Специализированные отчёты для сотрудников Банка
Специальная роль с доступом в ПС для сотрудников Банка
Специализированный механизм финансовых расчетов для банковской схемы
Интеграция с торговыми сетями
Интеграция с торговыми сетями дает возможность принимать платежи в пользу поставщиков услуг на кассе в магазине, как правило, при совершении покупки.
Кассовый терминал
В настоящее время реализована интеграция с сетью Мария-Ра. Для этого со стороны Pinpay express реализован API терминал, а со стороны торговой сети реализован шлюз к серверу Pinpay, который интегрирован с кассовым программным обеспечением.
Для увеличения скорости оплаты мобильной связи на кассе магазина номер телефона записывается на карту покупателя сети Мария-Ра.
Предкассовый терминал
Предкассовый терминал – устройство, имеющее сенсорный экран и чековый принтер, устанавливается в предкассовой зоне торговой точки. Плательщик набирает свой номер телефона, сумму для оплаты и получает чек со штрих-кодом, который оплачивает на кассе вместе с остальными покупками.
Клиентские части
Интерфейс плательщика
Графический интерфейс удобен для использования на терминале с сенсорным дисплеем.
В системе есть возможности гибкого изменения интерфейса:
Возможность реализации индивидуального процесса оплаты для любого Поставщика
Система позволяет быстро разрабатывать интерфейс оплаты для поставщиков услуг с нестандартным алгоритмом оплаты, интерфейс может включать индивидуальные экраны, списки на экранах, свой дизайн и т. д.
Возможность индивидуального дизайна интерфейса для оплаты любого Поставщика
Изменить графический дизайн оформления интерфейса можно во время работы терминала
Обеспечение сохранности данных на терминалах
Автоматическая очистка и сжатие базы данных при достижении базой определенного размера (только АТМ)
Автоматическое резервное копирование базы данных и файлов предыдущей версии ПО
Данные обо всех совершенных платежах сохраняются в базе данных компьютера платежного терминала, и если произошел сбой связи, то при восстановлении соединения данные будут переданы на сервер платёжной системы.
Терминал самообслуживания
ПО Pinpay для терминалов самообслуживания имеет развитую функциональность в связи с популярностью этого способа оплаты и сотрудничества Pinpay express с большим количеством поставщиков услуг. Как следствие, наше ПО для терминалов непрерывно совершенствуется. Приблизительно раз в месяц мы выпускаем обновленную версию.
Удалённое управление работой терминала
Управлять работой терминала можно как с самого терминала, так и с любого компьютера через Интернет, например, можно:
Блокировать графический интерфейс терминала, чтобы запретить приём платежей
Инициировать перезагрузку терминала
Отменять регистрацию терминала в ПС
Изменять настройки терминала
и т. д.
Контроль работы терминала можно также производить удаленно.
Управление аппаратными средствами терминала
ПО терминала осуществляет контроль и предоставляет на сервер постоянную отчетность о состоянии и событиях устройств терминала:
Общий контроль и репортинг состояния всех устройств терминала
Контроль и репортинг заполненности купюроприёмника
Контроль и репортинг изъятия кассеты купюроприёмника
Контроль и репортинг принятия и отклонения купюр
Контроль и репортинг уровня сигнала GPRS/CDMA модема
Контроль и репортинг баланса SIM/RUIM карты
Контроль и репортинг работы термопринтера
Контроль и репортинг использования бумаги для печати чеков
Контроль и репортинг работы сторожевых таймеров
Балансирование нагрузки на сервер ПС
ПО терминала реализует механизм снижения нагрузки на сервер ПС при высокой загрузке сервера ПС
Средства удалённой диагностики работы терминала
Наблюдать за работой терминалов, а также решать проблемы в их работе можно без непосредственного присутствия возле терминала. Для этого ПО Pinpay реализует:
Систему постоянной отчётности о всех событиях на терминале серверу ПС
Передачу логов работы ПО на сервер ПС по запросу
Удалённый доступ к ОС терминала извне (данная возможность пока реализована только для терминалов, работающих под Linux, и используется в целях диагностики)
Систему информирования по SMS о событиях на терминале
Система авторизации и защиты данных
Механизм авторизации с использованием электронных сертификатов
Передача данных по защищённому каналу
Терминал оператора по приёму платежей
Функциональность этих терминалов сходна с функциональностью терминала самообслуживания.
