МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Ростовский Институт Российского Государственного
Торгово-Экономического Университета
Кафедра «Менеджмента»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
для студентов V курса
(специальность «Менеджмент организации»)
Ростов-на-Дону, 2011
Печатается по решению кафедры менеджмента
Протокол № от _____________.
Методические указания разработаны кандидатом экономических наук, доцентом , кандидатом экономических наук, старшим преподавателем
Содержание
1. Цели и задачи курсовой работы…………………………………..4
2. Выбор темы, подбор литературы и разработка плана курсовой работы…………………………………………………………………………….5
3. Структура и содержание курсовой работы…………………………7
4. Тематика курсовых работ…………………………………………..10
5.Список рекомендуемой литературы……………………………......16
1. Цели и задачи курсовой работы
Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент торговой организации» призвана углубить и систематизировать знания и практически закрепить полученные навыки, а также выявить степень подготовленности студента к самостоятельной деятельности по организации менеджмента на фирме (в организации). Выполнение курсовой работы предусматривает проведение автором самостоятельного исследования и составления отчета о нем путем написания текстуальной части работы.
Курсовая работа должна выполняться с учетом новейших теоретических концепций в области зарубежного и отечественного менеджмента. В процессе ее подготовки следует использовать монографии, справочники, пособия, статьи в периодических изданиях, материалы конкретных деловых организаций.
Можно перечислить основные цели курсовой работы:
1. Систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний студентов по дисциплине «Менеджмент торговой организации».
2. Развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладения методикой исследования при решении определенных проблем и вопросов в курсовой работе.
3. Определение уровня теоретических и практических знаний студентов, а также умение применять их для решения конкретных практических задач менеджмента.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения курсовой работы должен решить следующие задачи:
1. Обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность и значение для сфер управления предприятием (организацией, фирмой).
2. Изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме.
3. Изучить материально-технические и социально-экономические условия функционирования предприятия и характер их влияния на изменения технико-экономических показателей работы и управленческой ситуации конкретного предприятия.
4. Собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа.
5. Изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме.
6. Провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации.
7. Сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия.
8. Оформить курсовую работу в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным материалам.
9. Определить эффект от внедрения предлагаемых мероприятий.
2. Выбор темы, подбор литературы и разработка плана курсовой работы.
Выбор темы осуществляется в соответствии с представленным в данном методическом пособии перечнем. Это не исключает (по согласованию с ведущим преподавателем) рассмотрение темы, выходящей за рамки примерного перечня. Во всех случаях работа должна быть содержательной, методологически обоснованной, раскрывать внутреннюю связь изучаемых вопросов. Избранная тема должна разрабатываться на конкретных материалах — данных об организации. Сбор данных и их анализ должны осуществляться студентом на всех этапах выполнения курсовой, вплоть до окончательного оформления работы.
Теоретическая часть исследования должна быть представлена кратким обзором литературы по теме с освещением различных точек зрения на дискуссионные вопросы, а также кратким раскрытием используемых аналитических и расчетных методик.
В целом подготовка курсовой работы состоит из следующих последовательных этапов:
– выбор темы;
– подбор и первоначальное ознакомление с литературой по избранной теме;
– разработка чернового плана работы;
– изучение сложившейся практики по рассматриваемым вопросам на избранном объекте исследования, сбор и обработка фактического материала;
– углубленное изучение отобранной литературы и освоение аналитических и расчетных методик;
– подготовка конструктивных предложений в черновом варианте и анализ данного варианта в рамках избранных методик;
– составление окончательного план-проспекта работы;
– написание текста работы.
Подбор литературы производится студентом самостоятельно. Отбирать следует литературу, освещающую проблематику исследования как в общетеоретическом плане, так и с позиций существующей практики.
При этом целесообразно обращаться к периодическим изданиям последних лет: «Российский экономический журнал», «Проблемы теории и практики управления», «Российский журнал менеджмента», «Менеджмент», «Управление компанией», «Вопросы управления предприятием», «Менеджмент сегодня», «Менеджмент в России и за рубежом», «Консультант директора» и т. п.
Разрабатывая черновой вариант плана-проспекта, следует учитывать, что чаще всего курсовая работа включает введение, три-четыре раздела и заключение. В каждом разделе, как правило, должно быть не менее двух параграфов. Составление плана заключается в определении содержания разделов, их озаглавливании и отражении в виде параграфов формулировок и последовательности рассматриваемых в работе вопросов.
