Учебный центр «Биодент» представляет:
(Директор собственной профессорской клиники Факультета, директор Факультета инновационной стоматологии, лектор курсов повышения квалификации стоматологов по теме бизнес в стоматологии)
Документальная преграда от пациентов. Алгоритм ведения медицинской документации. Просто о сложном!
Программа
1. Защита клиники - как система юридически выверенных разделов необходимой информации. 5 звеньев одной цепи. Найти слабое звено – обрести силу!
2. Права пациента – наша обязанность. Классификация прав пациента. Мифические права пациента. Юридическая неграмотность формулировок в договоре платного оказания медицинских услуг.
3. Врачебна тайна – нарушить просто, отвечать сложно. Уголовная ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни человека. Перс. данные.
4. Категории пациентов в зависимости от возраста, дееспособности и прочих критериев. Явное и скрытое представительство. С кем нужно оформлять согласия и отказы от медицинских вмешательств, подписывать договор на лечение и пр.?
5. Сопровождающие пациента – свидетели наших ошибок. Их права и полномочия.
6. Предоставление медицинской информации и документации по запросу. Процедура оформления, частые ошибки незаконного разглашения врачебной тайны.
7. НОВЫЕ Основы законодательства об охране здоровья граждан (ФЗ № 000 от 01.01.2001 г.). Неожиданное решение. Новый взгляд на старые истины.
8. НОВЫЕ с 2013 года Правила оказания платных медицинских услуг.!
9. Системный подход к медицинской и организационно-распорядительной документации клиники. «Готовые решения» на все случаи жизни. Алгоритмы и правила ведения документооборота клиники. ПРОСТО о СЛОЖНОМ!
10. «ОБЕЗВРЕДИТЬ» ПАЦИЕНТА 1. Опутывание пациента сетью необходимым нам бумаг, выполняя при этом нормы законодательства. Реализация информационных прав пациента, правильный договор, виды и принципы информированных согласий. Имеем ли мы право отказать пациенту до/во время лечения? Если да, то, в каких случаях и как надо это оформить.
11. «ОБЕЗВРЕДИТЬ» ПАЦИЕНТА 2. Гарантийные обязательства клиники. Что мы действительно должны гарантировать, а что стоматологи привыкли гарантировать? Зачем гарантировать 100% положительный результат и несколько лет бесплатного обслуживания?
12. «ОБЕЗВРЕДИТЬ» ПАЦИЕНТА 3. Система досудебного урегулирования жалоб пациента. Соглашение и варианты компромиссов. Медиация – как один из инструментов защиты клиники от претензий пациента.
13. Критерии оценки качества ведения медицинской документации. Грамотная система документооборота – возможность аргументированной защиты!
14. Верхи уже не могут жить по-старому, а низы не хотят жить по-старому. Как влиться в новую, выверенную и единственно правильную систему документооборота. Инструкции и алгоритмы применения системы.
Всем участникам выдаются сертификаты о прохождении курса!
4 марта - СКИДКА!!!
Стоимость обучения: 9600руб.
" width="282" height="226"/>
Дата проведения: 5 апреля
Продолжительность: с 10.00 до 18.00 с перерывом на кофе-брейк
Место проведения: г. Самара
Стоимость обучения: 11600руб.
Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (8
Контактное лицо: Голикова Ульяна
