5. Чем сложнее объекты и процессы, тем больше необходимых формулирование предварительных условий которые следует адаптировать и конкретизировать применение в проекте.
6. Пробелы и задержки подготовки и издания стандартов приводят к созданию многочисленных нормативов, методических материалов, отраслевого, ведомственного и фирменного уровня.
7. Последующие совершенствования и согласование нормативных документов в ряде случаев позволить создать на их основе и международных стандартов.
Основные цели применения стандартов.
1. Снижение трудоемкости стоимости, длительности и улучшение других тех.-эконом. показателей проектов ИС.
2. Повышение качества разрабатываемых текущих компонентов ИС и ИС в целом при разработке, применении и эксплуатации.
3. Обеспечение расширяемости ИС и масштабируемости.
4. Поддержка функций интеграции в ИС задач ранее решавшихся задач.
5. Обеспечение переносимости прикладных программ между разными стандартно – программных платформ.
Группы специалистов, пользователей стандартов:
1. Руководители проекта и крупных компаний.
2. Системные аналитики – создание пилотных проектов и алгоритмов решения задач.
3. Программисты и разработчики.
4. Интеграторы.
5. Испытатели и сертификаторы.
6. Разработки технологии инструментальных средств обеспечение ЖЦ программной системе.
В России создание и испытание АС регламентирующих следующими стандартами:
1. ГОСТ – оценки качества ЛС общее положение.
2. ГОСТ – качество программных средств. Термины и определения.
3. ГОСТ 34.601-90 – информационная технология. АС. Стадия создания.
4. ГОСТ 34.201-89 – информационная технология. Виды, комплексность и обозначение документов при создании АС.
5. ГОСТ 34.602-89 – информационная технология и ТехЗадания АС.
6. ГОСТ 34.603-92 – информационная технология. Виды испытания АС.
7. РД 50-34.698-90 – методические указания. Информационная технология, АС, требования и содержанию документов.
Создание и развитие ПС для современных ИС для этих стандартов отображения не достаточно, а многие их положения устарели, но эти стандарты часто используются.
В отечественных разработках целесообразно использовать и выбирать зарубежные стандарты в этой области основные совр-е зарубежные стандарты ЖЦ ориентированы на сложным программные системы обращенные информации и управления в реальном режиме времени. Таким программным системам представляется, наиболее высокие требования к качеству функционирования. Они создаются большим количеством специалистов в течение длительного времени.
Формирование проектов профилей, стандартов при системном проектировании.
При создании и развитии сложных ПС требуется гибкое формирование и применения гармонизирующих совокупностей базовых стандартов и нормативных документов разного уровня, выделения в них требований и рекомендаций необходимых для реализации задач функций ИС.
Профиль – это совокупность нескольких базовых стандартов с четко определенными и гармонизированными подмножествами, обязательными факультативных возможностей представленная для реализации заданной функции или группы функций.
Стандарты важные для системы должны задаваться в ТЗ на систем. Проект ИС и составляет ее первичный профиль.
Целесообразно рассматривать группы профилей.
1. Профили регламентирует архитектуру и структуру ИС и ее компоненты (функции, интерфейсы) протоколы взаимодействия формами данных.
2. Профили регламентирующие процессы проектирования, разработки применения сопровождения, и развития ИС и их компонент
Функциональные и технические характеристики ИС определяются заказчиками творчески без учета положения нормативных документов.
19. Стандартизированные показатели качества сложных программных систем
При создании ИС требуется гибкое формирование и применение гармонизированных совокупностей базовых стандартов. Для унификации и регламентирования реализации заданных функций совокупности базовых стандартов адаптируются и конкретизируются применительно к определенным классам проектов, функций, процессов, компонент. В связи с этим возникло понятие профилей ИС как основного инструмента функциональной стандартизации. Профиль - это совокупность нескольких базовых стандартов с четко определенными и гармонизированными подмножествами функциональных возможностей для реализации заданной функции или группы функций. Разработка и применение профилей является органической частью процессов проектирования, разработки, сопровождения, модернизации и развития ИС. Можно выделить две группы ИС:
- профили регламентирующие структуру ИС и ее компонент (функции, интерфейсы, форматы данных);
- профили регламентирующие процессы проектирования, разработки, сопровождения и развития ИС и их компонент;
Стандартизированные показатели качества сложных систем и баз данных
Базовым международным стандартом является стандарт ISO 91
Оценка программного продукта, характеристика качества и руководство по их применению.
