Вопросы к экзамену по экономической информатике 2008\09 г., Экономика, I курс

Вопросы к экзамену по экономической информатике 2008\09 г., Экономика, I курс.

Курс лекций проф. , доц.

Экзамен в июне 2009 г.

Вопросы по информационным системам.

1.  Что такое информатика, экономическая информатика? Предмет экономической информатики.

2.  Что входит в понятие «экономика информационных систем»?

3.  Дайте определение системы, ее характеристик, приведите примеры.

4.  Что такое обратная связь на примере управления функционированием предприятия, вуза, самолета?

5.  Что такое информация? Приведите схему взаимодействия данных, информации и знаний.

6.  Что такое информационные процессы?

7.  Опишите потоки: информационные, материальные и финансовые.

8.  Как изменяется роль внутренних и внешних потоков в период кризиса?

9.  Какие потоки приобретают большее значение в период кризиса?

10.  Свойства данных, информации и знаний.

11.  Семиотические метрики информации – синтаксис, семантика, прагматика.

12.  Единицы измерений синтаксической, семантической и прагматической мер информации.

13.  Понятие оптимального тезауруса.

14.  Свойства неполноты и асимметрии информации.

15.  Источники неопределенности информации.

16.  Связь энтропии и трансакционных издержек.

17.  Структура трансакционных издержек.

18.  Информационные системы, конкурентное преимущество и операционная эффективность.

19.  Информационные системы и неопределенность в принятии решений.

20.  Зачем нужны ИС, какие задачи они решают на различных уровнях управления?

21.  Опишите компоненты ИС.

22.  Информационные технологии, функциональные подсистемы, бизнес-приложения. Определения.

23.  Информационные технологии, базы данных, функциональные подсистемы. Примеры взаимодействия.

24.  Что включает в себя управление информационными системами?

25.  Что важнее: функциональные системы и бизнес-приложения или информационные технологии?

26.  Как информационные системы проникают в экономику и бизнес? Опишите бизнес-модель цепь добавления стоимости.

27.  Что такое бизнес-процесс?

28.  Что такое ИТ-сервис?

29.  Приведите примеры бизнес-процессов, видов деятельности и обеспечивающих ИТ-сервисов.

30.  Расскажите о структурированных, полуструктурированных и неструктурированных задачах в управлении предприятием.

31.  Зачем нужны ИС и какие задачи они решают на стратегическом, управленческом и операциональном уровнях?

32.  Какие ИС работают на разных уровнях структуры организации:

-  на операциональном;

-  на управленческом;

-  на стратегическом.

33.  Приведите примеры ИС и определите их место в иерархии организации.

-  Трансакционных (СОТ - TPS);

-  обработки знаний (СОЗ - KM);

-  менеджерских (МИС - MIS);

-  поддержки принятия решений (СППР - DSS);

-  поддержки руководства (СПР - ESS);

-  стратегических (СИС - SIS).

34.  Представьте основные характеристики менеджерской (управленческой) информационной системы (МИС).

35.  Представьте основные характеристики информационной системы для поддержки принятия решений (СППР).

36.  В чем связь и различия управленческой информационной системы (МИС) и системы поддержки принятия решений (СППР)?

37.  Представьте информационные системы поддержки руководства (СПР). Основные задачи СПР.

38.  Стратегические информационные системы (СИС). Приведите примеры. Чем СИС отличаются от СПР?

39.  Что такое кокпит-ситемы?

40.  Что такое интеграция и какова ее роль в создании ИС?

41.  Опишите три уровня интеграции в ИС и приведите пример.

42.  Локальные, малые, средние и крупные (ERP) ИС. Примеры. Отечественные и зарубежные информационные системы, применяемые на разных уровнях иерархии.

43.  Понятие масштаба ИС. Коммерческая и динамическая метрика масштаба.

44.  MRP, CRP, MRPII, ERP, TEI – системы. Определения. Общее и различия в применении.

45.  Основные задачи MRP. Пример.

46.  Что такое разузловывание и Bill of Material?.

47.  Основные задачи ERP.

48.  Эволюция ИС: от MRP к TEI.

49.  Чем отличаются MRPII и ERP?

50.  Приведите определение ERP – системы и схему ее использования для планирования работы предприятия.

51.  Представьте системы SCM. Как связаны SCM и MRP?

52.  Представьте системы CRM. Чем обусловлен бум внедрения этих систем в последние годы?

53.  Что такое бизнес - приложения, как они связаны с функциональными подсистемами?

54.  Что такое многомерный куб? Приведите пример. Какие задачи решают OLAP-системы? Проиллюстрируйте эти задачи, используя предыдущий пример.

