Очная форма обучения
1. Задание на самостоятельную работу по теме №1.
Цель задания: получение теоретических и концептуальных знаний в области менеджмента.
Содержание: конспектирование; подготовка домашнего задания по вопросам практикума; выполнение тестовых заданий.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 1 – 9; 6-10;
Отчетность: доработанный конспект лекции; протокол выполнения тестовых заданий.
Метод оценки: пятибальная.
Источники:
- обязательные: 26, 27.
- дополнительные: 38, 42-43, 46.
2. Задание на самостоятельную работу по теме №2.
Цель задания: расширение знаний по истории развития менеджмента и управленческих идей.
Содержание: конспектирование; подготовка письменного сообщения по вопросам практикума; выполнение тестовых заданий;
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 21 -23; 14 -20.
Отчетность: доработанный конспект лекции; протокол выполнения тестовых заданий; Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 26, 27.
- дополнительные: 29, 38, 42, 46.
3. Задание на самостоятельную работу по теме №3. «Миссия и цели организации. Человек в организации».
Цель задания: расширение знаний по вопросам характеристики организации и места в ней человека.
Содержание: конспектирование; подготовка письменного сообщения по практикуму; выполнение тестовых заданий.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 11-15;;
Отчетность: подготовленное сообщение.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 26, 27.
- дополнительные: 42, 43.
4. Задание на самостоятельную работу по теме №4.
Цель задания: получение первоначальных знаний по теории менеджмента.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 38 – 43; 90 – 98.
Отчетность: подготовленное сообщение, решенные задачи.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 26, 27.
- дополнительные: 30, 31.
5. Задание на самостоятельную работу по теме №5.
Цель задания: закрепление и расширение знаний по теме «Мотивация деятельности».
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 50 – 55;;
Отчетность: подготовленное сообщение; протоколы выполненных тестовых задач.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные:
- дополнительные
6. Задание на самостоятельную работу по теме №6.
Цель задания: получение первоначальных знаний в области менеджмента.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам:
1. «Одномерные» учения об управлении»;
2. «Синтетические» учения об управлении
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 59 -61; 193-202.
Отчетность: подготовленное сообщение, протоколы выполненных тестовых задач.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 26, 27;
- дополнительные: 36, 40-42; 44.
7. Задание на самостоятельную работу по теме №7
Цель задания: закрепление и расширение концептуальных знаний о маркетинговой деятельности.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения позаданию практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 65-67; 212 – 215;
Отчетность: подготовленное сообщение, протоколы выполненных тестов.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные:22-24; 28.
- дополнительные: 32-33; 35.
8. Задание на самостоятельную работу по теме №8.
Цель задания: получение концептуальных знаний в области менеджмента.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 68 – 73; 102-116; 225 – 240.
Отчетность: подготовленное сообщение, решение задач, протокол выполненных тестовых заданий.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 22-24; 28.
- дополнительные: 35.
9. Задание на самостоятельную работу по теме №9.
Цель задания: закрепление и расширение знаний о товарной политике в маркетинге.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 66 – 67; 74-;
Отчетность: подготовленное сообщение; решения задач; протокол выполненных тестовых заданий.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 22-24; 28;
- дополнительные 34, 35.
10. Задание на самостоятельную работу по теме №10.
Цель задания: закрепление и расширение знаний по вопросам товародвижения.
Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросам практикума.
Срок выполнения: к следующей лекции.
Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.
Практикум: 79-84;128-130; 159-163;
Отчетность: подготовленное сообщение; решение задач. Протокол выполненных тестовых заданий.
Метод оценки: пятибалльная.
Источники:
- обязательные: 22-24, 28.
- дополнительные : 35.
Раздел VII Итоговый контроль
Промежуточный контроль включает в себя оценку знаний на практических и семинарских занятиях, при подготовке и защите курсовой работы, оценку знаний на зачетном занятии, а также оценку самостоятельной работы студентов.
Итоговый контроль проводится в форме зачета.
Методические рекомендации по проведению зачета.
