Управление персоналом (стр. 1 )

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионально образования

«Кемеровский государственный университет»

Факультет Экономический

Кафедра Менеджмента и маркетинга

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

ДС. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Для специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (промышленность)

Цикл дисциплин учебного плана ДС

Компонент учебного плана: РЕГИОНАЛЬНЫЙ

Формы обучения ОЧНАЯ, ЗАОЧНАЯ

Новокузнецк

СОДЕРЖАНИЕ

Рабочая программа курса

«Управление персоналом»

·  Пояснительная записка

·  Учебно-тематический план (очное и заочное отделение)

·  Содержание дисциплины

·  Основная и дополнительная учебная литература»

·  График организации самостоятельной работы студентов очного отделения и методические указания по самостоятельному освоению курса

·  График организации самостоятельной работы студентов заочного отделения и методические указания по самостоятельному освоению курса

·  Материалы, определяющие порядок и содержание проведения промежуточных и итоговых аттестаций в соответствии с требованиями ГОС

·  Примерный перечень вопросов к зачету

·  Планы семинарских занятий (для студентов дневного отделения)

·  Планы семинарских занятий (для студентов заочного отделения)

·  Индивидуальные задания по темам курса (для студентов заочного отделения)

·  Примерная тематика рефератов (для студентов дневного отделения)

·  Методические рекомендации преподавателю по организации аудиторной и внеаудиторной деятельности студентов при изучении дисциплины «Управление персоналом»

·  Лист-вкладка «Дополнения и изменения в рабочую программу»

·  Тестовые задания для проверки и самопроверки знаний по дисциплине «Управление персоналом»

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионально образования

«Кемеровский государственный университет»

Факультет Экономический

Кафедра Менеджмента и маркетинга

УТВЕРЖДАЮ:

Декан _

«___»__________ 200__г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАМММА

ДС. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Для специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (промышленность)

Цикл дисциплин учебного плана ДС

Компонент учебного плана: РЕГИОНАЛЬНЫЙ

Формы обучения ОЧНАЯ, ЗАОЧНАЯ

Составитель(и/ разработчик(и) программы

Доцент, к. э.н.

(Ф. И.О., должность и степень)

Новокузнецк

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Цель и задачи изучения дисциплины

Учебная дисциплина “Управление персоналом” предусматривается государственным стандартом специальности 061100 “Менеджмент организации” в цикле специальных дисциплин.

Введение учебной дисциплины «Управление персоналом» в программу обучения менеджеров вызвано большими изменениями в одном из традиционных направлений деятельности руководителя – управлении кадрами. Кадровые вопросы включались ранее в так называемое административное управление. Специалист в этой области в основном имел дело с личными делами, инструкциями, правилами, а также вопросами оценки сложности работы и вознаграждения.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления; основы управления человеческими ресурсами; индивид на работе; мотивация и ответственность; планирование человеческих ресурсов; набор и селекция персонала; формы занятости и работа по контракту; оценка персонала; интервьюирование при приеме на работу; подготовка персонала; управление карьерой; основы вознаграждающего управления; отношения в организации; участие персонала в управлении; коммуникация организации. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов; типология конфликтов; конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты; форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов; роль конфликтов в социально-экономическом развитии; социальные и психологические мотивы конфликты; управление конфликтом.

Основной целью дисциплины «Управление персоналом» является формирование у будущего менеджера и специалиста по персоналу представление о содержании деятельности по управлению человеческим ресурсом организации, управлению персоналом на основании новых подходов к менеджменту организации и принципов управления человеческим ресурсом организации.

Основные задачи дисциплины:

1.  Сформировать представление об основных понятиях в области управления персоналом, предусмотренных государственным стандартом дисциплины.

2.  Сформировать представление об основных видах деятельности в системе управления персоналом.

