Курсовая работа (стр. 3 )

Программа развития на 2008 год предусматривает открытие еще 30 фирменных магазинов.

Коллекции Кetroy состоят из двух линий business и smart business. Основа коллекций – «готовые стилевые решения». Вся коллекция – это более ста стилевых решений, каждое из которых состоит из костюма, сорочки и галстука, безупречно сочетающихся по цвету и стилю между собой. Именно представление «готовых стилевых решений» в фирменном магазине марки существенно отличает Ketroy от других розничных сетей.

Компания Ketroy регулирует розничные цены, торговая наценка на товар текущей коллекции составляет не менее 150%.

С момента заключения договора до открытия магазина проходит не более 2 месяцев. При условиях соблюдения норм проекта окупаемость наступит после 18 месяцев успешной работы.

Компания Ketroy профессионально обеспечивает всестороннюю помощь в организации, создании и в уверенном развитии бизнеса партнеров.

Франчайзор Ketroy оказывает следующую поддержку франчайзи:

1.  Предоставления права пользования торговой маркой Ketroy.

2.  Разработка индивидуального дизайн – проекта фирменного магазина с соблюдением общих фирменных стандартов и концепции, с применением современных тенденций в дизайне интерьера и световом оформлении.

3.  Контроль и консультации на всех этапах реализации проекта. Консультации по вопросам создания бизнес-проекта, включая анализ местных условий, предполагаемого месторасположения магазина, необходимых инвестиций, сроков окупаемости и т. д.

4. Поставка фирменного оборудования, разработанного специально для бренда, отражающего индивидуальный корпоративный стиль и концепцию бренда.

5. Этапы открытия магазина с указанием сроков всех мероприятий и технической информации для реализации проекта.

6.  Размещение информации о магазине партнере во всех проводимых рекламных мероприятиях.

7.  Спектр услуг по организации фирменной торговли Ketroy, а именно:

- расчет затрат на открытие предприятия фирменной торговли;

- расчет товарного наполнения при открытии магазина;

- техническая поддержка (программное обеспечение);

- руководство по мерчендайзингу;

- руководство по управлению персоналом (стандарты обслуживания покупателей, степень компетентности, системы мотивации);

- профессиональная подготовка персонала фирменного магазина (тренинги, презентации, аттестации);

- руководство по маркетингу (рекламные кампании, акции, распродажи).

8.  Помощь специалистов компании при формировании коллекции (наполнении магазина).

9.  Предоставление всей необходимой рекламной продукции.

10. Постоянная поддержка партнера в процессе всего долгосрочного сотрудничества. Методическая, консультационная, юридическая, организационная помощь в решении текущих вопросов.

11. Компания оказывает всестороннюю помощь и содействие в принятии банком положительного решения о работе партнера по системе факторинг (беспроцентное кредитование).

Поддержание и сохранение имиджа торговой марки на высоком уровне очень важно для любой компании. От работы партнера-франчайзи зависит как популярность самого бренда, так и репутация Компании в целом, отсюда трепетное отношение к выбору потенциального партнера.

Требования к франчайзи.:

1.  Желание партнера зарабатывать, расти и развиваться.

2.  Наличие собственных или арендованных на длительный срок торговых площадей.

3.  Наличие собственных оборотных средств.

4.  Перспективность рынка сбыта (проводится анализ региона (города), для определения потенциала).

Магазины Ketroy являются лицом компании, поэтому определены корпоративные стандарты при выборе помещения:

1)  расположение на центральной торговой улице города;

2)  отдельный вход, наличие витрин;

3)  возможность размещения вывески «Ketroy» на фасаде.

4)  Наличие парковки, непосредственно перед магазином.

5)  Торговое соседство c известными розничными операторами, сходными с Ketroy по ориентации на целевую аудиторию, ценовой политике и формату. Фирменные моно - или мультибрендовые магазины, бизнес-центры, банки, офисы крупных компаний, находящиеся в непосредственной близости.

