Требования к содержанию и методические рекомендации по выполнению и оформлению выпускных квалификационных работ для специальности 080507 «Менеджмент организации»

1. Требования к содержанию и методические рекомендации

по выполнению и оформлению выпускных квалификационных работ

для специальности 080507 «Менеджмент организации»

1.1. Требования к выпускной квалификационной работе специалиста

Выполнение и защита выпускной квалификационной работы завершает подготовку выпускника и показывает его готовность к основным видам профессиональной деятельности.

К защите выпускной квалификационной работы допускается лицо, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по специальности.

В процессе выполнения работы студенту предоставляется возможность под руководством опытных специалистов углубить и систематизировать знания, полученные в процессе обучения и творчески применить их в решении конкретных практических задач. Студенты должны активно использовать знания из области менеджмента, экономики, организации коммерческой деятельности, маркетинга, рекламы, финансов и других смежных дисциплин, формирующих его как специалиста.

Подготовка к выполнению выпускной квалификационной работы начинается с младших курсов, когда студенты, выполняя рефераты по дисциплинам общей подготовки, курсовые работы по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, учатся критически мыслить, делать выводы, обобщения. Преподаватели кафедры заранее ориентируют студентов на выбор таких тем курсовых работ, которые могут стать частью выпускных квалификационных работ.

Раскрывая сущность вопросов по избранной теме, студент должен показать и развить навыки самостоятельных исследований по проблемам менеджмента торговой организации, ее конкурентоспособности, а также по оптимизации организационной структуры, торгово-технологического процесса организации, инновационной деятельности, рациональности структуры ассортимента и др. Сформированные при написании курсовой работы навыки исследования получают логическое завершение в выпускной квалификационной работе.

Таким образом, выпускная квалификационная работа является формой оценки уровня его профессиональной квалификации.

Выпускная квалификационная работа призвана выявить способность студентов-выпускников на основе полученных знаний самостоятельно решать конкретные практические аспекты менеджмента торговой организации.

Основными целями выпускной квалификационной работы являются:

- систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний студентов по дисциплинам специальности 080507 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент торговых предприятий»;

- развитие навыков ведения самостоятельной работы в решении конкретных проблем и вопросов управления организацией как самостоятельным субъектом хозяйствования в сфере торговли и услуг.

В соответствии с поставленными целями выпускник в процессе выполнения выпускной квалификационной работы должен решить следующие задачи:

- обосновать актуальность выбранной темы и ее значение в решении проблем менеджмента торговой организации;

- изучить теоретические положения менеджмента, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную, специальную и научную литературу по избранной теме и изложить свою точку зрения по относящимся к ней дискуссионным вопросам;

- выявить социально-экономические и материально-технические условия деятельности торговой организации и определить характер их влияния на эффективность работы и обеспечения конкурентоспособности;

- провести анализ деятельности торговой организации и оценку её экономических показателей на материалах бухгалтерской отчетности и оперативного учета;

- сформулировать выводы и разработать аргументированные предложения по повышению эффективности работы торговой организации;

- оформить выпускную квалификационную работу в соответствии с настоящими Методическими указаниями.

Процесс подготовки к защите выпускной квалификационной работы специалиста можно разбить на следующие этапы:

1.  Формулировка темы.

2.  Назначение научного руководителя.

3.  Разработка рабочего плана (в законченном виде рабочий план представляет собой развернутое содержание, структуру ВКР).

4.  Подбор и изучение литературы по выбранной теме.

5.  Сбор, анализ и обобщение эмпирических данных по выбранному предмету исследования, для подтверждения или опровержения актуальности оцениваемой проблемы для объекта наблюдения.

6.  Формулирование выводов и рекомендаций для улучшения (или стабилизации) текущего состояния объекта исследования.

7.  Оформление работы специалиста и согласование ее формы и содержания с руководителем.

8.  Формулировка основных положений ВКР в виде доклада.

1.2. Выбор темы выпускной квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа выполняется на фактических материалах торговой организации – объекта прохождения преддипломной практики, на основе глубокого изучения теоретических вопросов, относящихся к избранной теме работы, детального анализа практических материалов по основным направлениям деятельности объекта исследования.

Примерная тематика выпускных квалификационных работ разрабатывается и ежегодно уточняется выпускающей кафедрой. Студент самостоятельно выбирает тему выпускной квалификационной работы исходя из научного или практического интереса. При этом он может руководствоваться их примерным перечнем, представленным в приложении 9. Студент имеет право предложить свою тематику выпускной квалификационной работы с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Предложенная тема должна быть согласована с руководителем, разрешена заведующим кафедрой и утверждена деканом торгово-экономического факультета.

При выборе темы исследования необходимо соблюдать следующие условия:

- не рекомендуется выбор одинаковой темы двумя или более студентами одной учебной группы;

- если студенты предполагают писать выпускную квалификационную работу по совпадающим (но не одинаковым) темам, то в наименование должны быть внесены соответствующие дополнения, уточняющие характер их научного исследования.

Для того чтобы выпускник мог самостоятельно определиться с выбором темы, ему рекомендуется осуществить следующую последовательность действий:

1. Изучить требования, предъявляемые к выпускным квалификационным работам и организации исследования, представленные в настоящем методическом указании.

2. Ознакомиться с примерной тематикой выпускных квалификационных работ, действующих в год завершения его образования по специальности 080507 «Менеджмент организации».

Последовательно оценить соответствие выбора предполагаемых тем для научного исследования следующим критериям:

- наличию интереса у самого исследователя. Оптимальным является совпадение интересов исследователя и коммерческой организации к выбранной теме, так как данное обстоятельство позволяет рассчитывать на помощь при написании работы со стороны потребителей ее результатов;

- возможности выполнить требования, предъявляемые к разработке темы выпускной квалификационной работы специалиста, среди которых следует выделить:

- уровень профессиональной подготовки;

- возможности имеющейся информационной базы, в первую очередь, доступа к практическому материалу коммерческой организации;

- наличие результатов ранее проведенных исследований (при написании рефератов, курсовых работ). Данное обстоятельство существенным образом позволит экономить бюджет времени, отведенный на работу. Однако содержание выпускной квалификационной работы специалиста должно представлять собой существенное развитие и углубление темы предшествующего ей исследования (как в теоретическом, так и в практическом аспектах).

Закрепление за студентом темы выпускной квалификационной работы осуществляется по его личному письменному заявлению на имя декана торгово-экономического факультета (приложение 1).

