Круглый стол «Бизнес-образование: рейтинги, аккредитации, исследования» (стр. 3 )

Наталия Евтихеева, генеральный директор РАБО

Определенный отрицательный эффект от рейтингов существует. Не скажу, что он сильно влияет: есть школы бизнеса, которые не обращают особого внимания на рейтинги, но некоторые, возможно, и страдают от негативных рейтингов.

Я знаю ситуацию изнутри, как выпускник МВА. Некоторые коллеги, глядя на рейтинги, говорят: «Программа не на первом месте, может пора уходить?» Мне эта ситуация не совсем нравится. Она не соответствует действительности.

У нас есть внутренняя оценка школ бизнеса, и когда мы видим, что какая-то школа, не соответствующая первому месту, выходит на это место, мы начинаем понимать смысл и цену этого рейтинга.

Проведение рейтингов это очень дорогостоящее мероприятие, и я сомневаюсь, что какое-либо из наших изданий или структур делает рейтинг на уровне Файненшнл Таймс и вкладывает соответствующие ресурсы.

Бизнес образование в России существует всего 17лет с 1988г., поэтому к рейтингам нужно относится с большой осторожностью. Когда я вижу, что крупнейшая школа бизнеса отсутствует в рейтинге, а исследовательская структура аргументирует это тем, что школа сама не подала данные, то я понимаю, что дело или в недобросовестном проведении этой работы или в отсутствии достойного финансирования этих исследований, необходимого для получения недостающих данных.

К участию Российской ассоциации бизнес-образования в рейтингах мы относимся очень осторожно.

Владимир Марущенко, Лукойл

Конечно, эта проблема есть. Мы знаем, что некоторые рейтинги проплачиваются, а некоторые искусственно создаются с помощью компьютера. Рейтинги ‑ это PR, который влияет на погоду в наших компаниях. Школы бизнеса тоже испытывают постоянный прессинг и давление. С другой стороны, если не рейтинги, тогда что? Хотим мы или нет, рейтинги будут появляться. Но и бизнес сообщество уже не так падко на эти рейтинги. У нас существует своя шкала градаций школ бизнеса, есть свои оценочные подходы, поскольку мы платим за обучение наших специалистов.

Рейтингами должны заниматься серьезные люди на высоком уровне. МВА ‑ это академия Генштаба. Надо ориентироваться на эту социальную нишу, на людей, которые будут конструировать социальное пространство бизнеса.

Дарья Денисова, «Эксперт»

Как ни странно, основные проблемы ставят те, кто успешно с ними справляется. Когда будут проводиться серьезные исследования мы, с удовольствием примем в них участие.

Виталий Винокуров, «Персонал МИКС»

Без рейтингов не обойтись, поэтому их нужно делать всем, серьезно и сообща, тогда будет результат.

Екатерина Кудашкина, «Ведомости»

Почему бы, не собраться, и не объединить усилия?

Виктор Орехов, МИМ ЛИНК

После выхода очередного рейтинга рынок бизнес-образования начинает лихорадить. Наши потребители начинают сомневаться, там ли они учатся или собрались учиться, искать дополнительную информацию о программах и школах и снова взвешивать все за и против. К сожалению, у нас дикое образовательное информационное пространство и его необходимо культивировать! Главное, если мы начнем договариваться, как мы будем культивировать это пространство.

И одну из самых больших дикостей принесли нам американцы. Именно они придумали систему построения школ бизнеса «в затылок». Потребителю это не нужно. Человек хочет выбрать программу обучения именно для себя, под свои потребности и способности, ориентируясь на сильные стороны бизнес-школ. Каждая из них уникальна по-своему. И ни к чему вешать на них этикетки с номерами. Это не этично и в отношении бизнес-школ. Нужно показать будущим студентам, что может каждая из школ сделать лучше других. Культивируя наше информационное пространство нужно думать, как сделать его более этичным.

