Маркетинг

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Уральский государственный экономический университет

Кафедра Экономики труда и управления персоналом

Составитель:

Рецензент:

МАРКЕТИНГ

Методические указания к контрольной работе

для студентов специальности 06.02.

УТВЕРЖДАЮ:

Первый проректор университета

_____________________

Екатеринбург

2001

Студенты заочного отделения выполняют по данному курсу контрольную работу, которая предусматривает выполнение двух заданий:

решение пяти теоретических задач;

практический мониторинг рынка труда.

Теоретические задания даны от 3 до 6 вариантов. Студенты могут выбрать любой из них в каждой задаче.

При решении задач необходимо соблюдать логическую последовательность.

Практические задачи по исследованию рынка труда даются в четырех вариантах в зависимости от места жительства студента-заочника:

1.  Екатеринбург;

2.  Свердловская область (районные центры);

3.  Города области, не являющиеся районными центрами;

4.  Сельские районы Свердловской области.

Задание должно быть выполнено в стиле метода двойной мотивации, и результаты представлены в форме таблицы, образец которой прилагается.

ЗАДАНИЕ 1. МЕХАНИЗМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА: СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ВАРИАНТ 1

1.  Что произойдет с кривой спроса на продукцию фирмы, если фирма увеличит затраты на рекламу?

2.  На рисунке изображены кривые спроса на товары А и В. Производителю какого товара стоит задуматься о снижении цены?

P P

Q Q

3.  Задача. При снижении цены автомобиля с 5 до 2,5 тыс. дол. спрос на него увеличился с 3 до 4 млн шт.:

a)  определите эластичность спроса;

б) сколько автомобилей можно продать при цене 4 тыс. дол.?

4.  Как изменится общая выручка при росте цены, если спрос эластичен?

5.  Чем определяется максимум цены товара?

ВАРИАНТ 2

1.  Приведите примеры товаров, спрос на которые неэластичен.

2.  Объясните, почему произошло смещение кривой предложения вверх?

P

Q

3.  Сравните, как повлияет повышение цены
товаров на доходы двух производителей, если известно, что коэффициент эластичности спроса по цене у одного товара = -3, а у другого = -27.

4.  Что определяет собой эффект замещения?

5.  Задача. При снижении цены автомобиля с 5 до 2,5 тыс. дол. спрос на него увеличился с 3 до 5 млн шт.

а) определите эластичность спроса;

б) сколько автомобилей можно продать при цене = 4 тыс. дол.?

ВАРИАНТ 3

1.  Объясните, почему произошло смещение кривой спроса вверх?

P

 

Q

2.  Сравните, как повлияет снижение цены товаров на доходы двух производителей, если известно, что коэффициент эластичности спроса по цене у одного товара = -0,8, а у другого = -0,3?

3.  Что представляет собой эффект дополнения?

4.  Производитель товара решил снизить цену товара с 4 до 3 р. При прежней цене ему удавалось продать 10 тыс. шт. Как должны измениться объемы производства при новой цене, если известно, что коэффициент эластичности спроса на этот товар = -7/11?

5.  Задача. Продается 2 товара: A и B. Цена товара А=2 р., товара В=4 р. Потребители постоянно тратят на покупку этих товаров 240 р. Они покупают 40 единиц товаров А и 40 единиц товаров В. Товар А – товар эластичного спроса (коэффициент эластичности = -1,25). Как изменится цена товара В, если цена товара А повысится до 3 р., а объем предложения товара останется неизменным (40 шт.)?

ВАРИАНТ 4

1.  Объясните почему произошло смещение кривой спроса вниз?

P

 

Q

2.  Что представляет собой эффект подхода?

3.  Производитель товара решил снизить цену товара с 4 до 3 р. При прежней цене ему удавалось продать 10 тыс. шт. Как должны измениться объемы производства при новой цене, если известно, что коэффициент эластичности спроса на этот товар равен 1,5?

4.  Сколько кг яблок в месяц вы захотели и смогли бы купить, если бы цена за кг была равна 10, 20, 30, 50, 100, 150 р. Постройте кривую вашего спроса на яблоки. Рассчитайте коэффициент эластичности на первом и последнем отрезках. Почему они не совпали? При какой цене ваши расходы были бы максимальными?

5.  Что произойдет с кривой предложения какого-либо товара, если снизятся цены на применяемые для его производства ресурсы?

