предприятия в автоматизации процесса предварительного заказа, и видит перспективы в развитии системы. Основными целями проекта мы видим улучшение культуры работы с клиентами, уменьшение времени обработки заказов в информационной базе, лучшую информированность торговых агентов, а также автоматизацию взаиморасчетов. Опыт внедрения показал высокий профессионализм и готовность к сотрудничеству внедренцев компании «Криан-СТ» для реализации данного проекта».
Вячеслав Гнасевич, директор ДП «ТД Сандора»
Соки марки «Сандора» продаются в 21 стране, компания имеет сеть филиалов в крупных городах Украины. Общее количество обслуживаемых нами торговых точек – свыше 20,000. Дистрибуцию нельзя «приостановить», даже на минуту. Компания разрасталась, количество обрабатываемой информации постоянно увеличивалось, и стало ясно, что существовавшая система обработки заказов тормозит дальнейшее развитие компании. После проведения анализа бизнес-процессов на предприятии было принято решение об автоматизации деятельности торговых представителей.
Исследование рынка выявило современные возможности для автоматизации дистрибуции. Выбирали мы, разумеется, не только продукт, но и разработчика. Остановились на «ST – Мобильная торговля», от компании «Системные Технологии». Основными критериями выбора для нас стала универсальность системы и соответствие ее нашим бизнес-процессам. Не хотелось выбирать программное обеспечение, которое будут «писать под заказчика», ведь лучше использовать успешный опыт внедрений на других предприятиях. «ST – Мобильная торговля» привлекла нас удобным интерфейсом пользователя, разнообразием инструментов, помогающих в работе торгового представителя, наличием функций контроля деятельности. Очень гибкая настройка каналов связи сервером позволяла нам создать сложную многоуровневую филиальную информационную систему.
Выбирали мы и внедренцев. В нашем случае внедрение проводил украинский партнер компании «Системные Технологии», фирма «Криан - СТ». Приятно отметить, что совместными усилиями мы установили рекорд по темпам внедрения пилотной версии – два дня. И всего четыре месяца потребовалось на полную автоматизацию 250 торговых представителей в 8 наших филиалах. Высокий профессионализм внедренцев, поддержка руководства предприятия, заинтересованность персонала стали основными факторами успешного внедрения системы.
Преимущества от использования «ST – Мобильная торговля» были заметны сразу, с первого дня эксплуатации. Мы начали экономить время там, где раньше его теряли, на всех этапах цикла продаж. В результате при постоянном росте количества заказов наша компания обходится без набора новых операторов и агентов – а значит, и без дополнительных расходов. Но не это главное.
Мы получили качественно новый контроль над своим бизнесом. «ST – Мобильная торговля» дает идеально четкую «картинку» всех торговых операций. Причем как «назад», в виде удобных отчетов и статистики; так и «сию секунду» – за счет мобильной связи выездных сотрудников с офисами и складами. Улучшение информированности торговых представителей повышает культуру обслуживания клиентов, а это – неотъемлемая составляющая успеха компании.
Благодаря «ST – Мобильная торговля» мы получили гибкое средство для структурирования своего бизнеса. Уверены, что с новой технологией сможем добиться еще большего. Мы не связаны больше внутренними ограничениями. «ST – Мобильная торговля» помогает использовать все возможности, существующие на рынке.
Анализируя успешный опыт внедрения программного обеспечения в компании «Сандора», хочу сказать, что «ST – Мобильная торговля» - это:
ускорение логистического процесса;
полная и оперативная информация о деятельности торговых представителей;
средство для оптимизации бизнес-процессов, идеально подходящее для крупной дистрибуторской компании;
яркий пример позитивного влияния новых информационных технологий на развитие бизнеса.
Урсалов Константин, руководитель проекта внедрения мобильной торговли, компания «ТД Сандора».
ТД «Очаково – Калининград»
«Система «ST – Мобильная торговля» нас вполне удовлетворяет, она позволяет экономить время, существенно увеличить производительность труда: при росте продаж в 2,5 раза не пришлось увеличивать число операторов. Одно из достоинств системы — она полностью адаптирована к российским условиям бизнеса. Правильно построенная технология работы с торговым агентом позволяет обеспечить его в «поле» всей необходимой информацией для принятия решения — порядок посещения торговых точек (маршруты), индивидуальный прайс-лист для каждой торговой точки, задолженности и предоплаты клиента, лимиты предзаказа по каждой точке, информация по товару и его наличию на складе и т. п.».
«Если говорить о конкретных результатах, полученных после внедрения системы «ST – Мобильная торговля», то, например, время работы торгового представителя в точке сократилось с 20 до 10 минут, а количество посещенных точек в день для одного торгового представителя увеличилось с 15 – 20 до 25 – 35. При сохранении числа офисных работников мы увеличили количество торговых представителей с 6 до 9 человек. Объем продаж после внедрения системы увеличился в два раза, а после года работы мы можем говорить уже о его пятикратном увеличении».
Павел Владимирович Крутиков, генеральный директор компании «Торговый дом Очаково-Калининград»
Инмарко
«Автоматизированная система мобильной торговли «ST – Мобильная торговля» помогла нашей компании сократить время передачи заказов в корпоративную учетную систему, оптимизировать рабочее время наших торговых представителей, а также сократить издержки на транспортную логистику. Сегодня наша компания достигла высочайшего уровня в сфере обслуживании наших клиентов, что позволяет нам дополнительно увеличивать долю рынка мороженого, принадлежащую бренду «Инмарко». Прошлым летом компания «Инмарко» приняла решение о реализации проекта автоматизации мобильной торговли. Уже прошел год с того момента, как наша компания полностью автоматизирована и мы еще ни разу не усомнились в правильности принятого решения».
, региональный менеджер по Сибири компании «Инмарко»
ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛО ПРЕДЛОЖЕНИЕ
§ Более подробную информацию о программном комплексе (решение для Вашей компании, возможности продуктов, входящих в состав комплекса и многое другое) Вы можете получить на официальном сайте компании «Системные Технологии» www. .
§ Также вы может скачать демонстрационные ролики и демонстрационную версию программного продукта по ссылке http://www.sys4tec.com/solutions/demo.
Наши консультанты составят коммерческое предложение, учитывая бизнес-процессы Вашей компании, количества торговых представителей, особенности используемой учетной системы, внедрения.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Офис в Калининграде: Россия, Калининград, . Телефоны: +7 (40, E-mail: *****@***ru
Представительство в Москве: 117042 Россия, Москва, Южнобутовская улица, дом 23. Телефон: + 7 (4, факс: +7 (4
БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ!