API терминал
См. Прием платежей с терминалов других платежных систем
Сотовые телефоны
У Агента есть возможность просматривать основные параметры о состоянии своих терминалов на мобильном телефоне (например, работает или нет терминал).
Веб-интерфейс управления платежной системой
Большинство действий по управлению системой можно выполнить в режиме online с любого компьютера, имеющего выход в Интернет, через Кабинет Дилера. Вход в Кабинет Дилера находится на сайте Pinpay express.
Для обеспечения безопасности доступ реализован с помощью протокола https. Авторизация пользователя производится как с помощью пары логин/пароль, так и с помощью клиентского сертификата.
В зависимости от учетной записи, в Кабинете Дилера пользователю доступны очень разные действия.
Система прав доступа
В системе поддерживаются учетные записи Сотрудник, Агент, Терминал (для web-терминала).
Права для учетных записей Агент и Терминал жестко прописаны в коде программы – набор действий, доступных для Агента и Терминала, нельзя изменить через Кабинет Дилера.
Права для учетной записи Сотрудник назначает Агент или Организатор в Кабинете Дилера. Сотруднику можно назначать как готовые роли (например, менеджер поддержки, сотрудник call-центра), так и права на отдельные действия. Каждая роль имеет свой предопределенный набор действий. Выбрав роль для Сотрудника, можно дополнительно исключить или добавить отдельные действия.
Если требуется изначально не предусмотренная роль, ее может создать администратор системы.
Преимущества Кабинета Дилера в Pinpay express
Корректная работа под основными браузерами в ОС Windows и Linux
Простота
o Не требуется специальных навыков для работы с программой
o Вход с сайта платежной системы Pinpay
Удобство и информативность
o Значительное количество информации размещено на странице, чтобы достичь наглядности и избежать дополнительных загрузок страниц
o Использование подсветки
§ В списке агентов выделяется информационный агент и агент, работающий по банковской схеме
§ Подсвечиваются терминалы, с которыми отсутствует связь, заблокированные терминалы
§ Подсветка сообщений о состоянии устройств
§ Подсвечиваются отклоненные платежи
§ и т. д.
o Быстрота работы с большими объемами данных
Для Агента
Большинство действий по управлению своими терминалами Агент выполняет в режиме online с любого компьютера, имеющего выход в Интернет, через свой личный кабинет – Кабинет Дилера.
Преимущества системы Pinpay express для Агента
Для Агента система Pinpay express поддерживает:
Быстрое проведение платежей
Возможность работать в кредит
Функциональный Кабинет Дилера с двумя интерфейсами:
o интерфейс Агента, позволяющий управлять своими терминалами
o интерфейс Дилера, позволяющий управлять субагентской сетью
Полный доступ к статистике проведенных платежей
Контроль за остатком средств на лицевом счете Агента
Система оповещений с возможностью настройки
Возможность работы терминалов под ОС Linux или Windows
Учет часовых поясов при формировании отчетов по терминалам
Полный доступ к статистике проведенных платежей
Разные типы кассового обслуживания агентов – инкассация, пересчет средств
Возможность выбора, блокировать или нет терминал Агента при недостатке средств на счете
Агенту доступно
Управление своими терминалами
Просмотр суммы кредита и баланса в списке агентов
Возможность задавать параметры поставщиков в пределах, отведенных агенту дилером (вышестоящим агентом)
Получение полной информации о движении и остатках своих денежных средств
Получение полной информации о платежах и их статусах
Получение разнообразных аналитических отчетов
Работа по разным схемам с разными видами расчета:
o по агентской схеме (прямой расчет)
o по партнерскому договору (с расчетами, без расчетов, доверительный расчет)
o по рекламно-информационной схеме
o по банковской схеме
Система уведомлений о событиях терминалов (касающихся устройств, значения баланса, связи с терминалом и других событий)
Особенности кредитования агентов
Возможность создания тарифной сетки независимой от суммы выданного кредита
Для этого можно создать необходимое число ступеней начисления, с указанием суммы, до которой действует каждая ставка процента.
