Порядок сопровождения и технического обслуживания ППО ФК (стр. 16 )

Периодичность формирования месячная и квартальная.

Наименование команды специалистов Исполнителя

Статус Заявки	УФК/Ц АФК	Территориальный отдел ФК	ДУБП
Запрос информации по консультациям и инцидентам
Абсолютное число Заявок с категорией «Консультация» и «Инцидент» , по которым запрошена, но не получена, дополнительная информация.
Относительное (к общему числу Заявок отчетного периода) число Заявок, по которым запрошена, но не получена, дополнительная информация.
Запрос информации по ошибкам
Абсолютное число Заявок с категорией, «Ошибка ППО» по которым запрошена, но не получена дополнительная информация.
Относительное (к числу Ошибок за период) число Ошибок, по которым запрошена, но не получена дополнительная информация.
Обработано по консультациям
Абсолютное число Заявок с категорией «Консультация» и «Инцидент» ,по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности.
Относительное (к числу Инцидентов за период) число Инцидентов, по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности.
Обработано по ошибкам
Абсолютное число Заявок с категорией, «Ошибка ППО», по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности.
Относительное (к числу Ошибок за период) число Ошибок, по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности.

11.  Отчет по блокирующим заявкам

Периодичность формирования – по мере регистрации Заявок Блокирующего приоритета. Данные отчет подготавливается ответственным специалистом Исполнителя и направляется на адреса эл. почты Куратора службы сопровождения.

Номер заявки в СУИ Исполнителя
Дата и время создания заявки в СУИ Исполнителя
Дата и время присвоения Блокирующего приоритета
Плановый срок решения
Описание
ОрФК заявитель
ППО
Ход работ
Постоянное решение

Приложение 6. Документарное оформление работ

Ø  Форма заказа на оказание услуги

 

ЗАКАЗ № <Код УФК>/<Год> - ФП
на оказание услуг по сопровождению ППО «АСФК» в Управлении
Федерального казначейства по [наименование субъекта Российской Федерации]
в рамках Государственного контракта от 01.01.01г. №УИС-04/2013
г._____________				«__» __________ 201_ г.
Федеральное казначейство [наименование субъекта Российской Федерации] [ФИО], действующего на основании Положения об Управлении Федерального казначейства по [наименование субъекта Российской Федерации], утвержденного Приказом Федерального казначейства от ХХ. ХХ.20ХХ №ХХХ, и Приказа Федерального казначейства от №14, с одной стороны, и
Общество с ограниченной ответственностью ологические решения 2000» (далее именуемое - «Исполнитель») , действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны»,
заключили настоящий Заказ № <Код УФК>/<Год> - ФП на оказание услуг по сопровождению ППО «АСФК» в [наименование субъекта Российской Федерации] (далее – «Заказ») в рамках Государственного контракта от 01.01.01г. №УИС-04/2013, о нижеследующем:
1. Стороны Заказа:
Заказчик:
Федеральное казначейство от имени Российской Федерации.
Получатель услуг:
Управление Федерального казначейства по [наименование субъекта Российской Федерации].
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью – технологические решения 2000».
2. Перечень услуг, на оказание которых оформляется Заказ:
____________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Правоотношения Сторон в рамках Заказа:
регламентируются настоящим Заказом и Государственным контрактом от 01.01.01г. №УИС-04/2013 на оказание услуг по сопровождению прикладного программного обеспечения «АСФК» в Центральном аппарате Федерального казначейства, Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства, Управлении Федерального казначейства по г. Москва, Управлении Федерального казначейства по г. Санкт-Петербург и функциональной поддержке территориальных органов Федерального казначейства
4. Срок оказания услуг по Заказу:	с ХХ. ХХ.20ХХ по ХХ. ХХ.20ХХ
5. Юридические адреса и платежные реквизиты Сторон:
Заказчик:
Федеральное казначейство
,
,
л/с в Межрегиональном операционном управлении
Федерального казначейства (Федеральное казначейство)
р/сч в ОПЕРУ-1 Банка России, г. Москва 701
, ,
Исполнитель:
– технологические решения 2000»
г. Москва, Барыковский пер., стр.2
р/с в КБ "РЭБ" (ЗАО), г. Москва,
к/с ,
Перечень приложений: Приложение «Таблица цен» - является неотъемлемой частью настоящего Заказа. В случае несоответствия каких-либо условий или положений, содержащихся в тексте настоящего Заказа, условиям или положениям Приложения, приоритет будут иметь условия и положения, содержащиеся в Приложении к настоящему Заказу. Стороны подписали настоящий Заказ в двух подлинных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
От Заказчика
Руководитель Управления Федерального казначейства
по [наименование субъекта Российской Федерации]
[ФИО]________________
	М. П.
От Исполнителя
Генеральный директор
2000»
[ФИО] _________________
	М. П.

		Приложение
		к Заказу № <Код УФК>/<Год>-ФП	от _______20ХХг.
		на оказание услуг по сопровождению ППО «АСФК» в Управлении Федерального казначейства по [наименование субъекта Российской Федерации] в рамках Государственного контракта от 01.01.2001 №УИС-04/2013
Таблица цен
Цены на услуги по сопровождению ППО «АСФК» в Управлении Федерального казначейства по [наименование субъекта Российской Федерации], определенные Государственным контрактом от 01.01.2001 №УИС-04/2013, а также их объемы и стоимость:
Позиция	Наименование вида услуги	Месячная стоимость услуги с НДС (18 %), руб.	Количество полных мес/дней	Стоимость, руб. с учетом НДС (18%)
1
Общая цена Заказа, руб.:
В том числе НДС (18%):
От Заказчика
Руководитель Управления Федерального казначейства
по [наименование субъекта Российской Федерации]
[ФИО]________________
	М. П.
От Исполнителя
Генеральный директор
2000»
[ФИО]________________
	М. П.

..