Этот стандарт включает набор из 21 показателя объединенных в 6 групп.
1. Функциональная пригодность. Пригодность для применения, точность, защищенность, способность к взаимодействию, согласованность со стандартами и правилами проектирования. А) пригодность для применения. Б)точность в) защищенность Г)способность к взаимодействию д) соответствие стандартам проектирования
2. Надежность. Уровень завершённости, устойчивость к ошибкам, перезапускаемость системы
3. Применимость. Понятность, обучаемость, простота использования.
4. Эффективность. Ресурсная экономичность. Временная экономичность.
5. Сопровождаемость. Показателей, стабильность, тестируемость.
6. Переносимость. Адаптируемость, структурируемость, замещаемость, внедряемость.
Показатели качества баз данных.
Для баз данным пока отсутствуют международные стандарты. На практике применяют функциональные и структурные показатели. Функциональные – полнота накопленных показателей объектов. Количество объектов имеющихся в базе данных к общему числу объектов по данной тематике (аналогичных базах данных по данной тематике).
Достоверность – это степень соответствия данных об объектах в базе реальным объектам в данный момент времени. Изменение реальных данных определяется изменением самих объектов, изменение данных, верностью расчетов.
Идентичность данных. Определяется как относительное число объектов не содержащих ошибки к общему числу объектах в базе данных.
Актуальность данных. Относительное число морально устаревших данных об объектах в базе данных к общему числу накопленных и обрабатываемых данных.
Конструктивные показатели качества информации в базе данных:
- число записей описания объекта доступных для хранения и обработок;
- оперативность. Степень соответствия динамики изменения данных в процессе сбора и обработки состоянию реальных объектов. Или величина запаздывания характеристик реальных объектов и его изменений в базе данных.
- периодичность. Это промежуток времени между поставками двух последовательных, достаточно различающихся информации версий базы данных
- глубина ретроспективы. Это глубина времени от даты выпуска и записи в базу данных до настоящего времени
- динамичность. Это относительное число изменяемых описаний объекта к общему числу записей за некоторый интервал времени определяющий очередную версию базы данных. Показатели защищенности БД.
20. Понятие и виды CASE-средств
Под термином "CASE-средства" (Computer Aided Software Engineering) понимаются программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения АСОИУ, включая анализ и формулировку требований, проектирование прикладного ПО и баз данных, генерацию кода, тестирование, документирование, обеспечение качества, конфигурационное управление и управление проектом, а также другие процессы. CASE-средства вместе с системным ПО и техническими средствами образуют полную среду разработки АСОИУ.
Появлению CASE-технологии и CASE-средств предшествовали исследования в области методологии программирования. Программирование обрело черты системного подхода с разработкой и внедрением языков высокого уровня, методов структурного и модульного программирования.
CASE-технология представляет собой методологию проектирования АСОИУ, а также набор инструментальных средств, позволяющих в наглядной форме моделировать предметную область, анализировать эту модель на всех этапах разработки и сопровождения АСОИУ и разрабатывать приложения в соответствии с информационными потребностями пользователей. Большинство существующих CASE-средств основано на методологиях структурного (в основном) или объектно-ориентированного анализа и проектирования, использующих спецификации в виде диаграмм или текстов для описания внешних требований, связей между моделями системы, динамики поведения системы и архитектуры программных средств.
Наиболее трудоемкими этапами разработки АСОИУ являются этапы анализа и проектирования, в процессе которых CASE-средства обеспечивают качество принимаемых технических решений и подготовку проектной документации. Графические средства моделирования предметной области позволяют разработчикам в наглядном виде изучать существующую АСОИУ, перестраивать ее в соответствии с поставленными целями и имеющимися ограничениями.
CASE-средства обладают следующими основными особенностями :
а) имеют мощные графические средства для описания и документирования АСОИУ, обеспечивающие удобный интерфейс с разработчиком и развивающие его творческие возможности;
б) осуществляют интеграцию отдельных компонент CASE-средств, обеспечивающую управляемость процессом разработки систем;
в) используют специальным образом организованное хранилище проектных метаданных (репозитория).