Сохранение истории выданных кредитов
Предоставление ежедневной отчетности по начислениям
Начисление процентов на непогашенную задолженность
Автоматический расчет и перерасчет суммы кредита под вознаграждение
Сотрудники могут выставлять кредиты под свою ответственность
Разные типы кредитов:
o Обычный
o Залог – кредит под залог имущества или денежных средств
o Вознаграждение – 90% от суммы невыплаченного агентского вознаграждения. Сумма кредита под вознаграждение ежедневно пересчитывается в автоматическом режиме
o Платежное поручение – кредит будет автоматически закрыт после зачисления суммы платежного поручения на баланс агента
o Ответственность – ваш сотрудник может выставлять кредиты без обеспечения от агента в рамках доступной ему суммы.
Управление терминалами
Все действия по управлению терминалами возможно производить удаленно:
Просмотр списка терминалов с информацией о них (например, баланс на сим-карте, неинкассированная сумма, баланс на сим-карте и уровень сигнала, версия ПО и т. д.)
Мониторинг работоспособности терминалов (например, есть ли связь, время последнего платежа, последнего сеанса связи с сервером и т. д.)
Диагностика состояния всех устройств терминала в режиме реального времени (например, мало бумаги в чековом принтере)
Диагностика проблем в работоспособности терминала
Диагностика задержек в проведении платежей с терминала
Просмотр информации о заполненности купюроприёмника в терминале
Возможность просмотреть все платежи, совершенные на терминале
Просмотр и изменение всех параметров терминала
Управление версиями ПО на терминале
Управление работой терминала:
o перезагрузка терминала командой с сайта
o форсирование обновления ПО
o удалённый доступ к терминалу
o блокирование интерфейса терминала и приостановка приёма платежей
o блокирование работы терминала
Просмотр истории инкассаций терминала
Просмотр истории работы терминала и возникавших проблем в работе устройств
Управление списком поставщиков на терминале
Управление комиссией поставщиков на терминале. Возможность создавать и назначать профили комиссий поставщикам на каждом отдельном терминале
Просмотр статистических отчётов по приёму платежей на терминале
Информирование по sms и email о событиях терминала (список событий настраивается)
Управлять терминалом агент может также и с самого терминала через модуль администрирования:
Управление всеми устройствами
Настройки работы ПО терминала
Получение отчетов
Просмотр списка платежей с фильтрацией по разным параметрам
Поиск платежей по различным критериям
И др.
Управление рекламой на терминале
Управление рекламными баннерами для показа в интерфейсе терминала
Рекламные акции Поставщика при оплате
Контекстная реклама при совершении оплаты
Текстовая реклама в интерфейсе терминала
Текстовая реклама на чеках
Управление поставщиками
Система предоставляет богатые возможности по управлению Поставщиками услуг:
Управление через Интернет перечнем Поставщиков, доступных для оплаты на терминале
Изменение через Интернет параметров оплаты Поставщиков
Отображение на терминале списка доступных Поставщиков с разбивкой по категориям
Возможность настройки отображения наиболее популярных Поставщиков на главном экране ввода платежей для быстрого доступа плательщиков
Группирование нескольких услуг Поставщика под одним заголовком при отображении на экране ввода платежей
Отчеты:
o платежи по поставщику
o обороты поставщика
o платежи по поставщику на отдельном терминале
Управление комиссиями поставщиков
Настройка размеров комиссии для конкретного Поставщика на отдельном терминале
Возможность создания профилей внешних комиссий и применения профилей комиссий к Поставщикам на отдельных терминалах
Управление версиями ПО на терминале
После того, как ПО Pinpay впервые установлено на терминале, никаких обновлений вручную устанавливать уже не потребуется. Программа может проверять и скачивать обновления с указанного в настройках адреса. В системе реализовано:
Автоматическое обновление на новую версию ПО
Включение и выключение автоматического обновления ПО
Форсирование обновления на указанную версию ПО
Возможность отката на предыдущую версию ПО
Список платежей
Просмотр списка платежей, произведенных за выбранный период
o В списке выводится вся информация о платеже (около 16 полей)
o Строки с платежами в статусе «отклонен» выделяются цветом
o Указывается причина, по которой отклонен платеж
o Возможность поиска платежа по комбинации критериев:
§ Различным параметрам платежа, таким, как поставщик, сумма, номер платежа на терминале и т. д.
