Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Приватний вищий навчальний заклад
Харківський інститут економіки ринкових
відносин та менеджменту
(ХІНЕМ)
Інформаційне забезпечення
маркетингових досліджень
Завдання та методичні вказівки
до виконання контрольної роботи
Для студентів заочного відділення підготовки спеціаліста
з напряму підготовки 0501 "Економіка і підприємництво"
за спеціальністю 7.050108 "Маркетинг"
Харків 2009
Розповсюдження та тиражування без офіційного
дозволу ХІНЕМ заборонено!
ПЕРЕДМОВА
1. РОЗРОБЛЕНО у відповідності до вимог варіативної частини освітньо-кваліфікаційної характеристики, робочої програми навчальної дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень" підготовки спеціаліста з напряму підготовки 0501 "Економіка і підприємництво" за спеціальністю 7.050108 "Маркетинг".
2. ЗАТВЕРДЖЕНО кафедрою маркетингу протоколом № __ від ____________.
3. УКЛАДАЧ: , ст. викл. кафедри маркетингу.
4. ВІДПОВІДАЛЬНИЙ ЗА ВИПУСК: , к. в.н., доцент, зав. кафедри маркетингу.
- Харків: ХІНЕМс.
ЗМІСТ
Вступ | 4 |
1 Методичні рекомендації до виконання контрольної роботи | 5 |
2 Вимоги до виконання і оформлення контрольної роботи | 7 |
3 Варіанти завдань для контрольних робіт | 7 |
4 Методичні вказівки до вирішення практичного завдання | 13 |
5 Інформаційно-методичне забезпечення | 20 |
ВСТУП
Життя сучасної людини тісно пов'язане з великою кількістю різноманітної інформації, яку доводиться обробляти, відкидаючи непотрібну, фільтрувати, здійснювати в ній пошук необхідних даних. Обсяг інформації постійно збільшується, завдання ускладнюються. Тому використання інформаційних систем стає складовою діяльності будь-якого фахівця – економіста, менеджера, соціолога тощо, важливим чинником успішного функціонування організації загалом. Отже, засвоєння принципів будови та ефективного застосування інформаційного забезпечення стає дедалі актуальнішим.
Предметом курсу є вивчення інформаційного забезпечення маркетингових досліджень, яке використовуються при обробці маркетингової інформації, інструментарію її оброблення та рішення комп’ютерних задач реального маркетингу, принципів, методів, форм і способів застосування інформаційно-комп’ютерних технологій в маркетингової діяльності підприємства.
Вивчення дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень" здобуває особливе теоретичне й практичне значення при підготовці економістів-маркетологів.
Метою дисципліни є формування навичок побудови маркетингових інформаційних систем на підприємствах, отримання ними базових знань в області маркетингової інформації.
Завданнями вивчення дисципліни є знайомство студентів із специфікою інформаційної системи в управлінні маркетингом, навчання прийомам і методам функціонального маркетингу стосовно питань інформаційної взаємодії і аналізу, ознайомлення студентів з методами збору і аналізу маркетингової інформації про ринки, споживачів, конкурентів, зовнішнє середовище, підготовка до роботи в умовах реального маркетингу.
В процесі вивчення дисципліни студенти винні:
- мати уявлення: про управління маркетинговою інформацією; про розробку маркетингових інформаційних систем; про основні принципи інформаційного забезпечення маркетингового дослідження і аналізу; про формування структури інформаційних систем в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства;
- знати: принципи і структуру маркетингової інформаційної системи; концепції управління маркетинговою інформацією; особливості і методи аналізу маркетингової інформації; структуру інформаційних потоків в системі управління маркетингом;
- уміти: орієнтуватися в етапах інформаційного забезпечення маркетингових процесів; здійснювати аналіз ринкових параметрів, розробляти інструменти для стратегічного і тактичного планування маркетингу; застосовувати отримані знання з практики, у сфері управління ринковими процесами, їх регулювання і дослідження.
Вирішення наведених завдань сприятиме виконанню позааудиторної контрольної роботи за дисципліною "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень". Варіанти завдань розроблені по принципу, що їх зміст містить питання із трьох змістовних модулів, які вивчаються у дев'ятому семестрі.
