|
Факультет Менеджмента
|
Автор , к. ф.н., доцент
|
| ||
Утверждена УМС филиала
Председатель
________________
«____» _______ 2010 г.
Нижний Новгород, 2010г.
1. Пояснительная записка
Автор и преподаватель курса: кандидат философских наук, доцент
Цели и задачи. Основной целью программы является овладение студентами третьего уровня высшего профессионального образования, слушателями магистратуры, курсов последипломного обучения, повышения квалификации или внутрифирменного обучения базовыми знаниями, навыками и умениями в области обеспечения организации трудовыми ресурсами в рамках специализации по управлению человеческими ресурсами.
Задачами курса является: усвоение важнейших понятий и закономерностей, ознакомление с основными концепциями и современными подходами, использование полученных знаний в практической деятельности.
Настоящая программа разработана на отечественном и зарубежном материале, с учетом особенностей развития и управления человеческими ресурсами в российских организациях.
Методика преподавания. Преподавание предусматривает курс лекций и практических занятий по основным проблемам.
Освоение понятийного аппарата и формирование мировозренческих концепций студентов и слушателей осуществляется на лекционных занятиях и закрепляется затем в ходе групповых дискуссий, разборов "кейс-стади", специальных тренингов и деловых игр, выполнения программированных заданий. Значительную роль в преподавании курса играет раздаточный материал.
По окончании курса «Обеспечение организации трудовыми ресурсами» предусмотрено контрольное задание, направленное на оценку уровня освоения студентами и слушателями знаний, навыков и умений.
Использование. Рабочая программа "Обеспечение организации трудовыми ресурсами" может быть использована для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент" (очное, вечернее и заочное), для обучения по программе МBА, магистерской программе, последипломной профессиональной переподготовки слушателей.
В сокращенном виде программа (или ее отдельные разделы) может быть использована для студентов других экономических специальностей или слушателей краткосрочных курсов повышения квалификации, внутрифирменного обучения.
2. Тематический план учебной дисциплины
№ п/п | Наименование разделов и тем | Аудиторные | Самостоя-тельная работа. | Всего часов | ||
лекции | Семинары, практические занятия | всего | ||||
1. | Введение. | 2 | 2 | 4 | 6 | 10 |
2. | Планирование человеческих ресурсов | 4 | 4 | 8 | 16 | 24 |
3. | Структурные основания потребности в человеческих ресурсах | 8 | 8 | 16 | 24 | 40 |
4. | Оценка трудовых ресурсов | 8 | 8 | 16 | 24 | 40 |
5. | Развитие трудовых ресурсов в организации | 10 | 10 | 20 | 34 | 54 |
5. | Рекрутинг в условиях регионального рынка труда | 4 | 4 | 8 | 16 | 24 |
7. | Дискриминация трудовых ресурсов при найме | 4 | 4 | 8 | 16 | 24 |
Всего | 40 | 40 | 80 | 136 | 216 |
3. Формы контроля
Наименование форм контроля по курсу:
- домашнее эссе (3-4 тыс. слов)
- домашнее задание по организационному проектированию с использованием средств организационной диагностики (2 недели)
- промежуточный письменный тест - тест 1 (90 мин.)
- итоговый письменный тест – тест 2 (90 мин.)
- контрольные вопросы для подготовки к итоговому тесту
Итоговый контроль складывается из следующих оценок:
- оценка за эссе (максимальная оценка 100 баллов)
- оценка за домашнее задание по организационному проектированию с использованием средств организационной диагностики (максимальная оценка 100 баллов)
- оценка за промежуточный письменный тест – тест 1 (100 баллов)
- оценка за итоговый письменный тест – тест 2 (100 баллов)
- оценка за активную работу на практических занятия (100 баллов)
Итоговая оценка выставляется исходя из суммы баллов, полученных студентом по следующей шкале:
– «неудовлетворительно»
– «удовлетворительно»
«хорошо»
«отлично»
4. Содержание программы
Тема 1. Введение.
Предмет и содержание курса. Человек как ресурс организации. Подходы к управлению персоналом: ресурсный, структурный и процессный. Управление человеческими ресурсами в организации. Отличия управления человеческими ресурсами от управления кадрами. Этапы развития управления персоналом. Роль руководителей и служб персонала в управлении человеческими ресурсами.
Литература основная:
1. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с.
2. Бухалков персоналом. Развитие трудового потенциала.- М., ИНФРА-М, 2с.
3. , , Эсаулова трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с.
4. , Симонин трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с.
Литература дополнительная
5. Иванцевич Дж., Лобанов ресурсы управления. - М., Дело, 1993.