§ Статус платежа
§ Диапазон дат
§ Возможность просматривать платежи отдельно на терминалах сети своих субагентов
Возможность выполнить действия:
o По отклоненным:
§ Провести заново
§ Вернуть деньги клиенту
Интерфейс Дилера
Агент, находясь в своем Кабинете Дилера, всегда может переключиться на интерфейс Дилера, где станут доступны команды меню, относящиеся к управлению субагентами и их терминалами, дополнительная отчетность.
Управление субагентами
Управление своей агентской сетью
Создание/Удаление/Редактирование/Поиск субагентов.
Устанавливать субагентам комиссию и вознаграждение
Разные типы кассового обслуживания субагентов
Управление состоянием лицевого счета агента (доступно для дилера с ролью администратора)
Редактирование настроек агента
Управление списком своих терминалов и терминалов агента
Просмотр взаиморасчетов с агентом
Просмотр списка чеков, выданных агентом за период
Просмотр истории списаний агента за любой период времени
Отчеты по субагентам
Отчеты о поступлении и списании средств за любой период времени
Полный доступ к статистике проведенных платежей
Учет часовых поясов при формировании отчетов по терминалам
Управление сотрудниками
Добавление/удаление/редактирование/блокирование/разблокирование сотрудника
Начисление бонусного вознаграждения
Редактирование бонусных коэффициентов
Просмотр кредитного лимита
Назначение ролей и прав сотрудникам
Быстрый просмотр прав сотрудника с списке сотрудников
Управление терминалами субдилеров
Отчеты по терминалам субдилеров
Редактирование технических параметров терминалов субагентов
Управление поставщиками на терминале субагента
Блокирование терминала
Для Сотрудника
Все перечисленные ниже права доступа сотрудников Организатора (или Агента) не являются жестко заданными в системе, а могут быть переназначены Организатором или Агентом для своих сотрудников.
Список прав, доступных сотрудникам, приведен для иллюстрации возможностей системы.
Для оператора call-центра
Как правило, операторам call-центра Администратор назначает права на следующие действия:
Агенты
Просмотр списка агентов и субагентов выбранного агента
Просмотр свойств агента и свойств субагентов
Просмотр поставщиков на терминалах агента
Поиск агента по разным критериям
Просмотр отчетов
o Списания средств со счета Агента
o Отчет по итогам агента
o Акты оказания услуг
Терминалы
Просмотр списка терминалов и списка платежей через отдельный терминал
Создание терминала, редактирование свойств терминала
Установка технических параметров терминала
Блокирование/разблокирование терминала
Блокирование/разблокирование интерфейса терминала
Перепроведение платежа
Выбор поставщиков для терминала
o Редактирование комиссии поставщика
o Включение/выключение поставщика
o Перемещение вверх/вниз
Отчет Платежи по дням, месяцам (для терминала)
Отчет События терминала
Отчет по инкассациям
Поиск терминала по номеру/названию/адресу/типу
Платежи
Управление карантином платежей
Поиск платежа агента или его субагентов по комбинации параметров:
o Сумма/Поставщик/№ платежа с терминала/Оператор/Идентификатор
o Дата платежа
o Статус платежа. Если статус=ошибка, то можно указать конкретную ошибку из списка
Поиск и просмотр отмененных платежей по комбинации параметров:
o поставщик
o категория и название контрагента
o субдилер
o статус отмены (например, Отменен поставщиком, Корректировка и т. д.)
o различные фильтры по датам (например, по дате заявления на отмену платежа, по дате отправки заявления на корректировку и т. д.)
Возможность выполнить действия:
o По обработанным платежам:
§ Корректировка
o По отклоненным:
§ Провести платеж заново
§ Проведение платежей на основании корректировок
§ Создать корректировку
Для финансового специалиста
Как правило, специалистам финансового отдела Администратор назначает права на следующие действия:
Агенты
Просмотр списка агентов и субагентов выбранного агента
Просмотр свойств агента и свойств субагентов
Просмотр отчетов
o Отчет Платежи по дням, месяцам, по поставщикам (для агента)
o Отчет по лимиту кредитования
o Отчет по итогам агента
o Акты оказания услуг
o Взаиморасчеты с Супердилером
Просмотр и изменение параметров кредитования
o Кредит под ответственность (возможность агента выставлять кредит под свою ответственность)
o Кредитный инспектор
Добавление кредита из вознаграждения
Ввод оплаты агента
Поиск агента по разным критериям
Загрузка реестра инкассаций
Кредитование агента
Открытие и закрытие кредита
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