1 МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Контрольна робота за дисципліною "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень" виконується студентами відповідно до учбового плану напрямку підготовки "Маркетинг".
Контрольна робота є ефективною формою контролю самостійної роботи студентів, що навчаються без відриву від виробництва.
Мета контрольної роботи – забезпечити засвоєння теоретичних питань по конкретних темах дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень", сприяти закріпленню теоретичних знань, придбанню умінь і навиків використання теорії і методичного інструментарію маркетингу при вирішенні ситуаційних завдань.
Завдання для виконання позааудиторної контрольної роботи закріплюються за студентами відповідно до останньої (останніх двох) цифри (цифр) номера індивідуального плану студента:
Остання цифра номера індивідуального плану | Номер варіанту задачі |
1 | 1 |
2 | 2 |
3 | 3 |
4 | 4 |
5 | 5 |
6 | 6 |
7 | 7 |
8 | 8 |
9 | 9 |
0 | 10 |
Студентові слід приступати до виконання контрольної роботи лише після повного засвоєння змістових модулів "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень" (дев'ятий семестр).
Контрольна робота складається з двох теоретичних питань та практичного завдання, які охоплюють три залікових модуля дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень".
Для того, щоб розкрити теоретичні питання студенти повинні ознайомитися з рекомендованими джерелами інформації і сконцентрувати увагу на тих темах та питаннях, які є актуальними для даного варіанту контрольної роботи. Крім того, для більш повного розкриття теоретичних питань контрольної роботи студентові доцільно використовувати додаткову інформацію із статистичних збірок, довідників, ділових журналів та газет.
Вирішення практичних задач ґрунтується на теоретичних знаннях за відповідними змістовими модулями (темами) дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень", логічному мисленні, практичному досвіді роботи студента, що навчається без відриву від виробництва.
Виконання контрольної роботи є поточним контролем самостійного вивчення тем дисципліни "Інформаційні системи і комп’ютерні технології в маркетингу", і дозволяє викладачеві визначити рівень теоретичної підготовки студента, уміння працювати з спеціальною, методичною, довідковою літературою, та застосовувати теоретичні знання для вирішення ситуаційних та практичних завдань.
Рецензування контрольної роботи дає можливість викладачеві своєчасно визначити помилки, які допущені студентом при виконанні завдання, вказати студентові, як їх виправити, запобігти їх повторення, та визначити питання, які вимагають доопрацювання.
Захист контрольної роботи відбувається у формі співбесіди із студентом у встановлені кафедрою терміни до здачі заліку з дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень".
За наслідками співбесіди викладач зараховує контрольну або відправляє на доопрацювання, пропонуючи студентові виправити помилки. За контрольну роботу студент може отримати максимальну кількість балів – 40 балів.
Контрольна робота не зараховується: якщо вона не відповідає варіанту завдання, а в ході перевірки виявляється, що теоретичні питання розкриті неповно, практичні завдання не вирішені або не обґрунтовані. Мінімальна кількість для зарахування контрольної роботи – 20 балів.
Таблиця 1.1 - Практична бальна оцінка виконання студентом контрольної роботи з одного залікового модуля
Складові частини контрольної роботи | Кількість балів за правильну відповідь | ||
Теоретична частина | задовіл. | добре | відмінно |
Завдання 1 | 3 | 4 | 5 |
Завдання 2 | 3 | 4 | 5 |
Максимальна кількість балів за теоретичну частину | 10 балів | ||
Практична частина | задовл. | добре | відмінно |
Практичне завдання | 14 | 20 | 30 |
Максимальна кількість балів за практичну частину | 30 балів | ||
Максимальна кількість балів за контрольну роботу | 40 балів | ||
Мінімальна кількість балів для зарахування контрольної роботи і допуску до заліку | 20 балів |
Оцінка знань студентів по окремим завданням контрольної роботи навчальної дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень" проводиться за наступними критеріями:
- "відмінно" (5 балів) – вірна і повна відповідь на теоретичні питання, вірно виконані практичні завдання;
- "добре" (4 бали) – вірна але| не достатньо повна відповідь на теоретичне питання, вірно виконані практичні завдання при недостатньо обґрунтованих висновках;
- "задовільно" (3 бали) – відповідь на теоретичне питання по темі, але з непринциповими помилками, незначні помилки у виконанні практичних завдань, неприпустимий аналіз та висновки.