УЧЕБНО ТЕМАТИЧЕСКИЙ План ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Название темы	Количество часов
всего	Аудиторная работа	Самостоятельная работа
лекции	семинары
1. Принципы управления персоналом.. 1.1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. 1.2.Подходы к управлению персоналом и типы организационных культур в системе кадрового менеджмента. 1.3. Установки и модели поведения менеджера по персоналу	16	4	4	8
2. Персонал предприятия как объект управления. 2.1. Кадры, персонал, человеческий ресурс. Управление человеческим ресурсом. 2.2. Система показателей, используемых в характеристике персонала. 2.3. Численность персонала. Категории персонала. Структура персонала.	16	4	4	8
3. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. 3.1. Понятие кадровой политики. Кадровая политика и ее планирование на предприятии. 3.2. Документы, регламентирующие деятельность персонала.	16	4	4	8
4. Система работы с персоналом. 4.1. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. 4.2. Подбор персонала и профориентация 4.3. Анализ и оценка персонала. Понятие и задачи оценки персонала. Вопросы разработки методики оценки. Виды оценки персонала и оплата труда. Аттестация кадров и ее процедура. 4.4. Планирование деловой карьеры. Работа с кадровым резервом. Перемещения. 4.5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Структура затрат на персонал. Анализ и планирование затрат на персонал. Методы определения эффективности затрат на персонал 4.6. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Введение в должность и его формы. Оценка результатов адаптации. 4.7. Оценка эффективности управления персоналом.	20	6	4	10
5. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.. 5.1. Мотивы человеческой деятельности. Современные теории мотивации. 5.2. Концепции стимулирования. Материальное и нематериальное стимулирование.	16	4	4	8
6. Конфликты в коллективе. 6.1. Понятие организационного конфликта. Функции конфликта. Организационные ценности в конфликте. Оценка эффективности конфликта 6.2. Поведение специалиста по персоналу в организационном конфликте – модели, способы разрешения.	16	4	4	8
ИТОГО	100	26	24	50

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1

Принципы управления персоналом.

1.1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

1.2.Подходы к управлению персоналом и типы организационных культур в системе кадрового менеджмента.

1.3. Установки и модели поведения менеджера по персоналу.

Тема 2

Персонал предприятия как объект управления.

2.1. Кадры, персонал, человеческий ресурс. Управление человеческим ресурсом.

2.2. Система показателей, используемых в характеристике персонала.

2.3. Численность персонала. Категории персонала. Структура персонала.

Тема 3

Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

3.1. Понятие кадровой политики. Кадровая политика и ее планирование на предприятии.

3.2. Документы, регламентирующие деятельность персонала.

3.3. Кадровая политика и стратегия развития предприятия.

Тема 4

Система работы с персоналом.

4.1. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

4.2. Привлечение персонала. Источники привлечения

4.3. Подбор персонала и профориентация.

4.4. Анализ и оценка персонала. Понятие и задачи оценки персонала. Вопросы разработки методики оценки. Виды оценки персонала и оплата труда. Аттестация кадров и ее процедура.

4.5. Планирование деловой карьеры. Работа с кадровым резервом. Перемещения.

4.6. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Структура затрат на персонал. Анализ и планирование затрат на персонал. Методы определения эффективности затрат на персонал.

4.7. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Введение в должность и его формы. Оценка результатов адаптации.

4.8. Оценка эффективности управления персоналом.

Тема 5

Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

5.1. Мотивы человеческой деятельности. Современные теории мотивации.

5.2. Концепции стимулирования. Материальное и нематериальное стимулирование.

Тема 6

Конфликты в коллективе.

6.1. Понятие организационного конфликта. Функции конфликта. Организационные ценности в конфликте. Оценка эффективности конфликта.

6.2. Поведение специалиста по персоналу в организационном конфликте – модели, способы разрешения.