Интегрированное CASE-средство должно содержать следующие компоненты:
и) репозиторий, являющийся основой CASE-средства. Он должен обеспечивать хранение версий проекта и его отдельных компонентов, синхронизацию поступления информации от различных разработчиков при групповой разработке, контроль метаданных на полноту и непротиворечивость;
к) графические средства анализа и проектирования, обеспечивающие создание и редактирование иерархически связанных диаграмм (DFD, ERD и др.), образующих модели АСОИУ;
л) средства разработки приложений, включая языки 4GL и генераторы кодов;
м) средства конфигурационного управления;
н) средства документирования;
о) средства тестирования;
п) средства управления проектом;
р) средства реинжиниринга.
Современный рынок программных средств насчитывает около 300 различных CASE-средств, наиболее мощные из которых используются практически всеми ведущими западными фирмами.
Все современные CASE-средства могут быть классифицированы в основном по типам и категориям. Классификация по типам отражает функциональную их ориентацию на те или иные процессы ЖЦ.
Классификация по категориям определяет степень интегрированности по выполняемым функциям и включает следующее :
а) отдельные локальные средства, решающие небольшие автономные задачи (tools);
б) набор частично интегрированных средств, охватывающих большинство этапов жизненного цикла систем (toolkit);
в) полностью интегрированные средства, поддерживающие весь ЖЦ систем и связанные общим репозиторием.
Помимо этого CASE-средства можно классифицировать по следующим признакам:
а) применяемым методологиям и моделям систем и БД;
б) степени интегрированности с СУБД;
в) доступным платформам.
Классификация по типам в основном совпадает с компонентным составом CASE-средств.
На сегодняшний день российский рынок программного обеспечения располагает следующими наиболее развитыми CASE-средствами: Vantage Team Builder (Westmount I-CASE), Designer/2000, Silverrun, ERwin+Bpwin, S-Designor, CASE-Аналитик, CASE /4/0, PRO-IV, System Architect, Visible Analyst Workbench, EasyCASE; VIS; RATIONAL ROSE.
21. Стандарты для информационных систем управления MRP, ERP, CSRP, CRM
Непрерывный рост масштабов проектов информационных систем и их необозримости для специалистов привели к необходимости изменения отношения к документированию, регламентированию и дисциплине коллектива специалистов при длительном Жизненном Цикле (ЖЦ) ПС.
Накопленный мировой опыт сосредоточен и обобщен в международных, национальных, военных стандартах, которые неизвестны многим отечественным специалистам. За рубежом требования стандартов к объектам и документам и процессам жизненного цикла Информационных Систем (ИС) и Программные Средства (ПС) во многих случаях являются обязательными и определяют конкурентоспособность продукции.
Состояние развития стандартизации в области ИС имеет следующие особенности:
- Несколько сотен разработанных за рубежом международных и национальных стандартов не полностью и неравномерно покрывают потребности в стандартизации объектов и процессов создания и применения сложных ИС и их компонентов;
- большая длительность разработки, согласование и утверждение международных и национальных стандартов (3-5 лет) приводит к консерватизму и хроническому отставанию требований этих документов от современного состояния;
- стандарты ИС должны учитывать необходимость построения программных средств как открытых систем и для этого обеспечивать:
А) их расширяемость при наращивании и изменении выполняемых функций;
Б) переносимость ППО между разными аппаратно программными платформами;
В) возможность взаимодействия с другими ИС той же проблемно ориентированной сферы.
- в области ИС стандартами поддержаны и регламентированы функционально более простые объекты и рутинные массовые процессы – телекоммуникация, программирование, документирование программ и данных и т. д.;
- наиболее сложные и творческие процессы создания и развития крупных ИС требует дополнительного изучения проблемы стандартизации.
Основные цели применения стандартов и нормативных документов:
- снижение трудоемкости, длительности, стоимости и улучшение других технико-экономических показателей проектов;
- повышение качества разрабатываемых или применяемых покупных компонент и ИС в целом при их разработке, приобретении, эксплуатации и сопровождении;
- обеспечение расширяемости ИС по набору прикладных функций и масштабируемости в зависимости от размерности решаемых задач;
Применение стандартов в проектировании позволяет ориентироваться на построение систем из крупных функциональных блоков, отвечающие требованиям стандартов. Применять проверенные проектные решения. Они определяют … интерфейсы и протаколы таким образом, что разработчику не требуется вдаваться в детали устройства этих компонент.