Тема ВКР и научный руководитель утверждаются приказом директора по представлению декана торгово-экономического факультета. По итогам преддипломной практики по согласованию с научным руководителем и заведующим кафедрой разрабатываемая студентом тема может быть уточнена или скорректирована по заявлению студента в срок не позднее, чем за один календарный месяц до начала аттестационных испытаний.

1.3. Руководство выпускной квалификационной работой специалиста

При подготовке выпускной квалификационной работы каждому студенту назначается руководитель. Руководителями могут быть сотрудники выпускающей кафедры, профессора и доценты других кафедр.

На первом этапе руководитель уточняет тему (до ее утверждения), корректирует план работы и дает рекомендации по библиографическому списку литературы, оказывает студенту помощь в разработке графика выполнения работы, а также задания на ВКР (приложение 2). На последующих этапах руководитель дает рекомендации о привлечении необходимых нормативных, литературных и практических материалов, указания по внесению исправлений и изменений в предварительный вариант работы (как по содержанию, так и по оформлению).

Выпускнику следует в соответствии с графиком выполнения работы информировать руководителя о ходе подготовки выпускной работы, консультироваться по вызывающим затруднения или сомнения теоретическим и практическим вопросам, обязательно ставить в известность о возможных отклонениях от графика выполнения работы и в ее содержании. В случае существенного несоблюдения выпускником сроков, предусмотренных графиком его дипломной работы, руководитель обязан письменно известить об этом заведующего кафедрой.

Руководитель, наряду с автором, несет ответственность за теоретически и методически правильную разработку и освещение темы, а также за соответствие качества содержания и оформления выпускной работы специалиста требованиям выпускающей кафедры, изложенным в данных Методических указаниях.

1.4. Структура и содержание выпускной квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа должна иметь следующую структуру, которая согласуется с руководителем и оформляется в задании на ВКР (приложение 2).

Структурными элементами выпускной квалификационной работы являются: титульный лист, содержание, введение, основная часть (три раздела), заключение, библиографический список, приложения.

Последовательность и примерный объем основных структурных элементов выпускной квалификационной работы приведен в таблице 1. В зависимости от состава и характера рассматриваемых вопросов общий объем выпускной квалификационной работы должен составлять не менее 75 страниц.

Таблица 1

Структурные элементы	Количество страниц
Титульный лист (с двух сторон)	2
Задание на ВКР (с двух сторон)	2
Содержание	1
Введение	2-3
Раздел 1	20-22
Раздел 2	20-25
Раздел 3	20-25
Заключение	4-5
Библиографический список	2-3
Приложения	в соответствии с выбранной темой (согласовывается с руководителем ВКР)

Титульный лист является первой страницей выпускной квалификационной работы и содержит следующие реквизиты: наименование министерства, полное наименование учебного заведения, наименование кафедры, тему работы, сведения об авторе работы, сведения о руководителе, местонахождение (город) образовательного учреждения, год написания работы. Сдача и прием выпускной квалификационной работы подтверждаются подписями студента и руководителя на оборотной стороне титульного листа, допуск к защите – подписью заведующего кафедрой менеджмента на лицевой стороне титульного листа. Титульный лист выпускной квалификационной работы выполняется по строго определенной форме на одном листе с двух сторон (приложение 3).

Задание выдается студенту руководителем ВКР перед выполнением выпускной квалификационной работы и утверждается заведующим кафедрой. Задание в работе располагается после титульного листа и оформляется на одном листе с двух сторон (приложение 2).

Содержание выступает обязательным структурным элементом выпускной квалификационной работы, составляется в соответствии с рубрикацией работы и детализируется до разделов и параграфов. Содержание должно точно соответствовать теме исследования и полностью раскрывать ее.

Введение - важная часть выпускной квалификационной работы, к содержанию которой предъявляются четкие требования.

Во введении в кратком виде обосновывается актуальность темы исследования, определяется её изученность в литературе, устанавливаются объект и предмет исследования, объект наблюдения, цель, задачи, и методы исследования, отражается практическая значимость работы.

Актуальность темы исследования является одним из основных критериев при ее экспертизе. Актуальность темы обосновывается социальной значимостью темы исследования, её своевременностью и перспективностью, степенью разработанности в научной, журнальной и учебной литературе, а также потребностью общества в знаниях по данной теме.

Объект исследования это область научных изысканий, в которой выявлена и существует исследуемая проблема, то есть совокупность явлений, связей, отношений и свойств, которая существует в теории и практике независимо от исследователя и служит источником необходимой для него информации. Это может быть процесс или явление, которое дипломник выбрал для изучения, часть экономической действительности, на которую направлен процесс научного познания, изучения, объяснения или преобразования с применением научных методов.

Объект исследования должен точно соответствовать заявленной теме и проблеме работы, например:

Объектом исследования являются управленческие отношения.

Предмет исследования более конкретен, он является частью объекта исследования. В качестве предмета исследования обозначается то, что выделяется в объекте для целенаправленного изучения, только те связи и отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной работе. Поэтому предмет исследования уже и конкретнее объекта. Иными словами, предмет исследования – это планируемые к исследованию конкретные свойства, стороны и отношения между объектами, подлежащие непосредственному изучению и обеспечивающие повышение результативности и эффективности в решении экономических задач, например:

Предметом исследования является мотивация и стимулирование труда работников организации.

Объект наблюдения – организации, на материалах которых выполнена дипломная работа, например:

Объектом наблюдения является .

Целью написания выпускной квалификационной работы является решение поставленной проблемы: анализ конкретных свойств объекта исследования, выявление закономерностей, выработка предложений (рекомендаций, программ, методик и т. п.), решение выявленной проблемы. Цель выражает то основное, что намеревается сделать исследователь. Цель формулируется как изучение особенностей какого-либо процесса или явления, определение его роли в деятельности, создание с помощью новых или апробация существующих методик экономического анализа, например:

Целью написания курсовой работы является изучение проблем мотивации и стимулирования труда, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процессов мотивации и стимулирования труда работников .

Задачи выпускной квалификационной работы конкретизируют цель и отражают последовательность исследований. Формулировку задач рекомендуется начинать со слов: проанализировать.., разработать.., обобщить.., выявить.., доказать.., внедрить.., показать.., выработать.., найти.., определить.., описать.., установить.., рекомендовать... и т. п.). Как правило, в ВКР ставится следующая система задач:

Первая задача обычно связывается с выявлением, уточнением, теоретическим обоснованием природы, сущности, структуры и функций изучаемого объекта и определяется как анализ теоретических источников по изучаемой проблеме.