55.  Что такое хранилище данных? Для решения каких задач они создаются? Какую роль в решении этих задач играют OLAP-системы? Приведите пример решения конкретной задачи.

56.  Опишите основные понятия и инструменты OLAP-систем: срез (slice), агрегация (drill up), детализация (drill down), вращение (rotate). Приведите примеры расчета среза, агрегации, детализации и вращения конкретного трехмерного куба.

57.  Что такое жизненный цикл ИС. Представьте процессы жизненного цикла ИС в стандарте ISO (перечислите три типа процессов). Когда начинается жизненный цикл ИС – технологический и экономический аспект.

58.  Оценка затрат на внедрение и эксплуатацию ИС. Модель затраты-выгоды. Возможности оценки экономической эффективности ИС. Модель ROI.

59.  Представьте общую модель зрелости предприятий СММ.

60.  Опишите модель зрелости службы ИС Нолана - Нортона. Какую роль может играть эта модель при решении вопроса о выборе ИС?

61.  Что такое совокупная стоимость владения (ССВ)? Как можно использовать ССВ в качестве инструмента для выбора ИС и ее элементов?

62.  Приведите конкретный пример оценки ССВ для планируемого приобретения оборудования.

63.  Расскажите о различных возможностях внедрения ИС. Какую роль здесь играют вендоры, консультанты и интеграторы? Какие достоинства и недостатки внедрения самостоятельно, под ключ, совместно с интеграторами? Что такое аутсорсинг?

64.  Кто такие вендоры и поставщики?

65.  Что такое аутсорсинг, инсорсинг? Когда выгоден аутсорсинг, каковы опасности его применения?

66.  Что такое полный аутсорсинг? Приведите пример.

67.  Расскажите о системах АСУ ТП. Приведите примеры.

68.  Расскажите об ИТ-интенсивных прикладных системах, приведите примеры.

69.  Приведите примеры типичных ИТ-сервисов систем MRP, CRP, MRPII, ERP, TEI, а также АСУ ТП и ИТ-интенсивных прикладных систем.

70.  Что такое технологические выгоды применения ИС?

71.  Что такое предпринимательские выгоды применения ИС?

72.  Приведите примеры типичных предпринимательских выгод систем MRP, CRP, MRPII, ERP, TEI, а также АСУ ТП и ИТ-интенсивных прикладных систем.

73.  Приведите примеры типичных технологических выгод систем MRP, CRP, MRPII, ERP, TEI, а также АСУ ТП и ИТ-интенсивных прикладных систем.

74.  Что такое электронное правительство (ЭП)? Каковы цели его создания?

75.  Основной принцип функционирования ЭП?

76.  Назовите основные ожидаемые результаты от внедрения электронного правительства (по материалам Еврокомиссии).

77.  Как могут повлиять на развитие российского рынка внедрение в рамках ЭП электронных закупок?

78.  Представьте схему электронного взаимодействия между правительством, бизнесом и гражданами.

79.  Опишите ожидаемые результаты внедрения ЭП в логике схемы электронного взаимодействия между правительством, бизнесом и гражданами.

80.  Каковы возможные этапы перехода к ЭП?

81.  Какие существуют показатели готовности к внедрению электронного правительства? Каковы такие показатели для России?

82.  Что такое цифровое неравенство?

83.  Что такое жизненный цикл ИС? Основные этапы. Определение по ISO.

84.  Внедрение ИС, как проект. Основные фазы управления проектом.

85.  Кто может быть инициатором проекта внедрения ИС?

86.  Кто может быть исполнителем проекта внедрения ИС?

87.  Оценка затрат и выгод проекта внедрения ИС. Пример расчета.

88.  Организация проекта внедрения ИС.

89.  Кто такой спонсор проекта, руководитель проекта?

90.  Назовите основные этапы управления проектом.

91.  Что такое контроль проектов?

92.  Какими могут быть статусы проектов?

93.  Какие обстоятельства могут стать причиной провала проекта внедрения ИС?

94.  Приведите примеры возможностей быстрого внедрения ИС.

95.  Что такое SAAS?

Рекомендуемая литература

, И и др. Экономическая информатика. ИНФРА-М, 2005 http://on. econ. ***** Экономическая информатика. Курс лекций, конспект. и др. – Информатика: Учебник/Под ред. Проф. . – 2-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 768 с. Скрипкин эффективность информационных систем. М., ДМК, 2002 Когаловский технологии информационных систем. М., ДМК. 2003.

7.  А.-В. Шеер. Моделирование бизнес-процессов. Весть МетаТехнология Москва, 2000.

8.  А.-В. Шеер. Бизнес-процессы. Весть МетаТехнология Москва, 2000.