Пользователи регламентирующих документов:
- Руководители проекта и его основных крупных компонент;
- системные аналитики, создатели пилотных проектов и алгоритмов решения функционирования задач;
- программисты, разработчики программ и структур данных;
- интеграторы функциональных компонент, тестирующие и отсаживающие функциональные компоненты и систему в целом;
- испытатели и сертификаторы комплексов программ;
- разработчики технологии, инструментальных средств, методических, руководящих и инструктивных документов обеспечивающих жизненный цикл ПС.
В России создание и испытание АС, которые включают в частности ПС и БД регламентированы следующими стандартами:
ГОСТ – Оценка качества программных средств. Общие положения.
ГОСТ – Качество программных средств. Термины и определения.
ГОСТ 34.601-90 – Информационная технология (ИТ). Автоматизированные системы.
ГОСТ – ИТ. Виды, комплектность и обозначение документов при создания АС.
– ИТ. Техническое задание на создание ИС.
34.603-92 – ИТ. Виды испытаний АС.
РД 50-34.698-90 – Методические указания. ИТ. АС. Требования к содержанию документов.
Наибольшие достижения в регламентировании требований к объектам и процессам ЖЦ ПС и их реализации сосредоточены в стандартах Министерства Обороны США которые должны обеспечивать высокое качество и безопасность функционирования критических военных систем (MIL-STD-498) – включает в себя 3 документа общим объемом 600 страниц.
– Стандарт – Разработка и документирование ПО
– Руководство – Обзор и адаптация (Подготовка к применению)
– Руководство – Применение и рекомендации
Создание ПС рассматривается как часть полного процесса разработки специальных систем военного назначения. Отмечается, что стандарт базируется на процессах и документах представленных в стандарте ISO.
22. Аспекты внедрения ERP-систем. Стратегии и типы производства
ERP=MRP+CPM+FRP
MRP – система, которая управляет планированием материальных ресурсов
CPM – планирование производственных мощностей
FRP – планирование финансовых ресурсов
ERP системы – это одни из самых быстрорастущих ИС на рынке программного обеспечения.
ERP системы объединяют все основные функции предприятия: планирование, производство, снабжение, сбыт, управление финансами, бухгалтерию и т. д. в единое информационное производство.
Преимущества ERP:
– сокращение времени выполнения заказов клиентов
– лучшее управление оборотными средствами за счет уменьшения уровней запасов.
– повышение точности управления запасами
– оптимизация производственных операций
– лучшее планирование закупок материалов
– увеличение точности прогнозирования
– улучшение документооборота
Во многом результаты внедрения ИС определяют правильным выбором.
Стратегии и тип производства
1 Производство на склад
Планировании производства осуществляется на основании прогноза спроса и имеющихся заказов на готовую продукцию
2 Сборка под заказ.
Изготавливает стандартные детали и компоненты и складирует. При появлении конкретного заказа производится сборка. Включает в себя этапы сборки и отгрузки.
Клиент участвует в дизайне конечного продукта путем выбора параметров изделия из которых будет собран продукт.
При этой стратегии, создавая небольшой запас сборочных единиц, производитель обеспечивает практически неограниченное число вариантов изделия.
Представители: Компании занимающиеся сборкой компьютеров, производители мебели, дорожные техники, некоторые приборостроительные компании.
3 Производство под заказ
Изготовление продукта начинается только тогда, когда изготовитель получит заказ от клиента.
Большинство составляющих производится или закупается непосредственно под конкретный заказ.
Представители: производители мебели, упаковки, пластиковых окон, полиграфические комбинаты и т. д.
4 Разработка под заказ
Выполнение заказа клиента предварительно требует разработки дизайна заказываемой продукции. Предприятие изготавливает уникальное изделие под каждый заказ клиента. Период поставки достаточно велик.
Представители: Космическая отрасль, оборонные заводы, судоверфи и т. д.
Изготовитель шкафов-купе производит 10 базовых моделей. 100 размеров базовой модели. 10 – типов материалов. + цвет.
23. Стратегии производства и период поставки
Главной характеристикой стратегии производства является период доставки – время поступления заказа от клиента до поставки реального проекта.
В рыночных условиях равен периоду коммерческого цикла – время в течение которого покупатель согласен ждать.
Производство на склад: закупка – производство – сборка – хранение – отгрузка.
Период поставки (Tn) = отгрузка;
Сборка под заказ: закупка – производство – хранение – сборка – отгрузка.
Период поставки (Tn) = сборка + отгрузка;
Производство под заказ: закупка – хранение – производство – сборка – отгрузка.