При повторному представленні контрольної роботи викладач-рецензент перевіряє наступні питання:
- чи враховані студентом його зауваження;
- чи внесені зміни до рішення практичних завдань;
- чи внесені доповнення у відповіді на теоретичні завдання.
Захищену контрольну роботу студент здає до навчальної частини інституту.
Студент, який не представив контрольну роботу або не захистив її у встановлений термін, не допускається до здачі заліку (ПМК) з дисципліни "Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень".
2 ВИМОГИ ДО ВИКОНАННЯ І ОФОРМЛЕННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Контрольна робота повинна бути оформлена відповідно до вимог стандарту інституту "Система організації навчального процесу. Текстова і графічна документація", розробленого на підставі та у відповідності до вимог Державного стандарту України ДСТУ 3008-95 "Документація. Звіти у сфері науки і техніки, структура і правила оформлення", затвердженого методичною радою інституту, протокол від 20.11.2008 р.
3 ВАРІАНТИ ЗАВДАНЬ ДЛЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ
Теоретичні завдання
Варіант 1
1. Форми відображення та класифікація маркетингової інформації.
2. Основні види корпоративних інформаційних систем. Особливості, вимоги, тенденції розвитку КІС.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 2
1. Теоретичні основи ІСМ. Предметна область, поняття інформаційних систем в маркетингу (ІСМ), основні терміни. Сутність ІСМ.
2. Корпоративна інформаційна система "Галактика" та її застосування в маркетингу. Структура КІС "Галактика". Загальна характеристика системи.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 3
1. Основні види інформаційних систем. Організаційно-методичні основи створення та функціонування ІСМ.
2. КІС "Галактика". Контур адміністративного управління (КАУ) та його модулі (управління маркетингом; фінансове планування і управління проектами; фінансовий аналіз; облік і управління кадрами).
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 4
1. Забезпечувальна частина ІСМ. Технічне, інформаційне та прикладне програмне забезпечення.
2. КІС "Галактика". Контур оперативного управління (КОУ) та його модулі (управління закупівлями (МТС); управління продажами (збут); складський облік; управління консигнаційним товаром; розрахунки з постачальниками і одержувачами; роздрібна торгівля (управління продажами через торговий зал); автотранспорт).
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 5
1. Класифікація засобів автоматизації. Створення первинних документів. Уведення інформації. Пошук документів.
2. КІС "Галактика". Контур управління виробництвом (КУП) та його модулі (техніко-економічне планування (ТЕП); облік витрат на виробництво; технічна підготовка виробництва (ТПП); оперативне управління виробництвом (ОУП)).
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 6
1. Засоби та методи комп’ютерної комунікації у маркетингу.
2. КІС "Галактика". Контур бухгалтерського обліку (КБУ) та його модулі (касові і фінансово-розрахункові операції (ФРО); розрахунок заробітної платні; облік основних засобів (ОС) і не матеріальних активів (НМА); формування Головної книги і балансу; консолідована звітність корпорації).
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 7
1. Засоби підтримки прийняття рішень.
2. КІС "Галактика". Самостійний модуль – Управління документообігом.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 8
1. Засоби сортування та фільтрування даних (програма Microsoft Ecxel).
2. Порівняльна характеристика основних маркетингових програмних пакетів.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 9
1. Обчислення групових характеристик (програма Microsoft Ecxel).
2. Програма Marketing Expert. Призначення, основні можливості, інформаційні ресурси програми. Аналітичні методи і моделі в програмі.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 10
1. Консолідація даних (програма Microsoft Ecxel).
2. Програма Project Expert. Призначення, особливості та концепція програми. Етапи роботи з Project Expert. Інструментальні засоби роботи користувача.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 11
1. Зведені таблиці (програма Microsoft Ecxel).
2. Програма Project Expert. Основні програмні модулі і діалоги Project Expert та її програмні додатки, допоміжні програми Audit Expert і Forecast Expert.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 12
1. Діаграми та карти (програма Microsoft Ecxel).
2. Програма Marketing Analytic. Інтерфейс. Етапи роботи з програмою. Інструментальні засоби роботи користувача.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 13
1. Система основних визначень ресурсів ІС. Ресурси телекомунікацій. Основні напрями розвитку телекомунікацій.