ЛИСТ – ВКЛАДКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Список основной учебной литературы

*Указания о контроле на момент переутверждения программы	Сведения об учебниках	Соответствие ГОС (для федеральных дисциплин) или соответствия требованиям ООП (для региональных и вузовских) - указание на недостаточно отраженные в учебнике разделы	Количество экземпляров в библиотеке на момент переутверждения программы
Дата	Внесение, продление или исключение / Подпись отв. за метод работу	Наименование, гриф	Автор	Год издания
1	2	3	4	5	6	7
гг.		Управление персоналом. Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и дополн.	, (редакторы)	М.,2001	Соответсвует ГОС	64 экз.
2006-2007гг.		Управление персоналом. Учебник для вузов	(редактор)	М.,2005	Соответсвует ГОС	77 экз.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.  , , Модин персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ.- М.: Дело, 1992

2.  Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. Пер. с англ. - М.: Дело, 1991

3.  Галенко персоналом и стратегия предприятия. - СПб: Изд. СПбУ экономики и финансов,1994

4.  В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: “Сувенир”, 1993

5.  и др. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.:Дело,1993

6.  Дэна Даниэль. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома .- СибАОЗТ “Институт личности”,1994.

7.  , Файбушевич кадрами на предприятии: персональный менеджмент.- СПб: Издательство СПб ун-та экономики и финансов, 1992

8.  Иванцевич Дж. М., Лобанов ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.:Дело,1993

9.  , Захаров управления персоналом на предприятии. Учебное пособие. - М.: ГАУ,1994

10.  Выиграть может каждый. - М.: Стрингер,1992

11.  Кузин бизнесмена. Практическое пособие. - М., 1996

12.  Михайлов персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань: Казан. фин. экон. ин-т., 1994

13.  В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. Пер с англ.- М.: Прогресс,1986

14.  , , Фаткин и самоменеджмент в системе рыночных отношений.-М.:Инфра-М,1996

15.  Способы разрешения конфликтов. - Киев, 1991

16.  Спивак и предприятие: факторы успешного взаимодействия (поведенческие основы управления персоналом).- СПб, 1995

17.  Менеджмент с точки зрения здравого смысла.- М., Автор, 1993

18.  Работа с кадрами: психологический аспект. - М.: Экономика, 1990

19.  Новичок в кресле шефа.- М.: ИНФРА, 1995

20.  Основы кадрового планирования. Материалы международного семинара “Теория и практика управления человеческими ресурсами в условиях социально-ориентированной рыночной экономики”.- М.: Международное бюро труда.1992

Пояснения к заполнению:

·  – в данном разделе приводятся формы СРС, применяемые преподавателем в своей дисциплине с расчасовкой трудоемкости работ по неделям семестра. Обязательными являются – подготовка к занятиям и самостоятельное изучение тем дисциплины, другие формы зависят от специфики дисциплины и учебного плана (наличие курсовой работы). В итоговом столбце подсчитывается общая трудоемкость внеаудиторной СР по неделям семестра.

** – в данном разделе проставляются формы и сроки (неделя семестра) текущей аттестации студентов данной группы. Применяемые формы зависят от специфики дисциплины. При этом в скобках проставляются номера тем, включаемых в аттестацию. Используются следующие условные обозначения:

ТО ­– текущий тестовый опрос,

КР ­– проверочная контрольная работа на все практическое занятие,

СР – самостоятельная работа на часть практического (семинарского) занятия,

ЗКР – защита курсовой работы (последний срок),

ИЗ ­– срок сдачи индивидуальных заданий,

Р – срок сдачи рефератов,

КЛ – теоретический коллоквиум.

МАТЕРИАЛЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПОРЯДОК И СОДЕРЖАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ И ИТОГОВЫХ АТТЕСТАЦИЙ

Виды и формы контроля знаний и умений студентов
Виды контроля	Формы контроля для ДО	Формы контроля для ЗО
Текущий	1. Выборочная и фронтальная проверка выполнения тестовых и индивидуальных заданий на семинарских занятиях в течение семестра 2. Выполнение контрольной работы по терминам 3. Устная защита рефератов	1. Проверка конспектов по темам курса, вынесенным на самостоятельное изучение 2. Выборочная и фронтальная проверка тестовых и иных индивидуальных заданий 3. Выполнение контрольной работы по терминам
Итоговый	экзамен, защита курсовой работы (по выбору студентов)	экзамен, защита курсовой работы	экзамен, защита курсовой работы

Материалы, определяющие порядок и содержание проведения промежуточных и итоговых аттестаций, соответствуют требованиям ГОС, приказам, распоряжениям и рекомендациям МО РФ, учебно-методического управления КемГУ и учебно-методического отдела НФИ КемГУ.