Период поставки (Tn) = производство + сборка + отгрузка
Разработка под заказ: дизайн – закупка – производство – сборка – отгрузка.
Период поставки (Tn) = дизайн + закупка + производство + сборка + отгрузка
Сборка под заказ
Производитель изготавливает стандартные детали, закупает компоненты и складирует. При появлении конкретного заказа производится сборка, поэтому период поставки включает сборку. Клиент участвует в дизайне, путем выбора параметров изделия, из которого будет собран продукт. При этой стратегии создавая небольшой запас сборочных единиц, производит обеспечив неограниченное число сборочных единиц.
Наиболее типичные представители: компании занимающиеся сборкой компьютеров, мебели, некоторые приборостроительные компании.
Производство под заказ
Изготовление продукта начинается столько тогда, когда изготовитель получит заказ от клиента. Большинство составляющих производится, закупается непосредственно под конкретный заказ.
Типичные представители: производители мебели, упаковки, пластиковых окон, полиграфические комбинаты и т. д.
Разработка под заказ
Выполнение заказа клиента предварительно требует дизайн заказываемой продукции. Предприятие изготавливает индивидуальное изделие для каждого клиента.
Типичные представители: предприятия аэрокосмической области, оборонные заводы, судоверфи…
24. Стратегии производства и методы планирования
Различия в стратегиях находят отражение в методах планирования. В частности основные различия наблюдаются в системе планов предприятия: планы продаж, основного производственного плана (ОПП), графика окончательной сборки (ГОС). Применение ОПП и ГОС для разных стратегий условно можно представить в следующем виде:
а) производство на склад ОПП/ГОСà готовая продукция
материалы | б) Сборка под заказ ГОСàпродукция
ОППà материалы | в) Производство под заказ
ОППà материалы |
ГОСà продукцияА. – Производство на склад
Ориентирован на немедленную поставку стандартных готовых изделий. ОПП используется для поддержания уровня запаса готовой продукции, установленной политикой предприятия. ОПП формируется на основании прогноза спроса на тот или иной вид товара. Учитывается уровень страхового запаса. Планирование производится для каждой позиции готовой продукции, производство поточное (массовое, крупносерийное) или заказное (мелкосерийное). При этом ОПП и ГОС полностью совпадают.
Пример: Планирование и управление производством и закупками:
ЗАО "Измерительные приборы" Продукция: Электроизмерительные приборы промышленного и бытового назначения.
Основные процедуры планирования и управления разработанные в ходе внедрения ERP системы:
1. Действия по глобальному планированию.
- определяются потребности в закупках сырья и ОПП. (
Отдел продаж – ввод скользящего прогноза на пол года вперед помесячно,
– статистические задачи
– разбивка прогноза на ближайший и текущий месяц понедельно)
1. Формирует ОПП
2.Оценивает возможности выполнения прогноза на основе ОПП. Для этого используется следующие функции, поддерживаемые системой:
а – оценка баланса запаса готовой продукции с учетом потребностей и ожидаемого производства по ОПП;
б – оценки ресурсов необходимых для выполнения ОПП. Ресурсы используемые в ТехПроц и определяемые ключевыми руководителями;
в – в случае необходимости по результатам оценки мощности корректирует ОПП;
3. Запускает систему MRP (Планирование потребностей материальных ресурсов)
Выполняет оценку мощности с учетом календарей цехов.
2. Действия по закупкам
По результатам расчета формируется перечень необходимых материалов и комплектующих. Указывается количество и время закупки. Для реализации используется отчет ИС.
Анализируются дефициты "горящее" позиции.
Размещение заказов у поставщиков.
25. Выбор типа управления производством
1. Действия по глобальному планированию
Определяются потребности в закупках сырья, а также ОПП (основной производственный план)
Отдел продаж:
1) ввод скользящего прогноза на полгода вперед помесячно
2) статические задачи
2. Разбивка прогноза на текущий и ближайший месяц понедельно.
Производственный отдел:
1) формирует ОПП
2) оценивает возможности выполнения прогноза на основе созданного плана ОПП. Для этого используются следующие функции поддерживаемые системой.
а) оценка баланса запаса готовой продукции с учетом потребностей и ожидаемого производства на ОПП
б) оценки ресурсов необходимых для выполнения ОПП, определенные в тех процессе, а также определяемые ключевыми руководителями.