Ответ должен основываться на соответствующей нормативно-правовой базе, строиться в строгой логической последовательности, без повторений. Студент должен уделить большее внимание той части ответа, где сообщаются важные фактические данные, определения, аналитические подходы, нормативное регулирование.
Критерии оценки знаний
Результаты зачета определяется следующими четырьмя составляющими:
результатами ответа на 1-й вопрос;
результатами ответа на 2-й вопрос;
результатами ответов на дополнительные вопросы.
При этом учитывается текущая успеваемость, посещаемость занятий и выполнение заданий на самостоятельную работу.
Результаты зачета оцениваются:
- «зачтено»- при наличии у студента твердых и достаточно полных знаний, грамотном и логически стройном построении ответа по всем поставленным вопросам, а также в случаях изложения ответа с незначительными ошибками, уверенно исправленными после наводящих вопросов.
- «не зачтено» - при наличии грубых ошибок в ответе, непонимании сущности излагаемого вопроса, неуверенности и неточности ответов после наводящих вопросов.
7.1 Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету
1. Менеджмент как вид деятельности: понятие, цели, задачи.
2. Методы и функции менеджмента.
3. Принципы менеджмента.
4. Менеджмент в системе рыночной экономики.
5. История возникновения и развития управленческих идей: древний и индустриальный
периоды.
6. История возникновения и развития управленческих идей: период систематизации и
информационный периоды.
7. Современные научные подходы к менеджменту.
8. Менеджмент в системе рыночной экономики.
9. Американская модель менеджмента.
10. Европейская модель менеджмента.
11. Понятие организации в менеджменте и в действующем законодательстве.
12. Признаки и законы организации.
13. Классификации и типы организаций.
14. Новое в типах организации: эдхократические, многомерные, партсипативные.
15. Новое в типах организаций: организации ориентированные на рынок и организации
предпринимательского типа.
16. Механистический тип организации.
17. Органический тип организации
18. Дивизиональная организация.
19. Матричная организация.
20. Миссия организации.
21. Сущность управления производством и персоналом.
22. Главные направления работы менеджера.
23. Власть. Понятие, реализация власти.
24. Формы власти и влияние.
25. Мотивация труда.
26. Направления совершенствования организации, стимулирования и мотивации труда.
27. Конфликт: понятие, стадии конфликта.
28. Виды конфликта.
29. Способы разрешения конфликта.
30. Стратегия фирмы: понятие, основные составляющие стратегии.
31. Стратегии концентрированного роста.
32. Стратегии диверсификационного роста.
33. Стратегии интегрированного роста.
34. Стратегии сокращения.
35. Выработка стратегии фирмы.
36. Выбор стратегии фирмы.
37. Понятие, принципы маркетинга.
38. Цели и задачи маркетинга.
39. Методы и функции маркетинга.
40. Виды маркетинга.
41. Особенности маркетинга.
42. Маркетинг как предмет правового регулирования.
43. Предпосылки становления и развития маркетингового права.
44. Понятие маркетингового права.
45. Предмет и метод маркетингового права.
46. Наука маркетингового права.
47. Маркетинговое право как учебная дисциплина.
48. Воздействие права на маркетинговую деятельность хозяйствующего субъекта.
49. Источники маркетингового права.
50. Принципы маркетингового права.
51. Маркетинговые правоотношения: понятие, виды.
52. Признаки маркетинговых правоотношений.
53. Субъекты маркетинговых правоотношений.
54. Объекты маркетинговых правоотношений.
55. Содержание, основания возникновения маркетинговых правоотношений.
56. Понятие и основные разделы маркетинговой программы.
57. Реклама как объект маркетингового права. Понятие и виды рекламы.
58. Государственный контроль в области рекламы.
59. Правовое регулирование товарной политики в маркетинге: правовое обеспечение
стандартизации продукции.
60. Правовое регулирование товарной политики в маркетинге: правовое обеспечение
сертификации продукции.
61. Товарный знак как объект правового регулирования товарной политики в маркетинге.
62. Правовая регламентация свободных рыночных цен.
63. Система государственного регулирования цен.
64. Договор поручения в каналах товародвижения.
65. Договор комиссии в каналах товародвижения.
