Е. Ю. ЛАШИНА, А. Н. СИНДЯШКИН
Московский инженерно-физический институт (государственный университет)
ФОНД АЛГОРИТМОВ И ПРОГРАММ
В ИНФРАСТРУКТУРЕ ИТ
В статье рассматривается роль и место ФАП в инфраструктуре ИТ компаний различных размеров.
Любая компания, развиваясь, предъявляет высокие требования к своей инфраструктуре.
В небольшой фирме ИТ отдел состоит от одного до пяти человек, которые занимаются обслуживанием серверов, рабочих станций, принтеров, сканеров и прочего оборудования, а также выполняют функции help-deska (служба помощи по всех техническим вопросам). В этом случае ИТ отдел не является обособленной структурой, что влечёт за собой отсутствие чёткого понимания стоимости количества и качества предоставляемых услуг для поддержания бизнес процессов. В такой ситуации внутри ИТ отдела существуют свои собственные системы учёта (либо учет переложен на бухгалтерию). В этом случае применение ФАП не принесет никаких финансовых улучшений. Но небольшие компании остаются таковыми недолго и ИТ подразделения компании рано или поздно сталкиваются с расширением и возникающими при этом потребностями систематизации своих данных в отчетности перед бизнес подразделениями компаний, бизнес процессы которых они поддерживают.
Обращая внимание на компании среднего уровня, в которых ИТ отдел имеет черты обособленного подразделения, можно выделить место для внедрения системы ФАП, поскольку уже в таких компаниях существует понимание стоимости качества и количества ИТ услуг. В этом случае система ФАП позволяет отображать некие качественные характеристики работы ИТ отдела.
К примеру: при разработки программного обеспечения, используя систему ФАП для контроля версий, хранения релизов и технической документации очевидна экономия времени и соответственно средств, а также очевидны характеристики качества работы ИТ в виде временных интервалов.
В крупных компаниях система ФАП используется также и для обеспечения информационной безопасности хранилища, так как в ней присутствует функция “офицера безопасности”, позволяющая, определенному кругу лиц, иметь полное представление о действиях совершенных в системе пользователями, а также администраторами, которые в большинстве случаев наделены правами суперпользователей. Функционал системы ФАП не ограничивается хранением и учётом алгоритмов, программ и технической документации. Система ФАП может также выступать в роли CMDB (база данных конфигурационных единиц) при этом систему не нужно адаптировать к новым данным, она с легкостью может содержать в себе всю организационную структуру предприятия:
· справочник сотрудников с их подчиненностью;
· полную информацию о каждом сотруднике, а также служебную информацию, такую как (права на ресурсы, членство в группах и т. д.)
По терминологии процесса Управления конфигурациями IT- компоненты и предоставляемые на их основе услуги называются Конфигурационными единицами. Конфигурационными единицами могут быть технические средства, все виды программного обеспечения, активные и пассивные сетевые элементы, серверы, системные блоки, документация, процедуры и все другие IT – компоненты, контролируемые IT - организацией.
Исходя из вышесказанного, очевидно, что система ФАП масштабируемая, позволяет учитывать данные из различных областей. С помощью системы можно прогнозировать увеличение затрат, например, при увеличении сотрудников, в случае, если система ФАП используется в качестве хранилища организационной структуры предприятия.