Материалы, определяющие порядок и содержание текущей и итоговой аттестаций, включают:

1.  График самостоятельной работы (для дневного и заочного отделения), определяющий сроки и форму текущих и промежуточных аттестаций.

2.  Расписание зачетов и экзаменов, определяющее сроки итоговой аттестации.

3.  Материалы, определяющие содержание аттестации, включающие:

·  Примерный перечень вопросов к зачету

·  Примерный перечень вопросов к экзамену

·  Планы семинарских занятий (для студентов дневного отделения)

·  Планы семинарских занятий (для студентов заочного отделения)

·  Индивидуальные задания по темам курса (для студентов заочного отделения)

·  Примерная тематика рефератов (для студентов дневного отделения)

·  Методические указания по выполнению курсовых работ и тематика курсовых работ по управлению персоналом и по их выполнению

4. Материалы для проведения самой аттестации, включающие:

· Фонд тестовых заданий по блокам тем и по дисциплине в целом (в бумажном и электронном виде),

· Экзаменационные билеты и задачи на экзамен.

· Аттестационные педагогические измерительные материалы (АПИМ) Росаккредагенства РФ по дисциплине «Управление персоналом»

Формами итогового контроля по данной дисциплине, предусмотренными Учебными планами по специальности, для полной программы обучения на дневном и заочном отделениях являются зачет, экзамен и курсовая работа, для ускоренной и сокращенной программ заочного отделения – экзамен и курсовая работа. Результаты экзамена определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»; результаты зачета – «зачтено», «не зачтено». При определении критерия выставления оценок учитываются объем, глубина знаний, аргументированность и доказательность, а также общий кругозор студента. Немаловажное значение должно иметь умение давать формулировки и определения понятий и терминов, делать логические выводы.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ)

1.  Тема: Принципы управления персоналом..

1  Установки и модели поведения менеджера по персоналу (психолог – попечитель, специалист по контрактам, специалист по архитектонике организации).

2  Место и роль управления персоналом в системе управления персоналом

3  Задачи и функции менеджеров по персоналу.

4  Подходы к управлению персоналом и типы организационных культур в системе кадрового менеджмента.

5  Управление человеческим ресурсом.

2.  Тема: Персонал предприятия как объект управления.

1.  Понятие «персонал предприятия». Численность персонала. Движение персонала

2.  Система показателей, используемых в характеристике персонала: категории персонала

3.  Система показателей, используемых в характеристике персонала: структура персонала.

4.  Структура затрат на персонал: первоначальные и восстановительные издержки.

5.  Показатели оценки эффективности управления персоналом

3.  Тема: Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

1  Понятие «кадровая политика». Принципы управления персоналом.

2  Виды кадровой политики: пассивная, реактивная, превентивная и активная.

3  Виды кадровой политики: открытая и закрытая

4  Проектирование кадровой политики.

5  Кадровая политика и ее планирование на предприятии.

6  Информационное обеспечение процесса управления персоналом. Документы, регламентирующие деятельность персонала.

7  Этапы определения потребности в персонале

8  Методы определения потребности организации в персонале.

4.  Тема: Система работы с персоналом.

1  Источники привлечения персонала

2  Методы отбора персонала

3  Подбор персонала и профориентация.

4  Понятие и задачи оценки персонала. Анализ кадрового потенциала

5  Оценка работников по результатам труда.

6  Аттестация персонала и ее процедура.

7  Адаптация нового сотрудника. Профессиональная и организационная адаптация

8  Управление адаптацией

9  Оценка результатов адаптации.

10  Планирование деловой карьеры.

11  Работа с кадровым резервом.

12  Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

13  Процесс обучения персонала

14  Методы обучения персонала

15  Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

5.  Тема: Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности..