Об организации и проведении социологического исследования (стр. 1 )

Ханты-Мансийский автономный округ

(Тюменская область)

Администрация города Нягани

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ПРИКАЗ

01.10.2012 № 000

Об организации и проведении

социологического исследования

С целью изучения уровня удовлетворенности граждан качеством образовательных услуг, предоставляемых в дошкольных образовательных и общеобразовательных учреждениях, учреждениях дополнительного образования детей, качеством услуг по организации питания в образовательных учреждениях и услуг по повышению квалификации педагогических работников

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.  Утвердить:

1.1.  Анкеты для проведения исследования (приложения 1 – 7).

1.2.  Порядок проведения социологического исследования (приложение 8).

2.  Руководителям образовательных учреждений:

2.1.  В срок до 05.11.2012 провести анкетирование воспитанников, учащихся 9 – 11 классов, родителей и педагогов.

2.2.  Сдать сводные данные исследования и анкеты по образовательному учреждению отдел анализа и прогнозирования.

3.  Отделу анализа и прогнозирования () в срок до 30 ноября 2012 подвести итоги и подготовить справку по результатам проведенного исследования.

4.  Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя Комитета образования и науки .

Председатель Комитета

образования и науки

СОГЛАСОВАНО:

Заместитель председателя

Комитета образования и науки

« ____» _________ 2012 г.

Заведующий сектором

по правовой, кадровой и

организационной

политике

« ____» _________ 2012 г.

Подготовил

Главный специалист

Отдела анализа и прогнозирования

« ____» _________ 2012 г.

Рассылка:

Заместителю председателя КОиН – 2 экз.

Отдел общего образования -1 экз.

Отдел дополнительного образования – 1 экз.

Образовательные учреждения – 23 экз.

КСП, ММЦ – 2 экз.

С приказом ознакомлены:

Приложение 1

Изучение уровня удовлетворенности учащихся

качеством общего образования

Анкета для учащегося

1.  Укажи, пожалуйста, номер школы, в которой ты учишься______________

2.  В каком классе ты учишься? ______

3.  Скажи, пожалуйста, нравится ли тебе школа, в которой ты учишься?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

4. Отметь, пожалуйста, галочкой те высказывания, с которыми ты согласен:

1. В школе проводятся интересные внеклассные мероприятия
2. В школе всегда порядок, дисциплина
3.Обеспечена безопасность учеников
4. В школе можно получить качественную подготовку для поступления в ВУЗ
5. Хорошее состояние и оформление кабинетов, ремонт и дизайн помещений
6. Хорошая материально-техническая база (оборудование кабинетов, техническое оснащение, спортивный инвентарь и т. п.)
7. В школе есть современное компьютерное оборудование, выход в Интернет
8. Организованы интересные кружки, секции, клубы
9. Хорошее преподавание многих предметов
10.Разнообразие и качество дополнительных образовательных услуг

3.  Скажи, пожалуйста, удовлетворен ли ты качеством образования, которое получаешь в школе? (отметь только один вариант ответа)

1.  Да, удовлетворен.

2.  Скорее удовлетворен.

3.  Скорее не удовлетворен (почему?)______________________________________

4.  Нет, не удовлетворен (почему?)_________________________________________

5.  Затрудняюсь ответить

3.  Как ты считаешь, каков уровень преподавания в твоей школе?

(отметь, пожалуйста, один вариант ответа по каждому предмету)

Школьные предметы	Хороший уровень преподавания	Средний уровень преподавания	Слабый уровень преподавания
1.Русский язык, литература
2.Иностранный язык
3.История, обществознание
4.Математика
5. Химия, биология, география
6. Физика
7.Информатика

3.  Как ты оцениваешь условия обучения в твоей школе?