Вторая задача связана с анализом реального состояния предмета исследования, динамики и внутренних противоречий его развития и проявляется как анализ хозяйственной и управленческой деятельности базовой организации.

Третья задача связана с возможными преобразованиями предмета исследования, выявлением путей и средств повышения его эффективности, совершенствованием исследуемых явлений и процессов, поиском повышения эффективности управления исследуемым объектом и выглядит как разработка рекомендаций по совершенствованию предмета исследования.

Обязательным элементом введения является описание методов исследования, которые служат инструментом добывания фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в работе цели.

Методы, которые могут быть использованы в исследовании, как в теоретической, так и в практической главе очень разнообразны. Их условно можно разделить на три уровня.

1. Эмпирический: наблюдение, сравнение, счёт, измерение, описание, опрос (интервьюирование, беседа, анкетирование), собеседование, тестирование и т. д.

2. Теоретический: объяснение, анализ и синтез, индукция и дедукция, исторический и логический, гипотетический, обобщение, абстрагирование и т. д.

3. Метатеоретический: диалектический метод и метод системного анализа.

Одной из наиболее приемлемых для дипломного исследования является классификация методов исследования, в которой выделяются четыре большие группы методов:

1.  Организационные (сравнительный, комплексный)

2.  Эмпирические (описание фактов, их классификация, выявление основных зависимостей и приведение в систему)

3.  Методы обработки данных (шкалирование, корреляционный анализ, факторный анализ, регрессионный анализ)

4.  Интерпретационные (системный, системно-структурный, структурно-функциональный, системного анализа)

Кроме того, необходимо сделать ссылку на авторов, труды которых использовались студентом в качестве теоретической базы, формирующей его представление о современном состоянии исследуемой им проблемы.

Объем введения должен быть не менее 2 страниц.

Первый раздел

Написание первого раздела позволяет автору создать основу (базу) для последующих глав, в которых теоретические положения выпускной работы будут применяться для изучения объекта исследования.

По своему содержанию эта глава носит теоретико-методический характер и занимает особое место в дипломном исследовании. Её цель – самостоятельное системное изложение основных аспектов теории вопроса. Самостоятельность автора в теоретической главе должна проявляться в следующем:

- в умении обобщить и систематизировать новейшую монографическую и журнальную литературу по теме исследования, выбрать из неё основное и главное:

- проанализировать современное состояние исследуемой проблемы в науке;

- рассмотреть различные подходы к решению проблемы у различных учёных со ссылкой на их конкретные труды;

- дать их оценку о обоснованно изложить собственную позицию на сущность исследуемой проблемы.

В теоретическом разделе допускается от 2 до 3 параграфов. Названия параграфов и разделов не должны совпадать с названием темы. Каждый параграф должен завершаться выводом.

Например, для темы работы «Мотивация и стимулирование труда работников торговой организации» первый раздел может носить название «Теоретические аспекты проблемы мотивации и стимулирования труда».

В первом параграфе «Мотивация и стимулирование труда как экономическая категория» раздела должен быть раскрыт и проанализирован понятийный аппарат темы, система взаимосвязанных между собой категорий и понятий науки, с помощью которых может быть всесторонне описан изучаемый объект. Рассматриваемая нами тема, например, может быть описана через категории: «мотивация», «стимулирование», «мотив», «стимул», «потребность», «нужда», «материальная мотивация», «моральная мотивация», «материальные стимулы», «моральные стимулы» и др.

Во втором параграфе излагаются содержательные теории мотивации: (теория иерархии потребностей А. Маслоу; теория существования, связи и роста К. Альдерфера; теория приобретённых потребностей МакКлелланда; теория двух факторов Ф. Герцберга) и процессуальные теории мотивации (теория справедливости С. Адамса; теория ожидания Врума-Портера-Лоулера; теория постановки целей Лока-Латэма), а также делаются выводы об актуальности их применения на современном этапе развития производственных отношений. Заголовок данного параграфа может выглядеть так: «Содержательные и процессуальные теории мотивации».

В третьем параграфе теоретического раздела можно рассмотреть уникальный опыт Светланы Ивановой по определению индивидуальных мотиваторов работников организаций и озаглавить его так: « Ивановой по определению индивидуальных мотиваторов к труду работников организаций». С помощью этой методики можно сформировать уникальную систему мотивации персонала, которая будет лучше всего работать в условиях организации, на базе которой проводится дипломное исследование.

Второй раздел

Данный раздел носит аналитический характер.

Цель данного раздела выпускной квалификационной работы – обстоятельный, всесторонний, комплексный и системный анализ исследуемого объекта, в качестве которого выступает конкретная организация. Этот раздел может быть озаглавлен: «Анализ хозяйственной и управленческой деятельности .

Особое место в исследовании занимают общенаучные методы эмпирического уровня: наблюдение, сравнение, измерение, описание, метод изучения независимых характеристик, разнообразные методы опроса, тестирования, а также различные количественные и качественные методы обработки информации.

Цель раздела конкретизируется в системе трёх взаимосвязанных задач: всестороннем анализе конкретной организации с позиций теоретического и практического менеджмента; экономическом анализе исследуемого объекта и управленческом анализе предмета исследования в базовой организации.

Первая и вторая задачи раскрываются в первом параграфе аналитического раздела, который может носить заголовок «Организационно-экономическая характеристика .

В нем следует дать характеристику исследуемой организации и привести основные показатели (в динамике) её производственно-хозяйственной деятельности. Выполняя анализ состояния дел в организации, необходимо обработать собранные статистические материалы, например, по производственно-финансовой деятельности организации за последние два-три года. Анализ и обработку цифровой информации проводят с помощью современных компьютерных технологий и современных методов экономического и социологического исследования.

Особое внимание следует уделить характеристике внутренней и внешней среды организации. Поэтому, в начале этого параграфа приводится характеристика организационно-правового статуса базовой организации (объекта наблюдения), даётся краткая история возникновения и развития организации, затем характеризуются миссия организации (главная цель её существования), задачи, рассматривается структура аппарата управления и даётся оценка её оптимальности и описывается технология (деятельность организации, которая служит основой получения дохода).

Кроме этого анализ состояния материально-технической предприятия базы должен включать характеристику состояния и состава помещений, оценку обеспеченности площадью и соответствия помещений их технологическому и производственному назначению, обеспеченности торгово-технологическим оборудованием и т. п.

В рыночных условиях организация должна активно взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы получать ресурсы, находить потребителей для своей продукции, своевременно реагировать на изменение спроса и предложения, цен, кредитных ставок, политики государства, общественного мнения. Поэтому важно дать характеристику местоположения организации, определяющего зону её деятельности, её внешней конкурентной среды, роль и место организации в торговом обслуживании населения и оценить выбор снабженцев сырьём и материалами.

Анализ экономических показателей хозяйственной деятельности организации выполняется по материалам производственной, экономической и преддипломной практик, данных годовых отчётов, статистического и оперативного учёта торговой организации не менее чем за два года. Показатели рассматриваются в комплексе, в динамике и структуре. По результатам анализа оценивается состояние хозяйственной деятельности организации, определяются позитивные и негативные стороны её развития, а также предлагаются управленческие решения по оптимизации показателей деятельности.

Экономический анализ, проведённый в исследовании, не должен абсолютизироваться, занимать центральное место. Он должен выполнять вспомогательную для управления функцию и обязательно завершаться выводами и обобщениями, быть основой аргументированных управленческих решений о конкретных путях повышения эффективности деятельности организации.

Во втором параграфе аналитического раздела необходимо детально исследовать состояние проблемы, вытекающей из темы выпускной квалификационной работы. Озаглавить его можно так: «Анализ процессов мотивации и стимулирования труда работников .

Материалами для анализа рассматриваемой проблемы могут быть устав, положения о подразделениях, планы работы организации, годовые отчёты, статистическая отчётность, решения органов управления и другая служебная документация. Эти материалы должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел и найти имеющиеся в организации резервы.

Конечной целью исследования управленческой деятельности в организации должно быть определение степени её эффективности в целом и эффективности отдельных руководителей. Сопоставление реального уровня эффективности управления, полученного в процессе исследования, с должным теоретическим, позволяет вскрыть недостатки и причины их обуславливающие, а также наметить пути их возможного устранения.

Применительно к обозначенной теме исследования, в данном параграфе необходимо проанализировать, как работают в базовой организации материальные и моральные стимулы. Затем надо адаптировать на практике методику С. Ивановой и составить таблицу «Анализ карты мотиваторов», в которой дать детальную интерпретацию индивидуальных мотиваторов сотрудников базовой организации, позволяющую сделать выводы не только о том, подходит ли на конкретную должность в организации данный сотрудник, но и понять, как управлять им в процессе работы.

Данный раздел служит практическим обоснованием последующих разработок. От полноты и качества её выполнения непосредственно зависят глубина и обоснованность предлагаемых рекомендаций.

Третий раздел

Этот раздел занимает важное место в работе, являясь логическим завершением её основной части. Поскольку эта глава рекомендательная, то в ней должны быть разработаны предложения и практические рекомендации по повышению эффективности управления в организации и совершенствованию её экономической деятельности. На основе результата анализа в этой главе обосновываются предложения и рекомендации по решению поставленной проблемы.

Эффективность управления можно оценить путём соизмерения полученной прибыли затрат на управление. Но такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной, потому что результат управления не всегда заключается в прибыли и он может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим или социально-психологическим.

Затраты на управление не всегда можно достаточно строго выделить и вычислить. Поэтому на практике эффективность управления чаще всего определяется аналитическим или экспертным путём, сопоставлением многих элементов, таких как: производительность труда, степень достижения цели, управляемость коллективом, ритмичность работы, прирост качества, удовлетворённость трудом, экономия времени в процессе управления, формирование корпоративной культуры, здоровый морально-психологический климат, оптимальные стили руководства, отсутствие деструктивных конфликтов и т. п.

Основой для разработки рекомендаций должно быть сопоставление реального состояния управления в организации, проанализированного во втором разделе, с должным, теоретически обоснованным уровнем, сущность которого раскрыта в первой главе, а также с имеющимся прогрессивным отечественным и зарубежным опытом.

Полученные в результате сопоставительного анализа должного и реального уровней управления выводы позволят выявить недостатки в управленческой деятельности на всех уровнях управления и наметить пути их преодоления.

В нашем случае можно назвать раздел «Совершенствование процессов мотивации и стимулирования труда работников . В качестве основных предложений, следуя рекомендациям С. Ивановой, можно составить карту идеальных мотиваторов сотрудников базовой организации. Эта карта содержит существующие мотиваторы каждого работника, его идеальные мотиваторы (в конкретной должности), а затем карту изменений этих мотиваторов. Смысл изменений заключается в том, что необходимо будет решить, какие из существующих мотиваторов нас устраивают, а какие, по мнению исследователя, надо заменить, видоизменить или добавить новые. Таким образом, мы получим три карты мотиваторов: существующая, идеальная и карта изменений. Это тот шаг, с которого необходимо начинать изменения в управленческой деятельности .

Рекомендации по разрешению противоречий между реальным и должным уровнем управления, повышению его эффективности и связанной с нею результативностью деятельности организации должны быть адресными и носить ясный, чёткий, конкретный характер. Следует избегать общих расплывчатых, неопределённых рассуждений, а также рекомендаций, выходящих за рамки реальных проблем в жизни организации, которые были выявлены в процессе исследования.

Все предложения должны быть конкретными, аргументированными, реальными для практического использования и иметь экономическое обоснование.

Если студент предлагает в своей работе несколько вариантов решения выявленной проблемы, он должен проанализировать каждый из них, выбрать оптимальный и не только прогнозировать положительные результаты использования выбранного варианта, но и предложить мероприятия по минимизации рисков негативных последствий.

Заключение имеет форму синтеза полученных в работе результатов. Этот синтез – последовательное, логическое изложение выводов и их соотношение с целью и конкретными задачами работы, сформулированными во введении.

Содержательно заключение должно корреспондироваться с составом задач работы, поэтому в нем должны найти освещение наиболее существенные результаты исследования. В нём необходимо отразить основные итоги проделанной работы, излагаются краткие выводы по теме исследования, характеризуется степень ее раскрытия, определяется достижение цели и задач выпускной квалификационной работы, формулируются предложения по использованию полученных результатов.

Выводы и оценка полученных результатов могут быть сгруппированы по следующим направлениям:

- констатация исходного состояния проблемы по теме и условий решения поставленных задач;

- степень соответствия выполненной работы заданию, а рекомендуемые решения – современным тенденциям развития общества, экономики и принципам используемой концепции;

- новизна, глубина, полнота и оригинальность проработки темы ВКР (методические подходы, методы решения, достоверность расчетов, репрезентативность (от фр. исходной информации и др.);

- оценка эффективности предложений;

- практическая ценность работы и сфера приложения ее результатов.

