ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту») У К А З А Н И Е «12» марта 2013 г. № 1 |
Москва
┌ ┐
Об участии ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии по железнодорожному
транспорту» в мероприятиях Всемирного
Всемирный день защиты прав потребителей проводится под девизом «Потребительское правосудие сегодня» с активным привлечением всех участников системы защиты прав потребителей, определенной Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 000-1 «О защите прав потребителей» на основе совершенствования существующих и выработки новых механизмов по защите прав потребителей.
Общая стратегия реализации правовых, экономических, социально-культурных и организационных мероприятий, направленных на эффективное пресечение нарушений прав потребителей, повышение потребительской грамотности населения - это необходимые условия для эффективной реализации государственной политики в области защиты прав потребителей.
С изменениями организации деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, внесенными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 000, за Роспотребнадзором закреплены полномочия по осуществлению функции выработки и реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Это придаёт Роспотребнадзору координирующую роль при планировании и осуществлении соответствующих мероприятий во взаимодействии со всеми участниками системы защиты прав потребителей на региональном и муниципальном уровнях, в том числе и на железнодорожном транспорте.
В связи с вышеизложенным, во исполнение письма Роспотребнадзора /:
1. Утверждаю «План действий Федерального бюджетного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Потребительское правосудие сегодня» 15 марта 2013 года» (Приложение )
2. ОБЯЗЫВАЮ:
2.1. Главных врачей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» -
1.1. принять к исполнению «План действий Федерального бюджетного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Потребительское правосудие сегодня» 15 марта 2013 года» ;
1.2. принять активное участие в организации и проведении мероприятий Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Потребительское правосудие сегодня»;
1.3. отчёты о проведённых мероприятиях направлять в дорожные филиалы к 25 марта 2013 года;
2. Главных врачей дорожных филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту»:
2.1. обеспечить координацию мероприятий, проводимых филиалами на железной дороге в рамках темы Всемирного дня защиты прав потребителей;
2.2. обобщить отчёты филиалов о проведённых мероприятиях, доложить о ходе выполнения настоящего указания к 27 марта 2013 года на электронный адрес *****@***ru по схеме, предложенной Роспотребнадзором (приложение 2) с приложением необходимых пояснений, информационных материалов и т. д.
3. – заведующую отделом информационно-аналитической работы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту»:
3.1. обеспечить приём и обобщение отчётов о мероприятиях, проведённых на железных дорогах филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей;
3.2. направить отчёт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» в Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту к 1 апреля 2013 года по прилагаемой форме с приложением необходимых пояснений.
4. - заместителя главного врача - обеспечить контроль за выполнением настоящего указания.
Главный врач
Приложение
УТВЕРЖДАЮ
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту»
12 марта 2013 г.
ПЛАН
действий Федерального бюджетного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом
«Потребительское правосудие сегодня» 15 марта 2013 года
№ | Название мероприятия | Дата | Ответственный | Место проведения мероприятия |
1. | Представить мероприятия филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» для включения в совместные планы действий территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту с железнодорожными администрациями, общественными объединениями потребителей при проведении соответствующих организационно-технических и информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 15.03.2013 с учетом тематики Всемирного дня защиты прав потребителей, а также в контексте выводов и решений, принятых на коллегии Роспотребнадзора от 01.01.2001 | По согласованию с теротделами Управления Роспотреб- надзора по железнодорожному транспорту | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
2. | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на официальных сайтах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту». | До 15.03.2013 | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
3. | Осветить в средствах массовой информации имеющиеся результаты деятельности филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» в части судебной защите потребительских прав граждан, просвещения, информирования и консультирования потребителей. | В течение марта 2013 года | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
4. | Организовать информирование и консультирование граждан об их потребительских правах и способах защиты этих прав, в том числе, применительно к отдельным секторам потребительского рынка в целях повышения уровня правовой грамотности населения и минимизации рисков приобретения товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества в рамках телефонных «горячих линий», в консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ | В течение года | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
5. | Совместно с образовательными учреждениями, общественными объединениями потребителей организовать проведение тематических потребительских уроков-практикумов, бесед, тренингов, факультативных занятий, лекций и семинаров по актуальным аспектам обеспечения защиты прав потребителей среди учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений. | март 2013 г. и далее в плановом порядке | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
6. | Принять участие в организации проведения совместных конференций, совещаний и «круглых столов» с представителями железнодорожных администраций, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей. | Март 2013 г. | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
7. | Представить в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» отчеты о проведенных на железной дороге мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей* | До 27.03.2013 | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» | На обслуживаемых участках железных дорог |
8. | Провести анализ и подведение итогов мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проведенных филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту», с последующим направлением обобщенного информационного материала в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту. | До 01.04.2013 | Отдел информационно-аналитической работы | ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорож-ному транспорту» |
* - при подготовке отчетов заполнить предложенную таблицу
Приложение
Отчет о проведенных мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей 2013 г.
по филиалам ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» на ________________________железной дороге
Организовано выступлений в СМИ | Работа в образовательных учреждениях | Межведомственная работа | Тематическое консультирование | Иные мероприятия | |||||||||||||||||
ТВ, выступлений | Радио, выступлений | Печать, статей | Общеобразовательные учреждения | Средние специальные учебные учреждения | Высшие учебные учреждения | Конференции (семинары, иное) | Совещания | Заседания совещательных органов (название органа) | Устные консультации специалистов управления | Тематические горячие линии | Устные консультации специалистов консультационных центров/пунктов | Анкетирование* | Буклеты/памятки | Конкурсы | Выставки, и тд | ||||||
Кол-во выступлений | Кол-во участников | Кол-во выступлений | Кол-во участников | Кол-во выступлений | Кол-во участников | в Управлении Роспотребнадзора | Выездные | Кол-во тем (названия) | Кол-во консультаций | На месте | Выездные | ||||||||||
* при проведении анкетирования представить результаты проведенного мероприятия по указанной ниже схеме:
Результаты проведенного анкетирования (опроса):
Метод | Формализованный анкетный опрос респондентов (заполнение анкет респондентами собственноручно) иной другой. |
Продолжительность | Дата, время |
Выбор респондентов | (указать возрастной критерий, материальный, социальный статусы) |
Место проведения: | |
Величина выборки | Кол-во человек |
Цель | - Исследовать мнение респондентов относительно темы; |
- Выявить уровень правовой грамотности опрошенных по теме; | |
- Исследовать мнение респондентов относительно эффективности реализации различных форм защиты прав и законных интересов | |
Иное | |
Результаты |
Ответственный исполнитель: ФИО, телефон