66. Правовое регулирование агентирования как способа взаимодействия звеньев
Раздел VIII. Источники
8.1. Нормативно - правовые акты
1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
(с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 01.01.2001 N 6-ФКЗ, от 01.01.2001 N 7-ФКЗ)
2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 01.01.2001 N 51-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 01.01.2001, с изм. от 01.01.2001)
3. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 01.01.2001 N 14-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 01.01.2001)
4. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)" от 01.01.2001 N 146-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 01.11.2001) (ред. от 01.01.2001)
5. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 01.01.2001 N 230-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 24.11.2006) (ред. от 01.01.2001)
6.Федеральный закон от 01.01.2001 N 184-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О техническом регулировании" (принят ГД ФС РФ 15.12.2002)
7. ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации -ФЗ.
8. Федеральный закон от 01.01.2001 N 127-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О несостоятельности (банкротстве)" (принят ГД ФС РФ 27.09.2002)
9. Федеральный закон от 01.01.2001 N 129-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О бухгалтерском учете" (принят ГД ФС РФ 23.02.1996)
10. Федеральный закон от 01.01.2001 N 294-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (принят ГД ФС РФ 19.12.2008) Федеральный закон от 01.01.2001 N 294-ФЗ (ред. от 01.01.2001)
11. Федеральный закон от 01.01.2001 N 161-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" (принят ГД ФС РФ 11.10.2002) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2008)
12. Закон РФ от 01.01.2001 N 2300-1 (ред. от 01.01.2001) "О защите прав потребителей"
13. Федеральный закон от 01.01.2001 N 7-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О некоммерческих организациях" (принят ГД ФС РФ 08.12.1995) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.08.2009)
14. Закон РФ от 01.01.2001 N 2383-1 (ред. от 01.01.2001) "О товарных биржах и биржевой торговле"
15. Федеральный закон от 01.01.2001 N 307-ФЗ "Об аудиторской деятельности" (принят ГД ФС РФ 24.12.2008)
16. "Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья, четвертая" (постатейный) (2-е издание, переработанное и дополненное) (, , и др.) (под ред. ) ("Проспект", "Институт частного права", 2009)
17. "Об акционерных обществах" (принят ГД ФС РФ 24.11.1995) Федеральный закон от 01.01.2001 N 208-ФЗ (ред. от 01.01.2001, с изм. от 01.01.2001)
18. Федеральный закон от 01.01.2001 N 14-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "Об обществах с ограниченной ответственностью" (принят ГД ФС РФ 14.01.1998) (с изм. и доп., вступающими в силу с 21.10.2009)
19. Федеральный закон от 01.01.2001 N 129-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (принят ГД ФС РФ 13.07.2001).
20. Федеральный закон от 01.01.2001 N 135-ФЗ (ред. от 01.01.2001, с изм. от 01.01.2001) "О защите конкуренции" (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) (с изм. и доп., вступающими в силу с 23.08.2009).
21. Указ Президента РФ от 01.01.2001 N 724 (ред. от 01.01.2001) "Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти"
22. Постановление Правительства РФ от 01.01.2001 N 189 (ред. от 01.01.2001) "Вопросы Федеральной антимонопольной службы"
8.2 Основная литература
23. Алексеев право» Издательство «НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М», Москва,2010.
24. Алексеев СВ. Правовое обеспечение маркетинга в Российской : МГИУ, 2009.
25. Практический маркетинг: Пер. с англ. / Под общ. ред. . — СПб.: Питер, 2009.
26. Голубков исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., переработанное и дополненное. — М.: Изд-во «Финпресс», 2009. — (Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом».)
27. , «Менеджмент» Москва «Инфра-М» 2010.
28. «Основы менеджмента» Учебное пособие: Минск: Новое знание,2009.
29. , «Маркетинг» Москва, «Экономист» 2010.
30. Семенова менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2009.
8.3. Дополнительная литература
31. Айви к лицу: Практ. пособ. для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 2009.
32. Планирование будущего корпорации/ Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2009.
33. Алексеев информация как объект правового регулирования 2009.
34. Алексеев регулирование маркетинговых коммуникаций М.: Изд-во «Высшая школа», 2010.