Согласование помещения происходит в индивидуальном порядке, принимая во внимание специфику региона (города), в соответствии со стандартами Компании.

В мировой практике франчайзинг предусматривает ряд выплат: единовременную оплату вступительного взноса и выплату роялти (плата за использование торговой марки) в течение всей деятельности предприятия франчайзи, а так же возможные дополнительные выплаты, устанавливаемые франчайзером.

В настоящее время Компания не устанавливает для своих партнеров на территории России никаких выплат, связанных с использованием торговой марки «Ketroy».

Сумма инвестиций, на открытие магазина Ketroy зависит от региона (города); месторасположение магазина; размера площади; формы собственности (аренда или собственность); расценок в регионе (городе) на ремонтные работы, техническое оснащение и т. д.; других факторов, влияющих на стоимость проекта.

Компания оказывает значительную часть услуг по запуску, организации и функционированию магазина, что обеспечивает существенную экономию денежных средств. Стоимость проекта определяется после совместно проработанного бизнес-плана и, как правило, составляет$.

Основные вложения при открытии фирменного магазина Ketroy:

Затраты	Для РФ ($)	Для стран СНГ ($)	Продажа франшизы за пределы стран СНГ ($)
Стоимость франшизы	0	10000	15000
Стоимость оборудования
Стоимость ремонтных работ, материалов, технического оснащения магазина	Зависит от расценок в регионе (городе)	Зависит от расценок в регионе (городе)	Зависит от расценок в регионе (городе)
Стоимость сезонной коллекции	Стоимость сезонной коллекции0	Стоимость сезонной коллекции0	Стоимость сезонной коллекции0
Роялти	0	1% от оборота	3% от оборота

Компания Ketroy гарантирует стабильный готовый бизнес при минимальных рисках и вложениях, но это не означает, что со стороны Партнера не будет приложено никаких усилий по созданию, запуску и успешному функционированию предприятия. Компания рассчитывает, что Партнеры проявят свои лучшие качества в организации долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, а она, в свою очередь, приложит максимум усилий и обеспечит всестороннюю поддержку.

Главные преимущества франчайзинга Ketroy:

1.  Нет роялти.

2.  Фирменное оборудование (включая имиджевую стену и кассовый узел) разрабатывается и производится компанией индивидуально под каждый магазин.

Франчайзинг Ketroy - это быстрое и эффективное начало своего дела. Вы вступаете в готовый бизнес, что в значительной степени гарантирует процветание

Франчайзи является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений, осуществляет оперативное управление предприятием, согласно рекомендациям Компании. У франчайзи есть собственный бизнес, но предприниматель не остается один на один с проблемами и рисками, которые могут возникнуть в любой предпринимательской деятельности, а получает профессиональную поддержку успешной компании, что поможет избежать многих ошибок, обычно совершаемых предпринимателями, не входящими в систему франчайзинга. Компания предостережет от принятия неправильных решений, которые могли бы негативно повлиять на развитие бизнеса или вообще разрушить его.

Компания предоставляет информацию, необходимую для открытия, а в дальнейшем эффективного функционирования магазина - помогает определить подходящее местоположение будущего фирменного магазина, выполняет его дизайн-проект, рекомендует ремонтные работы и обустройство магазина в соответствии с корпоративными стандартами, минимизируя затраты, необходимые для открытия.

Вы получаете знания и возможность стать специалистом в новом бизнесе, не тратя свои временные и денежные ресурсы, необходимые для обучения. Специальные программы обучения, технологии ведения бизнеса, стандарты фирменной торговли - все это предоставляется всем партнерам-франчайзи.

Маркетинговая и рекламная поддержка Компанией торговой марки обеспечивает внимание и доверие потребителей, а при соблюдении высоких единых стандартов обслуживания во всех магазинах, увеличивает популярность бренда, соответственно, и репутацию магазинов партнеров Компании.

В результате анализа действующих на российском рынке товаров и услуг франшиз можно утверждать, что, как правило, предприятия начинает внедрять свою марку сначала либо на московском, либо на петербургском рынке и лишь затем решают применять франчайзинг для продвижения своей марки в регионы.