Лариса Бендова, ведущая круглого стола

Хочется отметить, что представители всех заинтересованных сторон оказались крайне заинтересованы в решении этой проблемы и повышении прозрачности и объективности информации для наших потребителей. По мере развития рынка, создание подобных форумов поможет продвижению всех цепочек заинтересованных лиц, поможет более объективно информировать потребителей и как следствие – повысить качество бизнес образования.

Что пишет пресса о рейтингах

Журнал «Финансовый директор», No3 (март) 2005

Школы для бизнеса: проблемы выбора.

Долгое время в нашей стране не было рынка бизнес-образования. Сегодня такой рынок появился, а следовательно, возникла необходимость разобраться в нем, найти некие ориентиры, считает директор рейтингового агентства Ассоциации менеджеров . Как показывает опрос менеджеров российских компаний, пока при выборе бизнес-школ они ориентируются в первую очередь на репутацию школы и ее преподавательский состав.

Что важно при выборе бизнес-школы.

Компания Begin Group провела исследование и выяснила, на какие критерии обращают внимание слушатели при выборе программы МВА (см. врезку).

На что слушатели обращают внимание при выборе программы МВА, %

Имя и репутация школы	47
Преподавательский состав	42
Стоимость обучения	37
Наличие зарубежной аккредитации	34
Возможность получения российского государственного диплома	32
Количество курсов по выбору	32
Состав слушателей	31
Местоположение бизнес-школы	30
Содержание программы/специализация	30
Форма обучения	19
Продолжительность обучения	17
Возможность проходить обучение на иностранном языке	16
Возможность получить западный диплом MBA	14

Источник: Begin Group

Опросы финансовых директоров, проведенные нашим журналом, подтвердили приоритетность критериев, выделенных в результате исследования. Рассмотрим подробнее факторы, имеющие наибольшую значимость для слушателей.

Имя и репутация школы

Оценить репутацию той или иной бизнес-школы достаточно сложно. В прошлом году Ассоциация Менеджеров попыталась это сделать, подготовив первый в России рейтинг публичной репутации российских бизнес-школ (см. таблицу Топ-20 лучших российских бизнес-школ). Согласно информации Ассоциации Менеджеров, рейтинг составлялся в первую очередь для того, чтобы предоставить деловому сообществу инструмент для выбора бизнес-школ.

Рейтинг уже вызвал множество упреков со стороны представителей бизнес-образования, с которыми нам удалось пообщаться. По их мнению, главный его недостаток — необъективность. Проблема в том, что многие просто не обратили внимания на один существенный нюанс, который выделил Сергей Мясоедов, ректор Института бизнеса и делового администрирования АНХ при Правительстве РФ: «Это не рейтинг школ бизнеса и качества их программ, это рейтинг публичной репутации бизнес-школ, то есть рейтинг узнаваемости, доверия со стороны бизнеса». Сам по себе этот рейтинг выявил одну весьма любопытную тенденцию.

При выборе программы МВА часто оценивается не столько бизнес-школа, сколько вуз, при котором она работает. Господин Мясоедов приводит курьезный пример: «Когда Ассоциация Менеджеров собрала первую группу экспертов для апробации методики исследования (около 40 человек), мы с Сергеем Филоновичем (декан Высшей школы менеджмента при Государственном университете — Высшей школе экономики. - Примеч. редакции) составили перечень бизнес-школ для оценки и включили в него Школу бизнеса МГИМО, которой сегодня не существует. Так вот эта несуществующая школа и заняла одно из первых мест, потому что авторитет вуза очень высок».

Во многом благодаря такому подходу верхние места в рейтинге заняли школы, работающие при авторитетных вузах. Так, Высшая школа менеджмента, занявшая первое место, пока не столь известна, как ГУ-ВШЭ, при котором она работает. Бизнес-школы, работающие при АНХ (в ТОП-20 Ассоциации менеджеров входят шесть таких школ), многие также выбирают исходя из известности вуза.