35. Алексеев и правовые критерии конкурентоспособности товара как решающего фактора коммерческого успеха хозяйствующих субъектов на конкурентном рынке М.: МГИУ, 20Семенова менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2009.
36. Практический маркетинг: Пер. с англ. / Под общ. ред. . — СПб.: Питер, 2009.
36. ,. Коряк : конфликт: «2е изд. - Новосибирск: Наука, Сибирское отд, 2009.
37. Добротворский . Эффективные технологии. Учебное пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2010. – 464с.
38. Друкер менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом
«Вильямс», 200с.
39. Корниенко менеджмента устойчивого развития: Курс лекций (М.:
Ступени, 2009.
40. Выработка и принятие решения / Сокр. Пер. с англ. - М. 2010.
41. Теория принятия решения: Учеб. Пособ., СПб: Питер, 2009.
42. , , «Управление организацией»
Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009.
43. Будущее менеджмента: Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2010.
44. Старобынский управлять персоналом. 20-е издание-М.: АО «Бизнес-школа»
Интел-синтез», 2009.
45. Прохалад за будущее. Создание рынков завтрашнего
дня / Пер. с англ. – М.: -Бизнес». 2010.
46. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. Пер с англ.
СПб.: Питер, 2010.
8.4 Судебная практика
47. Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ N 6/8 - Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 01.07.96 N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (Вестник ВАС РФ, 1996, N 9)
48. Обзор практики решения споров, связанных с заключением, изменением, и
расторжением договоров. Приложение к Информационному письму Президиума
Высшего Арбитражного Суда РФ от 05.05.97 № 14.
49. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского
кодекса Российской Федерации. Пост. Пленума Верховного Суда РФ и Пленума
Высшего Арбитражного Суда РФ от 01.07.96 №6/8.
Периодические журналы:
Менеджмент в России и за рубежом бизнес (Международный журнал менеджера)
Проблема теории и практики управления
Вопросы экономики
Эксперт
Реферативные журналы
Организация управления
Экономика
Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Микрокалькуляторы
Персональный компьютер
Интернет сайты
Рекомендации по использованию информационных технологий и других инновационных методов обучения:
Значительный объем и динамика изменений законодательства в области муниципального права требуют от студентов использования современных инструментов для работы с юридической информацией. Сейчас такими инструментами являются справочно-правовые системы КонсультантПлюс, ГАРАНТ.
8.5 Интернет - ресурс
www. ***** - сайт системы межрегиональных маркетинговых центров. Сайт московского фонда поддержки малого предпринимательства. Обновляется чаще, чем раз в неделю. Имеет как открытую, так и закрытую (платную) части.
www. ***** - сайт "корпоративный менеджмент" интересен для маркетологов, прежде всего тем, что на нем приводятся почти все публикации журналов "Маркетинг в России и за рубежом" и "Практический маркетинг"
www. marketing. ***** - сайт, не без оснований имеющий название "Энциклопедия маркетинга". Один из наиболее насыщенных сайтов по маркетинговой проблематике. Есть развитый форум. Широко представлена "Библиотека маркетолога". Много рубрик, интересных и наполненных полноценными текстами. Полезная рубрика "Библиография.
***** - сайт электронного журнала по маркетингу. Есть "Магазин исследований" с аннотациями отчетов о них, информация о ряде грядущих семинаров (рубрика "Образование"). Довольно обстоятельные публикации размещены в рубриках "Практика и теория", "Исследования", "Мерчандайзинг" и др. В "Книжной лавке" совместно с издательством "Питер" представлены аннотации нескольких десятков книг по маркетингу. Действует довольно оживленный форум.
www. ***** - сайт издательской группы "Дело и сервис". Интернет-библиотека по маркетингу в нем базируется на публикациях журнала "Маркетинг в России и за рубежом". Все аккуратно "разобрано" по рубрикам, включая названия статей в свежих номерах. Предлагается рассылка "Все о маркетинге: теория и практика", где анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте ИГ "Дело и Сервис".
