Творческая работа на тему: «Разработка стратегии продвижения новой спортивной услуги» (стр. 3 )

№	Конкурентная сила	Оценка
1	Конкуренция среди товаров заменителей	4
2	Конкуренция между отраслевыми компаниями	3
3	Конкурентная сила поставщиков	1,4
4	Конкуренция со стороны организаций пришельцев	0,5
5	Конкурентная сила потребителей	1

Из данных оценок видно, что наибольшее влияние на деятельность муниципалитета Крюково оказывает конкуренция среди товаров заменителей (4), а наименьшее конкуренция среди организаций пришельцев (0,5).

Рис. 3. Анализ пяти сил конкуренции по Портеру

Анализ пяти сил конкуренции показал, что уровень конкуренции со стороны товаров-заменителей и среди секций настольного тенниса велик, поэтому необходимо тщательное позиционирование услуги и предложение потребителю более удобных условий для занятий, а также определение факторов привлекающих детей и подростков к занятиям физической культурой и разработка рекламной компании.

Карта стратегических групп

Изучение конкурирующих предприятий сводится к анализу сегодняшней политики и потенциальных шагов ближайших конкурентов. Это трудная задача, но верно оцененные действия конкурентов дают предприятию возможность подготовиться к ним и использовать открывающиеся возможности. Намерения ближайших конкурентов могут потребовать подготовки предприятий к защите своих позиций или разработки плана активных наступательных действий в случае, если есть предпосылки к ослаблению позиций ближайших конкурентов. С другой стороны, необходимо прогнозировать действия конкурентов в ответ на активизацию собственной конкурентной стратегии.

Порядок построения карты стратегических групп заключается в следующем:

1.  Выбрать признаки сравнения (2 признака)

2.  Масштабирование осей

3.  Нанесение на карту организаций, в том числе и нашу.

4.  Группирование фирм с учетом близости расположения.

5.  На основе п.4 определение ближайших конкурентов.

Качество

 

Масштаб рынка

Рис. 4. Карта стратегически групп

Где,

1-  Секция настольного тенниса муниципалитета Крюково

2-  Секция настольного тенниса ДЮСШ №10 в 14 мкр.

3-  Секция настольного тенниса от муниципалитета Савелки

4-  Секция настольного тенниса в 11 мкр. от ДЮСШ №10

По данной карте мы видим что, секция настольного тенниса муниципалитета Крюково конкурирует в большей степени с секцией ДЮСШ №10 расположенной в 14 мкр. в виду того, что они занимают практически равные позиции по качеству среди потребителей в масштабе рынка района.

Таблица 4

Конкурентный профиль

Факторы	значимость	Хуже, лучше конкурента	Значимость, влияние	Приоритет
-2	-1	0	1	2
Удобное время	20			*			0	1
Материально-техническая база	20				*		20	5
Удобное территориальное расположение	20			*			0	4
Имидж и репутация	20		*				-20	2
Качество	20			*			0	3
Итого:	100						0

Конкурентный профиль показывает, что наши позиции на рынке по сравнению с основным конкурентом одинаковы, а тот факт, что имидж и репутации у ДЮСШ выше, чем у секции муниципалитета не играет для муниципалитета большой роли, поскольку в задачи секции муниципалитета не входит воспитание профессионалов. Так же надо отметить, что отставание в имидже и репутации не должно сказаться на наполняемости группы.

