Конкурентное преимущество | Птицеводческие предприятия | |||||
Михайловская | Балашовская | |||||
Оценка, балл | Резерв качества, балл | % | Оценка, балл | Резерв качества, балл | % | |
Чистота обработки | 4,9 | 0,1 | 2,0 | 4,1 | 0,9 | 18,0 |
Размер тушки | 4,7 | 0,3 | 6,0 | 4,1 | 0,9 | 18,0 |
Цвет | 4,9 | 0,1 | 2,0 | 3,9 | 1,1 | 22,0 |
Упитанность | 4,8 | 0,2 | 4,0 | 3,8 | 1,2 | 24,0 |
Кровоподтеки | 4,9 | 0,1 | 2,0 | 3,7 | 1,3 | 26,0 |
Свежесть | 5,0 | - | - | 4,9 | 0,1 | 2,0 |
Уровень цены | 4,8 | 0,2 | 4,0 | 4,7 | 0,3 | 6,0 |
Оптимум фасовки | 4,9 | 0,1 | 2,0 | 4,1 | 0,9 | 18,0 |
Удобство упаковки | 4,9 | 0,1 | 2,0 | 3,9 | 1,1 | 22,0 |
Сумма баллов | 43,8 | 1,2 | 2,7 | 38,0 | 6,8 | 15,1 |
Из приведённых данных видно, что наиболее проблематичной в системе конкурентных преимуществ яиц является «цена», что связано с низким уровнем платёжеспособности населения, а также высокой торговой надбавкой, которая составляет 30-40 процентов. Подобная проблема не решается в Саратовской области уже в течение многих лет.
Другая проблема — свежесть продукции — также определяющая в системе её конкурентных преимуществ.
Параметр «чистота» зависит от объективных и субъективных причин, в первую очередь от состояния материально-технической оснащённости фабрики.
«Прочность скорлупы» соответствует уровню организации кормления, которое нуждается в развитии и совершенствовании, а для ряда предприятий особенно. В последнее время в стране появилось много новых средств (йоддар, натресорб, экосорб и др.), эффективность которых для повышения прочности скорлупы доказана.
Современный покупатель должен иметь максимальный выбор тары, что также важно в маркетинге птицепродуктов.
По результатам маркетинговых исследований практически по всем параметрам Михайловская» получила максимальные оценки. Это предприятие традиционно в течение многих лет удерживает позиции лучшего товаропроизводителя мясной продукции в стране и, в Саратовской области, в частности. Вся её продукция сертифицирована по международным стандартам серии ISO, что повышает доверие и приверженность покупателей к продукции предприятия.
Однако оценка 4,7 по параметру «размер тушки» свидетельствует об определённых недостатках в выращивании цыплят (по среднесуточному приросту, сроку выращивания и однородности партий). Предполагаемая комплексная реконструкция птицефабрики позволит решить и эту проблему.
Мясо птицы (птицефабрика после долгого перерыва перепрофилирована с яичного направления) пока значительно уступает продукции Михайловской птицефабрики как по качеству переработки бройлеров, так и по однородности размеров тушки. Хозяйству требуется время для усовершенствования технологии выращивания птицы. Для обеспечения привлекательности тушек по цвету, повышения скорости роста цыплят, снижения расхода кормов и себестоимости мяса бройлеров нужно усилить внимание к качеству кормов с использованием ингредиентов нового поколения.
Социологические исследования, проведённые в области, выявили, что каждое предприятие в сознании участников рынка имеет специфический, отличный от других образ.
Ключевым элементом формирования имиджа является известность. Покупателя особенно интересуют возможности фабрики по удовлетворению его возрастающих потребностей в продуктах питания.
В то же время результаты проведения опроса покупателей выявили, что большинство предприятий оценивается положительно, однако есть и такие, чья продукция несколько ниже по качеству, или оно относительно недавно вышло на региональный рынок и не успело себя проявить.
Как было отмечено, самой известной является птицефабрика «Михайловская».
Этому способствует территориальное размещение предприятия (близость к г. Саратову); большие масштабы производства; чрезвычайно широкий ассортимент, позволяющий обеспечивать свежей и качественной продукцией все слои населения по доступным ценам; наличие системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами; высокая эффективность производства; наличие сети фирменных магазинов, большая благотворительная деятельность.
Птицефабрики им. К. Маркса и Лысогорская тоже хорошо знакомы потребителям яичной продукции.