Есть и еще один важный нюанс. Очевидно, что репутация бизнес-школы формируется прежде всего благодаря ее выпускникам. Поэтому очень полезно узнать, где сегодня работают выпускники бизнес-школы, а еще лучше - пообщаться с некоторыми из них, чтобы составить достаточно объективное мнение о выбранной школе.

Топ-20 лучших российских бизнес-школ

1. Высшая школа менеджмента ГУ—ВШЭ.	11. Санкт-Петербургский международный институт менеджмента (IMISP).
2. ИБДА АНХ при Правительстве РФ.	12. Высшая коммерческая школа (Минэкономразвития России).
3. ВШМБ АНХ при Правительстве РФ.	13. Международный институт менеджмента ЛИНК.
4. Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС.	14. Институт экономики и финансов «Синергия».
5. Высшая школа бизнеса (МГУ).	15. Институт мировой экономки и бизнеса (РУДН).
6. Институт делового администрирования и бизнеса (Финансовая академия при Правительстве РФ).	16. Межотраслевой институт повышения квалификации и переподготовки руководящих кадров (Высшая экономическая школа) (СПбГУЭФ).
7. ВШФМ АНХ при Правительстве РФ.	17. Высшая школа бизнеса и менеджмента Международного университета.
8. ВШКУ АНХ при Правительстве РФ.	18. Институт бизнеса и экономики АНХ при Правительстве РФ (Калифорнийский государственный университет Хэйварда).
9. Стокгольмская школа экономики, Санкт-Петербург.	19. МИПКК по новым направлениям развития техники и технологии (МГТУ им. ).
10. Всероссийская академия внешней торговли (Минэкономразвития России).	20. Российско-немецкая высшая школа корпоративного управления АНХ при Правительстве РФ. Рейтинг подготовлен Ассоциацией Менеджеров.
Методика исследования приведена на сайте www. *****/doc2028.html.

Преподавательский состав

К сожалению, уровень преподавания в большинстве российских бизнес-школ пока еще далек не только от западного уровня, но и от требований современного российского бизнеса. Это связано с тем, что многие преподаватели плохо представляют себе реалии современного бизнеса. «У нас до сих пор практически нет преподавателей, которые сочетают теоретические знания на уровне европейских стандартов и обширный практический опыт», — говорит Татьяна Каримова, генеральный директор Боржоми», окончившая школу МИРБИС. А Михаил Хабаров, генеральный директор компании AllianzRosno Asset Management, говоря о том, почему он пока является принципиальным сторонником западных программ МВА, в качестве одного из главных аргументов назвал уровень преподавателей западных бизнес-школ: «Это люди, умеющие делать успешный бизнес. И их бизнес-кейсы основаны на собственном опыте».

Именно невысокий в среднем уровень преподавания отечественных бизнес-школ является основной причиной того, что многие работодатели «не верят» в российские МВА (подробнее об отношении работодателей к выпускникам МВА речь пойдет ниже).

Сергей Мясоедов

Говоря о научных исследованиях, могу привести некую шутливую аллегорию — российскому бизнес-образованию пока 16 лет, то есть это подросток, а чтобы заниматься исследованиями, нужно перевалить минимум за 20. Если серьезно, то чтобы сделать исследование для написания case-study, необходим кадровый потенциал. В ведущих школах бизнеса - факультет менеджмента СПбГУ, ВШМ ГУ-ВШЭ, ИБДА ‑ исследования начались. Конечно, мы пока не можем сравниться с западными школами, но у нас все впереди.