Основным отличием российских франшизных систем от иностранных является одновременное расширение бизнеса, выход на новые рынки как за счет создания франшизных точек, так и за счет развития корпоративных предприятий, принадлежащих франчайзеру ( «Jean-Claude Biguine» имеет четыре франшизные точки в России более 350 корпоративных салонов). Данную ситуацию можно объяснить тем, что большинство российских предприятий начинают расширять бизнес посредством франчайзинга уже при наличии собственной развитой сети и, как следствие, франчайзинг для них — лишь один из элементов системы развития сети. Эту практику перенимают постепенно и российские компании.

Характерными особенностями системы франчайзинга являются выплата оператором единовременного вступительного взноса франчайзеру и регулярные выплаты роялти. Ряд российских франчайзеров отказываются от этих принципов, считая, что отсутствие первоначального взноса является конкурентным преимуществом, привлекающим новых франчайзи. Подобный аргумент можно считать спорным, поскольку первоначальная плата является гарантией для франчайзера, что оператор будет выполнять условия договора и будет заинтересован в поддержании договорных отношений.

Размер роялти (регулярных выплат) варьируется в зависимости от отрасли; в которой используется франчайзинг.

Наиболее сложным в организации системы франчайзинга является вопрос о возможности франчайзера регулировать ценообразование на предприятиях франчайзи и лишать оператора возможности самостоятельно устанавливать цену на реализуемую продукцию. Согласно регламенту Единой экономической системы, принятому в 1988 г., франчайзер не имеет права навязывать компании-клиенту продажную цену, он может только ее рекомендовать. В основном франчайзеры устанавливают цены на реализуемые франчайзи товары или услуги (например, компания Ketroy требует от своих франчайзи установление наценки не ниже 150%).

Ввиду существующих проблем в кредитовании малых предприятий в России, обусловленных как высокими процентными ставками за кредит, так и нежеланием банков работать с малыми предприятиями, франчайзеры разрабатывают собственные программы помощи франчайзи. Владельцы марки Ketroy предоставляют возможность получить кредит на льготных условиях в банках, с которыми франчайзеры разработали долгосрочные программы сотрудничества, что «несомненно» создает конкурентные преимущества для потенциальных франчайзи, предоставляя им прекрасную возможность иметь в качестве поручителя крупное, хорошо известное на рынке предприятие и получить кредит под льготный процент или беспроцентно.

Немаловажным отличием российского франчайзинга от общепринятой практики является отказ от применения единого договора франчайзинга и замена его рядом других договоров (индивидуально разработанных для конкретной франшизной системы), что объясняется отсутствием законодательного регулирования договора франчайзинга и отказом большинства российских предпринимателей отождествлять договор франчайзинга и договор коммерческой концессии. Как правило, иностранные франчайзоры за рубежом заключают договора на сравнительно длительный срок, достигающий нескольких десятков лет, т. е. предприниматель не может попробовать и, если не понравилось, прекратить работать на основе приобретенной франшизы, не понеся при этом значительных финансовых потерь. Однако, в связи с трудностями в осуществлении долгосрочного прогнозирования в условиях российской действительности, отечественные предприниматели не могут позволить себе заключать договор на 15—20 лет и срок действия договора обычно сокращается до 3 лет.

Разработка системы франчайзинга предполагает несколько этапов. При решении вопроса о переходе на систему франчайзинга учреждению необходимо, прежде всего, определить сферу интересов и область прав, которые могут быть переданы потенциальным франчайзи. Следующим этапом является разработка концепции франчайзинга, которая включает в себя: главную цель, общую основу и ключевые принципы управления и контроля, базисные условия ее реализации. На основе документации разрабатывается договор франчайзинга, программа франчайзинга и инструкции, единые для всей франчайзинговой сети. Далее разрабатывается долгосрочная программа с указанием ожидаемого количества франчайзи, времени их выхода на рынок и конкретных исполнителей.

