УТВЕРЖДАЮ
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области
_____________________
« 1 » марта 2013 г.
П Л А Н
действий Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Потребительское правосудие сегодня»
15 марта 2013 года
№ | Название мероприятия | Дата | Ответственный | Место проведения мероприятия |
1. | Разместить на сайте Управления пресс-релиз с информацией об утвержденном девизе Всемирного дня защиты прав потребителей - «Потребительское правосудие сегодня». | Размещен на сайте Управления 04.02.2013 | Управление | Управление |
2. | С учетом тематики Всемирного дня защиты прав потребителей разработать и утвердить совместные планы действий ТО и сводный план Управления по проведению соответствующих организационно-технических и информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 15.03.2012. | Февраль- Март 2013 г. | Управление, начальники ТО, главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Управление, ТО, ФБУЗ, ФФБУЗ |
3. | Направить в Правительство Ленинградской области, ОМСУ в общественные организации (объединения) потребителей план действий Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей | Март 2013 г. | Управление | Управление |
4. | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на официальном сайте ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» и сайтах администраций муниципальных районов. | До 04.03.2013 | Главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» и его филиалах | ОМСУ, ФБУЗ, ФФБУЗ, |
5. | Информировать об итогах деятельности Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» в сфере защиты прав потребителей за 2012 год, в том числе о результатах участия в судебной защите потребительских прав граждан, информированию и консультированию потребителей, и задачах на 2013 год на расширенном производственном совещании Управления. | 27.02.13 | Управление, ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Управление |
6. | Направить в Правительство Ленинградской области информацию о результатах деятельности Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» по вопросам защиты прав потребителей в 2012 году | Март 2013 г. | Управление, ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Правительство Ленинградской области |
7. | Разместить на сайтах Правительства ЛО, ОМСУ, Управления, ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» и в местных печатных средствах массовой информации обзор об итогах деятельности Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» в сфере защиты прав потребителей за 2012 год. | До 30.03.2013 | Управление, начальники ТО, главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Правительство ЛО, ОМСУ, Управление, ФБУЗ, |
8. | Организовать широкое освещение о проводимых мероприятий в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей: - на региональном уровне (областные СМИ) - на муниципальном уровне (муниципальные СМИ, кабельное ТВ, радио) | До 15.03.2013 | ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | ФБУЗ, ФФБУЗ, ТО ОМСУ |
9. | Организовать и провести 2-ю конференцию «Актуальные аспекты развития и совершенствования региональной системы защиты прав потребителей» на базе Управления с приглашением представителей УФАС по ЛО, Комитетов Правительства ЛО, ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», администраций ОМСУ, регионального отделения Объединения потребителей России по Ленинградской области, СПб отделения Межрегиональной общественной организации потребителей «Союз потребителей финансовых услуг». | Март-апрель | Управление | Управление |
10. | Провести лекционно-установочную работу со специалистами консультационных центров и пунктов общественных организаций и филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» по основным аспектам, связанным с консультированием потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан | Март и далее в течение года | Начальники ТО, главные врачи филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | ТО, ФФБУЗ |
11. | Провести заседания Межведомственных координационных советов, общественных советов, комиссий по защите прав потребителей с приглашением представителей общественных организаций (объединений) потребителей об итогах работы в сфере защиты прав потребителей в 2012 году и задачах на 2013 год | Март 2013 г. | Начальники ТО, главные врачи филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Правительство ЛО, Администрации муниципальных районов, городских и сельских поселений |
12. | Организовать проведение совместных конференций, совещаний и «круглых столов» с участием представителей органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей. | Март 2013 г. | Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ», начальники ТО | ФФБУЗ, ОМСУ |
13. | Организовать тематическое консультирование граждан в целях повышения потребительской грамотности, информирования о важнейших механизмах государственной, судебной и общественной защиты потребительских прав в рамках телефонных «горячих линий», в общественных приемных Управления, ТО, ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» и его филиалах. | Март и далее в течение года | Управление, Главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | Управление, ТО, ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ |
14. | Организовать выездные тематические консультирования потребителей по вопросам защиты их прав, как в судебном, так и в досудебном порядке. | Март и далее в течение года | Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | районы Ленинградской области |
15. | Провести «горячие линии» для потребителей в целях привлечения внимания населения к существующим проблемам на потребительском рынке в муниципальных СМИ. | Март и далее в течение года | Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО, руководство СМИ | редакции СМИ ОМСУ, ТО |
16. | Обновить в помещениях филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» и ТО информационные стенды по вопросам оказания потребителям услуг по судебной защите их прав (образцы исковых заявлений, претензий и т. д.) | До 01.03.2013 | Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | ФФБУЗ, ТО |
17. | Направить в библиотеки письма о подготовке и проведении Всемирного дня защиты прав потребителей, оформить информационные стенды, актуализировать инфотеки; направить памятки для распространения и провести просветительские мероприятия, семинары для потребителей и др. в рамках соглашения о взаимодействии | До 20.02.2013 | Главные врачи ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | библиотеки |
18. | Разработать анкету и провести социологический опрос (анкетирование) среди населения по актуальным вопросам защиты прав потребителей и направить обобщенные результаты в муниципальные СМИ. | До 20.03.2013 | Главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | районы Ленинградской области |
19. | Разработать и распространить среди населения Ленинградской области памятку для потребителей «Правовая защита потребителей» | До 20.03.2013 | Главные врачи ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | районы Ленинградской области |
20. | Рекомендовать учебным заведениям организовать среди учащихся школ, гимназий, лицеев, техникумов, колледжей, высших учебных заведений проведение факультативных занятий, уроков-практикумов, лекций, бесед по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также проведение олимпиад и конкурсов по основам потребительских знаний с привлечением специалистов ТО, филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», ИКЦ ОМСУ | Март и далее в течение года | Главные врачи ФБУЗ, ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО», начальники ТО | образовательные учреждения |
21. | Принять участие в итоговом совещании Роспотребнадзора о результатах деятельности в сфере защиты прав потребителей за 2012 год и задачах на 2013 год. | 2-й квартал 2013г. | Руководитель Управления | Роспотребнадзор |
22. | В целях реализации Указа Президента РФ от 07№ 000 «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг» и решения заседания Президиума Совета муниципальных образований Ленинградской области от 08.11.12 оказать содействие в дальнейшем развитии гражданского общества через создание местных (районных) отделений Общероссийских общественных объединений потребителей, включая Объединение потребителей России. | В соответствии с планами работы ООП | Управление, начальники ТО, ОМСУ (по согласованию), ООП | районы Ленинградской области |
23. | Представить в Управление отчеты о проведенных мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, в соответствии с настоящим планом. | До 22.03.2013 | начальники ТО, главный врач ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Управление |
24. | Представить в Роспотребнадзор отчет о проделанной работе в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей | До 01.04.2013 | Управление | Управление |
25. | Провести анализ и подведение итогов мероприятий, проведенных Управлением и ФБУЗ «ЦГиЭ» в Ленинградской области, с последующим размещением обобщенного информационного материала на сайте Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | До 01.04.2013 | ОЗПП, главный врач ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | Управление |