6. , Алимарина трудовыми ресурсами./ Серия «Высшее образование» - Р-н-Д, Феникс, 2008 – 448 с.
Тема 2. Планирование человеческих ресурсов.
Уровни планирования мероприятий по персоналу. Участие руководителей в формировании политики персонала. Стратегическое и текущее планирование персонала: цели, принципы, порядок расчетов. Методы планирования персонала. Рынок труда. Факторы и характеристики рынка труда. Анализ ситуации на рынке труда. Структура и способы оценки состояния рынка труда. Способы мониторинга рынка труда. Динамика уровней занятости населения территории в целом и по профессиям. Количественный и качественный прогноз потребности в персонале. Способы выявления потребности в трудовых ресурсах. Потребность в руководителях и специалистах. Порядок составления штатного расписания. Способы расчета потребности в рабочих.
Литература основная:
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. С. К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2004. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с. , , Эсаулова трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с. , Симонин трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с.Литература дополнительная
Иванцевич Дж., Лобанов ресурсы управления. - М., Дело, 1993.6. , Дуракова персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М., КноРус, 2010 – 368 с.
Тема 3. Структурные основания потребности в человеческих ресурсах.
Понятие рабочих мест. Анализ и разработка рабочих мест. Компетенции и ответственность руководителей и специалистов при разработке рабочих мест. Регламенты организации. Содержание и структура профессиограммы. Структура и содержание должностной инструкции.
Понятие структуры организации. Факторы, влияющие на структуру организации. Порядок разработки структуры. Тенденции развития структур в современных организациях. Структурный фетишизм.
Литература основная:
1. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004.
2. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с.
Литература дополнительная
3. Гибсон Дж. Л., , Х-мл. Организации: поведение, структуры, процессы./пер. с англ. – М., ИНФРА-М, 2000 – 662 с.
4. Иванцевич Дж., Лобанов ресурсы управления. - М., Дело, 1993.
5. Структура в кулаке: создание эффективной организации./пер. с англ. под ред. . – СПб, Питер, 2с.
Тема 4. Оценка трудовых ресурсов.
Качественная и количественная оценка эффективности найма. Внутренний и внешний найм. Комплектование состава. Методы привлечения персонала. Методы оценки персонала. Прогрессивные методы оценки персонала. Собеседование при отборе персонала. Методы отбора и подбора персонала в организации. Концепции, принципы, цели и критерии отбора персонала. Конкурсные технологии приема на работу персонала. Компетентность персонала. Критерии оценки персонала. Показатели оценки персонала.
Литература основная:
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с. Дуракова персоналом: отбор и найм. Исследования зарубежного опыта. – М., Центр, 1998 – 160 с. Свиридова персонала. Методы и технологии рекрутмента. Учебно – методическое пособие - Нижний Новгород, 2с.Литература дополнительная
Веснин менеджмент /Пособие по кадровой работе. - М., Юристъ, 1с. Иванцевич Дж., Лобанов ресурсы управления. - М., Дело, 1993.9. , Дуракова персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М., КноРус, 2010 – 368 с.
Степанцова и секреты успешного подбора персонала. //Metody_i_sekrety_usp_grebennikon. pdf. *Тема 5. Развитие трудовых ресурсов в организации.
Аттестация персонала. Адаптация. Этапы и виды адаптации персонала. Профессиональная ориентация. Планирование карьеры: понятие, типы, стадии. Объективные и субъективные условия карьеры. Методы планирования карьеры. Карьерограмма. Мотивация персонала на разных стадиях карьеры. Кадровый резерв: типы, принципы формирования, методы поддержания, оценка эффективности. Виды обучения персонала. Внутрифирменное обучение. Понятие самообучающейся организации. Наставничество и коучинг. Особенности обучения взрослых. Кадровый аудит: процессов, структур, персонала. Управление персоналом кризисного предприятия.
Литература основная:
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с. Бухалков персоналом. Развитие трудового потенциала.- М., ИНФРА-М, 2с.Литература дополнительная
Кочетова основы современного управления персоналом. – М., изд-во ЗЕРЦАЛО, 1999 – 384 с.4. Мейган Майкл Работа с персоналом: введение в должность (Серия «Эффективный тренинг»). - СПБ.: Питер, 2002.
Данина рынка труда России. // Perspektivy_rynka_tr_grebennikon. pdf Саликов труда России гг.: оценка пройденного, перспективы развития. // Rynok_truda_Rossii__grebennikon. pdf Андреева труда столиц и регионов. //Rynok_truda_stolic_i_grebennikon. pdf___________ ________
* Электронные источники из баз данных ГУ-ВШЭ (здесь и далее выделены курсивом)
Тема 6. Рекрутинг в условиях регионального рынка труда.
