Данный вариант опросника целесообразно использовать в том случае, если школьный интернет-портал разрабатывается коммерческим подрядчиком (веб-студией) с использованием лицензионной среды разработки.
1. Введение
1.1. Основная задача сайта — увеличение эффективности бизнеса Заказчика.
1.2. Прежде чем сформулировать компетентное коммерческое предложение, мы должны произвести оценку текущей ситуации и определить общие маркетинговые параметры операционной среды будущего проекта с помощью данного Брифа.
1.3. Бриф – это краткая письменная форма согласительного порядка между Заказчиком и Исполнителем, в которой прописываются основные параметры будущего сайта. Заполнив Бриф, вы не только лишний раз проанализируете будущий проект, но и будете более четко представлять себе его окончательный вид.
1.4. Для того чтобы заполнить Бриф, просто отвечайте на вопросы по порядку. Ответы вписывайте прямо под вопросами в специальные поля. Лицо, заполняющее Бриф, может внести в него столько информации, сколько сочтёт нужным.
1.5. Ориентировочное время заполнения Брифа составляет 3-4 часа.
1.6. Заполненный Бриф с имеющимися дополнительными материалами отправляйте разработчику (при условии, что разработка осуществляется сторонними специалистами).
1.7. Результаты анализа данного Брифа и личных переговоров будут отражены в виде Коммерческого предложения и Технической концепции.
2. Портрет Заказчика
2.1. Укажите название вашей компании.
2.2. Перечислите ваши бренды.
2.3. Укажите основные сферы деятельности вашей компании.
2.4. Опишите инфраструктуру вашей компании.
(Головной офис, филиалы, подразделения)
2.5. Опишите ваше позиционирование на рынке.
2.6. Сформулируйте, в чем заключается уникальность вашей компании?
(Деятельность, персоналии, товары, услуги)
2.7. Перечислите контактные лица по этому проекту:
2.7.1. руководитель организации;
(ФИО, телефон, электронная почта)
2.7.2. менеджер проекта;
(ФИО, телефон, электронная почта)
2.7.3. технический специалист.
(ФИО, телефон, электронная почта)
2.8. Подтвердите компетентность технического специалиста, курирующего этот проект.
(Сертификаты, знания веб-технологий, языков программирования и т. п.)
2.9. Укажите банковские реквизиты вашей компании, необходимые для заключения Договора.
(Полное наименование, юридический адрес, ИНН, КПП, ОГРН, Р/С, БИК, К/С)
3. Товары и услуги
3.
3.1. Укажите полный перечень ваших товаров и услуг.
3.2. Укажите доминантный товар или услугу, продвижению которой планируется уделять особое внимание.
3.3. Перечислите основные характеристики ваших товаров и услуг.
3.4. Перечислите уникальные свойства ваших товаров и услуг.
3.5. Укажите географию реализации ваших товаров и услуг.
3.6. Укажите основную форму реализации товаров и услуг.
(Опт, розница, под заказ)
3.7. Укажите основные каналы реализации/сбыта.
4. Описание существующего сайта
4.1. Укажите доменное имя существующего сайта.
4.2. Укажите посещаемость существующего сайта.
(Количество хостов, посетителей, хитов в день/месяц)
4.3. Перечислите все достоинства существующего сайта.
4.4. Перечислите все недостатки существующего сайта.
4.5. Какие цели и задачи выполняет существующий сайт?
(формирование имиджа, представительство компании в интернете, привлечение новых клиентов, информационная поддержка, исследование аудитории, формирование сообщества, продажа товаров и услуг, привлечение партнеров, обратная связь, продвижение компании, бренда, товаров и услуг и т. п.)
4.6. Выполняет ли существующий сайт возложенные на него задачи?
4.7. Каково мнение вашей целевой аудитории о существующем сайте?
5. Рынок и конкуренты
5.1. Перечислите основных конкурентов вашей компании (школы, расположенные в вашем районе).
5.1.1. Укажите сильные стороны ваших конкурентов.
5.1.2. Укажите слабые стороны ваших конкурентов.
5.2. Перечислите ваших деловых партнеров.
(Род деятельности и степень сотрудничества)
5.3. Укажите основные характеристики рынка.
(Насыщенность, удовлетворенность потребителя, количество конкурентов)
5.4. Насколько, по вашему мнению, деятельность ваших конкурентов в интернете является успешной?
5.5. Какие задачи, по вашему мнению, решают сайты конкурентов?
(Формирование имиджа, представительство компании в интернете, привлечение новых клиентов, информационная поддержка, исследование аудитории, формирование сообщества, продажа товаров и услуг, оптимизация работы с партнерами, обратная связь, продвижение компании, бренда, товаров и услуг и т. п.)
6. Целевая аудитория нового сайта
6.1. Укажите ориентацию нового сайта по типу целевой аудитории.
(см. главу 3.1)
6.2. Перечислите основные целевые группы аудитории и их процентное соотношение.
(Регион, пол, возраст, образование, уровень дохода, семейное положение, образ жизни, привычки и предпочтения и т. п.)
6.2.1. Группа №1.
6.2.2. Группа №2.
6.2.3. Группа №3.
6.3. Каковы основные мотиваторы (ключевые стимулы для приобретения товаров и услуг) целевой аудитории?
(Более низкая цена, гибкое ценообразование, рекламные акции, престиж бренда, более высокое качество услуг, более высокое качество сервиса и т. п.)
6.4. Каково устоявшееся мнение целевой аудитории относительно товаров и услуг, предлагаемых вашей компанией?
