3.3.3. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения проекта запроса или уведомления об отказе от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, передает проект запроса или уведомления об отказе председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

3.3.4. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта запроса или уведомления об отказе от должностного лица, ответственного за делопроизводство, рассматривает проект запроса или уведомления об отказе, подписывает его и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения подписанного запроса или уведомления об отказе от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности:

-  регистрирует запрос или уведомление об отказе в СЭДО;

-  передает запрос должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов;

-  направляет уведомление об отказе заявителю простым почтовым отправлением.

3.3.6. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство подписанного и зарегистрированного запроса направляет его посредством факсимильной связи или электронной почты Главному государственному ветеринарному инспектору субъекта Российской Федерации, откуда планируется ввоз животных, генетического, племенного материала, кормов, кормовых добавок для животных.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

3.3.7. При поступлении ответа на запрос от Главного государственного ветеринарного инспектора субъекта Российской Федерации, откуда планируется ввоз животных, генетического, племенного материала, кормов, кормовых добавок для животных (далее – ответ на запрос), должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления ответа на запрос регистрирует его в СЭДО и передает должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов.

3.3.8. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 2-х рабочих дней со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, ответа на запрос выполняет одно из следующих административных действий:

а) подготавливает проект разрешения на ввоз (приложение № 6) в случае подтверждения Главным государственным ветеринарным инспектором субъекта Российской Федерации эпизоотического благополучия местности, откуда планируется ввоз и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство;

б) подготавливает проект уведомления об отказе в выдаче разрешения на ввоз с указанием причин отказа в случае эпизоотического неблагополучия местности, откуда планируется ввоз и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.9. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения проекта разрешения на ввоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, передает его председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

3.3.10. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, проекта разрешения на ввоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения рассматривает его, подписывает и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.11. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения подписанного разрешения на ввоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности:

-  регистрирует разрешение на ввоз либо уведомление об отказе в выдаче такого разрешения в СЭДО,

-  передает разрешение на ввоз должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов,

-  направляет уведомление об отказе в выдаче разрешения на ввоз в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.4. Принятие решения о выдаче разрешения

на вывоз либо об отказе в выдаче такого разрешения

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов, заявления и документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 3-х рабочих дней со дня получения заявления и документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство, проводит проверку представленных заявителем документов и по результатам проверки в течение 1 рабочего дня со дня окончания рассмотрения документов:

а) в случае отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.7.3 Административного регламента:

-  подготавливает в адрес ГОБВУ «Мурманская областная СББЖ» и заявителя проект письма о необходимости проведения профилактического карантинирования, диагностических исследований и лечебно-профилактических обработок животных, предназначенных к вывозу за пределы Мурманской области (далее – письмо о проведении ветеринарных мероприятий) и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство;

б) в случае выявления хотя бы одного из оснований для отказа, указанных в пункте 2.7.3 Административного регламента:

-  подготавливает проект письменного уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз с указанием причин отказа (приложение № 5) и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, проекта письма о проведении ветеринарных мероприятий или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз, передает его председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

3.4.4. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, проекта письма о проведении ветеринарных мероприятий или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз, рассматривает его, подписывает и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.4.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения подписанного письма о проведении ветеринарных мероприятий или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности:

-  регистрирует письмо о проведении ветеринарных мероприятий или уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз в СЭДО;

-  направляет письмо о проведении ветеринарных мероприятий или уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

-  направляет письмо о проведении ветеринарных мероприятий в адрес ГОБВУ «Мурманская областная СББЖ» с курьером.

3.4.6. При поступлении из ГОБВУ «Мурманская областная СББЖ» информации о результатах профилактического карантинирования животных, проведенных диагностических исследованиях и лечебно-профилактических обработках животных, предназначенных для вывоза за пределы Мурманской области (далее – информация о проведении ветеринарных мероприятий), должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления информации, регистрирует ее в СЭДО и передает должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов.