Излагать основные выводы и предложения следует в логической последовательности, формулировка должна быть предельно чёткой, ясной и краткой.

Библиографический список является обязательной частью выпускной квалификационной работы и должен соответствовать теме ВКР.

В библиографический список включаются все использованные источники и обязательно те, на которые имеются какие-либо ссылки в тексте.

При составлении списка источники располагаются в следующем порядке:

- законодательные и нормативные акты;

- постановления правительства;

- инструктивные, методологические и статистические документы;

- литературные источники располагаются в алфавитном порядке (учебные пособия и периодические издания);

- ресурсы Интернет располагаются в конце библиографического списка.

В приложения следует помещать вспомогательный материал, который при включении в основную часть работы загромождает текст. К такому материалу относятся промежуточные расчёты, таблицы вспомогательных цифровых данных, инструкции, методики, иллюстрации вспомогательного характера, заполненные формы отчётности и др. В приложения также могут включаться различные формы бухгалтерской (финансовой) отчетности, первичные документы, рабочие документы, графики, схемы, рисунки и другие документы, имеющие отношение к содержанию работы.

В тексте ВКР обязательно должны быть ссылки на все приложения.

Приложения следуют в той последовательности, в какой на них делались ссылки в тексте работы.

Методические рекомендации по оформлению

выпускных квалификационных работ

Тексты выпускных квалификационных работ должны быть выполнены любым печатным способом с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа формата А4 (интервал 1,5). Цвет шрифта должен быть черным, высота букв, цифр и других знаков – не менее 1,8 мм (кегль не менее 12). Рекомендуемые значения для размера шрифта текста – 14 пунктов, для гарнитуры шрифта – Times New Roman.

Для страниц с книжной и альбомной ориентацией рекомендуется устанавливать следующие размеры полей:

- правое - 15 мм;

- верхнее, нижнее - 20 мм;

- левое – 25 мм.

- абзацный отступ (отступ первой строки) – 1,25 мм или 5 знаков

- межстрочный интервал – полуторный,

- способ выравнивания – по ширине для основного текста (для заголовков, списков и других элементов текста можно выбирать другие способы выравнивания, например, заголовки разделов размещать по центру),

- начертание – обычное,

Для выделения ключевых понятий допускается использование курсива (только в начале предложения).

Инициалы нельзя отрывать от фамилии и всегда следует размещать перед фамилией, а не наоборот (исключением являются библиографические списки, внутритекстовые и подстрочные примечания, в которых инициалы ставятся всегда после фамилии).

В отпечатанный текст допускается вписывать формулы, знаки только черными чернилами или черной тушью. Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белым корректором и нанесением на том же месте исправленного текста машинописным способом или черными чернилами, пастой или тушью – рукописным способом.

В тексте должна быть автоматическая расстановка переносов, при этом необходимо отменить «запрет висячих строк» в меню «Абзац – Положение на странице».

Повреждения листов текстовых документов, помарки и следы не полностью удаленного текста не допускаются.

Минимальный объем ВКР без приложений должен составлять не менее 75 страниц. Объем приложений должен соответствовать теме исследования.

Номер страницы ставится вверху страницы справа шрифтом № 10. Выпускная квалификационная работа должна быть сшита в твердом книжном переплете и должна содержать:

- титульный лист (приложение 3);

- задание на выполнение ВКР (приложение 2);

- содержание (приложение 7);

- введение;

- основная часть в соответствии с утвержденным заданием;

- заключение;

- библиографический список (приложение 8);

- приложения.

Отзыв руководителя ВКР (приложение 5) и рецензия (приложение 6) в работу не подшиваются, а располагаются в кармане в начале диплома с внутренней стороны на обложке диплома. Отзыв и рецензия не нумеруются, но включаются в общую нумерацию работы.

Пример оформления информационного материала представлен в приложении 9.

Нумерация страниц

В ВКР осуществляется сквозная нумерация страниц, начиная с титульного листа. Номер на титульном листе, задании, содержании и первой странице введения не ставится, далее нумерация начинается со второй страницы введения (на ней ставится номер 7), и продолжается сквозной нумерацией до конца ВКР. Порядковый номер страницы следует проставлять в правом верхнем углу страницы, шрифтом № 10.

Страницы работы следует нумеровать арабскими цифрами, без знака №. Иллюстрации, таблицы, расположенные на отдельных листах, включаются в общую нумерацию страниц. Страницы приложений не нумеруются.

Титульный лист

Титульный лист набирается студентом в текстовом процессоре MS Word. Форма титульного листа и образец его заполнения приведены в приложении 3.

Содержание

Слово «СОДЕРЖАНИЕ» пишется прописными буквами и выравнивается по центру строки жирным шрифтом.

Заголовки одинаковых степеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей ступени следует смещать вправо относительно заголовков предыдущей ступени. Для каждого заголовка проставляется номер страницы. Строка заголовка связывается с номером страницы отточием (рядом точек), которое должно заканчиваться для всех заголовков на одной вертикали. Названия разделов, введение, заключение, библиографический список и приложения пишутся прописными буквами (приложение 7). Все подразделы начинаются с прописных букв без точки на конце. Содержание должно быть размещено на одной странице.

Заголовки

Для лучшего восприятия текст ВКР разбивается на разделы, подразделы, пункты, подпункты и т. д. Разделы и подразделы должны иметь заголовки, четко и кратко отражающие их содержание.

Разделы в работе нумеруются по порядку арабскими цифрами, например, 1, 2 и т. д.

Подразделы нумеруются в пределах каждого раздела и их номера состоят из номера раздела и номера подраздела в данном разделе, отделенного от номера раздела точкой. В конце номера подраздела ставится точка, слово подраздел не пишется, например, 1.1., 1.2. и т. д.

Номер на первой странице введения не ставится, далее нумерация начинается со второй страницы введения (на ней ставится номер 7), и продолжается сквозной нумерацией до конца ВКР (без приложений).

Заголовки разделов следует располагать посередине строки без точки в конце и без переносов, печатать прописными буквами жирным шрифтом (№14), не подчеркивать. Интервал между строчками заголовка раздела - одинарный.

Введение, разделы, заключение, библиографический список отделяются от основного текста двумя отступами. Заголовки подразделов следует располагать с абзаца без точки в конце и без переносов, печатать строчными буквами, не подчеркивать. Если заголовок не помещается в строке, то при разбивке его на строки следует учитывать смысловую и логическую связь между словами.