Анализ франшиз, функционирующих на российском рынке, показывает отсутствие единого подхода к регулированию отношений посредством франчайзинга, присущего для зарубежных франшиз.

Вышеуказанные особенности функционирования системы франчайзинга в современной России можно объяснить рядом факторов, которые тормозят развитие франчайзинга на российском рынке. Основным таким фактором является отсутствие правовой базы, регулирующей франчайзинговые отношения. Существующее положение требует незамедлительного проведения корректировки действующего законодательства и терминологии в области франчайзинга в сторону приближения их к мировой практике, что особенно важно для создания франчайзинговых систем с участием иностранного капитала.

Несовершенство законодательства, заключающееся как в отсутствии понятия «франчайзинг» в правовой базе России, так и в желании ряда законодателей поставить знак равенства между понятиями «франчайзинг» и «коммерческая концессия», а так же спонтанность в развитии российского рынка вынудили ряд иностранных франчайзеров (правообладателей) либо вообще отказаться от применения франчайзинга на российской территории, либо потребовали разработки новых условий для внедрения бизнес-схемы франчайзинга на российский рынок.

Преодоление названных неблагоприятных факторов позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Заключение

Проведенное исследование показывает, что франчайзинг является высокоэффективным способом осуществления предпринимательской деятельности, который обладает рядом неоспоримых выгод и преимуществ для связанных с ним участников: предпринимателей, потребителей, государства и общества.

Сравнительный анализ позволяет сделать вывод о том, что понятие “коммерческая концессия”, сформулированное в действующем законодательстве РФ, не является синонимом понятия “франчайзинг”, широко известного в иностранных государствах. Коммерческая концессия является одной из разновидностей франчайзинга, а именно – аналогом франчайзинга бизнес-формата. Понятия “коммерческая концессия” и “франчайзинг” не являются синонимами, однако применение термина “франчайзинг” к термину “коммерческая концессия” обоснованно как применение родового понятия к видовому.

Единого мнения о разновидностях франчайзинга нет, что отражает как своеобразие франчайзинга в той или иной стране, так и субъективные представления о нем различных специалистов. В целом все классификации так или иначе основаны на разновидностях, предложенных В. Довганем и сводится к трем основным видам: товарному, производственному и деловому.

Сущность франчайзинга как способа осуществления предпринимательской деятельности можно кратко сформулировать следующим образом. Правообладатель, разработавший и успешно испробовавший на практике определенную технологию осуществления предпринимательской деятельности, а также являющийся обладателем исключительных прав на хорошо известные потребителям средства индивидуализации субъектов гражданского оборота и производимых ими товаров (работ, услуг), предоставляет указанную технологию и права на использование средств индивидуализации пользователю (т. е. делится с пользователем своим коммерческим опытом и деловой репутацией) в обмен на долю в доходах, извлеченных пользователем от использования полученных прав.

В работе выделено два основных направления исследования. Первое направление затрагивает теоретические аспекты франчайзинга:

– обосновано и раскрыто экономическое содержание франчайзинга;

– раскрыты основные экономические интересы и противоречия интересов субъектов франчайзинга;

– выделены характерные особенности франшизы; ее специфика, а также основные принципы построения этой системы;

– предложена классификация франчайзинга;

– рассматриваются условия и возможности успешного функционирования франчайзинговой системы.

Второе направление затрагивает практические аспекты франчайзинга: принципы построения и функционирования франчайзинговой системы некоторых российских и иностранных предприятий.

Анализ различных определений франчайзинга, позволило по-новому раскрыть содержание франчайзинга и выделить основные элементы льготного предпринимательства. В итоге была предложена новая интерпретация определения франчайзинга: «Франчайзинг – это система отношений субъектов рынка (франчайзера и франчайзи), при котором торговая марка и/или товарный знак франчайзера, его ноу-хау, методы и технологии ведения бизнеса и другие права на производственную и/или интеллектуальную собственность предоставляются франчайзи в обмен на прямое или косвенное финансовое вознаграждение при продолжительной поддержке в технических вопросах и в вопросах ведения бизнеса со стороны франчайзера в рамках и в период действия специально заключенного обеими сторонами для этой цели франчайзингового договора».