Сеть ректутинговых компаний в России. Содержание и цели рекрутинга. Кадровые агентства и рекрутинговые компании. Долгосрочные соглашения в рекрутинге. Обзор деятельности кадровых агентств и рекрутинговых компаний в Нижегородском регионе. Положительные примеры сотрудничества в деятельности рекрутинговых компаний.
Литература основная:
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с. Свиридова персонала. Методы и технологии рекрутмента. Учебно – методическое пособие - Нижний Новгород, 2с.Литература дополнительная
4. , Дуракова персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М., КноРус, 2010 – 368 с.
Рынок рекрутинговых услуг: история, перспективы и многообразие. // Rynok_rekrutingovyh__grebennikon. pdf Смирнова технологии рекрутинга: лизинг, аутстаффинг. // Novye_tehnologii_rek_grebennikon. pdf Сальникова агентства как необходимый элемент современного рынка труда. // Rekrutingovye_agents_grebennikon. pdfТема 7. Дискриминация трудовых ресурсов при найме
Понятие и формы дискриминации при найме. Опыт борьбы с дискриминацией в развитых странах. Особенности дискриминации при найме персонала в России. Трудности при решении проблем дискриминации в России.
Литература основная:
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с.Литература дополнительная
, , Эсаулова трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с. , Алимарина трудовыми ресурсами./ Серия «Высшее образование» - Р-н-Д, Феникс, 2008 – 448 с. Гуревич подбора и найма персонала, современные подходы к рекрутингу. Подбор, основанный на оценке компетенций. Составление профайла и требований к кандидату. // Metody_podbora_i_nay_grebennikon. pdf Казаков система подбора персонала для организаций. //Effektivnaya_sistema__grebennikon. pdf
Трудовая дискриминация и управление персоналом// Управление персоналом. 2002. № 2.5. Литература по курсу
Основная литература
Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перевод с англ. Под ред. . - СПб.: Питер, 2004.-832 с. и др. Управление персоналом / Учебник для вузов/ Под ред. , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М, ЮНИТИ, 2001 – 560 с. Бухалков персоналом. Развитие трудового потенциала.- М., ИНФРА-М, 2с. Дуракова персоналом: отбор и найм. Исследования зарубежного опыта. – М., Центр, 1998 – 160 с. , , Эсаулова трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с. , Симонин трудовым ресурсами./ серия «Высшее образование» – М., ИНФРА-М, 2с. Мордовин че6ловеческими ресурсами: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации», Модуль 16. – М., ИНФРА-М, 2000 – 288 с. , Карташова персоналом, оценка эффективности /Учебное пособие для вузов – М., Экзамен, 2004 – 256 с. Свиридова персонала. Методы и технологии рекрутмента. Учебно – методическое пособие - Нижний Новгород, 2с. Технологии кадрового менеджмента. / Учебно-практическое пособие/ под. ред. – М., ИКЦ «МарТ», Р. н/Д, ИЦ «МарТ», 2004 – 368 с. (серия «Новые технологии»)Дополнительная литература:
Нестандартные решения при работе с персоналом Управление персоналом, 2000, №12. Веснин менеджмент /Пособие по кадровой работе. - М., Юристъ, 1с. Гибсон Дж. Л., , Х-мл. Организации: поведение, структуры, процессы./пер. с англ. – М., ИНФРА-М, 2000 – 662 с. Иванцевич Дж., Лобанов ресурсы управления. - М., Дело, 1993.17. , Дуракова персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М., КноРус, 2010 – 368 с.
Кочетова основы современного управления персоналом. – М., изд-во ЗЕРЦАЛО, 1999 – 384 с.19. Кристофер Элизабет, Смит Лэрри. Тренинг лидерства (Серия «Эффективный тренинг»).- СПб.: Питер,2001.
20. Кристофер Элизабет, Смит Лэрри. Тренинг в рекрутменте (Серия «Эффективный тренинг»).- СПб.: Питер,2002.
Трудовая дискриминация и управление персоналом// Управление персоналом. 2002. № 2. , Алимарина трудовыми ресурсами./ Серия «Высшее образование» - Р-н-Д, Феникс, 2008 – 448 с.23. Мейган Майкл Работа с персоналом: введение в должность (Серия «Эффективный тренинг»). - СПБ.: Питер, 2002.
24. Структура в кулаке: создание эффективной организации./пер. с англ. под ред. . – СПб, Питер, 2с.