ВАРИАНТ 5

1.  Под влиянием каких факторов происходит сдвиг кривой спроса вниз?

2.  Какие из перечисленных товаров относятся к взаимодополняемым, взаимозаменяемым и независимым: говядина, газета, макароны, свинина, галстук, баранина, вилка, соль, книга, тарелка, телевизор, кастрюля?

3.  Сравните, как повлияет снижение цены товаров на доходы двух производителей, если известно, что коэффициент эластичности спроса по цене у одного товара -1, а у другого -0,5?

4.  Почему коэффициент эластичности спроса по цене имеет, как правило, отрицательное значение?

5.  Что заставляет цены повышаться?

ВАРИАНТ 6

1.  Объясните, почему произошло смещение кривой спроса вниз?

P

 

Q

ЗАДАНИЕ 2. ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГА

ВАРИАНТ 1

1.  Чем занимается маркетинг? Что представляет собой цикл маркетинга?

2.  Какая ориентация маркетинга является в настоящее время наиболее популярной среди передовых фирм?

а) ориентация на производство;

б) ориентация на продажи;

в) тотальная ориентация маркетинга.

3.  Что представляет собой целевой рынок?

а) все потребители фирмы;

б) регион, в котором действует фирма;

в) особая группа потребителей, на которую ориентируется фирма.

4. Цель фирмы – производство продукта по низкой себестоимости. Реклама ориентирована только на информирование покупателя о продукте. Обслуживание потребителя маловажно. Какой ориентации маркетинга придерживается фирма? (а)

а) ориентации на производство;

б) ориентации на продажи;

в) тотальной ориентации маркетинга.

5. Фирма производит высококачественную специализированную мебель для офисов. Как можно охарактеризовать маркетинг фирмы? (а)

а) концентрированный;

б) дифференцированный;

в) недифференцированный.

ВАРИАНТ 2

1.  Каковы основные этапы планирования всего производства стратегии маркетинга?

2.  Цель фирмы – подчинение всего производственно-хозяйственного процесса удовлетворению запасов потребителей. Вся деятельность фирмы, начиная с зарождения идеи и кончая выпуском готового продукта, подчинена главной цели. Какой ориентации маркетинга придерживается фирма? (в)

а) ориентации на производство;

б) ориентации на продажи;

в) тотальной ориентации маркетинга.

3. Фирма производит шариковые ручки, рассчитанные на любого покупателя. Как можно охарактеризовать маркетинг фирмы? (в)

а) концентрированный;

б) дифференцированный;

в) недифференцированный.

4. Каковы основные этапы поведения покупателя?

5. С какой целью фирмы осуществляют сегментирование рынка?

ВАРИАНТ 3

1. Дайте несколько определений маркетинга. В чем заключается различие микро - и макро-маркетинга? Если можете, приведите несколько примеров, когда люди покупают такие вещи, которые им не нужны. Почему они это делают? Является ли это результатом продуманной стратегии маркетинга фирмы, производящей эти товары?

2. Назовите основные составные части информационной системы маркетинга.

3. Каковы три основные ориентации в различных концепциях маркетинга?

4. Что включает в себя понятие «маркетинговая смесь»?

5. Фирма производит несколько видов обуви, рассчитанных как на взрослых, так и на детей. Как можно охарактеризовать маркетинг фирмы?(б)

а) концентрированный;

б) дифференцированный;

в) недифференцированный.

ЗАДАНИЕ 3. ПРОДУКТ

ВАРИАНТ 1

1.  Что такое продукт? В чем заключается различие объективного и субъективного продукта?

2.  Опишите джинсы «ЛЕВИС» как объективный и как субъективный продукт.

3.  Каковы основные типы продуктов?

4.  Что представляет собой планирование продуктовой стратегии?

5.  Что представляет собой процесс позиционирования продукта?

ВАРИАНТ 2

1.  На какие группы делятся товары производственного назначения?

2.  Опишите авторучку «ПАРКЕР» как объективный и как субъективный продукт.

3.  Каковы этапы появления и производства нового продукта?

4.  Что представляет собой жизненный цикл продукта? Возьмите какой-либо товар и поясните, на какой стадии жизненного цикла он сейчас находится.

5.  С какой целью продукту фирмы присваивают торговую марку?

