ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕН
приказом управления здравоохранения области
от 20/10/2010 № 000
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«Осуществление судебно-медицинских экспертиз и исследований»
1. Цель оказания государственной услуги: содействие судам, судьям, органам дознания, лицам, производящим дознание, следователям и прокурорам в установлении обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу, посредством разрешения вопросов, требующих специальных знаний в области медицины.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: суды, судьи, органы дознания, лица, производящие дознание, следователи, прокуроры на основании постановления или определения о назначении судебной экспертизы.
3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
Доля экспертиз, по которым назначено проведение дополнительной и/или повторной экспертизы, в общем числе экспертиз | Эназн / Э * 100, где Эназн – число экспертиз, по которым назначено проведение дополнительных и/или повторных экспертиз Э – общее число проведенных экспертиз | Форма 42 «Отчет врача судебно-медицинского эксперта, бюро судебно-медицинской экспертизы», утверждена Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 |
Доля дополнительных и повторных экспертиз в общем количестве экспертиз, проведенных в отчетном периоде (%) | Эдп / Э * 100, где Эдп – число дополнительных и повторных экспертиз, проведенных в отчетном периоде | Форма 42 «Отчет врача судебно-медицинского эксперта, бюро судебно-медицинской экспертизы», утверждена Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 |
Выполнение утвержденных объемов государственных услуг в соответствии с Программой Государственных гарантий | Э / Эп * 100, где Э – общее число проведенных экспертиз, Эп – число плановых экспертиз. И / Ип * 100, где И – общее число проведенных исследований, Ип – число плановых исследований | Форма 42 «Отчет врача судебно-медицинского эксперта, бюро судебно-медицинской экспертизы», утверждена Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 |
4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 01.01.01 г. № 000-1;
- Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации;
- Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 01.01.01 г. «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»;
- Инструкция по организации и производству экспертных исследований в бюро судебно-медицинской экспертизы (утверждено Приказом Минздрава России от 01.01.01 г. № 000);
-Программа государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий год.
5. Действия по оказанию государственной услуги:
Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:
- проведение экспертных исследований живых лиц, трупов и различных объектов в учреждениях судебно-медицинской экспертизы;
- осмотр трупов на месте их обнаружения;
- подготовка экспертных заключений.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр | Значение, иная характеристика |
Здание | Состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным. |
Состав помещений | В учреждении имеются помещения для проведения исследований трупов, живых лиц, биологических, химических, биохимических лабораторных исследований, фотолаборатории административно-хозяйственные помещения. |
Предметы и оборудование | В учреждении имеются и используются оборудование и инструменты, необходимые и достаточные для проведения судебно-медицинской экспертизы на высоком качественном уровне. |
Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами | Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствие с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых для реализации Программы государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий год. |
Температурно-влажностный режим | Учреждение оборудовано системами теплоснабжения, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-24 град. С и относительной влажности 40-60 %. , в помещениях для хранения трупов - от 0 до +2 град. |
Информатизация и компьютеризация | В учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами. |
7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр | Значение, иная характеристика |
Разрешительные документы | Учреждение имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности |
Учредительные документы | Устав учреждения здравоохранения соответствует действующему законодательству. |
Санитарное состояние | Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. |
Криминальная безопасность | Учреждение обеспечено круглосуточной охраной. |
Пожарная безопасность | В учреждении имеются: - установки автоматической пожарной сигнализации; - средства извещения о пожаре; |
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
Параметр | Значение, иная характеристика |
Режим работы | Дежурная служба учреждения работает в круглосуточном режиме. |
Информационная открытость | Информация о деятельности учреждения размещается в соответствии с п.10 настоящего стандарта. |
9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр | Значение, иная характеристика |
Образовательный уровень | Все медицинские работники учреждения имеют высшее или среднее медицинское (фармацевтическое) образование. |
Переподготовка и повышение квалификации | Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников. |
Навыки работы с персональным компьютером | Административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, являются уверенными пользователями компьютерной техникой. |
10. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги
Параметр | Значение, иная характеристика |
Информация у входа в учреждение | У входа в учреждение размещается информация о его наименовании |
Информация в помещениях | В помещениях учреждения размещается информация: - о составе услуг, оказываемых в учреждении (в том числе для платных – с указанием цен); - об адресах и телефонах управления здравоохранения области; - о режиме приема руководителя учреждения, а также специалистов управления здравоохранения области. |
Информация в сети Интернет | На органов государственной власти области и/или сайте учреждения здравоохранения размещаются следующие сведения об учреждении: - наименование; - информация об адресе и контактных телефонах; - информация о составе услуг, оказываемых в учреждении, в том числе платных - с указанием цен. |
11. Исполнители государственных услуг: Тамбовское областное государственное учреждение здравоохранения «Бюро судебно-медицинской экспертизы».