3.4.7. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, зарегистрированной информации о проведении ветеринарных мероприятий:

-  подготавливает проект разрешения на вывоз (приложение № 6) в случае, если по результатам карантинирования животные клинически здоровы, подвергнуты обязательным - диагностическим исследованиям и лечебно-профилактическим обработкам и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство;

-  подготавливает уведомление об отказе в выдаче разрешения, с указанием причин отказа в случае наличия основания, указанного в пункте 2.7.3 Административного регламента и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.4.8. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения разрешения на вывоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, передает его председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

3.4.9. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения разрешения на вывоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, рассматривает его, подписывает и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.4.10. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения подписанного разрешения на вывоз либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности:

-  регистрирует разрешение на вывоз либо уведомление об отказе в выдаче такого разрешения в СЭДО,

-  передает разрешение на вывоз должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов,

-  направляет уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.5. Выдача (направление) разрешения заявителю на ввоз (вывоз)

3.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов, подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности разрешения на ввоз (вывоз) от должностного лица, ответственного за делопроизводство.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности, разрешения на ввоз (вывоз) от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

а) в случае, если заявление и документы получены в бумажном виде сообщает заявителю по указанному в заявлении телефону о готовности разрешения, согласует с заявителем способ передачи разрешения и выполняет одно из следующих административных действий:

-  производит запись о выдаче разрешения на ввоз (вывоз) в журнале (приложение № 13) и выдает его лично заявителю либо его законному представителю в день обращения заявителя или его законного представителя;

-  в случае невозможности связаться с заявителем в течение 1 рабочего дня по указанному в заявлении телефону либо по согласованию с заявителем передает разрешение на ввоз (вывоз) должностному лицу, ответственному за делопроизводство, для направления его в адрес заявителя почтой.

б) в случае, если заявление и документы получены в электронном виде и в заявлении о выдаче разрешения на ввоз (вывоз) было указано на необходимость направления принятого решения в форме электронного документа формирует в электронном виде разрешение на ввоз (вывоз) (изготавливает сканкопию), подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и направляет его заявителю.

3.5.3. В случае если заявитель изъявил желание получить разрешение на ввоз (вывоз) лично, но не явился для его получения, должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, по истечение 7 рабочих дней со дня уведомления заявителя о готовности разрешения на ввоз (вывоз) по телефону передает разрешение должностному лицу ответственному за делопроизводство, для направления его в адрес заявителя почтой.

3.5.4. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов разрешения на ввоз (вывоз), направляет его в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами (приказами) Комитета.

4.1.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляют текущий контроль путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Мурманской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами.

4.2.2. Периодичность проведения текущего контроля устанавливается председателем Комитета или его заместителем.

4.2.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Комитета.

Проверки могут осуществляться и по факту обращения заявителя.

4.2.4. Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные несоответствия настоящему административному регламенту, нарушений законодательства Мурманской области.

Справку подписывают должностные лица Комитета, проводившие проверку и утверждает председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности.

4.2.5. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет председатель Комитета или его заместитель.

4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ДОЛЖНОСТНЫХ

ЛИЦ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;

6) затребование с заявителя при предоставления государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;

7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба рассматривается Комитетом при нарушении порядка предоставления государственной услуги, вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, его должностного лица либо государственных гражданских служащих.

Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно председателем Комитета.

5.4. Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 7 к административному регламенту. Жалоба должна содержать:

-  наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

-  фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

-  сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего;

-  доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. В досудебном (внесудебном) порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в Комитет в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Комитета, единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг (далее – единый портал, региональный портал), а также при проведении личного приема граждан.

Прием жалоб осуществляется: , телефон: (81, , е-mail: kо*****@***ru.

График приема жалоб: понедельник - пятница - с 9.00 до 17.15, перерыв с 13.00 до 14.00).

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр): ГОУ «МФЦ Мурманской области», (отделения МФЦ: ; г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45; ).

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящими Порядком Комитетом, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитет.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

-  информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

-  официального сайта Комитета;

-  федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);

-  регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал).