3. Структура и содержание курсовой работы
Курсовая работа — самостоятельная творческая работа студента. Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться приведенной ниже структуры курсовой работы:
Титульный лист
Введение.
Основная часть:
Раздел 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы.
Раздел 2. Анализ изучаемой проблемы на предприятии.
Раздел 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы на предприятии.
Заключение. (Выводы по решению задач и достижению цели исследования)
Список использованных источников
Приложения (бланки анкет, таблицы исходных данных, баланс предприятия, распечатки результатов расчетов)
Во введении описываются задания для предстоящего исследования:
– обосновывается выбор темы, определяемый ее актуальностью для современной практики;
– указывается степень разработанности проблемы;
– формулируются цели выполнения работы и задачи, решение которых необходимо для достижения каждой поставленной цели;
– дается описание объекта и предмета исследования;
– информационно-эмпирическая база исследования;
– подчеркивается научная и практическая значимость проведенных исследований;
– описывается структура курсовой работы.
В основной части раскрываются главные вопросы темы в соответствии с планом и содержанием работы, отражаются теоретические и практические исследования, расчеты, обобщение результатов. Основные вопросы темы могут быть освещены путем раскрытия сущности, форм проявления и тенденций развития того или иного экономическо-управленческого процесса. Содержание курсовой работы должно быть конкретным и целиком опираться на расчеты. Следует обратить внимание на стилистику, язык работы, её оформление. Цифровой материал приводится в работе в виде аналитических таблиц, для наглядности рекомендуется строить схемы и графики.
Текст основной части курсовой работы делятся на разделы, подразделы, пункты, подпункты. Все разделы работы должны быть связаны между собой. Поэтому особое внимание нужно обращать на логические „переходы" от одного раздела к другому и между элементами внутри раздела, которые обеспечиваются выводами.
Первый раздел курсовой работы «Теоретические и методические основы изучения проблемы».
Данный раздел целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Затем следует осветить изменения изучаемой проблемы за более или менее длительный период с целью выявления основных тенденций и особенностей ее развития.
В разделе дается обзор литературы по проблеме, формируется концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации (предприятии, фирме).
В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.
Второй раздел «Анализ изучаемой проблемы на предприятии».
В этом разделе на основе методики анализа исследуется состояние проблемы на предприятии.
Материалами для анализа могут быть планы работы организации, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация.
Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на ниx, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы.
Раздел третий «Разработка рекомендаций и мероприятий по решению решаемой проблемы»
Опираясь на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы на предприятии.
В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач проекта.
При подготовке этой части работы студенты должны учесть основные принципы: системного подхода, то есть учета всех или большинства взаимообуславливающих задач управления объектом, комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; принципа динамичности, предполагающего регулярную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями работы базовой организации, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ.
Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы.
3. Заключение подводит итог проведенному исследованию и должно содержать обобщенное изложение основных проблем, затронутых в ходе раскрытия темы и выводы. Выводы должны быть краткими и четкими, отражать суть содержания работы и практические рекомендации, в которых определены мероприятия, механизмы по решению изучаемой проблемы. В выводах необходимо также отразить степень достижения цели исследования, решения поставленных во введении задач и возможность практической реализации выдвинутых рекомендаций. В качестве таковых можно излагать лишь то, что непосредственно вытекает из содержания параграфов курсовой работы.
Тематика курсовых работ
1. Внутренняя и внешняя среда торговой организации.
2. Внутрифирменная система информации торговой фирмы: задачи, функции, организационная структура.
3. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция управления торговой организации.
4. Возникновение и развитие научных подходов к управлению
5. Выработка стратегий: путей и методов достижения целей.
6. Зарубежный опыт кадрового менеджмента и пути его применения в России.
7. Инновационный менеджмент: цели и основные направления.
8. Информационное обеспечение деятельности менеджера торгового предприятия.
9. Информационное обеспечение управления торговой организацией.
10. Кадровый менеджмент на современном торговом предприятии.
11. Личность и коллектив в современном менеджменте.
12. Менеджмент и предпринимательская среда.
13. Методологические принципы формирования российского менеджмента.