Однако не все предприятия области имеют высокий имидж, поэтому они должны более активно работать на повышение своего авторитета и престижа, обеспечивать высокое качество и сертификацию продукции, повышать производительность труда и снижать себестоимость яиц и мяса птицы, более активно участвовать в социальной сфере и т. д.
Особое значение имидж имеет для крупных и/или хорошо известных фабрик.
Формируется он в два этапа. На первом определяется максимальный перечень возможных параметров птицеводческой продукции (22 наименования). На втором этапе происходит отбор параметров, имеющих первостепенное значение и отсеивание второстепенных. В качестве экспертов выступают продавцы (20 человек), стаж работы которых по специальности не менее 3 лет. Они выражают мнение населения.
К первой группе имиджевых показателей отнесены:
* качество — если предприятие стабильно выпускает хорошую продукцию, то покупатели ставят оценку 5. По мере ухудшения её потребительских свойств снижается и оценка;
* питательная ценность — подразумевается выпуск птицефабриками функциональной продукции, с заданными питательными свойствами (например, обогащённые йодом, селеном, витаминами и т. д.). Если фабрика предлагает несколько видов функциональной продукции (3 и более), то ей ставят высокую оценку;
* ассортимент — означает степень осведомлённости покупателя о разнообразии продукции хозяйства. Современный покупатель знает, что, к примеру, рика Михайловская» уже в течение многих лет имеет широкий ассортимент мясной продукции, поэтому он ставит оценку 5;
* обновляемость ассортимента — если покупатель считает или располагает сведениями, что предприятие имеет высокий уровень обновляемости продукции, то ставит оценку 5, низкий — 2 или 1;
* ценовая доступность — при доступной цене покупатель ставит оценку 5, если она завышена и продукцию приобретать обременительно, то 3 или 2. Велика также роль торговых предприятий в формировании положительного мнения о предприятии путём установления разумных торговых наценок.
К имиджевым показателям самого предприятия отнесены:
* эффективность работы — население региона, где находится фабрика, обязательно в той или иной мере осведомлено о её экономическом положении. Оно ставит оценку 5 в том случае, если располагает информацией о том, что данное предприятие функционирует достаточно эффективно, 3 — при удовлетворительном экономическом состоянии. Источниками информации о его финансовом положении являются мнение знакомых и средства массовой информации (газеты, радио, телевидение и т. д.);
* уровень удовлетворения спроса — часто складывается ситуация, что из-за ограниченных объёмов предприятие не в состоянии удовлетворить текущий покупательский спрос. При регулярном дефиците продукции этого хозяйства покупатель ставит низкую оценку. Показатель уровня удовлетворения спроса может служить определённым ориентиром для формирования стратегии развития предприятия;
* система стимулирования сбыта — подразумевается степень активности предприятия в системе фирменной торговли, участие в выставках-ярмарках, конкурсах, лотереях, продажах по льготной цене, системе скидок и т. д. Если покупатель считает, что данное хозяйство постоянный участник в этих мероприятий, то ставит оценку 5, при низкой активности — соответственно 3, 2 или 1. В данном случае возрастает роль средств массовой информации;
* известность торговой марки — это имя, термин, знак, символ или их сочетание для идентификации и выделения продукции одного или нескольких товаропроизводителей в среде конкурентов. Под фирменным понимается товар определённых качества, количества и упаковки. Естественно, чем лучше работает предприятие, тем более известна и узнаваема торговая марка. Она побуждает потребителя к совершению покупки даже без детальных сведений о товаре;
* авторитет предприятия — чем лучше качество продукции, тем выше авторитет предприятия на рынке. В соответствии с субъективным мнением покупатель выставляет соответствующую оценку по данному параметру. Производитель, имеющий фирменную марку, знает, что цена на их продукцию воспринимается покупателями относительно относительно спокойно. Новых покупателей он стремится привлекать не удешевлением, а качественным разнообразием предлагаемых продуктов и услуг;
* социальная поддержка — современное высокоэффективное хозяйство, как правило, активно участвует в благотворительной деятельности, оказывая помощь нуждающимся организациям (больницам, учебным учреждениям, детским садам и т. д.). Это также способствует укреплению его имиджа, повышению авторитета в глазах покупателя.
Заслуживает одобрения со стороны населения в этом отношении птицефабрика Михайловская.
В Саратовской области провели социологическое исследование: хорошо ли знают покупатели те или иные предприятия, где они расположены, какую продукцию они производят, на каком уровне находится их экономика, продукции какой фабрики отдают предпочтение, одобряют ли её деятельность.