ВАРИАНТ 3

1.  Опишите автомобиль «ВОЛЬВО» как объективный и как субъективный продукт.

2.  Молокозавод производит следующие виды продуктов: молоко, молоко с витамином «С», кефир, сметану, майонез провансаль. Опишите продуктовую линию и продуктовую смесь завода.

3.  Каковы характерные признаки каждого этапа жизненного цикла?

Изобразите кривые жизненного цикла для следующих модификаций автомобиля «Москвич»:

Москвич 401; Иж-Комби;

Москвич 408; Иж 2126

Москвич 412;

4.  Какие товары вы предпочитаете покупать: с торговой маркой, но дороже, или без таковой, но дешевле? Почему?

5.  Какие функции выполняет упаковка продукции?

ЗАДАНИЕ 4. СБЫТ

ВАРИАНТ 1

1.  Почему необходимо планирование стратегии сбыта? Приведите примеры планирования стратегии сбыта российской и зарубежных фирм.

2.  Что представляет собой канал сбыта?

3.  С какой целью фирмы создают вертикально интегрированные каналы сбыта? Какие вы знаете типы ВИРК?

4.  Какие существуют виды магазинов? Изобразите жизненные циклы каждого вида магазинов.

5.  Какие существуют виды транспортировки товаров? Какие из них являются наиболее дешевыми? Каковы перспективы развития отдельных видов транспортировки?

ВАРИАНТ 2

1.  Какие вы знаете типы каналов сбыта потребительских товаров и товаров производственного назначения.

2.  Кто такой «капитан» канала сбыта?

3.  Что представляет собой оптовая торговля? Почему деятельность оптовых торговцев полезна как производителям так и розничным торговцам?

4.  Что представляет собой сбыт в натуральном выражении? Каковы его функции?

5.  Какие существуют виды магазинов. Выберите любой известный вам магазин, определите его вид и опишите особенности его деятельности в отличие от других магазинов.

ВАРИАНТ 3

1.  Какие существуют методы взаимосвязи с покупателями? Какой метод, на ваш взгляд, является наиболее эффективным при реализации, например, персональных компьютеров?

2.  Как должны соответствовать друг другу этапы поведения покупателя и этапы стимулирования сбыта? Заполните пустые клетки таблицы.

ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ	ПОВЕДЕНИЕ ПРОДАВЦА
1. Осознание проблемы	1.
2. Поиск информации	2.
3. Оценка альтернатив	3.
4. Решение о покупке	4.
5. Оценка товара после покупки	5.

3.  В чем заключается различие стратегий «проталкивания» и «протягивания»?

4.  Фирма производит и продает автомобили. Для стимулирования сбыта она провела широкую рекламную кампанию через ежедневные газеты и телевидение. Какова стратегия стимулирования была применена в этом случае?

а) проталкивание;

б) протягивание.

5.  Какие вы знаете виды рекламных объявлений?

ВАРИАНТ 4

1.  Каким образом фирма, зная поведение потребителя, может построить свою стратегию стимулирования?

2.  Фирма производит и продает верхнюю одежду. Для стимулирования сбыта она решила предоставлять значительные скидки при покупке различными магазинами ее продукции. Какой стратегии стимулирования придерживается фирма?

а) проталкивание;

б) протягивание.

3.  Что представляет собой институциональная реклама?

4.  Вы решили дать рекламное объявление. Плата за рекламное объявление в одной газете составляет 10000 р. и ее читают 2000 тыс. ваших потенциальных покупателей; во второй 2000 р. и ее читают 45 тыс. ваших потенциальных покупателей. В какую газету вы дадите рекламу? Почему? Какой показатель для этого используется?

5.  Каковы этапы процесса индивидуальной продажи?

ЗАДАНИЕ 5. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

ВАРИАНТ 1

1.  Что произойдет с кривой спроса на продукцию фирмы, если фирма увеличит затраты на рекламу?

2.  Сформулируйте общее правило, действуя согласно которому фирма будет увеличивать прибыль.

3.  Какие цены используются для эффективного позиционирования продукта: высокие или низкие?

4.  Снижение цены товара с 510 до 499 дол. привело к увеличению продаж с 10000 до 11000 тыс. шт. На сколько процентов и как изменился доход фирмы? Какой ориентации маркетинга придерживается фирма?

5.  Фирма продает прохладительные напитки. Затраты на производство и реализацию 1 бутылки напитка составляют 3 р. По цене 6 р. можно реализовать 130 бутылок в день, по цене 5 р. – 200 бутылок. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

ВАРИАНТ 2

1.  Приведите примеры товаров, спрос на которые неэластичен.

2.  Какие существуют методы ценообразования? Какой метод является наиболее распространенным?

3.  Какие существуют законодательные ограничения ценообразования в нашей стране и в других странах?

4.  При реализации товара по цене 4 руб. за штуку дневная выручка составляет 1000 р., по цене 6 р. – 600 р. Затраты на производство и реализацию составляют 3 р. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

5.  Постоянные издержки производства товара составляют 100 тыс. р. Средние переменные (переменные издержки производства 1 ед. товара) – 0,8 р. Определите, при каких объемах производства фирма:

а) покроет все свои затраты;

б) получит прибыль в размере 200 тыс. р.?

Постройте график безубыточности производства. Как изменится график, если рыночная цена товара возрастет до 3 р.?

ВАРИАНТ 3

1.  Приведите примеры товаров, спрос на которые эластичен.

2.  Верно ли следующее утверждение: снижение цены на продукцию фирмы приведет к увеличению прибыли, если дополнительный доход, полученный от продажи дополнительного количества товара, будет больше, чем дополнительные издержки, связанные с производством этого количества товара. Объясните, почему.

3.  Какие стратегии ценообразования можно применять при выходе на рынок с новым продуктом?

4.  У вас на счете в банке есть 50000 р., которые приносят 20% годовых. Вам предложили за 50000 р. в год взять в аренду помещение, оборудованное под дискотеку. Ежемесячные затраты на содержание помещения, оплату персонала и другие издержки составляют 10000 р. Предполагаемый годовой доход от продажи билетов и оказания других услуг составит 160000 р. Налог на прибыль – 40%. Согласитесь ли вы на такие условия?

5.  Постоянные издержки производства товара составляют 100 тыс. р. Средние переменные издержки (переменные издержки производства 1 ед. товара) – 0,6 р. Рыночная цена товара – 4 р. Определите, при каких объемах производства фирма:

а) покроет все свои затраты;

б) получит прибыль в размере 300 тыс. р.?

ВАРИАНТ 4

1.  Что выступает в качестве основных целей ценообразования для коммерческих фирм?

2.  В чем заключается суть стимулирующего ценообразования?

3.  Приведите примеры товаров, спрос на которые обладает единичной эластичностью?

4.  При реализации товара по цене 4 р. за шт. дневная выручка составляет 1000 р., по цене 5 р. – 500 р. Затраты на производство и реализацию штуки составляют 3 р. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

5.  Фирма продает прохладительные напитки. Затраты на производство и реализацию 1 бутылки напитка составляют 3 р. По цене 6 р. можно реализовать 160 бутылок в день, по цене 5 р. – 200 бутылок. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

Контрольные задания по курсу «Основы маркетинга» для студентов заочного отделения специальности «Экономика и социология труда» на учебный год.

1.  Исследование рынка труда: нескольких предприятий Екатеринбурга. Результаты контрольного задания представить в следующей таблице:

Таблица

Сведения о наличии свободных рабочих мест

и вакантных должностей на предприятиях

Предприятие	Наименование профессий, должностей	Разряд	Количество свободных мест	Средняя месячная зар. плата	Тел. отдела кадров

2.  Описать сегменты рынка труда Свердловской области со сведениями о вакантных местах по нескольким промышленным предприятиям (см. табл. выше).

3.  Провести сравнительный анализ рынка труда по нескольким промышленным предприятиям. Результаты представить в таблице, представленной выше.

4.  Выделить профессиональные группы по сегментам рынка труда с максимальным спросом. Результаты представить в таблице. Сравнение провести по нескольким сельскохозяйственным предприятиям.

ЛИТЕРАТУРА

1.  Маркетинг для туристических фирм. М.: Прогресс, 1990.

2.  Основы маркетинга. М.,.

3.  Маркетинг. М.: Изд-во «Дело». .

4.  , Стрелкова задач и упражнений по маркетингу. М., 1994.

5.  Рябова -справочник по маркетингу. М., 1997.

6.  Словарь для начинающего предпринимателя. М.: Дело, 1995.

7.  Коммерческий словарь /Пер. с англ. Э. Кариер, С. Сейрос и др. М., 1998.