Адреса для направления жалоб в электронном виде:

-  е-mail: kо*****@***ru;

-  http://*****;

-  общественная приемная Правительства Мурманской области: http://reception. *****/PRPortal_User/Default. aspx.

5.6. Жалоба, поступившая в Комитет или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.8.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.7. Комитет обеспечивает:

-оснащение мест приема жалоб;

-информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на региональном портале;

-консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

-заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

-формирование и представление ежеквартально в Аппарат Правительства Мурманской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Комитета, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц является получение от заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.

5.8.1. Председатель Комитета проводит личный прием заявителей по предварительной записи.

5.8.2. Запись заявителей проводится должностным лицом Комитета, ответственным за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись заявителя на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) (приложение № 8) и заносит в нее содержание жалобы заявителя.

5.8.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.8.4. Заявитель имеет право запросить в Комитете информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8.5. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном административным регламентом порядке. О принятии письменной жалобы заявителя должностное лицо, проводившее личный прием граждан, производит запись в карточке личного приема гражданина и передает ее должностному лицу, ответственному за делопроизводство, в течение одного рабочего дня.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, обязано:

-  зарегистрировать жалобу в СЭДО;

-  оформить расписку о приеме жалобы;

-  передать жалобу председателю Комитета.

5.8.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:

-  распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;

-  регистрирует жалобу в СЭДО: порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с точностью до минуты; фамилию и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя; общее количество документов и общее количество листов в документах;

-  проставляет на жалобе штамп Комитета и указывает входящий номер (идентичный порядковому номеру записи в книгу учета поступающей корреспонденции); при последующей работе с жалобой на всех этапах его рассмотрения обязательна ссылка на входящий номер;

-  оформляет расписку по установленной форме в двух экземплярах, один из которых передает заявителю (при поступлении документов почтой направляет заявителю расписку почтой в день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к поступившей жалобе.

Расписка должна содержать следующую информацию:

1) дата представления жалобы;

2) фамилия и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя;

3) перечень документов, с указанием их наименования и реквизитов;

4) количество листов в каждом документе;

5) входящий номер;

6) фамилия, инициалы имени и отчества и должность лица, принявшего документы и его подпись;

7) телефон, электронная почта, по которой заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы передает принятую жалобу с распиской о принятии председателю Комитета.

5.8.7. Получив письменную жалобу заявителя председатель Комитета, назначает уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо.

5.8.8. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо рассматривает жалобу и в случае если доводы, изложенные в жалобе, входят в компетенцию Комитета подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа о принятом председателем Комитета решении о результатах рассмотрения жалобы, и передает их на подпись председателю Комитета.

5.8.9. По результатам рассмотрения жалобы председатель Комитета принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме акта Комитета.

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.9. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Ответ на жалобу, поступившую в Комитет или должностному лицу в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (учреждения), вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом указываются:

-  наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

-  номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

-  фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

-  основания для принятия решения по жалобе;

-  принятое по жалобе решение;

-  в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

-  сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.11. В случае если доводы, изложенные в жалобе не входят в компетенцию Комитета, уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.12. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.14. Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

-  наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

-  подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

-  наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.15. Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

-  наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-  отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.16. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

5.17. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть оспорены в судебном порядке в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда заявителю стало известно о таком решении, действии (бездействии).

5.18. Если лицо полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, оно вправе обратиться в арбитражный суд в порядке искового производства. В случае же, если лицо полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.

Приложение

к Административному регламенту

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

НА ВВОЗ В МУРМАНСКУЮ ОБЛАСТЬ ЖИВОТНЫХ, ПЛЕМЕННОГО, ГЕНЕТИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА, КОРМОВ И КОРМОВЫХ ДОБАВОК ДЛЯ ЖИВОТНЫХ

Главному государственному ветеринарному инспектору Мурманской области

от

(организационно-правовая форма и наименование организации, фамилия, имя, отчество заявителя)

Место регистрации

ИНН

Юридический адрес

Фактический адрес

Контактный телефон

ЗАЯВЛЕНИЕ

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3