Основными принципами такого сотрудничества являются:

– идентичность (работа под одной торговой маркой, единого механизма ведения бизнеса и единых стандартов качества услуг и товаров );

– непрерывные финансовые отношения в форме вступительного платежа (в момент приобретения франшизы) и последующих регулярных отчислений;

– постоянное сотрудничество, а именно обмен информацией, обеспечение франчайзи различными формами поддержки, обучение по всем аспектам организации процесса ведения бизнеса.

Франчайзингу свойственно:

– передача опробованной системы открытия и ведения бизнеса;

– использование официальных, терминологически единых юридических соглашений, включая финансовые договоренности;

– установление франчайзером стандартов строгого контроль за качеством; четкие, недвусмысленные указания, в соответствии с которыми ведется бизнес;

– акцент на гарантии качества услуг или товаров;

– важность совместных систематических программ по повышению квалификации работников франчайзи.

В работе раскрываются экономические интересы франчайзера, франчайзи и общества в целом, которые находят свое отражение в системе франчайзинга. Экономические преимущества франчайзинга для франчайзера заключаются в возможности продвижения своих услуг или товаров на те рынки, которые были не доступны в силу ряда причин; для франчайзи – в осуществлении деятельности по уже зарекомендовавшим себя стратегиям с минимальным для себя риском; для потребителя – в получении качественного товара или услуги по приемлемым ценам. В конечном счете, это и является основой успешного функционирования системы.

Комплексный подход изучения франчайзинга выявил и ряд внутренних специфических противоречий, связанных с объективно обусловленным несовпадением интересов сторон, а именно:

– противоречие между централизованно установленными франчайзером едиными стандартами, критериями и принципами и спецификой региональных условий работы франчайзи на рынках;

– противоречие между длительным сроком действия договора франчайзинга и непредсказуемостью изменения многих параметров хозяйствования франчайзи;

– противоречие между платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным стартовым потенциалом учреждений – новых франчайзи;

– противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе: первый нацелен на максимальный объем продаж и увеличение числа франчайзи, работающих в данном регионе; франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории.

Важным средством решения охарактеризованных в работе противоречий интересов субъектов франчайзинга является совершенствование практики составления и заключения договора франчайзинга.

Предпринимателю, желающему заняться бизнесом, следует сперва оценить все аспекты будущей деятельности. Он должен задать себе вопрос: стоит ли и в его ли интересах приобрести уже существующее предприятие или начать новый бизнес с нуля.

Стоит оценить ситуацию по нескольким аспектам. Первый из них - является ли франчайзер разборчивым в выборе франшиз. Если франчайзер продает франшизы любым лицам, независимо от квалификации, характера, финансового положения и возможности успешно управлять делом, можно ли быть уверенным, что это подходящий род деятельности? Франчайзинговая компания должна иметь перечень критериев для просмотра и отбора потенциальных получателей франшизы, а не просто условие кредитоспособности получателя франшизы.

Аспект второй – является ли франчайзер опытным в своем деле? Большинство "новых" франчайзинговых систем проявляют высшую степень оптимизма. Продавец франшизы может с энтузиазмом рассказывать о масштабах и успехе его дела, и соответственно, в заключение расписать насколько успешным станет ваш бизнес. Но документально подтвердить это не сможет.

Проблемы с оборотом средств, стабильность организации – это третий аспект. Франчайзеры, исходя из многих соображений, иногда подают отчеты о высоких оборотах средств их франшиз. На практике же, получатель обычно не зарабатывает столько денег, сколько он ожидает на тот или иной момент развития.

Четвертым аспектом является обучение, предлагаемое франчайзером. Франчайзинг - это партнерство между получателем франшизы и франчайзером, в котором последний отвечает за передачу опыта и квалификации получателю, который, как правило, не компетентен в этой области. Этот опыт должен передаваться посредством обучения со стороны франчайзера и в дальнейшем в процессе работы.

