МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики и управления на предприятиях культуры и туризма

Одобрено УМС факультета РГБиУ

Протокол №___________

«______» ___________ 2011 г.

Председатель _____________

Организация туристской деятельности

Учебная программа

Согласовано: Рекомендовано кафедрой «Экономики и управления

на предприятиях культуры и туризма»

Учебно-метод. управление РГТЭУ Протокол №____________

«____»__________________2011___ г. «____» _______ 2011

Зав. кафедрой ___________

Проф.

Москва 2011

Автор-составитель:

кандидат педагогических наук, доцент

Учебная программа «Организация туристской деятельности» составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Примерной программой * по дисциплине по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма).

……………………………………………………………………………………………….

Согласования со смежными кафедрами:

Зав. кафедрой «Экономики надвижимости»

Док. проф.

Зав. кафедрой «Менеджмента в сфере услуг»

Док. Э. н. проф.

Зав. библиотекой _______________

(подпись

1.Цель, задачи и предмет дисциплины.

Цель курса:

    ознакомить студентов с организацией туризма на рынке. формировать у студентов теоретические знания и практические умения, навыки в области туроператорского предпринимательства.

Задачи курса :

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
    изучить проблемы организации управления и деятельности туристских операторских фирм, организацию туристского бизнеса; выявить место туроперейтинга на туристском рынке, рассмотреть взаимоотношения в операторском и агентском бизнесе; рассмотреть структуру и управление туристской фирмой; изучить особенности реализации туристско­го продукта, туристские формальности; показать место и роль туризма в системе экономических взаимоотношений в РФ; ознакомить студентов с элементами туристского комплекса, обслуживающих туризм; научить студентов основным технологическим приёмам и методам работы туроператоров, турагентов и предприятий индустрии туризма касающихся туризма; выделить основные тенденции, направления, проблемы и перспективы развития туризма.

Предмет дисциплины – организация туристской деятельности и технология работы туристских фирм на туристском рынке в РФ.

2.Требования к уровню освоения дисциплины.

В результате изучения дисциплины специалист должен иметь представление:

-  о теоретических основах туризма;

-  об основных элементах туристского комплекса туризма;

-  о взаимоотношениях субъектов туризма;

-  об особенностях формирования, продвижения и реализации туристского продукта на туристском рынке;

-  об организации обслуживания на рынке;

-  о роли экскурсионного менеджмента в развитии рынка.

знать:

-  законодательные и нормативные акты, регулирующие туристскую деятельность на туристском рынке;

-  основные направления развития туризма в РФ;

-  географию туристского спроса по различным видам туризма;

-  условия развития туризма РФ;

-  методы продвижения и реализации турпродукта.

владеть:

-  технологией разработки турпродукта для туристского рынка;

-  технологией организации обслуживания туристов;

-  методами продвижения турпродукта на туристский рынок;

-  правилами оформления туристской документации.

уметь:

-  разрабатывать туристские программы для обслуживания туристов;

-  рассчитывать стоимость туров;

-  формировать сбытовую сеть;

-  осуществлять контроль предоставления туристских услуг.

приобрести навыки:

-  анализа условий развития туризма в России и выбора сбытовых территорий;

-  разработки туристских программ с учётом особенностей потребителя в РФ;

-  организации продвижения и сбыта турпродукта;

-  работы с туристской документацией.

3. Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Очная форма обучения

Очно-заочная форма обучения

Заочная форма обучения

№№ семестров

Аудиторные занятия:

90

Лекции

44

Практические и семинарские занятия

46

Самостоятельная работа

90

Всего часов на дисциплину

180

Текущий контроль ( количество, № семестра)

тестирование

Виды итогового контроля (экзамен, зачет, № семестра)

Зачет, экзамен

4.Распределение часов по темам и видам учебной работы

Форма обучения очная

.Учебно-тематический план дисциплины « Организация туристской деятельности»

№ п/п

Наименование тем

Количество часов

 

Всего

В том числе

Лекции

Семинары

Самостоя-тельная работа

1.

Основы туроперейтинга

26

8

8

10

1.1

Понятие и виды деятельности туроперато­ра, туристский продукт

1

1

1

1.2

Пакет услуг, проектирование тура

2

2

2

1.3

Заключение договоров с поставщиками услуг

2

3

3

1.4

Договор между туроператорами

1

1

1

1.5

Туристская документация

1

1

1

1.6

Визовая поддержка

1

1

2

2.

Продвижение туристского продукта ту­роператора

31

8

8

15

2.1

Формирование сбытовой сети

1

1

2

2.2

Подбор партнеров по сбыту, Агентское соглашение

2

2

4

2.3

Реклама турпродукта

1

1

4

2.4

Не рекламные методы продвижения тур-продукта

1

1

1

2.5

Каталог туроператора

1

1

2

2.6

Участие в выставках

1

1

2

3.

Организация обслуживания туристов

36

8

8

20

3.1

Менеджмент и стратегия обслуживания

2

2

4

3.2

Программный туризм как основа совре­менного туроперейтинга

3

4

8

3.3

Анимация туристского обслуживания

1

1

4

3.4

Зарубежные представители туроператора

1

1

2

3.5

Качество обслуживания и способы его ре­гулирования

1

1

2

4.

Безопасность путешествия

22

6

6

10

4.1

Обще понятие безопасности путешествия

1

1

1

4.2

Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов

1

1

1

4.3

Эпидемиологическая и бактериологиче­ская безопасность туристов, медицинские

1

1

1

риски

4.4

Безопасность туристов во время перевозки

2

2

3

4.5

Страхование туристов и профессиональ­ной ответственности туроператора

1

1

3

5.

Финансово-экономические аспекты туроперейтинга

31

8

8

15

5.1

Финансовая схема работы туроператора

1

1

4

5.2

Ценообразование

4

4

5

5.3

Учетная политика туристской фирмы

1

1

3

5.4

Налогообложение

1

1

3

5.5

Оплата счетов поставщиков услуг

1

1

3

6.

Квалификационные требования в туроперейтинге

14

2

2

10

7.

Стратегический менеджмент в туроперейтинге

18

4

4

10

8.

Формы контроля – зачет, экзамен

9.

Итого:

180

44

46

90

5. Программа курса «Организация туристской деятельности»

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2