Игорь Липсиц, замдекана ВШМ ГУ-ВШЭ, профессор: «Основная беда всех российских бизнес-школ — жесточайший дефицит хороших преподавателей. При этом под «хорошим преподавателем» мы понимаем специалиста, обладающего следующими качествами:

w  владение материалом учебных курсов на уровне последних идей и разработок, существующих в мире, включая зарубежные публикации, а не просто пересказ того, что издано (иногда в весьма непрофессиональных переводах) на русском языке. Пересказ «классического Котлера» еще может быть терпим для студентов, но категорически отторгается аудиторией бизнес-школ и корпоративных программ, которая требует анализа бизнес-технологий на более высоком и актуальном уровне;

w  знание реалий российского бизнеса на основе консалтингового опыта или постоянного мониторинга большого массива публикаций в отечественной прессе;

w  умение построить курс системно, чтобы слушатели МВА могли получить не фрагментарное, а целостное представление об определенной области управления бизнесом;

w  наличие хороших преподавательских способностей и владение современными методами подачи материала, в том числе с учетом дифференциации типов восприятия у людей с различными вариантами первого высшего образования;

w  поддержание стабильного качества преподавания. Не могу сказать, что все наши преподаватели уже сегодня отвечают этим требованиям на 100%, но мы ведем очень жесткий отбор претендентов на эту роль (каждый преподаватель после окончания курса оценивается слушателями по ряду критериев). Немаловажно и то, что многие из наших преподавателей регулярно занимаются консалтингом, проводят открытые и корпоративные семинары, поэтому мы все время «в теме».

Стремясь придать образованию как можно большую практичность, многие бизнес-школы приглашают специалистов-практиков из известных российских и западных компаний… Это способствует тому, что образование все больше подтягивается к бизнесу. К тому же топ-менеджеры, которые приходят на курсы МВА, становятся все более строгими судьями и заставляют преподавателей поднимать планку. Получить информацию о преподавательском составе можно как от выпускников, так и непосредственно в школе, уточнив, проводит ли школа исследования, готовит ли кейсы на основе российской практики, есть ли среди преподавателей практики и т. п.

Стоимость обучения

Стоимость обучения – критерий неоднозначный. С одной стороны, существенно более низкие затраты на обучение в России по сравнению с обучением на Западе - важный аргумент для многих менеджеров. Так, согласно исследованию Begin Group, почти половина (46%) опрошенных не готовы платить за бизнес-образование больше 5 тыс. долл. США. 24% респондентов могут заплатить от 5 до 7 тыс. долл. США. Больше 11 тыс. долл. США могут позволить инвестировать в свое обучение всего 5,8% будущих студентов. С другой стороны, будучи рыночным показателем, стоимость обучения характеризует еще и уровень спроса на программу. Так, Валерий Тёмкин считает, что вполне естественно, когда более качественный продукт продается по более высокой цене. Станислав Смирнов добавляет, что если сопоставить стоимость программы и сложность вступительного экзамена, то такой показатель, как большой конкурс, при достаточно высокой стоимости и строгом отборе характеризует авторитетность рассматриваемой бизнес-школы.

Наглядным показателем соответствия ожиданий действительности служит оценка эффективности вложения средств в бизнес-образование. По данным исследования Begin Group, 60% опрошенных полагают, что в целом обучение стоит инвестированных в него денег, а еще 30% в этом нисколько не сомневаются.

Наличие у программы зарубежной аккредитации

Говоря о зарубежной аккредитации, представители компаний имеют в виду, как правило, аккредитацию в международных ассоциациях и совместные программы с зарубежными бизнес-школами.

Международная аккредитация. Международная аккредитация - это наиболее корректный способ оценки деятельности школы с точки зрения качества обучения, считает Виктор Орехов, начальник отдела маркетинга Международного института менеджмента ЛИНК. Школа бизнеса Открытого университета Великобритании, программы которой ведет в России ЛИНК, имеет все три международные аккредитации: AACSB (Association to Advance Collegiate School of Business - Американская ассамблея университетских школ бизнеса), EFMD (European Foundation for Management Development - Европейский фонд развития бизнеса) и AMBA (Association МВА - Ассоциация программ МВА). Две аккредитации (АМВА и EFMD), по словам Михаила Йоффе, имеет школа «Синергия».