14. Методология оценки деятельности службы управления персоналом.
15. Методы выработки и принятия управленческих решений в торговой фирме.
16. Методы и технология внутрифирменного планирования торговой организации.
17. Методы информационного обеспечения менеджмента предприятия торговли.
18. Методы организационно-стабилизирующего воздействия на торговое предприятии.
19. Методы принятия управленческих решений торговой организации.
20. Методы современного менеджмента в торговле.
21. Методы стратегического планирования (теория и практика) в торговле.
22. Методы, цели и задачи управления торговым процессом.
23. Механизм принятия управленческих решений торговой фирмы.
24. Модели и методы принятия управленческих решений торгового предприятия.
25. Модели организационной культуры в торговле.
26. Научные взгляды на управление в России.
27. Неэкономические методы управления торговым предприятием.
28. Обобщение опыта развития научной организации управленческого труда в России.
29. Организационные структуры и методы их разработки в торговле.
30. Организационные структуры управления организацией и их эффективность в торговой среде.
31. Организация (совершенствование) оперативного управления торговлей на предприятии
32. Организация и управление сбытовой деятельностью предприятия
33. Организация информационного обеспечения процессов управления персоналом на торговом предприятии.
34. Организация информационного обеспечения системы управления в торговле.
35. Организация набора, отбора и найма персонала в торговой фирме.
36. Организация управления малыми (семейными) предприятиями в сфере торговой деятельности.
37. Организация формы управления персоналом в торговле.
38. Особенности организации управления на российских торговых предприятиях.
39. Особенности современных российских коммуникаций в торговом бизнесе.
40. Оценка эффективности организации управленческого труда на торговом предприятии.
41. Планирование в системе управления торговыми предприятиями.
42. Планирование деятельности торговой организации.
43. Повышение конкурентных преимуществ фирмы за счет улучшения использования кадрового потенциала торгового предприятия.
44. Подготовка, повышение квалификации и продвижение управленческих кадров в торговой фирме.
45. Применение современных систем управления менеджерами на торговом предприятии.
46. Принципы управления и их развитие в современных условиях.
47. Принятие решений и управление в условиях неопределенности.
48. Проектирование систем управления торговой фирмы.
49. Пути повышения эффективности и качества управленческих решений в торговле.
50. Разработка концепции системы управления торговым предприятием, восприимчивой к современному состоянию рынка.
51. Разработка модели и количественная оценка качеств руководителя в торговой организации.
52. Разработка системы управления маркетингом в торговой фирме.
53. Разработка системы управления персоналом на торговом предприятии.
54. Разработка стратегии маркетинга на основе анализа конкурентоспособности торгового предприятия.
55. Разработка требований к формированию системы персонального менеджмента в торговле.
56. Рационализация структуры управления торговым предприятием.
57. Регулирование межфирменных рыночных отношений.
58. Реструктуризации управления на российских торговых предприятиях в современных условиях
59. Решение управленческих проблем торговых организаций
60. Руководитель в системе управления торговой организацией.
61. Системный подход к управлению торговым предприятием
62. Совершенствование организации труда и его мотивация на торговом предприятии в условиях рынка.
63. Совершенствование управления торговым предприятием в условиях рынка
64. Современная система взглядов на менеджмент в торговой фирме.
65. Современные методы управления предпринимательством и бизнесом в торговле.
66. Современные организационные структуры управления торговой фирмой.
67. Содержание и стадии принятия управленческих решений в торговле.
68. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления в торговле.
69. Создание и функционирование маркетинговой службы на торговом предприятии.
70. Создание информационной системы (базы) для эффективного управления торговым предприятием.
71. Социально-психологические методы управления торговой организацией.
72. Социально-экономические и психологические факторы адаптации менеджеров к новым экономическим условиям.
73. Стратегический анализ внешней среды торговой организации.
74. Стратегическое планирование в системе управления торговыми предприятиями.
75. Стратегическое планирование деятельности современной торговой организации.
76. Стратегическое управление маркетингом в торговле.
77. Стратегическое управление торговыми предприятиями.
78. Стратегия и организационная структура торгового предприятия.
79. Суть и назначение основных функций управления в торговле.
80. Технология текущего, среднесрочного и перспективного планирования деятельности менеджера в торговле.