2.3. Анализ внутренней среды организации

Описание деятельности муниципалитета Крюково

С закона города Москвы от 01.01.01 года №53 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве отдельными полномочиями города Москвы в сфере организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства» начинается деятельность муниципалитетов в сфере физической культуры и спорта, которая очень многогранна и значительна, поскольку в перечень переданных полномочий входят:

1) организация работы по общефизической подготовке и видам спорта (единоборство, игровые, прикладные, спортивно-технические и другие виды спорта);

2) организация соревнований и физкультурно-спортивных праздников на территории внутригородского муниципального образования в городе Москве (далее - муниципальное образование);

3) обеспечение участия жителей муниципального образования в мероприятиях, проводимых в рамках массовых городских движений, смотров, конкурсов в сфере досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства;

4) организация досуговой, социально-воспитательной работы (художественное воспитание и эстетическое развитие, техническая деятельность и трудовое воспитание, эколого-краеведческая деятельность, туризм, военно-спортивная, историко-патриотическая и спортивно-техническая деятельность, компьютерная техника, программирование и другие направления работы);

5) содействие в организации и деятельности клубов по интересам;

6) организация и проведение праздников, смотров, конкурсов, культурно-массовых и досуговых мероприятий;

7) участие в организации и проведении районных, окружных и городских физкультурных, спортивно-массовых и досуговых мероприятиях.

Для осуществления данной работы на более высоком уровне с участием всех заинтересованных организаций и структур, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального образования Крюково, выработана и успешно функционирует система взаимодействия в области организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением муниципального образования.

Для осуществления отдельных полномочий муниципалитетом Крюково были созданы два муниципальных учреждения МУ СДЦ «Фаворит» отвечающей за спортивное направление и МУ ДМЦ «М Клуб» отвечающий за досуговое направление, эти два учреждения отвечают за ведение секционной работы и организацию и проведения большей части мероприятий.

SWOT-анализ

Для определения сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды воспользуемся SWOT-анализом.

Таблица 5

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
1)  Сложившаяся проверенная система работы по выделенным отдельным полномочиям города Москвы в сфере организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства 2)  Опытный административно-управленческий персона 3)  Тренера могут совмещать работу в нескольких учреждениях 4)  Использование материально-технической базы школ без арендной платы и возмещения эксплуатационных расходов 5)  Финансовые возможности для принятия на работу тренера – преподавателя 6)  Бесплатные спортивные услуги	1)  Низкая заработная плата тренеров 2)  Недостаточное количество секций по видам спорта, по которым проводятся соревнования в рамках Спартакиады между муниципалитетами
Возможности	Угрозы
1)  Гранты, премии со стороны государства 2)  Возможность тренеров муниципалитета Крюково работать в других организациях физкультурно-оздоровительной и спортивной направленности	1)  Рост числа конкурентов

Вывод: На основании SWOT – анализа можно сделать вывод о том, что такая слабая сторона организации как низкая заработная плата тренеров может быть нейтрализована за счет работы тренеров в нескольких организациях, а также за счет опытного административного персонала муниципалитета Крюково, который может воспользоваться возможностью получения премии для тренеров со стороны государства.

Недостаточное количество секций по видам спорта, среди которых проводятся соревнования в рамках Спартакиады между муниципалитетами, может быть компенсировано путем открытия секций на базе общеобразовательных школ благодаря имеющемуся государственному финансированию.

Угроза со стороны внешней среда, заключающаяся в росте конкурентов, может быть не столь опасной благодаря тому, что спортивные услуги муниципалитета бесплатные, это делает их очень конкурентоспособными.

Ключевые факторы успеха (КФУ)

Ключевые факторы успеха есть общие для всех предприятий отрасли факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции. Дело не в том, может или не может конкретная фирма в настоящее время реализовать эти факторы. Задача заключается в определении факторов, дающих в данной отрасли ключ к успеху в конкуренции. Выделение КФУ для конкретной отрасли есть первый шаг, за которым должна последовать разработка мероприятий по овладению КФУ, характерных для отрасли. Эта работа представляет собой существенную часть разработки стратегического плана предприятия с учетом характера целей и задач развития, как их представляет себе руководство предприятия. КФУ должны рассматриваться как фундамент разрабатываемой стратегии. КФУ не одинаковы для разных отраслей, а для конкретной отрасли могут меняться во времени. Тем не менее, можно попробовать выделить базовые КФУ, некоторые из которых приведены ниже. Задача аналитиков заключается в том, чтобы выделить 3-5 наиболее важных на ближайшую перспективу КФУ, например, путем ранжирования всех выделенных факторов, имеющих значение для данной отрасли. Именно они должны потом лечь в основу стратегии предприятия.