Является ли франчайзер честным по отношению к франчайзи: нехватка прямоты и прозрачности отношений может стать пятым индикатором. Судебные процессы стали обычной практикой в сегодняшнем обществе и каждый должен уметь адекватно реагировать на них. Франчайзеру, не сдерживающему своего слова, обычно предъявляется больше исков.

Степень удовлетворенности франчайзера - это шестой аспект деятельности компании, который должны рассмотреть будущие получатели. Существующие франшизы могут стать хорошим показателем успеха франчайзинговой системы.

Анализ собственности – аспект седьмой. Есть ли у франчайзера какие-либо торговые точки, принадлежащие компании, и если да, то сколько?

Аспект восьмой - какой предоставляется бюджет на расширение франчайзинговой компании? Количество денег в бюджете франчайзера непосредственно отображает его возможность расширить систему. Поэтому бедная франшиза ограничивает шансы получателя преуспеть в этой области

Девятый аспект - это регистрационный статус франчайзера.

Последним аспектом исследования должна стать ситуация, в которой франчайзер также выступает хозяином. Многие франчайзинговые договора требуют, чтобы франчайзер сдавал в аренду помещение, а потом заключал договор субаренды с франчайзи.

Популярность франчайзинга - одного из наиболее эффективных направлений в развитии бизнеса - неизменно растет, и это неудивительно: франчайзинг имеет массу преимуществ как для франчайзера, так и для франчайзи. На рынке появляются все новые предложения франшиз, однако, делая выбор, следует помнить, что данный способ тиражирования бизнеса, как и любой другой, наряду со всеми своими достоинствами связан с рисками, причем для обоих партнеров.

При анализе деятельности предприятий, применяющих франчайзинг для развития бизнеса, в первую очередь следует учитывать, что мировой опыт применения франчайзинга насчитывает более 100 лет, в России же он только начинает свое развитие. Начало использования франчайзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизованных отношений, что с необходимостью требовало применения новых методов ведения бизнеса. Активное развитие данной формы ведения бизнеса началось лишь около пяти лет назад.

На сегодняшний день франчайзинг активно внедряется в отечественную экономику, но до сих пор в российском законодательстве отсутствует стандартизированный термин «франчайзинг», что создает преграды для развития признанной во всем мире бизнес-технологии.

Отметим, однако, что любая индивидуальная франшизная система имеет свои достоинства и недостатки и требует проведения анализа в конкретной сложившейся ситуации. Несмотря на недолгий срок применения франчайзинга на отечественном рынке товаров и услуг, существуют уже как позитивные, так и негативные примеры развития бизнеса посредством франчайзинга.

Элементы, присущие франчайзингу, позволят:

·  повысить общую культуру предпринимательских отношений;

·  усилить правовую защищенность малого предпринимательства;

·  создать новые рабочие места;

·  инициировать разработку новых идей, методов и технологий в малом бизнесе;

·  повысить эффективность положительного государственного влияния на развитие тех или иных видов деятельности и на малое предпринимательство в целом;

·  построить комплексную систему практического обучения для малого предпринимательства без создания каких-либо специальных учебных структур и программ;

·  привлечь значительные иностранные инвестиции в российскую экономику.

Ситуация, сложившаяся на рынке на сегодняшний день, позволяет с уверенностью говорить о том, что в данный период наблюдается ускоренный рост применения бизнес-технологии франчайзинга на отечественном рынке товаров и услуг.

Развитие франчайзинга на территории России происходит неравномерно.

Основным отличием российских франшизных систем от иностранных является одновременное расширение бизнеса, выход на новые рынки как за счет создания франшизных точек, так и за счет развития корпоративных предприятий, принадлежащих франчайзеру.

Размер роялти (регулярных выплат) варьируется в зависимости от отрасли; в которой используется франчайзинг. Ряд российских франчайзеров отказываются от этих принципов, считая, что отсутствие первоначального взноса является конкурентным преимуществом, привлекающим новых франчайзи.