81. Управление адаптацией торгового предприятия в конкурентной среде.
82. Управление в торговой предпринимательской деятельности.
83. Управление диверсификацией торговли в условиях рынка.
84. Управление инновационной деятельностью торгового предприятия
85. Управление карьерой менеджера в торговле: необходимость и основное содержание
86. Управление конкурентоспособностью торгового предприятия и пути ее повышения.
87. Управление конфликтами, изменениями и интересами в торговой организации.
88. Управление мотивацией персонала на торговом предприятии.
89. Управление нововведениями на торговом предприятии.
90. Управление персоналом торговой фирмы.
91. Управление развитием торгового бизнеса.
92. Управление сбытом продукции на торговом предприятии.
93. Управление трудовой карьерой менеджеров в торговле.
94. Управление: процесс планирования, организация, мотивация и контроль.
95. Управленческая стратегия торговой фирмы
96. Управленческие полномочия, делегирование прав и ответственности
97. Формирование и повышение эффективности деятельности
управленческой "команды" менеджеров в торговле.
98. Формы и функции внутрифирменного контроля.
99. Эволюция управленческой мысли, развитие теории управления.
100. Экономические методы управления на торговом предприятии.
101. Экономическое обоснование управленческих решений.
102. Элементы организации процесса управления (сущность и эволюция развития).
103. Эффективное делегирование менеджером своих задач и полномочий.
104. Эффективность управления торговой фирмой и ее оценка.
105. Эффективность управленческого труда.
Список рекомендуемой литературы
1. Планирование деятельности фирм. — М.: Финансы и статистика, 2000.
2. Алексеевский B. C., Введение в специальность "Менеджмента организации": Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
3. Анализ и обоснования хозяйственных решений / , , и др. — М: Финансы и статистика, 2001.
4. Стратегическое управление / Пер с англ., науч. ред. и авт. предисл. . — М.: Экономика, 1989.
5. Информационные системы менеджмента. — М.: ГУ-ВЖЭ, 2000.
6. Экономические методы в системе управления. М.: Мысль, 1998.
7. , Эффективное управление фирмой. Современная теория и практика. — СПб.: Бизнес-пресс,
8. И, Внутрифирменное планирование. — М.: ИНФРА-М, 2000.
9. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 1998.
10. Основы менеджмента: Учебник. — 2-е изд. — .М.: Триада ЛТД, 1997.
11. Виханский О. С., Менеджмент: Учебник, 3-е изд. — М.: Гардарика, 1998.
12. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
13. , , Маркетинг. Выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 1993.
14. История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. Д. В. Валового. — М.: ИНФРА-М, 1997.
15. Принципы организации. М., 1968.
16. , Лавриков ЮА., Омаров A.M. Советская управленческая мысль 20-х годов. М., 1990.
17. История менеджмента: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: Академический проект, 2000.
18. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 1998.
19. Экономика организаций / Пер. с франц. Под ред. . — М.: ИНФРА-М, 1996.
20. Менеджмент организации. Учеб. пособие / , , и др. — М.: ИНФРА-М, 1996.
21. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. ММ. Максимцова, . — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
22. , Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1998.
23. Менеджмент современной организации: Учеб. пособие. — Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1998.
24. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
25. , , Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
26. К Современный менеджмент: Курс лекций. — Волгоград: Изд-во Волгоградского кооперативного учебно-производственного коммерческого комплекса, 1996.
27. Менеджмент в системе потребительской кооперации: Препринт. — Волгоград: Изд-во ВФ МУПК, 2001.
28. ' Современный менеджмент: Курс лекций. — Волгоград: Изд-во Волгоградского кооперативного учебно-производственного коммерческого комплекса, 1996.
29. Современный менеджмент: Курс лекций. — Волгоград: Изд-во Волгоградского кооперативного учебно-производственного коммерческого комплекса, 1996.
30. Словарь-справочник менеджера / Под. ред. . — М.: ИНФРА-М, 1996.
31. Управление организацией: Учебник / Под ред. , , . — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 1999
32. Управление — это наука и искусство. — М.: Республика, 1992..
33. Энциклопедия современного управления: 5т.— М.: ВИПК энерго, 2001.
34. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, 2-е изд. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
35. , , Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
36. Юкаева B.C. Управленческие решения. — М.: ИТК "Дашков и К°", 2000