(отметь, пожалуйста, только один вариант ответа)

1.  Хорошие – соответствуют современным требованиям

2.  Удовлетворительные – приходится довольствоваться необходимым

3.  Неудовлетворительные – многого не хватает

8. Отметь, пожалуйста, галочкой те высказывания, с которыми ты согласен:

1. Приходится заниматься с репетитором, так как школьных знаний недостаточно
2. Недостаточный уровень преподавания по ряду предметов
3. У многих педагогов не складываются отношения с учениками
4. Слабая материально-техническая база школы
5. Высокая плата за дополнительные образовательные услуги
6. Необъективная оценка знаний учащихся многими учителями
7. Нет свободного доступа к школьным компьютерам, Интернету
8. Недостаточно факультативов и спецкурсов
9. Чрезмерный объем домашних заданий
10. Завышенный уровень требований к знаниям учащихся

10. Удовлетворен ли ты взаимоотношениями с…

	Да, вполне	Нет, не вполне удовлетворен
1. Учителями
2. Классным руководителем
3. Администрацией школы
4. Одноклассниками

11. Скажи, пожалуйста, как ты учишься?

(выберите только один вариант ответа)

1. Учусь только на «четыре» и «пять»

2. У меня есть несколько «троек»

3. Учусь, в основном, на «тройки»

12. Укажи, пожалуйста, свой пол:

1. Мужской 2. Женский

Благодарим за ответы!

Приложение 2

Изучение уровня удовлетворенности

родителей качеством общего образования

Анкета для родителей учащихся

1.  Укажите, пожалуйста, номер школы, в которой учится Ваш ребенок______

2.  В каком классе учится Ваш ребенок? _______

3.  По Вашим оценкам, школа, в которой учится Ваш ребенок, дает хорошее или плохое образование?

1.Хорошее.

2.Плохое.

3.Затрудняюсь ответить.

4.  Что Вам нравится в школе, в которой учится Ваш ребенок?

(отметьте, пожалуйста, столько вариантов ответов, сколько считаете нужным)

1.Организация школьных досуговых мероприятий

2.Порядок, дисциплина

3.Обеспечение безопасности учащихся

4. Здесь можно получить качественную подготовку для поступления в ВУЗ

5. Распорядок учебного дня, организация учебного процесса

6. Состояние и оформление кабинетов, ремонт и дизайн помещений

7. Хорошая материально-техническая база (оборудование кабинетов, техническое оснащение, спортивный инвентарь и т. п.)

8. Современное компьютерное оборудование, выход в Интернет

9. Интересные кружки, секции, клубы

10. Хорошее преподавание многих предметов

11.Широкий спектр и качество дополнительных образовательных услуг

12. Другое (что именно?)________________________________________________________

13. Затрудняюсь ответить.

5.  Удовлетворены ли Вы лично качеством образования, которое Ваш ребенок получает в школе?

1.  Да, удовлетворен.

2.  Скорее удовлетворен.

3.  Скорее не удовлетворен

4.  Нет, не удовлетворен

5.  Затрудняюсь ответить

6.  Если Вы не удовлетворены или скорее не удовлетворены качеством образования, которое Ваш ребенок получает в школе, напишите, почему? (запишите, пожалуйста, основные причины)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Как Вы оцениваете условия обучения в школе? (отметьте только один вариант ответа)

1. Хорошие – соответствуют современным требованиям.

2.Удовлетворительные – приходится довольствоваться необходимым.

3. Неудовлетворительные – многого не хватает.

8. По Вашему мнению, какие существуют недостатки в обучении учащихся в школе, которую посещает Ваш ребенок?

(отметьте все варианты ответов, с которыми согласны)

1.  Приходится заниматься с репетитором, так как школьных знаний недостаточно

2.  Недостаточный уровень преподавания по ряду предметов

3.  У многих педагогов не складываются отношения с учениками

4.  Слабая материально-техническая база школы

5.  Высокая плата за дополнительные образовательные услуги

6.  Необъективная оценка знаний учащихся многими учителями

7.  Нет свободного доступа к школьным компьютерам, Интернету

8.  Недостаточно факультативов и спецкурсов

9.  Чрезмерный объем домашних заданий

10.  Завышенный уровень требований к знаниям учащихся

11.  Другие (какие именно?)______________________________________________________

12.  Затрудняюсь ответить

13.  Недостатков нет.

9. Если говорить в целом, учителя, у которых учится Ваш ребенок, Вам нравятся

или не нравятся? (подчеркните, пожалуйста, нужное слово)

10. Какова успеваемость Вашего ребенка? (выберите только один вариант ответа)

1. Учится только на «четыре» и «пять»

2. У него есть несколько «троек»

3. Учится в основном на «тройки»

11. Укажите пол Вашего ребенка:

1. Мужской 2. Женский

Благодарим за ответы!