П: бюджет закупки сырья, площадь складов
в) в случае необходимости, по результатам оценки мощности корректирует ОПП
г) запускает систему MRP (планирование потребностей в материальных ресурсах)
д) выполняет оценку мощности с учетом календарей цехов.
3) действие по закупкам
1) по результатам расчета формируется перечень необходимых материалов и ресурсов, кол-во и время закупки. Для реализации используется отчет ИС.
2) Анализируются дефициты и горящие позиции
3) размещаются заказы у поставщиков.
26. Эффективность внедрения корпоративной информационной системы. Традиционные финансовые методы
1 – Традиционные финансовые методы
2 – Качественные методы
3 – Финансовые методы
Результаты, получаемые от внедрения КИС можно разделить на 3 основные группы:
1 – Новые функциональные возможности.
Возможности получать качественно новую информацию для принятия управленческих решений (Прибыльность отдельных подразделений, определение аналитических данных по продажам и затратам).
2 – Ускорение и качественное улучшение учета.
Возможность формирования отчетности организацией за несколько дней вместо нескольких недель. Возможность избежание многократного ввода информации, потенциальных ошибок, прозрачность системы для аудита, упрощение процесса получения международной отчетности.
3 – Оптимизация бизнес-процессов.
Усредненные результаты от внедрения КИС:
– снижение транспортно-заготовительных расходов до 60%;
– снижение задержек готовой продукции до 45%;
– уменьшение страховых запасов до 40%;
– снижение производственного брака до 35%;
– уменьшение затрат на административно-управленческий персонал до 30%;
– сокращение производственного цикла до 30%.
Традиционные финансовые методы.
Эти методы используют традиционные финансовые расчеты с учетом специфики ИТ и эффективности использование риска.
1. Экономическая добавленная стоимость. EVA.
В качестве характеристики используется чистая инвестиционная прибыль из которой вычитаются соответствующие затраты. При оценке новой ERP системы учитываются все инвестиции. В том числе первоначальные денежные вложения, расходы на поддержку, затраты на обучение и т. д. Все это плата за будущую выгоду. Которая будет способствовать увеличению оборота и снижению издержек.
"–"
– Трудно принять решение о покупке нового сервера без проведения промежуточных расчетов.
2. Полная стоимость владения (Total Cost of Ownership)
Эффективный подход нахождения лучшего соотношения цена-качество для организации таких услуг, как восстановление после сбоев, управление модернизацией и техническая поддержка. В данных этого подхода учитывается стоимость внедрения, администрирования, перемещения, технической поддержки, сопровождения, вынужденных простоев и других прямых затрат.
Подход получил широкое распространение.
Методология ТСО хорошо подходит для подсчета текущих стоимостных параметров и с ее помощью можно анализировать не только …???
"–": - не учитываются риски, что не позволяет соотнести технологию со стратегическими целями развития бизнеса и повышения задачи конкурентоспособности;
3. Совокупный экономический эффект (Total Economic Impact)
Предназначен для поддержки принятия решений, снижения рисков, обеспечения гибкости т. е. ожидаемых или потенциальных преимуществ, которые обычно остаются за рамками анализа экономических преимуществ и затрат.
Основные параметры:
- стоимость
- преимущество
- гибкость
Для каждого из составляющих определяется свой уровень риска.
Данная методология работает при оценке двух различных сценариев.
4. Быстрое экономическое обоснование
Подобно методу (3) данная методология предусматривает конкретизацию модели полной стоимости владения за счет установления соответствия между расходов на ИТ и ведения бизнеса.
Процесс:
1. Разработка бизнес-плана, отражающего требования всех заинтересованных сторон включая факторы успеха и …???
2. совместная проработка влияния технологии на факторы успеха;
3. анализ критериев стоимости эффективности;
4. определение потенциальных рисков с вероятностью возникновения;
5. вычисление стандартных финансовых показателей.
Данная методология лучше подходит для управления отдельными проектами, а не портфелями.
27. Эффективность внедрения корпоративной информационной системы. Качественные методы
1 – Традиционные финансовые методы
2 – Качественные методы
3 – Финансовые методы
Результаты, получаемые от внедрения КИС можно разделить на 3 основные группы:
1 – Новые функциональные возможности.
Возможности получать качественно новую информацию для принятия управленческих решений (Прибыльность отдельных подразделений, определение аналитических данных по продажам и затратам).
2 – Ускорение и качественное улучшение учета.
