| - старший преподаватель факультета менеджмента Уральского Гуманитарного Института |
РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
РЫНКА ТРУДА ВЫПУСКНИКОВ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Необходимым условием дальнейшего совершенствования государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования является их «настройка» на волны (сигналы), посылаемые рынком труда. Средством этой настройки могут стать маркетинговые исследования, проводимые как на стадии разработки образовательных стандартов, так и в процессе их реализации в пределах тех академических свобод, которые предусматриваются соответствующими ГОС ВПО (национально-региональный компонент, дисциплины по выбору, факультативы, право научно-педагогических работников вузов определять содержание учебных курсов, выбирать методы и средства обучения, наиболее полно отвечающие их индивидуальным особенностям и обеспечивающие высокое качество образовательного процесса).
Под маркетинговыми исследованиями понимается организация на системной основе регулярного сбора, представления и анализа данных по различным аспектам рынка труда выпускников учебных заведений, выявление проблемных зон, разработка вариантов возможных управленческих решений по всем аспектам мониторинговой деятельности. При этом маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: исследование и оценка фактического состояния рынка и разработка прогноза, предназначенного для определения и уточнения целей и стратегий развития.
Благодаря такому подходу снижается уровень неопределенности и комплексно исследуются все элементы рыночных отношений.
В ходе маркетинговых исследований используется информация, получаемая на основе первичных и вторичных данных. Первичные данные собираются в результате проведения мониторинга определенной выборки исследуемого фрагмента рынка. Источниками вторичных данных служат отчеты, публикации в периодической печати, статистические сборники, базы данных и т. д. Их сбор выполняется на ранних этапах исследования и часто имеет «разведывательный» характер. Следует подчеркнуть, что сбор вторичных данных, как правило, предшествует сбору первичных.
Исследования рынка труда выпускников учебных заведений предполагают определение его фактического состояния, прогноз и разработку предположений, способствующих трудоустройству выпускников и удовлетворению потребностей отраслей экономики регионов в специалистах различного уровня образования. При этом рынок труда должен рассматриваться как система взаимосвязанных элементов: образовательные учреждения как производители образовательного продукта, потребители (отдельные личности, предприятия и организации), посредники (службы занятости, биржи труда и т. д.), государство и местные органы управления. Активными элементами на рынке труда являются высшие учебные заведения, формирующие предложения на рынке труда, и работодатели, определяющие спрос на тех или иных специалистов и требования к уровню их подготовки. Остальные элементы рынка труда выполняют посреднические, информационные функции, а также роли, связанные с регулированием рынка труда.
Исследования рынка труда выпускников учебных заведений включают этапы:
1. Формирование цели и разработка инфологической модели3 рынка труда выпускников.
2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
3. Выбор методов оценки фактического состояния рынка труда молодых специалистов-выпускников.
4. Разработка прогноза рынка труда выпускников.
5. Апробация.
В мировой практике маркетинговое исследование нашло широкое распространение как эффективное и мощное инструментальное средство для глубокого исследования возникших симптомов на товарном рынке, своевременного принятия мер и выработки управляющих воздействий. По своей сути маркетинг в рыночной экономике представляет собой механизм регулирования рыночных отношений и управления рыночными процессами.
Не отрицая достоинств классического товарного маркетинга как метода исследования и регулирования рыночных отношений, было бы ошибкой механически применять его методы к исследованию такой сложной социально-культурной системы, как рынок труда выпускников. Исследование человеческой деятельности в профессиональной сфере нуждается в разработке особого вида маркетинга. Дело в том, что выбор профессии и реализация профессиональной деятельности определяются не только объективными потребностями социально-экономической среды, но и свободным целеполаганием личности. Вследствие этого постановка задачи маркетингового исследования рынка труда как задачи прикрепления человека к социальной среде через выбор профессии является некорректной. Не система социально - экономических структур и институтов ответственна за выбор профессии, а само состояние информационной среды обитания человека и способы его взаимодействия с ней. Это означает, что методология разработки средств маркетинга в сфере образования, трудоустройства и занятости молодых специалистов должна обеспечить гибкость и синхронность указанных процессов с процессами социально-культурной трансформации.
Потребность в маркетинге управленческой сферы товарного рынка возникает в тех случаях, когда появляются признаки того, что результаты управленческой деятельности не соответствуют условиям рынка. Например, когда текущая оперативная деятельность на рынке перестает соответствовать запланированным целям и не ясны причины этого. При этом, как правило, первыми проявляются проблемные симптомы, а не базовые, причинные проблемы. Целью же исследования как раз и является выявление базовых проблем, проявляющихся через проблемные симптомы.
Маркетинговое исследование - довольно дорогостоящее мероприятие, требующее соответствующего ресурсного обеспечения: специально обученного персонала, материальных ресурсов, бюджетных средств. Прежде чем проводить исследование, необходимо оценить соотношение "затраты - ценность ожидаемых результатов".
Ценность ожидаемых результатов исследования прямо пропорциональна четкости постановки исследуемой проблемы. Очень часто путают симптомы проблемы и причины проблемы, проявляющиеся через определенные симптомы. Дабы избежать этого, маркетинговому исследованию должен предшествовать тщательный анализ возможных проблемных причин, которые могут проявляться через заданное множество симптомов, и выбор наиболее вероятных и значимых из них. Иногда с целью уточнения симптомов рекомендуется выполнение разведочного исследования.
В последние годы наглядно проявились проблемные симптомы, свидетельствующие о неблагополучии на рынке труда выпускников высших, средних специальных и профессионально-технических учебных заведений. Так, например, в ходе мониторинга рынка труда молодых специалистов была выявлена устойчивая тенденция к уменьшению доли трудоустраивающихся.
Далее, имеют место значительные расхождения в структуре реальных выпусков вузов и структуре прогнозируемых потребностей экономики региона. В целом можно констатировать, что структура направлений подготовки кадров в учебных заведениях сегодня складывается стихийно, без опоры на научно обоснованные долгосрочные прогнозы развития экономики, которые в настоящее время отсутствуют как у федеральных, так и у региональных властей.
Таким образом, очевидной становится необходимость в прогнозировании потребностей экономики в специалистах с различным уровнем образования. Требуется создание системы маркетинговых исследований, регулярно отслеживающих текущее состояние и позволяющих разрабатывать прогнозы потребностей городского хозяйства в квалифицированной рабочей силе. Результаты этих прогнозов могли бы использовать для разработки альтернативных вариантов экономической политики, определения потенциальных проблем в использовании трудовых ресурсов. Учитывая сложность процессов, происходящих в настоящий период в экономике, такая система должна проводить не только долгосрочное прогнозирование, носящее концептуальный характер, но и среднесрочное (на 4-6 лет), и краткосрочное (до 3-х лет), отвечающее оперативным требованиям со стороны рынка и позволяющее принять ответные меры по корректировке подготовки и переподготовки специалистов в зависимости от результатов этих прогнозов.