2. Програма Marketing Analytic. Основні програмні модулі та діалоги. Аналітичні методи і моделі в програмі.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 14
1. Компоненти і типи телекомунікацій.
2. Комп'ютерні моделі в оптимальному управлінні.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 15
1. Автоматизоване робоче місце маркетолога.
2. Програмне забезпечення спеціального призначення в ІСМД для дослідження ринку. Первинні і допоміжні види маркетингової діяльності по забезпеченню підприємства.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 16
1. Додатки телекомунікацій в діловій сфері.
2. Оптимальні обсяги випуску продукції.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 17
1. Телекомунікаційні послуги Internet.
2. Оптимізація напрямів діяльності організації.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 18
1. Ресурси баз даних (БД). Основні поняття по БД.
2. Оптимізація розподілу засобів на рекламу.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 19
1. Сутність реляційної моделі даних.
2. Інформаційні системи розробки бізнес-плану.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Варіант 20
1. Предметна область, поняття корпоративних інформаційних систем (КІС) в маркетингу, основні терміни. Сутність КІС.
2. Інформаційні технології в стратегіях мотивації.
3. Практичне завдання відповідно варіанту завдання.
Практичні завдання для контрольної роботи
Меблева фірма "Вілан" проводить дослідження кон'юнктури товарного ринку. Спостереження проводяться протягом календарного місяця.
Завдання:
Відповідно до варіанту обсягів продажів товарів фірми (дивись табл. 3) розрахувати місткість ринку меблевої продукції і дати рекомендації. Тобто:
1. Ввести в ЕТ облікові дані про продажі товарів за місяць (таблиця. 2 і таблиця. 1). Перевірити правильність введення даних.
2. Побудувати і розрахувати необхідні залежності (графіки, діаграми), а саме:
- відомість продажів за місяць у вартісних показниках;
- загальну відомість продажів за асортиментом;
- діаграму питомої ваги кожного товару в загальному обсязі продажів;
- загальну відомість продажів товару по покупцях;
- загальну діаграму продажів товару по покупцях;
- загальну відомість продажів по регіонах;
- загальну діаграму продажів товару по регіонах;
- діаграму продажів товарів за останні 4 місяці, використовуючи дані таблиці. 1, а також сумарні дані про продаж товарів таблиці. 2;
- відомість розрахунку частки кожного товару на ринку, використовуючи дані таблиці 2.
Оформити звіт у вигляді результативних форм (відомості, діаграми, графіки) та провести аналіз отриманих даних і надати рекомендації відділу маркетингу.
Таблиця 1 – Облікові дані з продажу товарів за вересень 2009 року (Фрагмент файлу ТОВ “Вілан”)
№ ряду | Дата продажу | Номер доку-менту | Покупець | Регіон (область, місто) | Товар | Варіант №1 | ||||
Кіль-кість, шт. | Ціна з ПДВ грн. | |||||||||
Назва | Код | Назва | Код | Назва | Код | |||||
1 | 3.09. | 145 | Ф.”Мебель | 3001 | Ялта | 14029 | Стіл | 1510 | 10 | 150 |
2 | 3.09. | 145 | Ф.”Мебель | 3001 | Ялта | 14029 | Диван | 1107 | 5 | 530 |
3 | 3.09. | 145 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Тумба | 1308 | 6 | 50 |
4 | 4.09. | 150 | ф. “Аліна” | 1010 | Корсунь | 19401 | Крісло | 1215 | 10 | 350 |
5 | 4.09. | 150 | ф. “Аліна” | 1010 | Корсунь | 19401 | Диван | 1107 | 2 | 530 |
6 | 5.09. | 161 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Шафа для книг. | 1425 | 10 | 200 |
7 | 5.09. | 162 | ОАТ ОКА | 1040 | Київ | 1055 | Набір “Мечта” | 1610 | 2 | 1200 |
8 | 10.09. | 171 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Стіл | 1510 | 10 | 150 |