www. crg. li - сайт исследовательской компании CRG (Capital Research Group), входящей в холдинг "Names". Публикаций немного, в основном по вопросам роли цвета в маркетинговых проектах, но есть глоссарий, включающий короткие определения достаточно большого массива маркетинговых терминов.
www. *****- сайт посвящен проблематике Интернет-маркетинга: исследования, персоналии, статьи, файлы и др. Весьма позитивно то, что материалы сгруппированы по тематике.
forum. ***** - форум компании "Институт маркетинговых исследований ГфК Русь", поименованный "Круглым столом исследователей рынка".
www. ***** - сайт Всероссийского научно-исследовательского конъюнктурного института - старейшего в России научного учреждения, имеющего прямое отношение к маркетингу. На сайте можно познакомиться с тематикой проведенных институтом исследований. В открытом доступе находится архив сборников-справочников по внешнеэкономической деятельности, отдельные номера издаваемой газеты БИКИ (Бюллетень иностранной коммерческой информации).
www. esomar. org – сайт Европейского общества маркетинга (World Association of Opinion and Marketing Research Professionals), поддерживается на английском языке. Каталог публикаций содержит аннотации: серии монографий, ряда международных исследований, информацию о конгрессах и конференциях этой организации.
www. - поисковый англоязычный сайт содержит директории со ссылками по тематикам рекламы, брендинга, прямого маркетинга, маркетинга событий, Интернет-маркетинга, маркетинговых исследований, анализа и планирования, продвижения, пиара, телемаркетинга и др. Рекомендуется сразу выходить на страницу
http://www. /d/search/?mkt=us&lang=en_US&did=1009&Keywords=Marketing%20Plans&did=1021
http://www. /do/books/econ_managment/index. htm
http://www. *****/books/m98/2_1_15.htm
http://www. examen.
http://*****
http://www. *****
http://www. *****/2006/04/10/distancionnyjj_kurs_teorija_organizacii. html
Раздел IX Глоссарий
Бизнес - план – руководящий документ, характеризующий внутренние и внешние переменные экономического, технико- технологического, социально - экономического порядка, цели и задачи фирмы.
Бюрократия – тип организации, для которой характерно специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия.
Власть – возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей.
Внутренний конфликт – противоречие интересов подразделений фирмы: цехов, участков, отделов, служб, личностей, объединённых во временные структуры.
Внешний конфликт – столкновение интересов продавца и покупателя, поставщика и потребителя, кредитора и должника, собственника и профсоюза.
Временной конфликт – несовпадение временных периодов реализации целей, забегание вперёд или отставание.
Делегирование – передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них.
Демократический руководитель – руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня.
Диверсификация – смена ассортимента товаров, проникновение фирмы в отрасли, не связанные с ее основным производством.
Дилер – торговец, посредник между потребителем и производителем; биржевой торговец, заключающий сделки за собственный счет.
Брокер – торговый посредник, заключающий сделки за счет доверителя и получающий от него вознаграждение.
Внешняя среда маркетинга – совокупность политических, экономических, природных, научных и других факторов, с которыми фирма осуществляет деловые контакты.
Внутренняя среда маркетинга – фирма, ее подразделения и службы.
Должностная инструкция - это правила, регулирующие деятельность работника. Единоначалие – принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.
Иерархическая структура – организационная структура, характеризуемая многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на низшем уровне.
Индекс котировки акций – это показатель, характеризующий суммарную динамику курсов акций различных компаний, зарегистрированных на бирже (например индекс Доу - Джонса)
Информация – это сведения о каком - либо явлении.
Интенсивность труда – напряженность затрат человеческой рабочей силы за определённый период времени.
Интерес к труду – предпочтение работника к виду деятельности, позволяющему удовлетворять его потребности.
Коммуникация – обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми.
Контроль – процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.
Корпорация – форма организации предпринимательства на базе акционерной собственности, в которой предприниматель отделён от собственности, а его финансовая ответственность ограничена.
Коммуникационная сеть – это соединение определённым образом участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков.
Коммуникационный стиль – это способ, с помощью которого строятся коммуникационные связи и взаимодействие субъектов и объектов информации.