6.5. Какова предполагаемая связь аудитории с вашей компанией?
(Рациональные выгоды, барьеры, которые необходимо преодолеть и т. п.)
6.6. Какова ожидаемая реакция целевой аудитории на посещение вашего нового сайта?
(Действия, выводы и т. п.)
6.7. Перечислите сайты, регулярно посещаемые вашей целевой аудиторией.
6.8. Каково ожидаемое поведение типичного посетителя на сайте?
(Беглый просмотр, внимательное изучение, скачивание материалов, звонок, заполнение форм, покупка, активное общение и т. п.)
7. Информация о проекте
7.1. Укажите предполагаемое название нового сайта.
7.2. Укажите предполагаемое доменное имя нового сайта.
7.3. Перечислите цели и задачи разработки нового сайта.
(формирование имиджа, представительство компании в интернете, привлечение новых клиентов, информационная поддержка, исследование аудитории, формирование сообщества, продажа товаров и услуг, привлечение партнеров, обратная связь, продвижение компании, бренда, товаров и услуг и т. п.)
7.4. Будет ли новый сайт являться частью новой концепции продвижения вашей компании/ бренда/товаров/услуг или сайт создается в рамках уже существующей стратегии продвижения?
7.5. Какое впечатление должен произвести на посетителя новый сайт?
7.6. Какого тона обращения к аудитории следует придерживаться при реализации проекта?
7.7. Опишите содержание информационного послания, которое необходимо донести до посетителя вашего нового сайта.
7.8. Каковы желательные и допустимые сроки разработки нового сайта?
7.9. Укажите слоган и/или рекламные фразы для использования на новом сайте.
7.10. Укажите предполагаемое количество сотрудников, которых необходимо обучить работе с системой управления сайтом.
8. Дизайн сайта
8.1. Существует ли руководство по использованию фирменного стиля вашей компании?
(Логотип, цвета, шрифты, правила оформления и т. п.)
8.1.1. Если руководства по использованию фирменного стиля нет, то каковы ваши предпочтения в отношении цветовой гаммы нового сайта?
8.1.2. Если руководства по использованию фирменного стиля нет, то какие цвета, с вашей точки зрения, нельзя использовать на новом сайте?
8.1.3. Если руководства по использованию фирменного стиля нет, то каковы ваши предпочтения в отношении использования шрифтов в графических элементах и в тексте нового сайта?
8.1.4. Если руководства по использованию фирменного стиля нет, то какие шрифты, с вашей точки зрения, нельзя использовать в графических элементах и в тексте нового сайта?
8.2. Следует ли в дизайне нового сайта придерживаться руководства по использованию фирменного стиля или определяющим является воздействие на целевую аудиторию?
8.3. Возможно ли использование оригинальных решений в плане концепции, стилистики, дизайна, эффектной подачи информации и т. п. или обязателен серьезный корпоративный стиль и классическая подача информации?
8.4. Существует ли у вас собственная креативная концепция?
8.5. Существуют ли творческие идеи, которые вы хотели бы воплотить в этом проекте?
8.6. Что бы вы не хотели видеть в дизайне нового сайта?
8.7. На что должен ориентироваться дизайнер?
(Мнение клиента, собственный вкус и опыт, мнение широкой общественности, мнение профессионалов и т. п.)
8.8. Чему следует уделить большее внимание при создании дизайна нового сайта?
(Формированию положительного имиджа, предоставлению большого объема информации или функциональности и сервисам для посетителей и т. п.)
8.9. Какими эпитетами вы бы охарактеризовали желаемый внешний вид нового сайта?
(Строгий, элегантный, провокационный, вычурный, минималистический, деловой, экстравагантный, простой и т. п.)
8.10. Допустимо ли использование динамических элементов в дизайне?
(Flash, JavaScript, DHTML, AJAX, RSS, frames)
8.11. Укажите предпочтительную технику исполнения элементов дизайна.
(Векторная графика, растровая графика, flash)
8.12. Укажите сайты конкурентов, дизайн которых вам нравится, и объясните почему.
8.13. Укажите сайты конкурентов, дизайн которых вам не нравится, и объясните почему.
8.14. Какие визуальные материалы вы можете предоставить для использования на сайте?
8.15. Предполагается ли использование оригинальных изображений?
(Покупка в фотобанках, самостоятельная фотосъемка и т. п.)
8.16. Какая информация должна, по вашему мнению, присутствовать на главной странице нового сайта?
8.17. Укажите минимально допустимое и основное рабочее разрешение монитора для корректного отображения сайта.
8.18. Укажите предпочтительную компоновку сайта.
(Классическая с вертикальной прокруткой, с горизонтальной прокруткой, одноэкранная, «резиновая», центрированная, прижатая вправо, прижатая влево и т. п.)
8.19. Следует ли предусматривать место под баннерную рекламу?
8.20. Предполагается ли наличие каких-либо обязательных элементов на всех страницах сайта?
8.21. Ассоциативность дизайна сайта.
8.21.1. Перечислите прямые ассоциации.
8.21.2. Перечислите ассоциации более высоких порядков.
8.21.3. Перечислите ассоциативный рад образов.
8.22. Шкалы впечатлений
8.22.1. Компоновка
многоэлементность | < | > | монолит | |||||
ассимметрия | < | > | симметрия | |||||
воздушность | < | > | массивность | |||||
ясность | < | > | сложность | |||||
лаконичность | < | > | навороченность | |||||
двумерность | < | > | трёхмерность |
8.22.2. Колористика
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