1. технологические КФУ:

опыт организации научных исследований; способность к инновациям в продукции; наличие опыта работы с разработкой новых предложений; применение препаратов повышающих результаты спортсменов.

2. производственные КФУ:

низкие издержки производства; высокое качество предоставляемых товаров и услуг; высокая фондоотдача; выгоды, связанные с местоположением; наличие доступа к квалифицированной рабочей силе; отлаженное партнерство с хорошими поставщиками; высокая производительность труда; низкие издержки на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки и технологическую подготовку производства; возможность учета индивидуальных запросов покупателей.

3. Маркетинговые КФУ:

предоставление востребованной услуги с учетом спроса потребителя правильное позиционирование услуг; хорошо подготовленный персонал, занятый сбытом; доступный и хорошо организованный сервис; аккуратное выполнение заказов; широта ассортимента и возможность выбора товаров; хорошо продуманная рекламная компания; наличие гарантий на товары и гарантий выполнения обязательств.

5. Управленческие КФУ:

наличие эффективных и надежных информационных систем; способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий; опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда.

6. другие КФУ:

наличие хорошей репутации у потребителей; доступ к финансовому капиталу выгодное территориальное расположение; обладание секретами производства;

Для муниципалитета Крюково ключевыми факторами успеха являются:

1)  Опытный персонал на всех уровнях

2)  Низкие издержки производства

3)  Отлаженная система производственного процесса

Аналитическое резюме

Основанием для разработки проекта послужило то обстоятельство, что муниципалитету Крюково необходимо выставлять команду по настольному теннису в соревнованиях в рамках Спартакиады среди муниципалитетов, а также с целью развития в муниципальном образовании Крюково одного из видов спорта, который входил и входит в десятку популярных видов спорта в Москве.

Целью проекта является разработка стратегии выведения на рынок г. Зеленограда новой секции по настольному теннису. После открытия секции настольного тенниса у муниципалитета появится востребованная у населения услуга, которая позволит привлечь к регулярным занятиям спортом 25-40 детей и подростков, а также даст возможность выставлять команду по настольному теннису за муниципалитет Крюково в окружных соревнованиях.

Для достижения поставленной цели должны быть выполнены следующие проектные решения:

·  Анализ особенностей услуги

·  Выбор канала распределения

·  Маркетинговое исследование потребителей

·  Позиционирование услуги

·  Разработка плана рекламной кампании

Экономическая целесообразность разработки проекта

Необходимые средства на осуществление данного проекта будут выделены из средств, которые муниципалитет Крюково получает в рамках субвенций из бюджета г. Москвы на организацию досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства. Средства потребуются только на оплату ставки тренера, которая будет минимальной, поскольку муниципалитету не нужен тренер высокой квалификации, так как не ставиться цель достижения высоких спортивных результатов.

Столы будут предоставлены федерацией настольного тенниса.

Арендная плата за спортзал и коммунальные услуги не будет взиматься, поскольку по Постановлению Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О совершенствовании системы физического воспитания и массового спорта среди детей и учащейся молодежи города Москвы» залы в общеобразовательных школах предоставляются муниципалитетам без оплаты коммунальных услуг при заключении соответствующего договора между муниципалитетом и школой.

Заработная плата тренера – преподавателя составит 11638 руб. (7 разряд) в месяц в 2011 г. с учетом начала работы тренера с сентября 2011 г. затраты на заработную плату составят 46552 руб., а в 2012 г. будут равны 139658 руб.

Глава 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. Разработка стратегии продвижения секции настольного тенниса

2.1. Анализ особенностей услуги

Положительные и отрицательные качества услуги

Настольный теннис — очень популярная игра во всем мире. Некоторые источники приводят данные о том, что, например, в Китайской Народной Республике число увлекающихся этой игрой достигло 90 миллионов.