Ввиду существующих проблем в кредитовании малых предприятий в России, обусловленных как высокими процентными ставками за кредит, так и нежеланием банков работать с малыми предприятиями, франчайзеры разрабатывают собственные программы помощи франчайзи.

Немаловажным отличием российского франчайзинга от общепринятой практики является отказ от применения единого договора франчайзинга и замена его рядом других договоров (индивидуально разработанных для конкретной франшизной системы).

Вышеуказанные особенности функционирования системы франчайзинга в современной России можно объяснить рядом факторов, которые тормозят развитие франчайзинга на российском рынке. Основным таким фактором является отсутствие правовой базы, регулирующей франчайзинговые отношения. Это позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Список использованной литературы

1.  Baldi R Le droit de la distribution commerciale dans e' Europe communautaire Kluwer Braxelles, 1989.

2.  Bessis Ph Le eontrat de franchrssage Montchretien Pans, 1986.

3.  Kinch, John E. with Hayes, John P. Franchising: The inside Story. – Wilmington, TriMark Publishing Co. Inc., 1986.

4.  The Franchise Advantage. Make it work for Donald D. Boroian and Patrick J. Boroian, Chicago, IL : Prism Creative Groups, 1987.

5.  Большой юридический словарь / Под ред. , , . – М.: ИНФРА-М, 1998.

6.  И, Витрянский право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. – М.: “Статут”, 2002.

7.  Годин : Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2003.

8.  Довгань : путь к расширению бизнеса. – Тольятти: Издательская фирма “Дока-Пресс”, 1994.

9.  Коммерческое (торговое) право: Учебник / Под ред. и . – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.

10.  Лукьянец – прогрессивная форма предпринимательского бизнеса // Материалы VI региональной научно-технической конференции “Вузовская наука – Северо-Кавказскому региону”.– Ставрополь: СевКавГТУ, 2002.

11.  Бизнес в форме франчайзинга // Оборудование, рынок, предложение, цены (приложение к журналу “Эксперт”). – февраль 2001. – №2 (50).

12.  Руководство по франчайзингу - М.: Сибли интернэшнл, Инк, 1995.

13.  Месяшная правового регулирования франчайзинга в России. Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук. - М., 2000.

14.  Ненашев франчайзинга: условия и принципы его успешного применения // Материалы международной конференции “Франчайзинг: мировой опыт и его применение в российской торговле и сфере услуг”. - М., 2002.

15.  Оценка коммерческой концессии // “Хозяйство и право”. – 2000. – № 3.

16. Панкратов деятельность: Учебник. — 10-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007.

17.  Дистрибьюторы и концессионеры // «Бизнес Адвокат». – октябрь 2002. – №19 (139).

18.  , Васильева . Коммерческая концессия. - М.: ИКЦ «Академкнига», 2005.

19.  Франчайзинг в России // Оборудование, рынок, предложение, цены (приложение к журналу “Эксперт”). – февраль 2001. – №2 (50).

20.  Шейн От мороженого к Интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании / Пер. с англ; Под науч. ред. .— Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006.

21.  http://www. franchise. org

22.  http://www. /newsite/franchize. php

23.  http://www. *****/fran. php

24.  http://*****/rus/firm1c/franch. htm

25.  http://www. *****/

26.  http://*****/1s/1s-franchayzing-umirayuschiy-biznes. html

27.  http://www. *****/1c/index. php

28.  http://*****/001/fr. php? func=detail&idfr=0224

29.  http://www. *****/001/fr. php? func=detail&idfr=0007

30.  http://www. *****/001/lib_biz. php?&part=03&idart=0002

31.  http://*****/001/fr. php? func=detail&idfr=0313

32.  http://www. elite-wine. info/

33.  http://*****/001/fr. php? func=detail&idfr=0019

[1] В русскоязычной терминологии – правообладатель.

[2] В русскоязычной терминологии – пользователь.