Менеджмент – теория и ее практическое применение в управлении производством и людьми, распределением и производственным потреблением, работой персонала в целях развития производства, удовлетворения потребностей рынка и получения прибыли.
Менеджер- управляющий делами предприятия.
Мотивация к труду - побудительные причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности.
Предпринимательство – вид деятельности людей, применяющих собственный или заёмный капитал в производственной и непроизводственной сферах экономики в целях получения прибыли.
Предприятие – это хозяйственная структура, сочетающая производственно - техническое единство, организационно- административную самостоятельность, полную или частичную обособленность.
Приемлемость цели – степень, до которой работник воспринимает цель, как свою собственную.
Приверженность цели – готовность затрачивать усилия на её достижение.
Объект управления – часть окружающей среды, персонал фирмы, на который направлены конкретные управленческие процессы.
Субъект управления – руководитель, группа лиц, организация, подразделение, кибернетическое устройство, осуществляющее управление.
Линейные полномочия – полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным.
Организация ( греч. «органон»- инструмент) – четкое и строго продуманное устройство, общественное объединение, государственное учреждение, предприятие.
Организация формальная – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Объективная сторона планирования – конкретные условия, соответствующие (несоответствующие) деятельности фирмы.
Жизненный цикл товара – совокупность этапов развития товара во времени.
Квалификационная характеристика – это совокупность требований к должностному лицу.
Конкуренция – соперничество на каком-либо поприще между отдельными лицами или организациями (конкурентами).
Контроль – это процесс обеспечения деятельности организаций на основе выработанных норм и нормативов, проведения их корректировок и установления стандартов, анализ спланированных и достигнутых результатов и целей.
Коммуникация (лат. communicatio) – делать общим, связываться, общаться.
Конъюнктура рынка – условия продажи на рынке, проявляющиеся в соотношении спроса и предложения товара, уровне рыночных цен.
Концепция партсипативного управления – это система взглядов и практического опыта на заинтересованность работника не только непосредственно в своей работе, но и в том, как его работа сказывается на деятельности всей организации.
Краткосрочные и оперативные планы – установка порядка распределения работ, ресурсов, внедрение необходимых корректировок в ходе технологических процессов, управление запасами и резервами, контроль за ходом работ.
Коллектив- это группа людей, объединённых общностью целей, задач и методов деятельности.
Мотивация – это средство стимулирования к деятельности, процесс побуждения к работе для достижения целей.
Управленческие структуры- это совокупность субъектов управления, должностных лиц, наделённых полномочиями и несущих ответственность за деятельность фирмы и её подразделений.
Управленческая проблема – это сложный вопрос, задача, требующая уяснения, изучения, оценки и разрешения.
Фирма – это организация, преследующая определённую цель в процессе производства товаров или услуг, их распределения, обмена и потребления.
Формальный коллектив – группа людей, созданная по воле руководителя для организации и осуществления трудовой деятельности.
Неформальный коллектив – спонтанно образовавшаяся группа людей, вступающая в регулярное взаимодействие для достижения своих целей.
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами: сделки бывают денежные и бартерные.
Сегментирование рынка – разбивка рынка на четкие группы покупателей, имеющих сходные требования к товару, вкусы и предпочтения.
Сложность цели – степень профессиональности и уровень исполнения, необходимые для ее достижения.
Специфичность цели – количественная ясность цели, ее точность и определённость.
Стратегическая цель – намеченный конечный результат управленческой деятельности, который приводит к коренным изменениям экономического положения фирмы.
Стратегическая задача - крупная (в масштабах фирмы и ее подразделений) задача или проблема, решаемая в ходе достижения стратегической цели.
Товарный рынок – рынок конкретных товаров, сходных по производственным или потребительским признакам (рынок обуви, рынок автомобилей, рынок сырья).
Текущее управление – деятельность менеджера по реализации краткосрочных и оперативных планов и диспетчеризации.
Технико - экономическое обоснование – исходный руководящий документ, характеризующий технический, производственный, экономический и кадровый потенциал фирмы, сметную стоимость строительства, рентабельность.
Цена – денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