Приложение 3

Изучение уровня удовлетворенности родителей

качеством дошкольного образования

Анкета для родителей воспитанников детского сада

1.  Укажите, пожалуйста, номер детского сада, который посещает Ваш ребенок_____

2.  Как Вы считаете, дошкольное учреждение, которое посещает Ваш ребенок, работает хорошо или плохо? (отметьте, пожалуйста, только один вариант ответа)

1.  Хорошо.

2.  Плохо.

3.  Затрудняюсь ответить.

3.  Укажите, пожалуйста, верные по Вашему мнению, высказывания:

1.  В детском саду широкий спектр дополнительных образовательных услуг

2.  Хорошее оформление групп, рекреаций; залов, уютные помещения

3.  Опытные и доброжелательные воспитатели, педагоги

4.  Хороший спортивный зал, оборудование, тренажеры

5.  Хорошее питание, разнообразное, калорийное

6.  Качественное медицинское обслуживание

7.  Много разнообразных и ярких игрушек, настольных игр

8.  Хорошее состояние детских площадок

9.  Работа квалифицированных специалистов (психологи, логопеды и т. д.)

10.  Обеспечивается безопасность детей и сохранность их вещей

11.  Хорошая организация утренников и мероприятий.

4.  Что Вам не нравится в детском саду, который посещает Ваш ребенок?

1.  Недостаточно новых интересных игрушек, настольных и развивающих игр

2.  Недостаточно проводится оздоровительных мероприятий (зарядка, спортивные игры и т. д.)

3.  Детская площадка неухожена, плохо оборудована

4.  Однообразное меню, невысокое качество питания

5.  Не хватает спортивного инвентаря

6.  Озеленение групп, рекреаций, залов и площадок недостаточно

7.  Неуютные помещения, непривлекательный дизайн

8.  Слабая медицинская база, недостаток медикаментов и оборудования

9.  Не хватает специалистов (воспитателей, нянь и др.)

10.  Мебель нуждается в ремонте, замене

11.  Чистота в группах и рекреациях поддерживается недостаточно

12.  Слишком высокая плата за дополнительные образовательные услуги, высокие благотворительные взносы и т. д.

13.  Частая смена воспитателей

14.  Помещения детсада нуждаются в ремонте

15.  Недостаточно обеспечивается безопасность детей и сохранность их вещей

16.  Плохая организация утренников, мероприятий

17.  Другое (укажите, пожалуйста, что именно)_________________________________

18.  Затрудняюсь ответить.

5.  Как лично Вы в целом, оцениваете различные условия и направления работы дошкольного образовательного учреждения?

(отметьте, пожалуйста, один вариант ответа в каждой строке)

№		Хорошо	Удовлетво-рительно	Плохо	Затрудняюсь ответить
1.	Работа администрации МДОУ
2.	Работа воспитателя Вашего ребёнка
3.	Работа «узких специалистов»:
	а) Музыкальный руководитель
б) Преподаватель ИЗО
в) Преподаватель физвоспитания
г) Психолог
	д) Логопед
	е) Социальный педагог
	ж) Медицинский работник
4.	Работа вспомогательного и обслуживающего персонала
5.	Обеспечение безопасности детей и сохранности их имущества
6.	Качество и ассортимент питания
7.	Организация дополнительных образовательных услуг
8.	Качество и уровень подготовки детей к школе
9.	Качество спортивно – оздоровительной работы и мероприятий
10.	Состояние и дизайн помещений (группы, кабинеты, рекреации)
11.	Состояние и дизайн территории детского сада
13.	Микроклимат и система взаимоотношений в группе, где воспитывается Ваш ребёнок
14.	Санитарно – эпидемиологическое состояние учреждения
15.	Состояние материально – технической базы учреждения
16.	Работу родительского комитета группы
17.	Работу управляющего совета, попечительского совета детского сада
18.	Организация и качество дополнительных платных образовательных услуг

7. Удовлетворены ли Вы лично качеством образования, которое Ваш ребенок получает в детском саду?