Подразделы следует отделять от основного текста одним отступом. Пример оформления разделов и подразделов приведен в приложении 4.

Каждый раздел, а также введение, заключение, библиографический список, приложение начинаются с новой страницы.

Формулы

Для ввода формул целесообразно использовать редакторы формул (Microsoft Equation 3.0 или Microsoft MathType).

1. Формулы могут размещаться:

- в отдельной строке в центре (нумерованные наиболее важные, а также длинные и громоздкие, содержащие знаки суммирования, произведения, интегрирования и т. п.);

- на одной строке несколько формул (короткие однотипные формулы), разделенные запятыми или точкой с запятой;

- внутри текста (небольшие, несложные и не имеющие самостоятельного значения), например:

, (1)

2. Если формула не помещается в одной строке, ее следует переносить на другую строку:

- в первую очередь на знаках отношения между левой и правой частями формулы (>, <, =, ≥, ≤, ≠);

- во вторую очередь на знаках «многоточие» (…), сложения и вычитания (+ и -);

- в третью очередь на знаке умножения в виде косого креста (×).

При этом знак, по которому производится перенос, оставляют в конце строки и повторяют в начале новой строки, на которую перенесена часть формулы. На других знаках, кроме упомянутых, разбивать формулу не рекомендуется.

3. Расшифровку использованных в формулах буквенных обозначений величин следует помещать после формулы, при этом

- расшифровка общепринятых обозначений может быть опущена;

- повторяющиеся обозначения могут не расшифровываться, если формулы расположены рядом близко друг к другу;

- при большом числе формул с повторяющимися обозначениями целесообразно в начале (или в конце) работы привести список обозначений с их расшифровкой,

- приводимые обозначения символов и числовых коэффициентов следует давать либо по тексту через запятую или точку с запятой, либо начинать с новой строки, при этом первую строку пояснения начинать со слова «где» без двоеточия. Например:

(3)

где Сср.– средняя стоимость товаров,

i – порядковый номер товара,

N – количество товаров,

Сi – стоимость i-го товара.

4. Нумеровать следует формулы, на которые имеются ссылки в тексте. Для нумерации используют арабские цифры, которые заключены в круглые скобки, размещают номера у правого края страницы (см. выше). При этом:

- если в строке записано несколько формул, они объединяются одним номером;

- если формула записана в нескольких строках (перенос формул), то номер размещается на уровне последней строки;

- если нумеруется группа формул, то справа от нее ставятся фигурные скобки, охватывающие ее по высоте, с острием в середине группы формул, обращенным к номеру, например:

-1, если y<0

х = 0, если y=0 (4)

1, если y>0

5. Нумерация формул сквозная по всей работе (например, (1), (2) и т. д.) При ссылках в тексте на формулу называется её номер, а сама формула не повторяется (Например: « Как показано в формуле 1»… или «В уравнении 2…).

Таблицы

В работе следует использовать таблицы, которые помогают систематизировать, структурировать и наглядно представлять данные. Информация в таблицах должна быть существенной, сопоставимой, достоверной, определенной и т. д. Ссылка на таблицу в тексте обязательна (например, табл. 1.1). Таблицу следует располагать в тексте лишь после её упоминания.

Нумерацию таблиц рекомендуется осуществлять в пределах раздела, в этом случае первая цифра указывает номер раздела, а вторая – номер таблицы. В таблице цифры разделяются точкой (например, Таблица 1.1). Нумерационный заголовок не пишется, если таблица в работе единственная. Нумерация таблиц в приложениях осуществляется в пределах каждого приложения. Нумерационный заголовок выравнивается по правому краю страницы.

Тематический заголовок таблицы определяет её тему и содержание. Он размещается над таблицей после нумерационного заголовка, выравнивается по центру строки, пишется с прописной буквы без точки в конце. В тематическом заголовке таблицы не допускается использование переносов.

Таблица 3.1

Показатели ликвидности и платежеспособности

за 2011 г.

№ п/п	Наименование показателя	На 01.01.2010 года	На 01.01.2011 года	Изменение, (+; -)	Рекомен-дуемые значения
1	2	3	4	5	6
1	Коэффициент текущей ликвидности	0,62	0,44	-0,18	³2
2	Коэффициент быстрой ликвидности	0,01	0,002	-0,008	0,5-1

Если таблица занимает более одной страницы, над ее продолжением ставится заголовок «продолжение табл. 1.1.» (если таблица не заканчивается) и «окончание табл. 1.1» (если таблица завершается). В этом случае вместо заголовков граф переносят строку с номерами столбцов, например:

окончание табл. 3.1

1	2	3	4	5	6
3	Коэффициент абсолютной ликвидности	0,01	0,002	-0,008	³0,2
4	Коэффициент платежеспособности	0,62	0,44	-0,18	>1

Заголовки столбцов и строк следует ставить в именительном падеже единственного или множественного числа без произвольного сокращения слов. Заголовки столбцов и строк таблицы выполняются с прописных букв, а подзаголовок – со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком, и с прописной, если они самостоятельные.

В таблице должны быть указаны единицы измерения. Если единица измерения единая, то ее указывают после заголовка. Если используют разные единицы измерения, то вводят соответствующую графу: «Единицы измерения».

Если нет возможности проставить в ячейке таблицы какие-либо сведения, то в ней следует ставить тире (оставлять ячейку свободной не рекомендуется).

При размещении чисел в графах следует:

- выравнивать по младшему разряду (единицы под единицами, десятки под десятками и т. д.) числовые значения одной величины;

- выравнивать по центру числовые значения неодинаковых величин;

- выравнивать по центру диапазоны значений величин (диапазоны указывают через тире или многоточие), например:

123	125	126–456	126…456	125,5
582	4569	25–1256	25…1256	12,12
458	12	1–6	1…6	158,256
256	4587	12–458	12…458	10,1
789	1	459–690	459…690	1256,25

Таблицы могут содержать примечания, которые должны быть оформлены в виде отдельной графы или под таблицей. В последнем случае у комментируемого места таблицы ставят сноски (в виде арабских цифр, звездочек и др.)

В тексте можно использовать ссылки не только конкретно на таблицу, но и на отдельную её строку (в строке 3 таблицы 2.1.., или строка 3 таблицы 2.1 показывает…) и на отдельный столбец (в столбце 4 таблицы 2.1 показаны…).

Если таблица объемная, то допускается ее оформление 12 шрифтом, одинарным интервалом.

