Получение информации о государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
Государственная услуга по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг осуществляется в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 6 марта 2012 г. № 000н.
Порядок предоставления государственной услуги
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется следующими способами:
· в ходе приема граждан в Приемной ПФР
Адрес приемной ПФР: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, с. 1, станция метро «Китай-город».
Телефоны приемной ПФР: (4,
График работы приемной Пенсионного фонда Российской Федерации:
понедельник – четверг – | 09; |
пятница – | 09; |
суббота, воскресенье – | выходной день; |
перерыв - с 13.00 до 13.45.
· путем размещения на информационных стендах территориальных органов ПФР
· должностными лицами территориальных органов ПФР при личном общении
(поместить график приёма должностными лицами территориального органа ПФР)
- с использованием средств телефонной связи
(указать справочные телефоны территориального органа ПФР)
· посредством размещения на сайте ПФР (www.pfrf.ru)
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru)
· путем публикации информации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.);
· посредством ответов на письменные запросы заявителей, в том числе поступивших в электронной форме через сайт ПФР
Адрес Государственного учреждения Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Томской области:
г. Томск, пр. Кирова, 41/1
· 
через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
Адрес Томского областного многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг:
4
Телефон Единой справочной службы: 8 800
Правовые основания предоставления государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:
· Федерального закона от 01.01.01 г. «О государственной социальной помощи» (ст. 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 и 6.7);
Статья 6.1. Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
В соответствии с настоящей главой право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:
1) инвалиды войны;
2) участники Великой Отечественной войны;
3) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах" (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ);
(в ред. Федерального закона от 01.01.2001 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))
4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
5) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
8) инвалиды;
9) дети-инвалиды.
Статья 6.2. Набор социальных услуг
1. В состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 настоящего Федерального закона, набора социальных услуг включаются следующие социальные услуги:
1) обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов;
1.1) предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний;
(п. 1.1 введен Федеральным законом от 01.01.2001 N 345-ФЗ)
2) бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
При предоставлении социальных услуг в соответствии с настоящей статьей граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица.
· Приказа Минздравсоцразвития России от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан»
Пункт 24 Порядка:
Заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) или заявление о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги) подается гражданином в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации в срок до 1 октября текущего года лично или иным способом.
При подаче заявления иным способом установление личности и проверка подлинности подписи гражданина осуществляются нотариусом или в порядке, установленном пунктом 3 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо органом (организацией), с которым у Пенсионного фонда Российской Федерации заключено соглашение о взаимном удостоверении подписей.
Заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) или заявление о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги) подается на период с 1 января года, следующего за годом подачи заявления, и действует по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги) или об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) соответственно.
· Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 6 марта 2012 г. № 000н, зарегистрирован в Минюсте России 17 апреля 2012 г., № 000;
· Постановления Правительства РФ от 01.01.2001 N 862 (ред. от 01.01.2001) "Об утверждении Правил обращения лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненных к ним категорий граждан за предоставлением социальных услуг".
Пункт 3 Правил:
Заявление о предоставлении набора социальных услуг (социальной услуги) подается по установленной форме гражданином (его представителем) в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, осуществляющий гражданину ежемесячную денежную выплату (далее - территориальный орган), до 1 октября текущего года на период с 1 января года, следующего за годом подачи указанного заявления, по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги).
Заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) подается по установленной форме до 1 октября текущего года и действует с 1 января года, следующего за годом подачи указанного заявления.
Сроки предоставления государственной услуги
Государственная услуга при личном обращении или обращении по телефону предоставляется заявителю в соответствии с графиком работы территориального органа ПФР, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом государственная услуга должна быть предоставлена заявителю в полном объеме. Время консультации не должно превышать 15 минут.
При письменном запросе, в том числе с использованием электронной почты, государственная услуга предоставляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Государственная услуга в электронной форме и при использовании средств автоинформирования по телефону предоставляется заявителю в режиме реального времени. Время предоставления государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, переданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также при использовании универсальной электронной карты, и составляет не более 10 минут.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем информации о порядке получения государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в письменной, устной форме, а также в электронной форме в виде выписки из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, при обращении заявителя на единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также при использовании универсальной электронной карты.
Заявители, не имеющие право на получение государственной социальной помощи, могут получить через единый портал государственных и муниципальных услуг и при использовании универсальной электронной карты уведомление об отсутствии сведений о данном заявителе в Федеральном регистре лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи.
Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу
Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц ПФР и территориальных органов ПФР в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
В досудебном порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой лично, в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, через сайт ПФР, единый портал государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
в территориальный орган ПФР с обжалованием решения территориального органа ПФР, действий (бездействия) должностного лица территориального органа ПФР;
к руководителю территориального органа ПФР с обжалованием действий (бездействия) должностного лица территориального органа ПФР;
в ПФР с обжалованием действий (бездействия) должностных лиц ПФР и его территориальных органов;
в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации с обжалованием действий (бездействия) должностных лиц ПФР.