Сергей Мясоедов

Сегодня в России нет чисто российских бизнес-школ, аккредитованных за рубежом. Так, Хэйвард и Антверпенский университеты аккредитованы в AACSB, включая и их российские программы, Кингстонский университет - в АМВА, в том числе его российская программа. Также в АМВА аккредитована совместная с Дармской школой бизнеса программа «Синергии». Сегодня АМВА на фоне спада в Европе проявляет интерес к российским школам. В течение ближайших пяти — восьми лет ведущие российские школы начнут процесс аккредитации. О чем говорит наличие аккредитации? Это как знак качества в советское время — халтуру авторитетные международные организации не пропустят.

Совместные программы. Для многих слушателей при выборе бизнес-школы важно наличие у нее совместной программы с зарубежными университетами.

Сергей Мясоедов

Конечно, в альянсах с российскими школами пока не участвуют ведущие западные бизнес-школы, однако целый ряд «середняков» дают очень неплохое образование, их дипломы признают западные компании. При обучении по западной программе в российской бизнес-школе слушатели, как правило, получают такой же диплом, как и в западной школе-партнере. Однако на этот момент стоит обращать особое внимание, поскольку не на всех совместных программах выдаются аутентичные дипломы. Совместные программы — наиболее подходящий вариант образования для тех, кто планирует сделать карьеру в западной компании, работающей в России.

Степень МВА и карьерный рост

В рейтингах западных бизнес-школ, которые готовят издания Financial Times и Business Week, одним из важнейших критериев является зарплата слушателей «до» и «после» получения степени МВА. В бизнес-школах, входящих в первую десятку (Harvard, Wharton, Stanford, INSEAD), рост зарплаты после получения степени МВА составляет от 100 до 170%. Однако в российских условиях такой зависимости пока не наблюдается.

Таким образом, получать российскую степень МВА в расчете на резкий карьерный рост, очевидно, не стоит. Однако хорошее образование, безусловно, позволит профессионально вырасти. Это может со временем способствовать успешному развитию компании, то есть в конечном итоге и карьеры слушателя.

Недавно создана Лига выпускников российских программ МВА, одним из учредителей которой является Российская ассоциация бизнес-образования (РАБО). Цель ее создания, по словам Максима Сакова, члена Совета Лиги, сделать российский бизнес более эффективным путем использования потенциала менеджеров, получивших качественное российское бизнес-образование. Вместе с тем Лига должна способствовать совершенствованию самого бизнес-образования, чтобы оно было ближе к проблемам реального бизнеса. Ведь бизнес-школы - это прежде всего школы для бизнеса.

Подготовлено Анной Чернецкой

В материале опущены высказывания студентов (личный опыт).

Рейтинги под вопросом

Реферат статьи Nunzio Quacquarelli,
редактора журнала TopMBA Career Guide,
управляющего директора компании QS

Впервые за долгое время традиционные рейтинги бизнес-школ теряют свое влияние на тех, кто занят поиском подходящей программы MBA. Исследования подтверждают это: рейтинги больше не являются главным фактором, помогающим MBA-абитуриенту выбрать школу. Согласно опросу, проведенному порталом , в котором приняло участие около 4 тыс. человек, на вопрос: «Что для вас служит ключевым фактором при выборе бизнес-школы?», такой фактор, как «Положение школы в рейтингах» занял всего лишь шестое место, в то время как все последние годы он твердо занимал первое место.

Последнее десятилетие вся сфера бизнес-образования будто бы помешалась на рейтингах. Financial Times, Business Week и The Wall Street Journal ежегодно финансируют исследования и публикуют на их основе популярные рейтинги. Но сегодня все больше и больше растет общее сомнение в том, что эти рейтинги действительно снабжают соискателей MBA полезной информацией. Многие вообще считают, что рейтинги лишь сбивают с толку и способствуют распространению «стадного инстинкта» и ажиотажа в отношении некоторых школ, причем от этого не выигрывает никто, в том числе и последние.