Иллюстрации

Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, в том числе структурно-логические, диаграммы, фотоснимки, рисунки) следует располагать в тексте после их первого упоминания.

Все иллюстрации именуются в тексте рисунками. Нумерация рисунков может быть сквозной по всей работе или осуществляться в пределах раздела, подраздела и т. д., например, «Рис. 1.» или «Рис. 1.1.» (если в работе только одна иллюстрация, ее нумеровать не следует и слово «Рис.» под ней не пишется).

Название рисунка размещается под ним по центру и должно отображать его содержание. При необходимости в название рисунка возможно включение поясняющих данных. На все иллюстрации в тексте обязательно должны быть ссылки (на рисунке 1.1 показаны….).

Рис. 1.1. Численность автотранспортных средств, задействованных при

перевозке пассажиров в г. Новосибирске в 2012 году

Ссылки и сноски

Любое заимствование из литературного источника (цитирование, заимствование положений, формул, таблиц, отсылка к другому изданию и т. д.) должно иметь ссылку. По месту расположения относительно основного текста ВКР согласно ГОСТ 7.1-84 библиографические ссылки бывают:

- внутритекстовые, которые являются неразрывной частью основного текста;

- затекстовые, то есть отсылка к библиографическому списку, помещенному в конце работы или ее части.

В ссылках на структурные части текста ВКР указывают номера разделов (со словом «раздел»), приложений (со словом «приложение»), подразделов, пунктов, перечислений.

Например: «…в соответствии с подразделом 2.1 »; «…согласно подпункту 3.1 »; (приложение 1); «…как указано в приложении 1».

Ссылки на таблицы, рисунки, приложения заключаются в круглые скобки. При ссылке на использованный источник из библиографического списка рекомендуется сам источник в тексте работы не называть, а в квадратных скобках проставлять номер и страницу, под которым он значится в списке (например, [23, с. 187]). Если ссылка производится на нормативно-законодательные акты, то указывается только его номер без указания страницы, например [1]. В необходимых случаях (обычно при использовании цифровых данных или цитаты) указываются и страницы, на которых расположен используемый источник [6, с. 4–5].

Ссылки в тексте на номер рисунка, таблицы, страницы пишут сокращенно и без знака «№»: Например: (рис. 1.1); (табл. 2.1).

Сокращения

При многократном упоминании устойчивых словосочетаний в тексте следует использовать аббревиатуры или сокращения.

При первом упоминании слова или словосочетания должны быть приведены полными, а рядом в скобках указывается вариант сокращенного названия или аббревиатура, например: «человеческие ресурсы (ЧР)». При последующих упоминаниях рекомендуется употреблять сокращенный вариант или аббревиатуру.

Общепринятые аббревиатуры и сокращения, установленные государственными стандартами и правилами русской орфографии, допускается использовать без расшифровки, например: ЭВМ, НИИ, АСУ, с. (страница), т. е. (то есть) и др.

Библиографический список

Библиографический список обязательный и важный элемент ВКР. Элементы списка располагаются в следующем порядке:

1.  Законодательные акты, директивные и нормативные материалы (законы РФ, указы президента, постановления правительства России, важнейшие инструктивные документы общегосударственного уровня).

2.  Статистические источники в хронологическом порядке (официальные сборники, сообщения, обзоры и т. д.).

3.  Отечественные и зарубежные работы (многотомные собрания сочинений, книги, монографии, брошюры и т. д.) – в алфавитном порядке.

4.  Периодические издания (газеты, журналы) – в алфавитном порядке.

5.  Интернет-ресурсы указываются в конце библиографического списка.

Описание источников в библиографическом списке должно быть приведено в том виде, в котором оно даётся в использованном источнике, или, если такая информация отсутствует, оформляется согласно ГОСТ 7.1 – 2003. В библиографическом списке учебники, учебные пособия, монографии желательно использовать сроком издания – не старше 5 лет, а периодические издания – не старше 3 лет к моменту выполнения выпускной квалификационной работы.

Примеры библиографического описания приведены в приложении 8.

Приложения

Каждое приложение должно начинаться с новой страницы. В правом верхнем углу пишется слово «Приложение» и указывается номер (без знака №) арабскими цифрами (если используется более одного приложения), например, Приложение 1, Приложение 2 и т. д.

Если приложение занимает более одной страницы, то на его последней странице пишется «окончание прил. 1», а на промежуточных «продолжение прил. 1».

Приложение 1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Новосибирский филиал

Допустить к выполнению ВКР Декан ТЭФ _____________ (подпись) «___»_______201_ г.

Декану ТЭФ ____________________________ от студента _______ курса _________ группы ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество студента) __________________________________________________________________ (шифр, наименование специальности)

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу закрепить за мной следующую тему выпускной квалификационной работы:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

по кафедре: __________________________________________________________________________________

Работа будет выполняться на практических материалах: ______________________________________________________________________

(наименование организации, предприятия)

Указанную тему прошу утвердить и назначить руководителем ВКР: ______________________________________________________________________

(ученая степень, должность, фамилия, имя, отчество)

«___»__________ 201__г. ____________________

(подпись студента)

Тема согласована с руководителем ВКР ______________________________________________________________________

(подпись руководителя ВКР)

Зав. выпускающей кафедрой _________________ ______________________

(подпись зав. кафедрой) (ФИО)

«____»__________ 201__г.

Приложение 2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Новосибирский филиал

Торгово-экономический факультет

Кафедра менеджмента

«Утверждаю»

Зав. выпускающей кафедрой

д. п.н., профессор

__________

(подпись) (ФИО)

«01» февраля 2012 г.

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу

Студенту ____________________________________________________________

(ФИО полностью)

1. Тема выпускной квалификационной работы: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Перечень подлежащих разработке вопросов и общее направление работы:

Цель работы _________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Задачи работы:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

3. Контрольный график выполнения отдельный этапов и разделов выпускной квалификационной работы:

Введение - до 17.02.2012.

Раздел 1 «Название раздела ……» до 12.03.2012,

Раздел 2 «Название раздела ……» до 12.04.2012,

Раздел 3 «Название раздела ……» до 25.05.2012

Заключение – до 29.05.2012.

Библиографический список – не менее 35 источников.

Иллюстрированные материалы и таблицы: 5 таблиц, 6 рисунков (количество согласовывается с руководителем ВКР).

Объем работы: не менее 75 стр.

4. Нормоконтроль (проверка работы на соответствие предъявляемым требованиям по оформлению) - до 02.06.2012.