Таким образом, в системе имиджевых показателей получены следующие результаты (табл. 4).
Таблица 4. Оценка имиджа птицеводческих предприятий Саратовской области (опрошено 200 покупателей, оценка по 5-бальной шкале).
Характеристика показателей | Коэффициент значимости | Птицеводческие предприятия | ||||||||||
Базарно-Карабулакская | им. К. Маркса | Балашовская | Аткарская | Деркачи-птица | Симоновская | Лысогорская | Петровский | Птицевод | Татищевская | Прудовое | ||
Имиджевые показатели продукции | ||||||||||||
Качество продукции | 1,0 | 4,9 | 4,8 | 3,9 | 4,1 | 4,8 | 4,5 | 4,7 | 4,6 | 4,5 | 4,6 | 4,5 |
Питательная ценность продукции (яйца йодированные, с селеном и т. д.) | 0,8 | 5,0 | 5,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 |
Ассортимент | 0,8 | 5,0 | 4,8 | 3,8 | 3,9 | 4,1 | 4,3 | 4,4 | 4,9 | 4,1 | 4,3 | 3,9 |
Обновляемость ассортимента | 0,5 | 5,0 | 4,5 | 4,1 | 3,2 | 3,9 | 4,8 | 4,1 | 3,9 | 3,8 | 4,2 | 3,7 |
Ценовая доступность | 1,0 | 4,9 | 4,7 | 3,9 | 4,0 | 4,6 | 3,7 | 3,9 | 3,8 | 4,1 | 4,2 | 3,8 |
Сумма баллов (в прямом исчислении) | - | 25,0 | 23,8 | 17,7 | 17,2 | 19,4 | 19,3 | 19,1 | 18,5 | 18,5 | 19,3 | 17,9 |
Сумма балов с учетом коэффициентов | - | 20,3 | 19,6 | 14,5 | 14,4 | 16,3 | 15,6 | 15,8 | 15,4 | 15,4 | 15,8 | 14,9 |
Имиджевые показатели предприятия | ||||||||||||
Эффективность работы предприятия | 0,6 | 5,0 | 4,8 | 4,3 | 4,1 | 4,4 | 4,6 | 4,7 | 4,6 | 4,5 | 4,6 | 4,5 |
Уровень удовлетворения | 0,9 | 3,9 | 4,5 | 4,5 | 4,2 | 4,1 | 4,6 | 4,6 | 4,5 | 4,7 | 4,5 | 4,3 |
Система стимулирования сбыта | 0,6 | 5,0 | 4,2 | 3,5 | 3,8 | 4,7 | 4,8 | 4,8 | 4,5 | 4,5 | 4,8 | 4,1 |
Известность торговой марки | 0,7 | 5,0 | 4,9 | 3,7 | 4,1 | 4,5 | 4,7 | 4,8 | 4,7 | 4,5 | 5,0 | 4,1 |
Авторитет предприятия | 0,5 | 5,0 | 4,8 | 4,1 | 3,9 | 4,5 | 4,7 | 4,8 | 4,5 | 4,2 | 4,8 | 4,3 |
Социальная поддержка | 0,4 | 5,0 | 4,9 | 3,7 | 3,4 | 4,5 | 4,1 | 3,5 | 4,5 | 4,7 | 4,4 | 3,2 |
Сумма баллов (в прямом исчислении) | - | 28,9 | 28,1 | 23,8 | 23,5 | 26,7 | 27,4 | 27,2 | 27,3 | 27,1 | 28,1 | 24,5 |
Сумма балов с учетом коэффициентов | - | 17,5 | 17,3 | 14,9 | 14,8 | 16,4 | 17,1 | 17,0 | 17,0 | 16,8 | 17,5 | 15,5 |
Наличие максимального количества баллов, особенно с учётом коэффициентов значимости, характеризует уровень надёжности предприятия на региональном рынке птицепродуктов. Из данных экспертного опроса видны явные преимущества птицефабрик Михайловская и им. К. Маркса. Они пользуются наибольшим авторитетом у населения. Представленная информация показала предприятия, на которые следует больше ориентироваться при покупке продуктов питания.
Проведение исследований свидетельствует, что хозяйство, необладающее положительным имиджем и высокими производственными и экономическими показателями, не может рассчитывать на успех. В условиях высокой конкурентности необходимо регулярно проводить подобные исследования не только в Саратовской области, но и во многих регионах страны, что, непременно, скажется на повышении эффективности отечественного птицеводства.
Источник: журнал «Птицеводство» №2, 2011 г.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 |