, Кочетова персоналом в малом в среднем бизнесе. – М., АКАЛИС, 1996.26. Adams K. Externalisation vs specialization: what is happening to personnel? - Humane Resourse Management Journal, 1991, 14 - p.40-54.
27. Capowski G. Anatomy of a leader: Where are the leaders of tomorrow? / Management Review/ March 1994 - p.10-17.
28. Stott K., Walker A. Making Management Work: A Practical Approach. Prentice Hall. 19p.
29. The Blackwell Encyclopedia of Management: Strategic Management - Издательство: Blackwell Publishers, 2005 гp.
Электронные источники из баз данных ГУ-ВШЭ:
Рынок рекрутинговых услуг: история, перспективы и многообразие. // Rynok_rekrutingovyh__grebennikon. pdf Андреева труда столиц и регионов. //Rynok_truda_stolic_i_grebennikon. pdf Беленко аутсорсинг: за и против. // Kadrovyy_autsorsing_grebennikon. pdf Бетанова рекрутинговой функции в компании. //Postroenie_rekruting_grebennikon. pdf Волобуев поиска и подбора персонала: практический опыт.// Algoritm_poiska_i_po_grebennikon. pdf Волобуев : свой или со стороны? // Rekruter_svoy_ili_s_grebennikon. pdf Основные подходы к формированию штатного расписания и сетки заработных плат. // Osnovnye_podhody_k_f_grebennikon. pdf Гордей активного рекрутмента в ситуации корпоративных изменений. // УП\Praktika_aktivnogo_r_grebennikon. pdf Гуревич подбора и найма персонала, современные подходы к рекрутингу. Подбор, основанный на оценке компетенций. Составление профайла и требований к кандидату. // Metody_podbora_i_nay_grebennikon. pdf Данина рынка труда России. // Perspektivy_rynka_tr_grebennikon. pdf , Литвинова кадрового дефицита и способы ее решения. //Problema_kadrovogo_d_grebennikon. pdf Казаков и функции службы управления персоналом в зависимости от размера и сферы деятельности компании. //Struktura_i_funkcii__grebennikon. pdf Казаков система подбора персонала для организаций. //Effektivnaya_sistema__grebennikon. pdf
Сальникова агентства как необходимый элемент современного рынка труда. // Rekrutingovye_agents_grebennikon. pdf Саликов труда России гг.: оценка пройденного, перспективы развития. // Rynok_truda_Rossii__grebennikon. pdf Смирнова технологии рекрутинга: лизинг, аутстаффинг. // Novye_tehnologii_rek_grebennikon. pdf Смирнова направления развития рынка труда: взгляд рекрутера. // Perspektivnye_naprav_grebennikon. pdf Степанцова и секреты успешного подбора персонала. //Metody_i_sekrety_usp_grebennikon. pdf6. Задания по формам контроля
Эссе
Тема эссе выбирается из перечня тем, перечня контрольных вопросов или по своему усмотрению (но по содержанию дисциплины). Оценка за эссе выставляется по следующим критериям: раскрытие темы, оригинальность и оформление. При этом в большей степени учитывается способность студента обосновывать проблемы и аргументировать выводы и предложения.
Итоговое домашнее задание
Домашнее задание выполняется самостоятельно студентами (отдельными группами по 2-3 человека или индивидуально). Защита итоговых домашних заданий осуществляется в виде презентаций в аудитории и использованием мультимедийных средств.
Темы домашних заданий:
1. Используя средства организационной диагностики провести анализ ситуации и подготовить предложения по совершенствованию деятельности одной из согласованных с преподавателем тем или организаций.
2. Подготовить мультимедийную презентацию по результатам анализа на 7-10 мин.
3. Представить мульмедийную презентацию каждой группой на общем занятии.
Промежуточный тест - тест 1 (образец, может корректироваться под задачу и ситуацию)
Тест включает вопросы, составленные по первой части учебной дисциплины. Тестирование может проводиться как в целом по всему тесту, так и по четным и нечетным вариантам.
Итоговый тест – тест 2 (образец, может корректироваться под задачу и ситуацию)
Тест включает вопросы, составленные по второй части учебной дисциплины и часть вопросов по первой части (по которым были ошибки при написании теста 1). Тестирование может проводиться как в целом по всему тесту, так и по четным и нечетным вариантам.
Активная работа студентов на занятиях.
Активность определяется преподавателем и по опросу студентов в конце каждого занятия.
Итоговая оценка показателя активности определяется по совокупности данных за весь
период обучения по данной учебной дисциплине.
7. Контрольные вопросы
1. Подходы к управлению персоналом: ресурсный, структурный и процессный.