9 | 10.09. | 172 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Тумба | 1308 | 7 | 50 |
10 | 10.09. | 173 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Диван | 1107 | 3 | 530 |
11 | 12.09. | 180 | До.“Ритм” | 2040 | Суми | 10201 | Тумба | 1308 | 7 | 50 |
12 | 14.09. | 191 | ф. “Аліна” | 1010 | Корсунь | 19401 | Стіл | 1510 | 5 | 150 |
13 | 14.09. | 191 | ф. “Аліна” | 1010 | Корсунь | 19401 | Набір “Мечта” | 1610 | 3 | 1200 |
14 | 17.09. | 201 | До.“Ритм” | 2040 | Суми | 10201 | Шафа для книг | 1425 | 10 | 200 |
15 | 17.09. | 201 | До.“Ритм” | 2040 | Суми | 10201 | Набір “Мечта” | 1610 | 5 | 1200 |
16 | 17.09. | 201 | До.“Ритм” | 2040 | Суми | 10201 | Стіл | 1510 | 10 | 150 |
17 | 18.09. | 210 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Крісло | 1215 | 5 | 350 |
18 | 18.09. | 211 | ОАТ ОКА | 1040 | Київ | 1055 | Диван | 1107 | 4 | 530 |
19 | 20.09. | 218 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Тумба | 1308 | 10 | 50 |
20 | 20.09. | 218 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Крісло | 1215 | 10 | 350 |
21 | 21.09. | 221 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Крісло | 1215 | 5 | 350 |
22 | 21.09. | 221 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Набір “Мечта” | 1610 | 4 | 1200 |
23 | 21.09. | 223 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Набір “Мечта” | 1610 | 2 | 1200 |
24 | 24.09. | 230 | ОАТ ОКА | 1040 | Київ | 1055 | Стіл | 1510 | 5 | 150 |
25 | 24.09. | 230 | ОАТ ОКА | 1040 | Київ | 1055 | Диван | 1107 | 4 | 530 |
26 | 24.09. | 232 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Шафа для книг | 1425 | 3 | 200 |
27 | 24.09. | 232 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Крісло | 1215 | 4 | 350 |
28 | 25.09. | 240 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Набір “Мечта” | 1610 | 4 | 1200 |
29 | 25.09. | 240 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Стіл | 1510 | 10 | 150 |
30 | 25.09. | 240 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Крісло | 1215 | 7 | 350 |
31 | 26.09. | 246 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Тумба | 1308 | 5 | 50 |
32 | 26.09. | 246 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Шафа для книг | 1425 | 5 | 200 |
33 | 26.09. | 247 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Крісло | 1215 | 10 | 350 |
34 | 26.09. | 247 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Шафа для книг | 1425 | 2 | 200 |
35 | 27.09. | 250 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Стіл | 1510 | 7 | 150 |
36 | 27.09. | 250 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Тумба | 1308 | 4 | 50 |
37 | 27.09. | 251 | АОЗТ "Дар | 1040 | Київ | 1055 | Диван | 1107 | 5 | 530 |
38 | 27.09. | 251 | АОЗТ "Дар" | 1040 | Київ | 1055 | Крісло | 1215 | 3 | 350 |
39 | 28.09. | 260 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Набір “Мечта” | 1610 | 4 | 1200 |
40 | 27.09. | 250 | ОАТ ОКА | 1050 | Київ | 1070 | Тумба | 1308 | 4 | 50 |
41 | 27.09. | 251 | АОЗТ "Дар" | 1040 | Київ | 1055 | Диван | 1107 | 5 | 530 |
42 | 27.09. | 251 | АОЗТ "Дар" | 1040 | Київ | 1055 | Крісло | 1215 | 7 | 350 |
43 | 28.09. | 260 | Ф.”Мебель” | 3001 | Ялта | 14029 | Шафа для книг | 1425 | 11 | 200 |
44 | 25.09. | 240 | ЗАТ “Зоря” | 4020 | Судак | 14300 | Крісло | 1215 | 8 | 350 |
45 | 24.09. | 230 | ОАТ ОКА | 1040 | Київ | 1055 | Диван | 1107 | 6 | 530 |
46 | 26.09. | 246 | АТ “Союз” | 1025 | Суми | 10010 | Тумба | 1308 | 12 | 50 |
|
Таблиця 2 – Обсяг продажу товарів (ТОВ “Вілан”) за червень – серпень 2009 року
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |


