ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ CAD/CAM ЦЕНТР
_____________________
Юридический адрес: 620027, Россия, Почтовый адрес: Екатеринбург,
Ул. М.-Сибиряка,36, 2 эт.,тел.(343) Екатеринбург, , 2 эт.
Р/с ИНН
К/с Уральский КПП
Банк СБ РФ г. Екатеринбург
31 мая 2013 года
Тренинг для врачей стоматологов и администраторов стоматологических клиник
«Инструменты успешных продаж стоматологических услуг»
Бизнес тренер: БОЧКАРЕВА ИРИНА ИВАНОВНА, консультант по управлению и организационному развитию
Программа тренинга:
1. Что определяет профессиональный успех в стоматологии?
· Планирование стратегии и тактики успеха.
· Формулирование цели
2. Особенности профессиональных взаимоотношений с пациентом
· Инструменты и предпосылки эффективного общения
· Умение слушать
· Обратная связь, отраженное выслушивание
· Язык — наш друг!?
· Уровень настроения, уровень осознания
· Пациенты - мужчины и женщины, различия в восприятии
· Логика и эмоции
· Визуализация через рассказ
· Неразрывная связь
· Персонализация
3.Как продать лечение, в котором нуждается пациент?
· 7 принципов профессиональной работы
· Пассивные и активные продажи
· Особенность продажи стоматологических услуг
· Свобода от предвзятости
· Динамика продажи лечения
4.Как трансформировать нужды пациента в его желания?
· 6 основных этапов продажи стоматологических услуг
· Как совместить желания и возможности и сделать лечение доступным для пациента?
· Тактика продажи полного лечения
5.О деньгах, цене и стоимости
· Обоснование цены
· Цена по телефону
6.Различные типы людей
7.Внутренний маркетинг
· Поощрение и вознаграждение рекомендаций
· Просьба о рекомендации
· Одноминутная информация
· Реактивация пациентов
Место проведения:
Центр профессиональной подготовки и повышения квалификации зуботехнической студии «ВиК»
г. Екатеринбург, , 2-й этаж,
Время проведения: 10:00-18:00
Стоимость курса: 5000 рублей. В стоимость входит обед, кофе-брейк, раздаточный материал.
Контактное лицо: 8(343), ,9-09
studiya. *****@***ru
Предварительная запись и предоплата за участие обязательны.
Количество мест ограничено!