5. Срок сдачи готовой работы на кафедру до 05.06.2012.

6. Дата выдачи задания 01.02.2012

Руководитель

выпускной квалификационной работы ____________ ____________________

(подпись) (ФИО руководителя)

Задание принял к исполнению _____________ ____________________

(подпись) (ФИО студента)

Приложение 3

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Новосибирский филиал

Торгово-экономический факультет Кафедра менеджмента Специальность 080507 «Менеджмент организации» «Допущена к защите» Зав. выпускающей кафедрой, д. п.н., профессор _________ «___» ________ 2012 г.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему: «СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»

Выполнила студентка

5 (3) курса очной формы обучения

77 (97С) группы

ФЕДОРОВА Марина Андреевна

Руководитель к. э.н., доцент

ЛИТВИНОВА Надежда Петровна

Новосибирск 2012

Дата защиты __________________________________

Оценка после защиты __________________________________

Протокол заседания ГАК __________________________________

Секретарь ГАК ____________ ___________________

(подпись) (ФИО)

Текст выпускной квалификационной работы на страницах

____________________ ____________________

(подпись студента(ки)) (дата)

____________________ ____________________

(подпись руководителя) дата)

Приложение 4

1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ И

СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА

2 отступа

1.1.  Понятие и сущность мотивации и стимулирования труда

В настоящее время в нашей стране наблюдается кризис труда. Труд перестал быть для многих людей смыслом жизни и превратился в средство выживания. В таких условиях не может идти речи ни о высокопроизводительном и эффективном труде, ни о росте квалификации работников и развитии их инициативы, ни о формировании сильной трудовой мотивации и т. д…………..

1 отступ

1.2.  Теории мотивации

Существует множество подходов к мотивации, которые в той или иной степени получили отражение на практике или же являются результатом изучения реальной деятельности людей. 

Основная идея содержательных теорий мотивации – наличие причинно-следственных связей между внутренними психическими состояниями и поведением, К таковым относятся так называемые содержательные теории мотивации иерархия потребностей Абрахама Маслоу, теория потребностей Дэвида Мак Клелланда, двухфакторная концепция Фредерика Герцберга, теория Дугласа Мак Грегора, концепция ERG Клейтона Альдерфера, методика индивидуальных мотиваторов С. Ивановой и т. д. ……………………………..

1 отступ

1.3.  Методика по определению индивидуальных

мотиваторов

Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда и т. д…………...

Приложение 5

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Новосибирский филиал

Торгово-экономический факультет

ОТЗЫВ

На выпускную квалификационную работу студента

___________________________________________________________________

(ФИО студента)

На тему: ______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

СОДЕРЖАНИЕ ОТЗЫВА

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель ВКР: _____________________________________________________

(ученая степень, звание, должность)

__________________ __________________________________________________________

( подпись) (ФИО)

«____»____________201__г.

Приложение 6

РЕЦЕНЗИЯ

На выпускную квалификационную работу студента (ки) Новосибирского филиала «Российский государственный торгово-экономический университет» специальности 080507 «Менеджмент организации»

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

На тему: _________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

СОДЕРЖАНИЕ РЕЦЕНЗИИ

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рецензент _________________________________ ______________________

(должность) (ФИО)

«____» _________________201__г. __________________________

(подпись рецензента)

Место печати

Приложение 7

СОДЕРЖАНИЕ

1 отступ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….…………..7

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ……….................9

1.1. Понятие и сущность мотивации и стимулирования труда ……………...………….….9

1.2. Теории мотивации.............................................................................................................21

1.3. Методика по определению индивидуальных

мотиваторов………………………………………………………………………………....32

2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

……………..…40

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ……..40

2.2. Анализ процессов мотивации и стимулирования труда в базовой организации……53

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ

ТРУДА РАБОТНИКОВ …………..…….61

3.1. Общие подходы к совершенствованию мотивации и стимулирования труда..….61

3.2. Рекомендации по улучшению процессов мотивации и стимулирования

труда в ................................................................................................................. ……….……….72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................. …………….... 79

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………….…….83

ПРИЛОЖЕНИЯ ……….……….86

Приложение 8

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1 отступ

1.  Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ -ФКЗ, -ФКЗ).

2.  Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) – ФЗ (ред. от 01.01.2001).

3.  Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 01.01.2001 №14-ФЗ (ред. от 01.01.2001) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2012).

4.  Федеральный закон от 01.01.2001 №38-ФЗ (ред. от 01.01.2001, с изм. от 01.01.2001) «О рекламе» (с изм. и доп., вступающими в силу с 15.08.2011).

5.  Постановление Правительства РФ (ред. от 01.01.2001) «Об утверждении Положений о лицензировании в сфере внешней торговли товарами и о формировании и ведении федерального банка выданных лицензий».

6.  Веснин в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2009. – 176 с.

7.  Веснин в схемах и определениях. – М.: Проспект, 2009. – 120 с.

8.  Гуревич рекламы: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 459 с.

9.  Деловая карьера. // Служба кадров. – 2011. – №10. – С 5–10.

10.  Кибанов персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / , . – М.: КНОРУС, 2010. – 368 с.

11.  Маленко менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2009. – 224 с.

12.  Организационное поведение: учебник / ред. , ред. . – СПб.: Питер, 2010. – 464 с.

13.  Организационное поведение: учебник. – СПб.: Питер, 2009. – 494 с.

14.  Дэвид Огилви и современная реклама / К. Роман. – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.

15.  Актуальные вопросы управления трудовыми ресурсами [Электронный ресурс] / Л. Селенкова // Управление персоналом. – 2011. – № 7. Режим доступа: http://www. *****/raschet/article/2560. – (дата обращения: 15.12.2011).

16.  Юкаева решения: учебное пособие / . – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 324 с.

17.  International Accounting Standards [Internet] / International Accounting Standards Board // http://www. iasb. org/ - (to date: 14.09.2010).

Приложение 9

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Новосибирский филиал

Торгово-экономический факультет Кафедра менеджмента Специальность 080507 «Менеджмент организации» «Допущена к защите» Зав. выпускающей кафедрой, д. п.н., профессор _________ «___» ________ 2012 г.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ

к докладу по выпускной квалификационной работе

на тему: «СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»

Выполнила студентка

5 (3) курса очной формы обучения

77 (97С) группы

ФЕДОРОВА Марина Андреевна

Руководитель к. э.н., доцент

ЛИТВИНОВА Надежда Петровна

Новосибирск 2012