2. Управление человеческими ресурсами в организации. Отличия управления человеческими ресурсами от управления кадрами.
3. Этапы развития управления персоналом.
4. Роль руководителей и служб персонала в управлении человеческими ресурсами.
5. Уровни планирования мероприятий по персоналу.
6. Участие руководителей в формировании политики персонала.
7. Стратегическое и текущее планирование персонала: цели, принципы, порядок расчетов. Методы планирования персонала.
8. Рынок труда. Факторы влияния и характеристики рынка труда.
9. Анализ ситуации на рынке труда. Структура и способы оценки состояния рынка труда. Способы мониторинга рынка труда.
10. Динамика уровней занятости населения территории в целом и по профессиям.
11. Количественный и качественный прогноз потребности в персонале. Способы выявления потребности в трудовых ресурсах. Потребность в руководителях и специалистах. Порядок составления штатного расписания. Способы расчета потребности в рабочих.
12. Понятие рабочих мест.
13. Анализ и разработка рабочих мест. Компетенции и ответственность руководителей и специалистов при разработке рабочих мест.
14. Регламенты организации. Структура и содержание должностной инструкции.
15. Понятие структуры организации. Факторы, влияющие на структуру организации.
16. Порядок разработки структуры.
17. Тенденции развития структур в современных организациях.
18. Структурный фетишизм.
19. Качественная и количественная оценка эффективности найма.
20. Внутренний и внешний наем.
21. Комплектование состава. Методы привлечения персонала.
22. Методы оценки персонала. Прогрессивные методы оценки персонала.
23. Методы отбора и подбора персонала в организации.
24. Документальная оценка персонала.
25. Собеседование и тестирование при отборе персонала.
26. Концепции, принципы, цели и критерии отбора персонала.
27. Конкурсные технологии приема на работу персонала.
28. Компетентность персонала.
29. Критерии оценки персонала.
30. Показатели оценки персонала.
31. Аттестация персонала.
32. Адаптация. Этапы и виды адаптации персонала.
33. Профессиональная ориентация.
34. Планирование карьеры: понятие, типы, стадии. Объективные и субъективные условия карьеры.
35. Методы планирования карьеры. Карьерограмма.
36. Мотивация персонала на разных стадиях карьеры.
37. Кадровый резерв: типы, принципы формирования, методы поддержания, оценка эффективности.
38. Виды обучения персонала.
39. Внутрифирменное обучение.
40. Понятие самообучающейся организации.
41. Наставничество и коучинг. Особенности обучения взрослых.
42. Кадровый аудит: процессов, структур, персонала.
43. Управление персоналом кризисного предприятия.
44. Сеть ректутинговых компаний в России.
45. Содержание и цели рекрутинга.
46. Кадровые агентства и рекрутинговые компании.
47. Долгосрочные соглашения в рекрутинге.
48. Обзор деятельности кадровых агентств и рекрутинговых компаний в Нижегородском регионе.
49. Положительные примеры сотрудничества в деятельности рекрутинговых компаний.
50. Понятие и формы дискриминации при найме.
51. Опыт борьбы с дискриминацией в развитых странах.
52. Особенности дискриминации при найме персонала в России.
53. Трудности при решении проблем дискриминации в России.
8. Примерные темы эссе
Студенту предоставляется возможность самому выбрать тему письменной работы в виде эссе.
1. Новые методы подбора персонала и перспективы их применения в России.
2. Особенности дискриминации персонала в России.
3. Проблемы и тенденции развития рекрутинга в России.
4. Факторы успешного долгосрочного сотрудничества в ректрутинговых компаниях России.
5. Проблемы и тенденции деятельности кадровых агентств и рекрутинговых компаний России.
6. Организационно-кадровый аудит в современных российских организациях.
7. Разрешение проблем дискриминации персонала при приеме на работу
8. Управление персоналом в системе стратегического управления организации.
9. Структурный фетишизм: причины и разрешение.
10. Использование вахтового метода для работы в северных территориях России: проблемы и перспективы.
11. Факторы влияния и характеристики рынка труда.
12. Опыт борьбы с дискриминацией персонала в развитых странах.
13. Долгосрочные соглашения в рекрутинге.
14. Концепции, принципы, цели и критерии отбора персонала.
15. Конкурсные технологии приема на работу персонала.
16. Методы привлечения персонала в рекрутинге России.
17. Способы развития персонала в российских организациях.
18. Динамика уровней занятости населения территории в целом и по профессиям.
19. Определение потребности в персонале.
20. Управление персоналом кризисного предприятия.
Автор программы