  В нашей стране настольным теннисом занимаются миллионы людей. Спортсменов, имеющих разряды по настольному теннису, в три раза меньше — около полутора миллионов.

Чем же привлекает настольный теннис — игра, приносящая радость движения, здоровье? Что дают занятия настольным теннисом или, говоря языком специалистов, каков его тренировочный эффект?

  Тренировочный эффект это те изменения в организме человека, которые возникают при выполнении физических упражнений. Различают срочный и накопленный, или, как говорят специалисты, кумулятивный тренировочный эффект. Под срочным имеют в виду те изменения, которые наблюдаются сразу после окончания упражнения — например, вы сделали несколько ударов по мячу, и частота пульса у вас увеличилась на 10—15 ударов в минуту.

Если упражнения следуют одно за другим, и вы проводите тренировочные занятия изо дня в день, то растет тренированность — это и есть накопленный тренировочный эффект.

Срочный тренировочный эффект обычно оценивают по трем показателям: частоте сердечных сокращений, потреблению кислорода и концентрации молочной кислоты в крови. Такие измерения делают не только во многих видах спорта, но и при выполнении повседневной мышечной работы в быту и на производстве. Одни авторы приводят величины названных показателей, другие делают простые вычисления и узнают энергетическую и пульсовую стоимость различных движений. Из необозримого моря информации мы выбрали лишь часть и хотим предложить небольшую прогулку в царство цифр. Вам, наверное, интересно будет узнать, что по энергозатратам игра в настольный теннис приравнивается к современным быстрым танцам, вождению автомобиля, косьбе. Небольшая табличка (табл. 5) наглядно иллюстрирует, какова энергетическая стоимость упражнений в различных видах спорта в сопоставлении с энергетической стоимостью деятельности в быту и на производстве.

Как видите, по срочному тренировочному эффекту настольный теннис находится между теннисом и плаванием брассом. Но это приблизительная оценка. Дело в том, что, в отличие от циклических движений — ходьбы, бега и т. п., игра в настольный теннис состоит из целого ряда различных движений. В игре приходится выполнять подачи, разнообразные удары по мячу и передвижения, зачастую требующие акробатической ловкости. Наблюдая за игрой мастеров, невольно сравниваешь их с жонглерами. Игровые эпизоды сменяются небольшими паузами, во время которых игрок ходит за мячом. Конечно, для спортсмена эта часть игровой нагрузки не столь уж важна, но для нетренированного человека и она имеет значение. Ведь только за время одной партии приходится выполнять 15—20 подач, 60—150 ударов, раз 15— 20 ходить и наклоняться за мячом. Для сравнения вспомним, что во Всесоюзном физкультурном комплексе ГТО в объем недельной двигательной активности рекомендуется включать от 35 до 120 наклонов в зависимости от возраста и пола.

Таблица 5

Энергетическая стоимость двигательной деятельности

Двигательная деятельность	Энергетическая стоимость (Ккал/мин)
Ходьба на лыжах	10,0-20,0
Бег по пересеченной местности	10,6
Футбол	8,8
Теннис	7,2-10,0
Настольный теннис	6,6-10,0
Плавание брасом	5,0-11,0
Волейбол	4,5-10,0
Гимнастика	2,5-6,5
Современные танцы	4,7-6,6
Вождение машины	3,4-10,0
Мытье окон	3,0-3,7
Косьба	1,0-7,5
Одевание и раздевание	2,3-4,0
Стояние	1,6-2,5
Сидение	1,5-2,0
Сон	0,5-1,5

В таблице нижнее значение – в среднем во время игры (при расчете принято, что розыгрыш очка в максимальном игровом темпе длится 5 сек., а паузы между розыгрышем очка 10 сек.); верхнее значение – при непрерывной игре в максимальном темпе.