ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОГОВОРУ
ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА, выезжающего в Индонезию (о. Бали)
Просим Вас заблаговременно проверять срок действия загранпаспорта, наличие фотографий детей, вписанных в паспорт (обязательных по достижении 6 летнего возраста), наличие соответствующих печатей на всех фотографиях.
Внимание! При выезде за рубеж родственников или сопровождающих лиц с несовершеннолетними детьми необходимо наличие нотариально заверенного согласия обоих родителей на вывоз и сопровождение ребенка данным лицом. В случае поездки несовершеннолетнего ребенка, имеющего собственный загранпаспорт с одним/двумя родителями, советуем взять с собой свидетельство о рождении (особенно, если у ребенка другая фамилия!). Дети в возрасте 14 лет, не вписанные в паспорт родителей, ДОЛЖНЫ иметь собственный загранпаспорт. Вы несете полную ответственность за правильное оформление Ваших загранпаспортов. В случае не прохождения Вами паспортного контроля, никакие претензии по этому поводу тур фирмой не принимаются.
Не забудьте взять свой паспорт и другие документы, необходимые для выезда. Советуем заблаговременно сделать и взять с собой ксерокопию вашего заграничного паспорта, что существенно упростит необходимые процедуры в случае утери документов.
В аэропорту вылета Вы должны заполнить таможенную декларацию и пройти таможенный контроль с началом регистрации. Если сумма наличной валюты, вывозимой Вами, не превышает 3000 дол. США, вы можете пройти таможенный контроль по "зеленому" коридору без заполнения декларации. В противном случае, заполнение декларации обязательно, и Вы должны предъявить банковскую справку о покупке валюты на сумму, превышающую 3000 дол. США.
Помните, что места в авиабилетах не проставляются; посадочные талоны выписываются непосредственно при регистрации на рейс. Детям до двух лет места на самолете не предоставляются, т. е. они летят на коленях у родителей бесплатно.
В случае задержки Вашего рейса, ответственность за задержку рейса несет авиа перевозчик в соответствии с правилами международных воздушных перевозок.
Прилет в аэропорт назначения и трансфер: 
По прилету все пассажиры должны заполнить карточки прилета-вылета. Карточка прилета-вылета должна быть одна на каждого члена семьи, по прилету на паспортном контроле забирают одну половину карточки, вторую оставляют Вам; ее нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранить до конца поездки, она понадобится для вылета. Дополнительно оплачивается виза в Индонезию по прилету 25 долларов США с человека
При выходе из аэропорта подойдите к гиду с табличкой «Bali Voyage» и предъявите Ваш ваучер. Представитель проводит Вас в автобус. Фирма организует ваш трансфер и размещение в выбранном Вами отеле. Экскурсии Вы можете заказать у принимающей фирмы.
Документом, на основе которого осуществляется Ваше размещение, является ваучер.
При обнаружении каких-либо неполадок в номере следует сразу обратиться в администрацию на reception с целью их устранения. Документы, деньги и прочие ценности рекомендуем сдавать на хранение в сейф. При заселении в отель, осведомитесь о перечне платных и бесплатных услуг и о системе оплаты за дополнительные услуги. В некоторых отелях все платежи производятся наличными, в других Вы оставляете депозит и получаете дебетовую карточку и т. д. Владельцы отеля вправе изменять перечень дополнительных услуг и их стоимость. Представители обслуживающей фирмы посещают отели согласно графику, который Вы найдете на стенде с информацией в Вашем отеле. Если Вам срочно нужна какая-либо информация или помощь, Вы можете позвонить гиду на мобильный телефон. Телефоны смотрите на Вашем ваучере. Экскурсионная программа, если она оплачена заранее, проводится с гидом принимающей стороны (экскурсии указаны в вашем ваучере). Вы можете заказать дополнительные экскурсии не только у принимающей стороны, но и в любой другой фирме. Однако будьте внимательны с выбором компании: за меньшие деньги Вы рискуете получить плохой сервис.
Категория отеля (количество звезд) указывается в соответствии с классификацией Министерства Туризма страны пребывания. Официальная категория не всегда совпадает с мнением турфирмы "СКАТТ".
В случае возникновения претензий:
В случае возникновения каких-либо претензий, во время Вашего пребывания на о. Бали свяжитесь, пожалуйста, с местным офисом обслуживающей фирмы (телефон указан в ваучере). Наш представитель сделает все возможное с целью скорейшего разрешения проблемы на месте. Если помощь Вам не оказали, сразу же звоните в "СКАТТ".
Страхование:
Прежде всего, внимательно ознакомьтесь с условиями страхования.
Если во время Вашей поездки Вы почувствуете недомогание или получите небольшую травму, то Вам нужно будет обратиться к врачу, который, как правило, есть в отеле. Все медицинские услуги оплачивайте на месте. После визита к доктору обязательно возьмите счет на оплату медицинских услуг (с печатью и подписью врача) и храните его до прилета в Россию (впоследствии страховая компания возместит его).
Если вдруг случится что-то более серьезное (получите тяжелую травму и пр.), сразу же звоните по круглосуточно работающему телефону в Россию (звонок вам оплатят), указанному в вашем страховом полисе, сообщите, что с Вами произошло, телефон отеля и Ваш номер. Вам перезвонят и пришлют врача для оказания помощи.
Отъезд:
Накануне отъезда заранее рассчитайтесь за дополнительные услуги: телефонные переговоры, пользование мини-баром, прочие расходы. Расчетный час в отеле, как правило, - 12.00 дня. До указанного времени Вам необходимо освободить свои номера. Представители принимающей стороны проинформируют Вас о точном времени выезда из отеля по телефону либо оставят объявление на информационном стенде.
На обратном пути из Индонезии каждый турист, независимо от возраста, должен заплатить портовый сбор - индонезийских рупий (около 15 долларов США). Этот сбор оплачивается ТОЛЬКО в местной валюте, поэтому не забудьте оставить необходимую сумму перед вылетом. Оплата только в местной валюте!!!
- Консульство РФ в Индонезии: (62, ,
Посольство Индонезии в г. Москве , ,
ТЕЛЕФОНЫ ТУРФИРМЫ "СКАТТ":(056, 224-447
Приятного Вам путешествия!!!