Хотя Wharton School часто занимает верхние строчки рейтинговых таблиц, ее декан Патрик Харкер полагает, что «и выпускники, и преподающие профессора в последнее время сходятся во мнении, что рейтинговые методики будто бы «испортились», а потому потеряли доверие… Некоторые говорят, что «раз уж эти рейтинги помогают нашей школе, то можно не обращать внимание на их несостоятельность». Но это порочный подход. Надо определиться: или мы одобряем рейтинги и таким образом поддерживаем некомпетентность их создателей, или же должны открыто высказываться по их поводу и предлагать альтернативные источники информации, работать со СМИ и давать им возможность сообщать своей аудитории более объективную и полезную информацию». Бернард Раманантсоа, декан HEC School of Management, утверждает, что рейтинги не способны адекватно отразить культурные аспекты бизнес-образования. В Европе, к примеру, культурные особенности, обусловленные месторасположением школы, делают программы MBA отличными от стандартного двухгодичного, многофункционального курса MBA, который получил распространение в США.

Что же в таком случае могут дать нам рейтинги Financial Times, Business Week, The Wall Street Journal и TopMBA Career Guide? Очевидно, что нет лучшего, единственного и самого объективного рейтинга MBA-школ. При пристальном изучении можно убедиться, что между данными различных рейтингов существует большое несоответствие. Причина тому очевидна: при создании каждого из них используются различные методики. Поэтому, если вы хотите при изучении рейтинга сделать для себя практический вывод, в частности, выбрать школу, то для того, чтобы правильно проанализировать представленную в них информацию, надо усвоить некоторые сведения об этих методиках.

В рейтинге Business Week оценивается качество MBA в первую очередь на основе таких критериев, как «удовлетворенность» студентов и работодателей. Эти данные добываются с помощью опросов этих групп респондентов. Недостаток рейтинга в том, что он содержит сильный уклон в сторону американских рекрутеров и студентов MBA, а доля опрошенных европейских студентов редко превышает 10%. Кроме того, очевидно, что в интересах студентов – давать положительные отзывы о своей школе и таким образов влиять на ее положение в рейтингах. В добавление к этому научные исследования Business Week полностью основываются на статьях, опубликованных профессорами и преподавателями в американских научных журналах, и в результате создатели рейтинга не сопоставляют результаты этих исследований с информацией из неамериканских журналов, где публикуют свои статьи преподаватели из Европы и других частей света.

Financial Times полагаются на более объективные факторы оценки. Их рейтинги не содержат данных опросов рекрутеров, но много внимания в них уделяется подсчетам компенсаций, которые выпускники получают в течение трех лет после окончания школы. По сравнению с Business Week и The Wall Street Journal, рейтинг FT носит более глобальный характер, он содержит прямое сопоставление американских и международных MBA-программ. Недостатки методологии FT заключаются в недостаточной обоснованности сравнения одно - и двухгодичной программ MBA. Кроме того, сильный акцент на таком критерии, как «зарплаты в течение трех лет после выпуска» влияет на результаты в пользу тех школ, где сильны направления инвестиционного банкинга, ведь в этой индустрии компенсации обычно выше, чем в других отраслях, особенно на данном, начальном этапе карьеры выпускника. Отсюда же уклон в пользу школ, расположенных на Восточном побережье Америки.

Рейтинг The Wall Street Journal – наиболее противоречивый из всех в силу своих необщепризнанных критериев. В частности, составители рейтинга при опросе рекрутеров обращают внимание в первую очередь на опыт рекрутмента и биографии кандидатов-выпускников, нежели на само качество школы. Зная основные критерии, использованные при составлении рейтингов, вы сможете сделать верные оценки и определиться в своих предпочтениях. В конечном счете, главная проблема рейтингов заключается в том, что они пытаются преподнести субъективную информацию как объективную.