Возможность формирования отчетности организацией за несколько дней вместо нескольких недель. Возможность избежание многократного ввода информации, потенциальных ошибок, прозрачность системы для аудита, упрощение процесса получения международной отчетности.
3 – Оптимизация бизнес-процессов.
Усредненные результаты от внедрения КИС:
– снижение транспортно-заготовительных расходов до 60%;
– снижение задержек готовой продукции до 45%;
– уменьшение страховых запасов до 40%;
– снижение производственного брака до 35%;
– уменьшение затрат на административно-управленческий персонал до 30%;
– сокращение производственного цикла до 30%.
Качественные методы
Эвристические методы, которые направлены на выполнение расчетов с субъективными и качественными оценками и позволяют определить ценность персонала и процессов
1. Система сбалансированных показателей
В рамках этой методики показатели финансовых отчетов (традиционных) объединяются с операционными параметрами. Это создает??? схему, позволяющую оценить нематериальные активы.
Уровень корпоративных инноваций; степень удовлетворенности сотрудников, эффективность приложений. В системе сбалансированных параметров все параметры рассматриваются с 4-х точек зрения: финансовой; удовлетворение потребностей клиентов и внутренних процессов; дальнейший рост и обучение.
Менеджеры сопоставляют перспективы каждого из этих направлений с общей стратегией развития бизнеса.
Многие считают, что метод служит для оправдания.
2. Информационная экономика
Ориентирована на оценку портфеля проектов, и направление ресурсов туда, где они принесут большую выгоду. Идея в том, чтобы заставить ИнфСл и бизнесменеджеров расставить правильно приоритеты и представить объективные заключения для тех или иных проектов организации. Руководителям ИТ отделов и бизнесменеджеров необходимо составить список из 10 факторов, влияющих на принятие решений с указанием +, – и рисков. Наиболее быстрый способ определения затрат и сопоставление с целями.
3. Управление портфелем активов
Методология вобрала в себя "+" других подходов к оценке эффективности. Для достижения конечной цели рассматривают сотрудников ИТ службы и ИТ проекты не как затратную часть, а как активы, которыми управляют также как другими инвестициями. Т. е. директор ИТ службы осуществляет контроль за капиталовложениями, оценивает новые инвестиции по критериям затрат, выгоды и риска. Причем надо минимизировать риски вкладывая деньги в разные технологические проекты.
4. Система показателей ИТ
Ориентирован на информационные технологии и привлечению ИТ ресурсов к решению стратегических задач. И вместо основных направление системы сбалансированных показателей рассматривают: развитие бизнеса, производительность, качество (как с внутренней, так и с внешней точки зрения).
5. Принятие решений
При этом программа обладает многоуровневым подходом и позволяет рассчитывать эффективность на долгие годы.
28. Эффективность внедрения корпоративной информационной системы. Вероятностные методы
1 – Традиционные финансовые методы
2 – Качественные методы
3 – Финансовые методы
Результаты, получаемые от внедрения КИС можно разделить на 3 основные группы:
1 – Новые функциональные возможности.
Возможности получать качественно новую информацию для принятия управленческих решений (Прибыльность отдельных подразделений, определение аналитических данных по продажам и затратам).
2 – Ускорение и качественное улучшение учета.
Возможность формирования отчетности организацией за несколько дней вместо нескольких недель. Возможность избежание многократного ввода информации, потенциальных ошибок, прозрачность системы для аудита, упрощение процесса получения международной отчетности.
3 – Оптимизация бизнес-процессов.
Усредненные результаты от внедрения КИС:
– снижение транспортно-заготовительных расходов до 60%;
– снижение задержек готовой продукции до 45%;
– уменьшение страховых запасов до 40%;
– снижение производственного брака до 35%;
– уменьшение затрат на административно-управленческий персонал до 30%;
– сокращение производственного цикла до 30%.
Вероятностные методы
1. Справедливая цена опционов
Методология создана на основе модели Блека Шоулза. Удостоена Нобелевской премии.
Методика направлена на определение количественных параметров гибкости. позволяет оценить эффективность аренды, слияния, покупки и производства. Используется в качестве альтернативы стандартным подходам составления плана и бюджета в условиях неопределенного состояния рынка и экономики в целом, когда на первый план выступает параметр гибкости.
29. Характеристика рынка программного обеспечения по автоматизации деятельности организации. Состояние рынка программного обеспечения
На рынке ПО выделяют 3 основных сегмента: приложения, разработку и развертывание приложений, системное и структурное ПО.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
